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1、2020个人上半年工作总结2020个人上半年工作总结2020个人上半年工作总结1不知不觉中,20xx上半年的光阴已悄然飞逝。自20xx年x月进入公司以来,我学到了很多,也收获了很多。刚参加公司时,我对公司的运作形式和工作流程都很陌生,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的上半里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况总结如下:一、前台日常工作主要包括:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延
2、误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联络清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能
3、力的考验,怎样化繁为简而又能保证万无一失,怎样以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对当代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度。到公司时,由我负责公司的考勤统计工作。在执行经过中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为根据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,我建立了相关人事表格并和xx方面统一了格式,包括(应聘登记表)(入职员工简历表)(车辆审批单)(请假申请表)(未打卡情况登记表)等,也加强了各部门之间工作的沟通与联络。3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因而需要及