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1、2021年人资行政部工作总结2021年人资行政部工作总结岁末邻近，新春将至，不知不觉2021年的工作即将告一段落。一年一度的年终总结，正所谓“取其精华，去其糟粕，总结过往的成功与失败，收获与失去，继续保持扩大好的部分，对于工作中不好、缺乏的部分，需要改正、学习提升。回首一年，现将工作总结如下：一、2021年工作回首一人员编制及工作目前人资行政部5人1、XX职务：招聘专员负责内容：主要负责招聘、考勤、电子名片制作、配合签约中心值班。2、XX职务：人事专员负责内容：主要负责培训、员工面谈、物料盘点建档、医社保增减员、名片及印章制作、部门会议会议纪要整理、会务活动协办、配合签约中心值班。3、XX职务
2、：行政专员负责内容：主要负责制作工资表、员工入离任手续办理、劳保合同签订、员工档案更新、会务活动安排、各签约中心费用申报房租、水电、物业、员工工服订购、每月公司办公电话缴费、配合签约中心值班。4、XX职务：行政专员负责内容：办公室设备维修、门店相关事宜装修、拍照、验收、协调、资料整理、楼房出售事宜、配合签约中心值班。5、XX职务：人资行政经理负责内容：部门假单审批、员工上述工作分配、召开部门会议、备用金调用、报销审核、原客服部工作批复、部门数据汇总上报、公司各部门办公用口采购、内部文件的制定及解释、公司特殊活动的主导工作中秋、年会、配合签约中心值班。二工作内容：1、办公室日常管理。发挥承上启下
3、，联络左右，协调各方的中心枢纽作用，推动各项工作朝既定目的前进，及时做好公司后勤保障工作。2、加强公司资产管理工作得到了实际成果，8月份组织人资行政部对公司全部固定资产进行了一次彻底盘点，帐实相符除了极个别低值易耗的，属正常损耗，11月从双子星总部搬至金山签约中心时，又做了一次固产盘点，并按各部门所需将办公用品今天清仓分配，十分是对公司积家的宣传品按签约中心进行平均分配。每一项资产进出调拨，也均严格根据相关管理规定进行了登记，责任到人。3、加强了公司档案资料的管理工作。2021年度中旬人事档案，因人资部门人员离调，人事档案在2021年6月以前并不完好，6月以后开场进行完好的人事档案采集归档，并
4、以纸质文档封存。除人事档案以外的其他文档并不完善，各部门出具的文件都保留在发文方，并未归档至人资行政部，此块工作将在2021年第一个季度完善整理完毕。4、人事招聘工作。按公司对各部门人员实际需要，合理招聘员工。但一直都处于被动性招聘，未能清楚公司业务承接情况，对增岗人员没有预见性，仓促之下招员，导致为了招人而招人。十分是2021年第三个季度10月，开场为加盟店招聘人员，试点加盟店为江福庆店及邱世林店，共计为两店提供面试人员15人，但留存率极低。2021年将更改人事招聘工作方向的情况，改成对加盟店已配合招聘为主，对内仍然强调招聘的压力，构成外松内紧的工作方式。5、公司文件设计制作。生成了公司内部
5、文件，公司内部相关文件34份，公司所有管理层周会会议纪要整理。6、内部备用金对账。2021年7月29日经公司签批，申领备用金3000元，至目前为止，用计领用费用27000元，余2148.59元。所有台账均已核对清楚。7、办公用品采购。2021年8月16日选定一家办公用品提供商与我司进行办公用品月结。除2021年1月办公用品未采购外，其他办公用品均已按期发放到各部门手中，同时为公司提供增值税专用发票。8、组织、协调、催促年终往来合作商的对帐工作。2021年共签订外部合作协议10份，目前除了一份打印机租赁费用未付外，其他2021年底费用均已结清，在能够提供增值税专用发票的情况下，均按要求提供。年会
6、餐费经过协商，景城大酒店为我司开具的是会议费用。二工作缺乏需来年改良的地方：1、人力资源配置不到位、招聘宣传、员工心态抚慰等，未能充分发挥出人事部功能。2、新进员工的入职培训了解企业发展历程及大概情况、组织架构、企业文化、管理制度、老员工的岗位技能、职业素养培训没跟上。3、组织员工凝聚力活动做得太少，与员工沟通工作缺乏了耐心，明显与大家的亲密度降低，也就听不到，看不到很多问题。4、企业整个工作效率有待提高，应充分了解每个员工的优缺点，发挥他们的长处，扬长避短。5、总助工作明显不到位，未能尽到、协助总经理作好各项管理并催促、检查落实贯彻执行情况。6、设计工作薄弱，人资行政部未有专门的技术人才应对
7、公司需求，宣传电子名片的转发速度推延。7、因搬至金山，未尽至对福新签约中心环境管控的职责。导致福新签约中心的网络出现问题后查是监控占用了网络，经王总同意暂停公司监控，问题已解决，福新签约中心的卫生较差，屡次与小洪跟进过卫生问题，效果并不明显由于排班，不能保证周一至周五都有前台上班，最后解决：考虑费用问题，将福新签约中心分成两块，易贷部卫生负责人：林庆华，负责易贷部本人的两块大区域，连总办公室，男厕所卫生。双子星签约中心卫生负责人：石周斌。负责吴总和王总的办公室卫生。前台公共区域卫生，女厕所卫生。2021年工作重点方向：2021年团队建设及企业文化宣导是重中之重。回首一年来人员的流动率及部门配合
8、问题，讲明企业缺乏凝聚力，给企业敲响了警钟。正常的员工流动有利于避免企业经营与管理僵化，给企业带来新的管理理念与新鲜血液，有利于员工能动性与创造性的发挥。物极必反，太多的员工流动率，企业将蒙受直接损失包括离任成本、替换成本、培训成本等并影响到企业工作的连续性、工作质量和其别人员的稳定性；会造成同行从业人员圈子里的不良印象，不利于企业吸纳人才；新入职员工不管职场新人还是熟手，每到一个企业首先要花一段时间来学习、了解公司的各项制度，磨合工作流程，在此经过中会使产能跟不上业务进度，业务流程不熟悉工作效率降低。一不通则百不顺，员工工作配合之间互相报怨，失去耐心，麻木、烦躁。所以2021年的工作重中之重
9、是打破现有的人事工作，加强企业文化的传播，通过企业文化培训、岗位技能培训、文化活动、评先树模和管理者的表率作用作为重要的文化载体，使文化得以有效落地。2021年团队建设的调整及方向：在原来事务性工作不变动的情况下，新增工作如下：一、搭班子，即选好框架支柱型中层管理者队伍。明确班子成员用人标准，岗位的工作内容、责任和权限目前公司班子成员能否都真正到达中层管理所具备的能力要求？用人能否适宜的人安排在适宜的岗？岗位变换机动性太大。按能力要求给予与之市场所匹配的薪酬待遇，这样方能招得进，或留得住人才。如何的人合适做管理人员？管理型人才与技术型人才是有区别的，那么二者之间有哪些不同？那么二者之间有哪些不
10、同？大多数管理者来至于员工中的人才尖子，但人才尖子并不一定全都合适做管理者，人才技能只是管理者需要具备的管理技能之一，管理者还需具备人事技能沟通能力、协调能力、规划与统筹能力、决策及执行力能力、培训能力、统驭能力，一个团队的建设是靠每个框架管理支柱来开枝散叶的，仅依托行政人事部门来管理整个团队是不够的。二、部门员工服务理念、态度提升方案。2021年主要工作目的既然定为提升部门员工服务理念、态度，那么无论是从招聘、甄选、评定、培训、制定薪酬体系、岗位职责，就需要人资行政部来完成这项工作。建议年后对行政人事部如今人员的知识构造重新做出岗位调整更合适应对来年的部门调整后的工作安排。十分是注重培训的内
11、容设计与施行。年后2月上旬初步定出培训的内容三、人资行政部能力提升2021年部门调整后对人资行政部提出了更高的要求，目前对人资行政部所有成员的要求，要具备两个技能：招聘的能力及图片设计处理能力。自我提升，在2021年第一季度完成四、加强各签约中心纪律管控应对2021年后期对纪律及卫生管控方面的放松，将在2021年执行人资行政部轮岗检查制，定期安排人资部人员去各签约中心巡检并解决行政问题。五、建议建议2021年执行全体员工每月绩效考评工作，所有的数据做来晋升/降级、评定优秀员工、加薪/减薪，发放年终奖金的根据。由人资行政部牵头，按期采集全体员工的绩效，请各部门负责人配合完成。人资行政部XX2021.1.23