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1、西方行为科学对思政工作的启示（思想政治工作研究杂志）2015年第一期西方行为科学，是西方当代管理科学的一个主要流派，它是应用现代社会学、心理学、人类学等有关学科的理论和方法，研究人的行为特点和规律的综合性应用学科。行为科学主要研究人的本性和需求、行为动机、人际关系等问题，它对我国高校思想政治教育工作具有一定的参考价值。一、西方行为科学主要内容梅奥的“社会人。行为科学的早期代表人物是梅奥，作为西方行为科学的奠基人，梅奥提出：人是“社会人，不仅具有金钱方面的需求，还存在关于心理、社会的需求。对于社会人而言，人与人之间的合作是最重要的，人们在无序的群体中互相竞争是次要的，人主要是通过感情而不是逻辑来
2、引导本人的思想和行动。马斯洛的需要层次鼓励理论。美国心理学和行为学家亚布拉罕马斯洛经太多年研究，提出著名的人类需要层次论。这一理论把人的需要分成五个层次：一是生理需要，它包括衣食住行等与人们息息相关的东西。二是安全需要，长久生存的保障自然是人类共同追求的，它以人长期不受损害或永远避免灾难为界定限度。三是社交需要，人本身是一个“社会人，他的一切是由社会关系决定的，包括个人的精神价值需求，如参加政党，信仰宗教等。四是自尊需要，任何人都希望通过别人的尊重来感觉个人在人群中的存在和重要程度。五是自我实现需要，它代表了个人和现实世界的矛盾，体现的是个人改造现实世界的欲望和内驱力，是幻想变成现实的需要，是
3、人类的最高层次需要。马斯洛以为，当某一层次的需要得到相对知足时，人们对它的追求度就会减少，它的鼓励作用就减少了。此时，较高层次的需要就会得到人们的关注，成为新的动机和鼓励因素。赫茨伯格的双因素鼓励理论。美国心理学家赫茨伯格在（工作的鼓励）一书中提出“双因素理论。在对200名同一地域职业者的工作动机进行访问调查后，他发现存在着多种因素影响着人们的工作状态。外部因素包括工作环境、单位工资、同事关系等，它固然不能直接鼓励员工，提高员工的工作效率，但是作为日常的客观条件，却能够保证员工的基本利益，减少员工的不满；鼓励因素包括晋升空间、发展前景、工作挑战以及成就感等，这些要素能够调动人的积极性，激发人的
4、工作热情，最终提高工作效率。麦格雷戈的“X理论Y理论。麦格雷戈与尾内提出同企业管理有关的“人性问题。X理论是麦格雷戈对把人的工作动机视为获得经济报酬的“实利人的人性假设理论的命名。他以为人本来就生性懒惰，尽可能的逃避工作，绝大多数人没有远大志向。为了使他们能够努力工作，必须对大多数人采取强迫办法。由于只要极少数人有创造力，鼓励只在较低层次上才能发挥作用。Y理论以为：一般人本身是不讨厌工作的，假如给予适宜的条件和时机，人们会喜欢工作并希望发挥本身的创造力和想象力；在需要的各个层次上，鼓励都能发挥作用。因而，人是“自动人，能够通过扩大工作范围、提高工作的趣味性来鼓励人们。综上所述，行为科学家多数情
5、况下以为人的行为是有动机的，而动机又是由人的需要引起，主张要正确处理好人不同层次的动机在知足人多方面需求的基础上，以诱导鼓励方法为主，调动人的积极性与能动性，以实现个人目的与集体目的一致。二、西方行为科学对高校思政工作的启示为高校培养的人才创造良好的工作和学习环境，能够使他们积极主动地投入到教学研究和学术研究中去，构成高校人才发展的良性循环。为此，高校要努力改善学校的教学设施及教学环境，设定相应奖励机制来激发师生的积极性与创造性，实现思想政治教育工作的目的，培养祖国的栋梁之才。营造良好环境，构建和谐校园。首先，根据马斯洛的需要层次鼓励理论，生理需要与安全需要是人最基本的需要。建设安全文明校园，
6、为师生提供工作和学习的良好环境，是高校正常开展教学活动的基本条件。其次，营造良好环境，构建和谐校园，还要把健康有益、格调高尚、弘扬时代主旋律的教学内容融入思想政治教育的教学活动中去，加强社会主义核心价值观教育，促进集体主义、爱国主义等理想信念的培育与养成。再次，正确引导大学生辨别和评价社会思潮的能力，使他们着眼于国家的长远发展，在党和国家的法律法规、方针政策的指引下，规范本人的言行举止。丰富校园活动，加强心理疏导。丰富的校园活动不仅能够锻炼大学生的协调与沟通能力，加强师生的沟通与互动，还可提升师生的精神诉求。当人们在最基本的生理需要与安全需要得到知足后，就会进一步寻求社交需要。丰富的社团活动对
7、师生人际关系以及工作学习效率的提高有很大影响，这些活动的经历使大学生逐步认识“有所为有所不为，激发学习热情，培养积极乐观的正面心态。同时，校园活动在老师的指导与帮助下，更多地增加了师生间的有效沟通，让老师更能及时了解并把握大学生的个体状态与诉求，及时准确地做好思想政治教育工作。运用鼓励理论，鼓励师生进取。把正反面教育相结合，坚持以正面教育为主，鼓励师生选择正确的道路，见贤思齐，能够鼓励他们不断完善个人行为。针对不同的师生设置不同类别的奖励，确保多数人都能在获得成绩后得到奖励，激发学习工作的动力与需要。通过鼓励手段，使师生对所从事的事业、专业有一种强烈的自豪感和社会责任感，对将来发展前途充满自信心，进而主动地投入到工作、学习、研究中去，促进鼓励因素良好运作。除此之外，行为科学的其他一些内容，如重视人的因素、实现“介入制管理等，对现代高校思想政治教育的研究也有一定参考意义。行为科学在行为的测量方面探索出来的一些方法，如抽样理论、调查方法、行为研究数据的编码等，可以为我国高校思想政治工作提供可资借鉴的方法。