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1、电信运营商营销渠道策略分析一、对我国电信运营商营销渠道的发展现状进行分析随着电信业的重组，电信运营环境就发生了改变。当前，我国电信运营商所处的政治环境还是比拟放松的，政府对电信运营商的管制都是在一个比拟开放的前提下施行的。而经济的发展必然离不开信息化的带动，所以稳定的经济发展环境是电信业发展的保障。相反，电信业的发展又会促进经济的发展。电信运营商根据我国社会环境的基本特征，找到各类人群对信息化的各种需求也就找到了本人的营销渠道，而且再加以引导，还能与消费者创造出更多新的需求。环境对电信运营商来讲无疑是影响其发展的决定性因素，在新的环境中，电信业已不再能够垄断市场了。随着市场竞争愈发剧烈，而消费
2、者数量增长的速度却变得很平缓。当然，除了这三方面的影响，电信运营商的生存环境还遭到比方技术、文化等一系列因素的影响。所以，重组后的电信业必然是面临着宏大的挑战，但也正是这样的改变才使其能够跟上时代的发展而不是消亡。信息化的发展速度如此之快，目前，我国电信运营商也在不断的努力去尝试各种营销渠道，期望能够找到本人的市场。二、我国电信运营商营销渠道所面临的问题曾经很长一段时间里，我国电信市场都还处于垄断状态，电信运营商不需要消耗太多的精神就能够将本人的各种业务推向到用户中间去，所以讲营销渠道策略一直都没有引起他们的重视。电信体制的改革，使电信运营商不得不紧张起来，努力开场寻找营销渠道。在电信运营商不
3、断探索的经过中，碰到了一些问题。其一，没有明确的营销渠道和明晰的定位。由于长期以来对营销工作的忽视，突如其来的改变使其无所适从，所以就出现了很盲目的营销方式，缺乏整体的营销渠道规划。其二，营销渠道还是采用传统的形式，缺乏创新。如今，消费者愈加期盼增值业务，然而，电信运营商却对此缺乏营销热情和创新，使电信市场出现了盲区。电信运营商通常都期望推出的业务能够带来快速的盈利，这就使其忽视了很多具有发展潜力的业务。缺乏对资源匮乏、网络发展相对落后地区的市场开发，使得营销渠道的发展出现区域不平衡的状态。其三，缺乏专业的营销渠道工作人员和配置。固然电信运营构造发生了改变，但是电信运营商本身的构造调动较小。其
4、工作人员组成改变不大，只是所负责的业务有所变化。电信业务营销渠道还是采用传统的工作习惯，很多地方还是采用手工进行，使其工作效率一直无法得到较大的提升。三、新形势下我国电信运营商营销渠道的策略分析如今，电信运营变得愈加商业化，其发展遭到我国政治、经济、社会等多方面的影响。电信运营商要想生存下去或者讲更好的发展，就必须适应它所在的环境的改变。电信运营商不得不改变本人的营销渠道，不能还像以前那样被动销售。营销渠道策略作为打通资金流、信息流、产品流的重要手段，是客户与电信运营商之间的一条纽带，将其严密联络在一起。电信运营商必须保护好这座桥梁，使其推动本身的快速发展，帮助本人在市场竞争中站稳脚。随着社会
5、价值体系的改变，电信业的消费者除了注重电信业务的质量和经济效益，其选择运营商时还会考虑到服务态度和精神上的知足。因而，新形势下电信运营商的营销渠道策略要进行全面的考虑。首先，电信运营商必须明确本人的营销渠道并有一个明晰的定位。电信运营商的业务应该要覆盖到所有的地区，这是时代赋予它的责任。电信运营商必需要快速适应这种商业化的运营形式，建立健全本人的营销渠道体系。但是，在完成本人的责任的同时，电信运营商必须弄清楚消费者的种类，有针对性的推出业务组合和服务类型。根据区域和客户种类的不同，所采用的营销策略也要随机应变，但必需要有本人的原则，清楚本人所提供的业务种类。其次，调整营销渠道的体系构造。电信运
6、营商必需要建立健全营销渠道体系构造，这个体系构造应该涉及到电话服务业务、实体营业厅、自助服务终端、网络以及移动客户端等等，利用社交媒体和营销渠道之间的冲突等开发新业务。营销渠道要从客户类型、营销经过、经营方式对渠道进行细分，确保营销渠道体系构造的完好。最后，加强电信运营商的营销渠道团队的管理，完善电信运营营销渠道团队的配置。电信运营商应该明确提出对营销渠道团队的考核体系，改变营销管理理念。量化营销渠道团队的管理细则，实行绩效考核制度和鼓励机制，提高营销渠道团队的工作效率和服务质量。涉及到营销，就一定离不开对市场信息的分析。所以电信运营商必需要提高营销渠道的信息化水平，及时了解到客户的意见和建议，综合分析市场的需求变化，向上层反应。电信运营商其实很多业务都应该是与服务挂钩的，所以在探索营销渠道时还得提升本人的服务业务水平。四、结束语信息时代的到来，使我们的生活越来越无法离开移动网络和互联网。电信运营商作为我国信息网络三大运营商之一，必需要适应社会的发展和市场需求的改变。毫无疑问，对于电信运营商来讲，这是一个以营销渠道为主的时代。因而，电信运营商必需要加大对本身的营销渠道的建设力度，努力探索，不断完善，为电信业的稳定发展打下坚实的基础。本文结合我国电信运营商所处的环境分析了其发展现状以及在探索营销渠道策略经过中所碰到的问题，然后提出了电信运营商发展营销渠道的策略。