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1、零售药店月工作总结零售药店月工作总结【篇一：药店营业员工作总结】工作总结转眼间，我来到*工作已经快三年了。在*大药房*店店长和同事们的关心帮助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作，总结经历，扬长避短，提高本人的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。一、工作回首进入*以后，在药店领导和各位同仁的关心帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽讲本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，把握了更多地知识，因而，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经历。其
2、次，工作这几年来，使本人对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深入认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因而，我时刻不忘本人的责任，热情接待顾客并作具体的解答，同时向患者讲解药物的性能、成效、用处、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习（药品管理法）、（药品经营管理制度）、（商品质量养护）等相关法规，认真参加gsp认证、药品养护的有关工作，为药店获得gsp认证、做好药品养护的有关工作，起
3、到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了本人的综合素质。二、工作目的在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，把握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻谨记本人的责任和义务，严格要求本人，不折不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出奉献。经过认真对照*市药学初级专业技术资格
4、评审条件，本人以为符合初级职称评审条件第三条、第四条二3、第五条二、第六条、第七条二3、4、第八条一二之要求，特提请申报评审。总结人：*二一二年一月十日【篇二：药店工作总结范文】药店工作总结范文药店工作总结范文一本人于*年*月*日来到*分店上班，于*月*日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关心帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经历，这一年来业务水平不断提高。在药店工作期间，我认真学习（药品管理法）、（经营管理制度）、（产品质量法）、（商品质量养护）等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织创办的岗位培训。以安全有效用药作为本人的职业道德要求。一心一意为人民服务，以礼待人。热情
5、服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高本身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。一、把握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经历鉴别法比拟简便易行眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试以中药性状鉴别方法为例：怎样鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎构成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴
6、别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点分布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制能够加强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或加强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。加强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草
7、决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可加强治阳萎的成效；胆法制南星可加强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，假如通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富
8、的经历总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联络实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展做出奉献。药店工作总结范文二回顾20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，获得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来讲，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客沟通，你就能够做好。详细归纳为下面几点
9、：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。加强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，进而避免因而而带来的不必要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到积
10、极的我要干.为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在下面几方面做好本职工作。首先，做好天天的清洁工作，医学全在线搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的知足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟
11、练的业务治理好我们药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在下面几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，十分是抓好基础工作的管理；2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；3.树立对公司高度忠实，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。药店工作总结范文三在20xx年的今天，我进入了*医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。十分感谢在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最
12、快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处特别融洽，本人在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企业文化，寻找销售的乐趣。由于生活与工作中不缺乏激情，所以我天天都过得很充实。在门店的工作中，我认真学习，不断探索，用实践去丰富本人的理论知识，用打破沙锅问到底的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用处、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。平常能虚心地向资深的店长、同事们取经，稳固本人的理论知识。身为一名药店的营业员，除了坚守在本人的岗位上，服从门店主任的工作安排，还能不计较个人
13、得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断致力学习与提高本人的专业水安然平静实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触更多锻炼的时机外，也学习了很多新药，拓展了本人的知识面。此外，随机应变的能力也有所加强。期间，同事们的细心教诲，让我在处理一些工作问题上，愈加地得心应手。身处于医药的零售行业，作为员工，秉承公司保证用药安全，诚信奉献社群的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世纪
14、的努力，如今我们公司的药品在本地享有白玉无瑕，有口皆碑的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在将来的工作中，我要不断加强本人的专业知识的学习，提高服务质量。回首这一年，我发现本人还有很多需要不断地改良和完善的地方。这主要表如今下面两方面：第一，由于工作经历缺乏，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致本人在辨证施治后的治疗效果不佳。第二，医学方面知识的缺乏，对本人在用药及用量上的影响甚大。总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求本人，以务实的精神去工作，对待患者要耐心、细心，保持足够的工作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高用药的疗效。同时要提高本人的认知感
15、，身处于医药的零售行业，还要注重加强营销策略的学习，提高工作效益。在销售药品的同时，注重提高服务质量，让公司的品牌形象愈加地深化人心，切实地去服务群众。【篇三：药店员工个人工作总结】工作总结在2020年的今天，我进入了*医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。十分感谢在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处特别融洽，本人在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企业文化，寻找销售的乐趣。由于生活与工作中不缺乏激情，所以我天天都过得很充实。在门店的工作中，我认真
16、学习，不断探索，用实践去丰富本人的理论知识，用“打破沙锅问到底的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用处、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。平常能虚心地向资深的店长、同事们取经，稳固本人的理论知识。身为一名药店的营业员，除了坚守在本人的岗位上，服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断致力学习与提高本人的专业水安然平静实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触更多锻炼的时机外，也学习了很多新药，拓展了本人的知识面。此外，随
17、机应变的能力也有所加强。期间，同事们的细心教诲，让我在处理一些工作问题上，愈加地得心应手。身处于医药的零售行业，作为员工，秉承公司“保证用药安全，诚信奉献社群的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕，有口皆碑的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在将来的工作中，我要不断加强本人的专业知识的学习，提高服务质量。回首这一年，我发现本人还有很多需要不断地改良和完善的地方。这主要表如今下面两方面：第一，由于工作经历缺乏，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致本人在辨证施治后的治疗效果不佳。第二，医学方面知识的缺乏，对本人在用药及用量上的影响甚大。总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求本人，以务实的精神去工作，对待患者要耐心、细心，保持足够的工作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高用药的疗效。同时要提高本人的认知感，身处于医药的零售行业，还要注重加强营销策略的学习，提高工作效益。在销售药品的同时，注重提高服务质量，让公司的品牌形象愈加地深化人心，切实地去服务群众。