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1、试用期新员工工作总结3篇试用期新员工工作总结3篇在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开场了客户建议投诉的接待处理工作。在投诉受理的工作经过中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的
2、磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反响到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好，就能够减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精神能更多的投入到项目的稳固、扩展工作中;反之，假如这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的沟通中毁坏公司的形象及声誉，也会浪费很多人力物力，分散攻坚气力，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有
3、了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了具体登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反响问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真催促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。光阴流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的时机。这三个多月的
4、试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。本人于20XX年X月X日参加XX大家庭，X个多月以来，在学习及工作实践中不断成长。本身优势与缺乏：优势：1)喜欢考虑，擅长从工作细节中不断总结经历教训;2)热情真诚，能够在较短时间内融入新的工作团队。缺乏：1)性子有时略显急躁，碰到问题需要愈加沉着、淡定;2)对XX、XX等基础工作内容缺乏充分了解，不利于个人更好地做好相关XX项目运营工作;3)与XX项目的各职能部门工作人员(项目经理等)缺乏沟通，不利于立足广阔视角做好项目运营工作，更系统地优化项目运营流程;4)未能合理统筹时间并捉住重点工作，琐碎事务占用太多时间与精神。改良计
5、划及工作规划：改良计划：1)加强本身修养，提高本身抗压能力;2)加强对基础工作的学习与了解，进一步熟悉业务;3)捉住问题的关键节点，充分做好前期工作，把问题消灭在摇篮里;4)加强与项目其他相关工作人员的沟通，全面了解项目运营状况，更好做好项目管理工作。工作规划：下一阶段重点工作主要有：3)加强与内外部团队的协作配合，与XXXX建立互信关系，与内部团队进一步互助协作;4)加强对一线工作岗位的支持力度，完善知识库重点内容，减少工单数量。一、思想意识的转变与提升刚刚走出校园的我，没有任何的工作经历，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来讲固然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相
6、比自知存在着太大的差距。而我也知道本人的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上固然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力缺乏。所以随着这些担忧，初来时的兴奋逐步被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和本人的学习，逐步进入工作状态后，不安与紧张渐渐得到了平复，本人也有了自信和做好工作的决心。二、工作学习的回首与总结为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。固然期间也很努力，但是在事实面前我不能不成认本人的工作做的很不到位，质量不高。这和我平常对资料室的文
7、档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。固然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。三、存在的缺乏与今后的努力方向通过三个月的工作，我发现了本身存在的很多缺点与缺乏。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏考虑，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给
8、同事带来费事的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地遵从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通沟通，通过不断学习和总结增加本人的知识面，逐步加强和丰富本人的业务知识的学习，努力提高工作水平，以致把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正本人的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。在新旧交替的时刻作以上的总结，是对本人过去的自省也是对今后生活工作的鼓励。瞻望邻近的2020年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目的，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知考虑总结的现象。面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感谢。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过本身的努力为她增色添彩，成就公司美妙篇章。看了试用期新员工工作总结还看了：