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1、人事行政部门工作总结人事行政部门工作总结认真把好人员进口关，通过规范招聘程序，与保安部共同做好新招聘人员的政审工作等，下面是由的向大家整理的“人事行政部门工作总结，欢迎大家全借鉴与参考，希望对大家有所帮助。人事行政部门工作总结一20xx年度，行政人事部门全体职员根据公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目的，为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对20xx年度工作所获得的成绩及缺乏作总结，并制定20xx年度工作计划。一、20xx年度工作总结1、机构、制度建设根据公司发展战略，按照公司副董事长要求，20xx年7月份，
2、在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门按照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，根据各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描绘，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。根据公司原有制度，根据公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有
3、所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。2、招聘管理根据公司发展需要，按照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工134名。招聘渠道与招聘施行a.充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人才。b.积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会，组织参加东华理工学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开场，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，获得了良好的效果，每月大约招聘25-30名营业员，基本上知足了营
4、运部营业员需求。招聘需求与招聘程序本部门按公司发展需要及岗位需务实施招聘计划，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、挑选、面试、复试、试用等各个流程依标准施行。3、培训教育管理百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育，公司高层非常重视培训教育。根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习（怎样成为一名成功的下属），组织本部门职员
5、学习（人力资源实务）与（怎样成为一名成功的下属），组织物业部学习（怎样成为一名成功的下属）及电力专业课程，组织营运部营业员学习（销售技巧）等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。根据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了（系统执行力）培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。20xx年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，获得了良好的效果。针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步
6、的认识，获得了良好的效果。4.绩效考核管理本部门根据基层员工实际情况，按照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案施行考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但加强了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的积极性，规范了员工的日常行为。5.薪酬福利管理本部门根据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零过失，工资按时正常发放。基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高
7、了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。6.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比拟规范。2021年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受，员工满意度较高。7.日常行政管理公司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理。公司20xx年度办公管理费用70000余元。本部门制定了采购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用。8.档案管
8、理根据公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，采集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。9.考勤管理根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格根据考勤统计结果。根据各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。10.督查管理公司20xx年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员根据督查组赋予的职权，每周定期对公司各项工作
9、及纪律执行情况进行督查，对督查中发现的问题构成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处罚，维护公司制度的权威性和严肃性。督查工作对促进公司规范发展起到了一定的作用。11.团队建设管理20xx年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一致，努力工作，并获得了一定的成绩。在团队管理中，本部门以鼓励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓励本部门多学习，
10、持续学习，学习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。二、工作中存在的缺乏1.管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。2.公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。3.招聘工作基本能够知足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。4.招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。5.员工流失率较高，离任面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。6.培训体系尚未建立，培训评估没有施行，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、
11、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。7.绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核经过尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准控制还不够严格。9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。10.办公费用较高还需控制，采购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。11.督查力度缺乏，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。人事行政部门工作总结二行政人力资源部20xx年主要着力于构建面向全经营系统的人力资源管理体系。一方面通过沿用原有的条块运作贴近各部门做好服务工作，知足其人力资源日常需求；另一方面通
12、过统一平台及项目运作的方式以实现资源整合和成本节余同时有利于实现全经营系统人力资源管理工作的统一化和规范化。详细工作规划思路如下：一、人才培养及选拔1、统一平台整合资源运作招聘2、建立多方位的人才储备体系含培训项目计划、发行储备干部、社会人才储备管理等3、规范管理人员选拔和聘任机制4、理顺个序列人员的职业发展通道，建立职业发展辅导支持机制5、建立延续性的管理人员和员工评价机制档案系统的支持二、培训与文化：1、课程体系在原营销类基础上，加强行业、报业及媒体类、经济形势等课程，同时通过心态、企业愿景使命等课程的开设提高员工的归属感和责任感。2、按经营学院形式运作培训体系，课程追求精细化、专业化、系
13、统化，逐步完善广州、珠三角、深圳及发行中心的培训体系。3、整合各系统资源，逐步建立经营的知识管理体系案例、教材、工作手册等及分享平台。4、推动三地、以及广告、发行、采编的横向沟通，促进优秀经历互动。5、开展各类应时应节活动，弘扬公司积极文化；策划各类人文关心，加强员工对公司的向心力；编撰经营人内刊，搭建系统之间内部沟通平台。三、薪酬福利与考核1、推行利润导向的考核机制，实行薪酬考核联动2、建立和完善全面薪酬体系不局限于现金和内部奖励机制3、和企业文化联动增加薪酬福利体系中人性化、人文化因素4、研究并尝试建立中、长期鼓励体系5、利用公司广告资源建立为员工谋福利的团购和互换平台如互换各类员工需求的
14、物资四、逐步统一制度和管理规范1、制度、流程、管理规范的统一2、躲避新劳动合同法出台新员工手册3、职务序列及职业资格认定的统一规范4、各项标准和管理形式的统一五、信息化1、提高现有工作的信息化水平2、逐步建立统一的人力资源管理信息平台和公司同步或做出探索六、贴近业务1、各项服务工作贴近业务2、对业务部门和员工实行动态跟进3、建立信息采集和反应机制，为管理人员及员工评价、职业发展档案等提供有力事实根据七、其它1、协助推进全面预算2、合理控制编制和人力成本.人事行政部门工作总结三回首人事行政部20xx年上半年来的工作，现总结如下：一、全员销售情况人事行政部客房计划任务24万元，上半年完成16.65
15、万，完成年计划的69%；餐饮52万元，上半年完成31.26万元，完成年计划的60%；KTV13万元，上半年完成7.16万元，完成年计划的55%。二、职能发挥情况1、完成了文件起草、对宾馆各部门的上报材料和对外宣传材料的审核把关，配合市场部门做好宣传工作。2、认真组织好早晨会及周例会，及时跟催、督办会上反映的各部门工作。上半年共组织召开早晨会173次，构成会议纪要173期，周例会26次。3、认真做好人员招聘工作。截止6月底共有新入职人员122人离任88人，基本保障了宾馆各部门的用工需求。4、强化员工培训工作。20xx年根据宾馆班子的统一安排，通过“请进来、送出去与内部培训相结合的办法，把员工培训工作制度化、常态化。16月份，通过“请进来的办法，培训员工达1100人次、“送出去培训员工53人次，人事部组织内部培训员工455人次。5、理顺并规范了单位人事管理工作。上半年，对全单位近500名员工的档案进行清理、增补和重新建档，目前已基本做到了人事档案管理的规范、有序，已签订