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1、公司市场营销总结讲话同志们：市公司20*年营销工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司市场营销工作会议，主要目的是总结公司*年营销工作成绩和经历，部署20*年工作任务和工作重点，发动公司营销战线全体干部员工，为确保顺利完成公司年度营销工作目的任务而努力奋斗。在与会代表的共同努力下，会议圆满地完成了各项议程，即将结束。根据会议安排，下面进行会议总结。一、会议的基本情况这次会议是深化学习贯彻落实市公司20*年营销工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司20*年电力营销工作的一次重要会议，会议开得很及时，短暂而高效。刚刚，王总的报告总结了*年营销工作获得的主要成绩、深化分析了当前营销工作面临的形
2、势，明确提出了20*年营销工作的思路，对*年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了主要谈话，对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言，对20*年工作要点作了讲明。会议还表彰了*年度营销工作先进单位和个人；各基层单位也都签订了营销目的责任书。会议的成功召开，对于我们全面落实市公司营销工作会议精神，实现公司年度经营目的，保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目的任务的完成，必将产生积极的作用。二、会议的主要收获一总结了成绩，坚定了自信心。*年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“1281的年度奋斗目的，克难奋进，团结拼搏，使得公司的各项营销指标得到了优化和提升，营销工作呈现又快又好
3、的发展态势。营销指标再创历史新高，经营质效获得一定进步，营销精细化管理全面展开，营销基础管理进一步加强，各项重点工作稳步推进，优质服务明显改善。这些成绩的获得离不开各级领导的关心和支持，更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的获得为确保*区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的奉献，同时也坚定了我们搞好20*年营销工作的自信心。二认清了形势，提高了认识。会议充分肯定了*年营销工作的成绩，在全面总结工作经历的同时，还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看
4、到成绩同时，更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题，加强了全体干部职工在20*年搞好营销工作的紧迫感和责任感。三明确了目的，指明了方向。针对当前面临的形势和任务，王总的报告明确了20*年营销工作思路，提出了当前和今后一个时期营销工作的目的，即认真贯彻落实市公司营销会议和公司20*年工作会议精神，以营销精益化管理为主线，通过抓基础管理、抓经过管理、抓规范管理，促进效益提升，深化推进营销基础管理和营销标准化管理工作，不断提高营销管理和优质服务水平，创营销优良业绩，全面完成20*年的营销工作目的任务。在报告中王总对下一步工作重点作了详细安排,思路很明晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的
5、一年里再上新台阶具有非常积极的意义，为今后的营销工作的开展指明了方向。(四)布置了措施，突出了重点。王总的报告，紧紧围绕公司“12331年度总体工作目的，提出了20*年营销工作的总体工作思路，确定了20*年营销工作将以精益化管理为主线，着力于抓基础、抓经过、抓规范,重点搞好十项工作：即加大增供扩销力度，确保电量的稳步增长;严格执行电价政策，确保均价合理上扬;加强电费回收风险控制，切实保障经营成果;突出线损管理工作，努力实现降损增效;加强营销分析和考核，促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理，提升营销整体管理水平;加强营销基础管理，提高营销工作质效;推进营销标准化管理，全面规范营销作业;创新优
6、质服务举措，树立企业良好形象;加强营销队伍建设，提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们20*年的营销工作思路更明晰，重点愈加突出，实际工作中更具可操作性，这对于公司*年的营销工作的开展具有特别重要的意义。三、贯彻落实会议精神的几点意见今年的营销工作任务艰巨，责任重大。在以后的工作，我们营销战线的干部职工，要以崭新的精神风貌，过硬的工作作风，顽强的拼搏精神，扎扎实实抓好各项工作的管理。(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高，会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度，对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去
7、。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动，在培训及活动的形式、实效上下功夫，力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。二抓好经过管理。各单位要认真贯彻此次会议精神，围绕企业管理创新工作，根据营销工作*年重点安排，对照此次下发的个制度和办法，加快对失效、过期制度和办法的清理，加快对突出、急需解决问题的整改良度；要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系，完善工作机制，强化工作流程的执行；要加快抄核收等控管体系建设进度，合理调整营销系统管理权限；要进一步加强内稽外查力度，强化问题闭环管理，实现对营销行为的全经过监管。三规范营业行为。要大力推行制度管人、标准管事的理念，严格执行下发的十五个
8、制度和办法，进一步规范营业行为，强化内部协调，完善内部流程的传递手续，抓好关键环节的控制点，抓好管理和执行的协调配合；要建立和完善营销工作质量评价体系，制定工作行为量化标准；要积极探索有效的考核形式，加大对营销工作质量的考核力度，用制度和标准来规范营销行为，用指标来考核工作质量；要加大考核结果的兑现力度，通过经济手段来引导员工进一步规范工作行为，提高服务质量。四确保增收创效。*年营销工作要紧紧围绕精益化管理，狠抓“量、价、费、损不放松，力争全面完成年度营销经营指标。一是要抓电量增长，实行抓大不放小的原则，注重培植大的、新的电量增长点，同时也要加大对农村客户增供扩销力度，实现电量稳步增长；二是要
9、抓电价执行，进一步规范合同管理、业务变更，加强基本电费、力调、分时电费的管理，确保政策执行到位；三是要抓线损管理，加强两级关口管理，严格考核，加大反窃电力度，加大计量装置改造力度，实现降损节能目的；四是要抓电费回收，要进一步创新电费回收手段，加大正面宣传力度，完善电费回收评价和考核体系，大力推广居民批扣缴费业务和预付费制，切实保障经营成果。同志们，完成公司20*年营销工作工作任务，责任重大，责任荣耀。各单位、各部门要充分认识营销工作的重要地位和作用，及时传达这次大会的主要内容，准确领会会议精神本质，制定好工作措施，层层分解指标，落实工作任务，发动广大营销员工统一思想、提高认识，进一步加强责任感和责任感，继续发扬成绩，立足新起点，适应新形势，实现新跨越，再攀新高峰，为服务地方经济和社会发展，为全面提升公司的管理水安然平静效益水平，为实现“12331年度目的作出新的更大的奉献！