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1、2021济宁选调生申论模拟题：关于电商平台的发展简报_济宁【给定资料】疫情来袭，线上买菜成为不少家庭的新选择。面对炽热需求，生鲜电商纷纷开足马力，加大商品供应。应当协同各方打通农产品上行通道，不断提升服务水平，让居民的菜篮子更稳当。上午9点，家住南京的退休老师李洁走出家门，与往常不同的是，她并没有去超市买菜，而是在小区门口从生鲜电商配送员手里接收了两袋新鲜蔬菜。花了100多元，能吃两三天。李洁讲，由于新冠肺炎疫情，我已经很少去超市采购了，在生鲜电商平台上下单，配送员就能送到小区门口，安全又方便。春节以来，在女儿的带动下，李洁开场将买菜从线下转到线上，如今她已经能熟练地在网上挑选商品、支付结算。
2、生鲜食材消费频次高、需求基数大。受新冠肺炎疫情影响，人们减少外出，越来越多的消费者选择线上买菜。数据显示，春节以来，每日优鲜平台实收交易额较去年同期增长3倍多;美团买菜、京东生鲜等生鲜平台在北京、上海、深圳、武汉等城市销售量均明显上涨，其中蔬菜、粮油副食、水果、肉禽蛋、海鲜水产等品类需求量较大，日均销量占比超过60%。广州居民王娉婷对于线上买菜早就驾轻就熟：平常上班忙，去商超买菜耗时耗力，在生鲜平台上只需动动手，1小时左右商品就送上门了。但近期，线上买菜的人多了不少，天天早上我都要设定闹钟准时下订单，下手慢了，有些菜就售罄了。王娉婷讲，配送员也出现了紧缺状况，有时候商品选齐了，等到结算时却被告
3、知配送员已约满，只能等待。就算成功下单了，配送时效如今也较难保证，隔天送达很正常。为了知足日常所需，她已经下载了多个生鲜电商APP。受疫情影响，线上生鲜需求量远大于平常。盒马鲜生全国经营管理总经理胡秋根坦言：人力短缺是当前面临的主要困难。春节期间，近七成员工按计划留下来正常工作，但还是难以应对激增的市场需求。根据日常的需求弹性，七成员工能够应对30%以内的需求增量;然而，当客流增幅超过50%时，就会出现用工缺口。胡秋根讲。春节期间，采摘工人难招，人手紧缺，为了保障供给，我们的采购人员也开场进入仓库进行蔬菜包装。盒马鲜生青岛采购负责人刘娜讲，蔬菜、水果等生鲜食材与一般工业品不同，没有统一的标准，
4、即使是同一棵树上的苹果也不尽一样，所以标准化包装并不容易。整个包装经过分为去泥、去叶、过秤、配重、封装等，其中，去泥这一环节不能用水，而是用毛巾擦。配重则需要保证商品重量处于规定的浮动范围内，也比拟耗时。这样一来，我们的采购人员需要承当蔬菜加工、报价、核算、成本会谈、品控等多项工作，工作压力很大。刘娜讲。拼多多新农业农村研究院副院长狄拉克表示，疫情突发对电商平台农产品上行体系带来了挑战。一方面，消费者对于网购新鲜蔬菜等食材的需求猛增，另一方面，疫情防控等现实状况让不少农产品产区存在滞销问题，农产品的供需匹配出现了短期失衡的现象。此时，电商平台需打通农产品上行供给链，对产区信息、物流数据、配送站
5、、人力资源等数据节点进行重新整理规划，确保新鲜的农产品直达消费者手中。每日优鲜合伙人兼CFO王珺以为，中国农产品上游的产能是宏大的，如今亟待解决的不是生鲜食材的生产问题，而是人手缺乏带来的产地端采摘加工问题和运输问题，这需要各方协同合作，保证供应侧稳定供给。日前，农业农村部办公厅、交通运输部办公厅、公安部办公厅联合印发（关于确保菜篮子产品和农业生产资料正常流通秩序的紧急通知），要求严格执行绿色通道制度，确保鲜活农产品运输通畅，保障菜篮子产品和农业生产资料正常流通秩序。为缓解人力紧张问题，2月3日，盒马鲜生与云海肴、西贝等餐饮品牌达成分享员工合作，截至2月10日，已有各企业员工1800余人参加盒
6、马鲜生，正式上岗。目前，各生鲜电商平台纷纷启用分享员工形式，让经过健康排查、检疫的员工参加临时用工队伍，推动平台正常运营。企业也在积极拓展供给商。每日优鲜相关负责人表示，每日优鲜已经紧急调配了内蒙古、云南、山东等多个蔬菜产地的货源，目前平台上的蔬菜供给量已经从500吨增至1000吨，水果、粮油速食也保证了充足供给，接下来将继续拓展直采基地，增加货源，丰富供应种类。接到手机短信提醒，家住成都市高新区的张新霞就戴上口罩出了门，在小区南门附近的智能货柜前，输入取货码，一袋新鲜的蔬菜就取到手了。这袋蔬菜是她前一天晚上在网上下的单，今早快递送到小区货柜。有时候是在货柜取货，假如货柜满了，就和配送员约定把
7、快递放在某个地方。张新霞讲，疫情发生以来，很多生鲜平台开场主动提供无接触配送服务，在APP订单页面能够选择该项服务，或者直接与配送员电话联络。中国贸促会商业行业委员会秘书长姚歆表示，无接触配送服务一方面让用户始终能够方便地享遭到即时配送服务，获取生活所需物资，另一方面避免面对面接触，降低风险，保障了消费者和配送员的健康安全。美团外卖发布的（无接触配送报告）显示，1月26日至2月8日，采用无接触配送的订单占整体单量的80%以上，且每一单外卖都使用无接触配送服务的用户占到66%。目前，美团外卖已将无接触配送升级为无接触放心送，在原有环节基础上，将厨师、打包员、骑手的健康情况、餐箱消毒情况等安全防护
8、信息，以商家端和配送端的电子卡+实体卡形式更透明地呈现给用户，确保无接触的同时实现全经过食品安全信息可视化、可追溯的放心配送形式。疫情发生以来，生鲜电商平台获得了大量的新增客源，订单量、客单价均有显著提升，怎样进一步提升用户体验显得愈加重要。王珺表示，过去，生鲜电商推出极速达，追求配送的时效性和便利性，而疫情防控期间，消费者愈加关注生鲜食品的采购、交付安全，人们对服务的要求会越来越高，要想留住用户，还须不断提升服务质量、优化消费体验。疫情防控期间的居民生活情况至关重要，作为政府部门的工作人员，联络材料结合实际，写一则关于电商平台的发展简报，供领导参阅。要求：1、内容全面、准确;2、条理明晰;3
9、、重点突出;4、语言流畅;3、不超过500字。【参考答案】关于疫情防控期间电商平台的发展简报疫情来袭，线上买菜成为不少家庭的新选择。面对炽热需求，生鲜电商纷纷开足马力，加大商品供应。一、线上生鲜订单激增。生鲜食材消费频次高、需求基数大。生鲜平台销售量明显上升，部分生鲜商品供不应求。客流激增带来用工缺口，配送一时难以知足需求。为缓解人力紧张问题，目前，各生鲜电商平台纷纷启用分享员工形式，让经过健康排查、检疫的员工参加临时用工队伍，推动平台正常运营。二、各方协作稳定供应。打通农产品上行供给链，拓展直采基地，增加货源，丰富供应种类。三、优化服务提升体验。消费者愈加关注生鲜食品的采购、交付安全，很多生鲜平台开场提供无接触配送服务。确保无接触的同时实现全经过食品安全信息可视化、可追溯的放心配送形式。疫情防控期间，消费者愈加关注生鲜食品的采购、交付安全，人们对服务的要求会越来越高，要想留住用户，还须不断提升服务质量、优化消费体验。济宁选调生招录信息欢迎关注或关注济宁中公教育微信公众号(jnzgjy)，及时把握考试资讯!