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1、咨询师工作总结范文3篇咨询师工作总结范文3篇咨询师一般是做什么工作的呢?下面是为大家的关于咨询师工作总结的文章,希望大家能够喜欢!我是从今年的五月底参加星火这个大家庭的，经历了三个月的洗礼，感觉本人学会了很多在学校里学习不到的知识，比方谈单技巧、家长心理变化、家长类型判定等，这些都是在星火教育这个大家庭里学习到的，我非常感谢樊教师的重视，也感谢各位咨询前辈的教诲，十分是师傅张妍，在工作和工作之余都会关心和支持我，教会我很多的东西，很深入的一句话：多主动，比别人进步多一点，就会在咨询路上走得比别人快很多。我时时刻刻地记在心中，时常提醒本人事情要做好，学会待人处事，幸亏这个社会还能够，待我还行，我
2、不断努力地提升本人，争取最大的胜利。固然经历了整个暑假学会了很多做人道理与谈单技巧和方法，但是还有很大的进步空间，十分是开方案的这个环节更是需要学习和提高的，我觉得讲本人是新人是在给本人找借口，当然啦，之前的咨询部是一个全新组合的团队，必然会有一定的磨合期，而如今，磨合期已过，渐渐地步入正轨上来了，所以如今我本人必需要努力迅速地成长起来，做一个真正的星火人，成为一名专业的咨询师。历经了六月、七月、八月和九月，时间和压力在不断地鞭策我进步，在学习中成长，尽管这个暑假没有到达本人想要的要求，但是这一路学习的专业知识绝对是不可比较的，是在任何一个大学时段不能学习的。在过去的一段时间里，学到的知识是我
3、大学四年以来没有学到过的，我很庆幸能够成为星火教育的一员，并且我很庆幸有这样的一个拼搏的团队，和谐的团队，让我倍感温馨，学习中沟通，沟通中学习，学习更多有利于本人谈单的东西。经历了这个暑假之后，九月份的主要工作还是进行回访本人的资源和新资源的累积，加上本人的谈单技巧需要大大地提高，所以近期都在学习中，骆驼网上的知识对我来讲真的很有用，在九月这个资源很少的月份，资源肯定是要本人渐渐累积起来的，十月份的话肯定会爆发，家长也会选择相信我，这样下去的话，成长的历程就会加快进度，渐渐地变得有趣起来。这个九月打初三毕业班的资源，先把学生邀约上来考试，然后再让精英班的教师面试。但是约上来的资源很少，意向资源
4、也是非常少，大多数家长也是听过中考精英班，但是基本嫌弃价格太贵，不过针对这样的情况我也是做好铺垫，讲下次有什么优惠活动或者讲是再有精英班考试的时候才打电话给他们，这样的话，下次再打电话时就不再那么陌生了。这个暑假真的要感谢樊教师以及陈教师对我的重视，感谢师傅张妍的精心指导，还有一起工作的团队和星火这个大家庭，我觉得和他们一起相处很开心很快乐，一个人幸福的时候看任何风景都是红色的，那么如今的我看到我前面的风景都是这种颜色。以后的我做事情绝对不能渐渐来，要迅速地完成任务，这样好接下来做下面的工作，不能让本人太被动，这样下去的话，我们始终会被淘汰，我相信我能做得更好。我是个刚毕业不到一年的小兵，从大
5、三就开场在上班，但没做过这个行业，所以对一切都很陌生，我怕我本人胜任不了，心里不免有些紧张，身处着全新的环境，看见陌生的面孔，我非常的不安与担忧，但是通过和咨询主任的交谈，其他咨询师的细心指导，这些的不安与担忧也渐渐消散，我渐渐熟悉我的工作，了解到我的工作内容和工作职责。由于之前没接触过这类工作，所以对这份工作的内容和详细操作我并不是十分的了解，与实物销售相比，服务销售的技巧性和难度相比照较大，没有真实的商品，仅凭我们介绍把教育服务推销给家长和学生，让其在听完我们的介绍之后分析之后认可我们的教育，相信我们的教育是有效的。这样的销售形式给初出茅庐的我很大的挑战性和压力，但是经过同事的疏导，我也就
6、没那么彷徨，随之主任就安排我先看一天的培训资料，然后看了一天话术资料，然后听了两天同事的陌拜经过，我才渐渐懂得以后如何打电话约家长和学生，怎样和家长沟通，怎样谈价格和学校的详细情况。紧接着主任安排我怎样使用商桥与家长网络对话，如何与他们沟通。在这七天里看到各个同事都很能干，与陌生家长打电话很自若，也很能快速回答各个家长的各种问题，我想我以后也能做到这样的应变能力。在教育培训学校我理解到教育咨询师的工作是非常重要的，咨询师团队的高素质是学校业绩的保障，而它也属于心理学里的一种，帮助学员从心理上调整，参谋式的帮助要学习的学生。在七天试岗中我了解到咨询师的工作内容主要包括：电话接听、电话咨询、电话回
7、访、当面咨询、网络咨询、网络转化等，还有就是召开咨询会也有叫报告会、招生讲明会，总之就是从市场宣传部把咨询量从电话或网络的那一头吸引到培训学校的电话上或网站上，下面的工作就交由咨询师开场咨询转化，到学员报名后交到教学部班主任的手上为止，咨询师的工作就算完成了，后期还要协助班主任做好学员维护和学员升级、续费工作。每个岗位都有本人的职责，而咨询师的岗位职责就是：1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供专业的咨询；2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议会谈签署工作；3、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可；4、制定孩子长期的辅导计划与方案，与家长签订辅导协议；5、跟踪客户辅导项目施行及客户
8、维护，协调教务工作，保证服务质量；6、建立客户电子档案及负责客户维护。这些内容和职责就是试岗期间领悟出来的。在咨询部的7天试岗中，让我对咨询师有了新的认识，对于教育服务的营销我总结了下面几点经历：1.真诚：教育是神圣的，要想在成绩上给孩子提高，就必须付出本人的努力，制定真正的合适学生的辅导方案，和孩子共同提高成绩2.热情：不管做哪一行，做什么工作，热情是必不可少的，只要充满热情，保持激情，所以的事情必将会手到擒来。3.尊重：不以貌取人，以平等的目光看待每一位家长和学生，把每一个学生都当成潜在的客户，同样用心的接待，认真的咨询。我们学校有很强的管理团队，凝聚力极高，而且我们部门之间关系很融洽，同
9、事之间相互尊重，相互关心，整个学校都弥漫着和谐暖和的气息，同时学校能够定期培训，能让咨询师第一时间了解各年级的学校和考试情况，了解同行学校的详细教育计划，知己知彼，方能百战百胜，了解的更多的话，本人也会变得愈加专业。学校会定期开沟通会议，协调部门内部之间的工作，使部门内部工作资源分派更明晰合理，避免资源分配重复。学校的排班也很固定和人性化，对加班也会有所补偿。学校同时也会经常有所福利，比方长歌K或者组织去旅游各种。学校同时有奖有罚，各个制度很完善和严谨，所以大家都在自觉的遵守学校的各个制度。感恩，试岗这7天来，帮助我的人过多过多。从刚来时候领导、人事部对我的重视与热情接待，到我们部门主任细心为
10、我指导我的工作，再到各个聪明能干的咨询师，每一个人，给予了我很大的帮助，促进我的成长与进步。工作是人生的大事，我庆幸我来到了这个暖和的大家庭中，感遭到四面八方的帮助。工作上的难题，在大家的帮助下都迎刃而解，云开雾释。通过7天的实习，我努力让本人成为一名科大高新国际教育的合格员工。我相信，这7天的实习经历，为我今后的工作、生活、学习打下了坚实的基础。心理咨询师的工具是咨询师本人，心理咨询是一门专业，它有本人的理论、方法和技术，但最大的特点是咨询师本身是应用的部分。这使得对心理咨询师有了要求，要求咨询师本身的健康水平至少要高于他的咨客。“工欲善其事必先利其器，咨询师的理念，对人生的理解，即人生观与
11、价值观的表达对咨询的效果至关重要。时刻沉下心来，认真本人，反思本人的人生道路，才能使本人接近“利器，下面扼要对本人从开场接触心理学到如今工作学习的一些感想和启发做总结。1、心理初启心理健康能够促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展，是以健康的心理品质作为基础的，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。进入大学之后，我才开场接触心理学。那时候我们以为心理学家是一看就知道别人心理在想什么，抱着这份好奇心去上课，我们发现，心理学要学习统计、测量
12、，还有一大堆枯燥的发展心理学知识需要背诵，完全不是我们想象的心理学。大二的心理健康课堂，那是我第一次接触心理学，课堂上教师带着我们做了一个简单的游戏，要求所有同学起立，然后向右转，为本人前面的同学推拿肩膀，在我后面的同学为我推拿，他当时动作很轻，按的有点痒，让我很不舒适。轮到我为他推拿时，为了报复，我成心挠他痒痒，还用力捏他肩膀。游戏结束后，教师引出了人际交往中的心理学“黄金法则像等待别人对你那样的去对待别人并对我和我同学进行案例分析。他当时指出：我同学在很认真的为我推拿，手法也很正确，而我并没有感遭到好意，因而在后续的推拿中只是很随意的按按。当时，给了我很大的触动，我为本人的卑劣行为感到愧疚
13、，懊恼本人误解了别人的好意，责怪本人太自己。课堂结束后，我对心理学产生了极大的兴趣，惊讶心理学的神奇气力，一个小实验就能直达人的内心，发现本人的缺乏，更好认识本人，帮助自己成长。经过这次课堂实验，我一直等待着能够真正地接触心理学。直到大学快毕业的时候，学校为了给我们锻炼的时机，给我们联络了一些小学，让我们给学生做心理咨询，来咨询的同学都是教师或家长以为行为有些异常的孩子。我印象非常深入，有一天下午，我们接待了两个小学生，其中一个是家长带过来的，小孩子沉溺于网络，一个是教师推荐的，有自伤行为，经常拿小刀割本人的手腕。这是我们第一次亲身接触心理咨询，那时候心理很害怕，我们都很紧张，只问了孩子一些外
14、表的问题，没有深究原因。后来这个问题询问教师该怎样解决，教师告诉我们，去问问孩子父母的关系，平常对孩子的关心程度，后经询问，果然问题出在家庭，网瘾孩子的父母平常忙于工作，无暇顾及孩子，孩子只能上网消磨时间，在游戏里面找到了本人的快乐，不愿意面对现实世界。自伤的孩子父母长期不合，感到遭到忽视，以自伤引起父母注意。知道原因之后感到很痛心，也从此明白每个人身上反映出来的问题或多或少都反映出了家庭的问题，父母的问题这是第一次让我意识到我的心理咨询，还有太长的路要走，我需要积累很多的经历，需要从不同的角度去看待事物。2、工作感想目前，我在一家人力资源公司上班。在工作经过中，我发现心理学的理论与方法非常有
15、用，几乎天天都会用到。坦诚地讲，我学心理学的初衷并非是想成为一个心理咨询师，而是希望本人能生活得更轻松、更快乐，更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习，观察，考虑，本人的心理健康水平确实得到了很大提高，但同时又发现周围的很多朋友在心理上都存在着这样那样的问题，甚至还有朋友由于不堪忍耐心理负担过早结束了本人的生命。这让我亲身感遭到一个人的心理问题是如何残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的能力。我希望周围的每一个人都能发自内心地感遭到生活的美妙，都有能力去创造本人想要的生活，都能成为一个完好意义上的人，由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。当然，要成为一个优秀的心理咨询师，
16、我还有很长的路要走。心理咨询既是科学，也是艺术。要想真正学好心理咨询，十分是要想很好地把握心理咨询的技能，创造性地展开工作，有效地帮助他们解决问题，没有什么捷径可走，只要在实践中边学习，边领悟，逐步提高与完善。真正决定心理咨询进程的，不是理论、也不是技巧和方法，而是咨询师本身的人格，只要一个健康、稳定的人格，才是心理咨询师获得咨询效果的根本保证，心理咨询师人格的健康度和完好度，决定和限制着心理咨询获得疗效的程度。所以讲，心理咨询师对自己的了解和分析，心理咨询师的自己成长，才是心理咨询中最为关键的因素。报了心理咨询师的培训之后，我坚持不懈地去学习、实践，为了更好地将所学知识运用于实际，我将本人的
17、所学运用到工作中。在学习工作中，我不仅阅读了培训机构所发的教材，还本人购买并阅读了（西方心理咨询经典案例集）、（自卑和超越）、（群众心理学）等书刊，均有一定的收货。心理咨询师的自己认识和自己成长是永无止境的，将来的道路崎岖而漫长，我将如何去面对？有句话讲得好：“我们已经起程，还怕路远吗？一路走来，跟心理学的联络从来没有间断过，我希望我能成为一个自己完善，同时帮助别人的人。苏晓波讲过，每个对心理治疗感兴趣的人，无一例外的是想探索本人，在帮助别人的时候本人也成长起来，在本人成长时候更好的帮助别人。心理咨询师职业在我心目中，正是一项能让我思想走向成熟、心理走向健康、人格趋向完善的高尚职业。而想成为心
18、理咨询师，第一是将来养育孩子的需要。从孩子降生的那刻起，便被自然地赋予了母亲的角色，在养育孩子的经过中可能会经常处于迷惘之中，不知所措，却只能从书本、电视、长辈等途径寻求帮助，并在不断地探索中提高本人的养育水平，但每个孩子都是一个特殊的个体，孩子的每个年龄阶段也具有不同的特征。第二是为了将来能较好地经营婚姻，由于美满持久的婚姻会造就幸福的家庭，而幸福的家庭有利于为孩子创造良好的成长空间。第三是工作的需要。我想要从事教育类的工作，在教育经过中必定会遇到各种各样的问题，帮助孩子们健康快乐成长是我的职责。第四是出于对心理学的兴趣，同时以为本人的性格合适从事心理咨询工作，十分是我的真诚、善良，乐于助人的个性更是心理咨询工作者必备的品质。心理咨询的目的是“助人自助，完善自己，作为心理咨询师新手，我真诚的等待求助者能敞开襟怀，对心理咨询有一定的信任度，而我将不断地继续充实本人的理论知识，积极参加社会实践，增加本人的社会阅历和经历，经常进行内省，促进个人成长，为本人的咨询师之路打下坚实的基础。咨询师工作总结范文3篇相关文章：