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1、企业新闻营销创新策略研究移动互联网给当代经济生活带来了宏大改变，传统的产品营销理念也随之变化，新媒体营销已经逐步被人们熟知，成为当代营销形式中最重要的部分。而新闻营销方式也凭借目的受众广泛、商家诉求隐蔽，以及传播成本合理，影响却持久深远的优势遭到了很多企业的青睐。本文通过分析新媒体环境下企业在新闻营销中存在的详细问题及面临的挑战，提出相应的创新策略，为企业在新媒体环境下怎样进行新闻营销提供借鉴。关键词：新媒体；新闻营销；创新中国互联网络信息中心(CNNIC)1月22日的第37次（中国互联网络发展状况统计报告）显示，截至2015年12月，中国网民规模到达6.88亿，互联网普及率到达50.3%，中
2、国居民上网人数已过半。在互联网日益普及的现代，当一些企业还在依靠传统媒体，投入大量广告费用做宣传时，另一些企业已经不花钱或者只花很少的钱就能做出效果极佳的营销活动。这些企业依靠的就是互联网时代的自媒体平台博客、微博、微信、贴吧、论坛等。企业要生存和发展就必须营销。相对于事件营销、病毒营销、博客营销等网络营销方式而言，新闻营销具有隐蔽性、权威性、客观性、传播性、连锁效应等独特性的特点。如“海尔张瑞敏怒砸劣质冰箱“王老吉地震捐款一个亿“蒙牛神五飞天“宝洁奥运父母汇等经典新闻营销案例都获得宏大成功。新闻营销是企业在真实、不损害公众利益的前提下，利用具有新闻价值的事件，或者有计划地策划、组织各种形式的
3、活动，借此制造“新闻热门来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以到达提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售的目的。一、新媒体环境下的新闻营销一营销渠道变广，传播范围更大。传统的新闻营销依托于报刊、户外、广播、电视等有限的媒体，但是在新媒体时代，微博、微信、论坛、贴吧、百度推广等新媒体渠道能帮助信息传播到更广的领域。并且在新媒体环境下，病毒式营销有了更大的发挥空间，受众在接收到感兴趣的信息的时候，很轻易地就可能将刚接受的信息进行二次传播微博的转发、朋友圈的共享、lofter的推荐、各类网站的共享等，将这些信息传播到更大的范围。二制作周期变短，传播速度更快。新闻是新近发生事实的报道，
4、时效性是新闻与生俱来的基本特点，而在新媒体环境下，时效性这一特性得到了加强。非洲某国内战中的童兵影像传遍全球、欧洲某个商界明星的内幕交易遭到曝光、中国某个官员腕上的名表被人起底信息的制作与传播就在手指的滑动之间。三表现形式丰富多样。新媒体整合了传统媒体的表现形式，突破了传统媒体的一种或几种符号的表现形式，集文字、声音、图、视频等于一体。它在语言和文字表述方面愈加轻松、诙谐，更亲近受众。经常看新闻的人近年应该会发现“，新闻联播的主持人也开场利用网络词汇，如：“你幸福吗“点赞“OUT了等。而新媒体环境下的企业更是与时俱进，企业擅于将极具吸引力的语言、文字融进新近发生的事实中，制作、策划成新闻并到微
5、博、微信、SNS、BBS、移动APP等平台，这种轻松的新闻表现形式更容易提高受众关注度。四互动选择变多，信息投放更准。新媒体环境中的受众拥有获取信息、选择信息的时机与能力，大部分的点击与阅读行为都来自于受众本身的意愿，而这些受众主动选择的信息相对于被动接受的信息会更容易被接受。同时，信息的传播者可以以根据受众以前的阅读记录进行市场细分，为不同的受众推送他们可能感兴趣的信息各类网站、平台的“猜你喜欢等，达成信息的准确投放。二、当前新闻营销存在的问题一利用关系稿、应酬稿、人情稿、有偿新闻有偿不闻、虚假报道等违犯新闻道德的方式进行新闻营销。通过上述方式进行的新闻营销，往往不带有新闻价值甚至丧失了新闻
6、的真实性，不被接受甚至是为受众腻烦。这样既不能达成营销目的，也会拉低新闻平台的可信度，透支企业与媒体的互信度。二只进行单向营销，沉溺于传统媒体时代的营销理念，不注重与受众进行互动，忽视对稳定受众忠实客户的培养。照旧把消费者放在被动接受的位置，忽视甚至阻碍受众对传播经过的介入，热衷于在传统媒体上发表长篇累牍的大版面、大篇幅的“赞歌。像这样做换汤不换药的新闻营销，当然难以吸引受众。三企业管理者对在新媒体平台上进行的新闻营销认识不深、重视不够。营销策略水平低，高素质营销人员匮乏。国内目前很多企业固然都建立了本人的公司网站，并借助新媒体开展一些品牌营销活动，但很多企业网站信息更新不及时，网上客户意见反
7、应不到位，没有专业的新媒体平台运营人员，后期维护存在问题。四只注重新闻当时的轰动，而不注重后期影响力的维持。王老吉现加多宝在汶川地震中捐款一个亿之后，不仅当天引起舆论热潮，更是在后期策划了“封杀王老吉要喝就喝王老吉、要捐就捐一个亿的事件，让地震捐款的公益事件不停地为其品牌产生正面效应，创造了宏大的营销价值。而反观在当时同样捐出一个亿的日照钢铁，固然当时上了（人民日报）的捐赠榜，但是后来还是没人记住它。三、新媒体环境下新闻营销面临的挑战一新媒体平台上传播还存在不可控性。受众在新媒体上可任意处理各种不同的营销信息，持相反观点的受众可以制作与之相反的信息并介入到传播之中，其中不乏竞争对手雇佣来的进行
8、毁坏的“水军。二信息爆炸的时代，受众天天都要接收海量的信息，新闻营销要愈加精心地策划，才能引起受众的关注与认同，不然就会弄巧成拙。如2014年9月某洗衣液品牌策划的“上海地铁美女脱衣秀，固然博得了眼球，但是其内容低俗，反倒降低了该品牌在消费者眼中的形象，活动没有任何的营销价值。此次“脱衣炒作事件挑衅道德底线，阻碍公共秩序，不少网友对此类低俗无尺度的炒作行为表示反感，不能宽容这种行为。三快节拍的生活、纷繁的阅读选择切割了受众的阅读时间，社会进入“快餐式阅读、“碎片化阅读和“浅阅读轻阅读时代。怎样将要传播的信息压缩为较为短小的篇幅而不影响信息本身的完好性，这成为每一位传播者都需要投入精神解决的问题
9、。四随着新媒体营销受众所接触的媒体越来越多，消费者的消费习惯会愈加分散，企业对目的消费者的定位越来越弱化，难以准确地捕捉到碎片化和离散化的目的受众，这就加大了企业在新媒体平台上进行新闻营销的难度。四、新媒体环境下新闻营销的创新策略一与媒体建立良性合作关系，争取共赢的局面。首先要做到规范进行新闻营销，不触两条红线法律法规与新闻道德，尊重新闻的真实性。在做到前一条的情况下，对新闻营销活动进行精心的准备与策划，在保证活动的营销价值的基础上，尽量突出活动的传播价值。二转变营销思维，关系建设是核心。新闻营销的理念必须升级，新媒体环境下的新闻营销不再是单向营销，而是与受众进行双向互动的。要改变以前的“大声
10、喊式的理念，将信息内容的生产与传播建立在消费者与用户需求的基础上，注重与用户的“关系建设。与客户建立良性的互动关系就要求企业擅长管理客户关系，增加企业与客户的粘合度，就是凡事以目的客户的正常需求为标准。小米能在诸多品牌中脱颖而出的真正原因是小米对客户关系的高度重视。小米有着出色的客户识别，在推出手机前，已经推出了本人深度优化的手机系统，即客户对企业的需求、客户对企业的价值。小米手机使用了本人研制优化的MIUI系统，拥有超高配置的硬件手机，完全知足客户的个性化需求；在全国范围内，开通了客户服务热线、小米论坛、小米贴吧，第一时间了解客户的需求。客户能够对手机的质量、客服员的服务态度等进行投诉，客户
11、服务中心会及时查证并为客户解决问题，并及时反应客户处理结果。“小米手时机员答谢活动正式开启“专家举例解读小米与客户的关系“小米即将发通话软件，完全免费无需联网等，从这些新闻标题中，我们也不难看出：对于小米公司，了解客户的需求、倾听客户声音、知足客户需求是一件无比紧急并且重要的事情。由于只要这样它才能通过不断改良和提升本人，留住顾客，服务顾客，甚至吸引竞争对手的客户。三精心策划为新闻增值。好的新闻营销需要精心策划，或者讲需要适当地炒作。十分是原创性的新闻，新闻价值更高，更容易吸引目的用户。著名威客网站“猪八戒威客网上线之初，正逢2005年的超女正火，于是便围绕超女策划了一系列新闻，令其在短期内迅
12、速提升了知名度。比方李宇春正受欢迎时，媒体都在挖与她有关的新闻，这时候“猪八戒策划出一篇新闻，大意为：一位“玉米李宇春的歌迷在猪八戒网上悬赏500元为李宇春设计一条裙子，由于他发现李宇春不穿裙子的根本原因是她没有一条适宜的裙子。之前，猪八戒网上还出现过悬赏1000元为李宇春设计生日T恤。由于这条新闻的内容趣味十足，而且与当时最火的人物李宇春有关，自然备受媒体追捧，实现了良好的宣传效果。其实，猪八戒网的很多创意都是取之于网民，买家在需求时，先将赏金完全托管到猪八戒网，再从服务商交稿中选出中标稿件的交易形式，猪八戒网所做的就是适当炒作将新闻增值。四利用好各种多媒体工具，强化新媒体营销网络体系建设。
13、可采取新旧媒体整合、线下与线上照应的策略。综合利用各类新媒体社交互动工具，在针对不同平台消费人群的特点制定营销策略的基础上，同步进行营销活动，影响力更大，范围更广。各自媒体平台的特点不一样，企业同一条新闻传播出去，可能阅读量、转载量，包括客户转化率也会不尽一样。以微博和微信为例分析：微博有140字的字数限制，长消息能够用图片、视频、链接的形式代替，微信无字数限制，形式能够随意发挥；微博传播方式开放、扩散，微信则是闭合、私密；微博的媒体定位是信息多样、海量，微信是订阅、优选、准确；微博是广播，假如当时听众没打开收音机，企业精心制作的节目就很可能错过了，微信是直投，无论何时，你只要打开微信，就会收
14、到企业为你精心准备的包裹。因而企业在制作企业新闻、活动时应结合微博、微信各自的特点，如在微博上新奇、趣味性的内容获得广泛关注，及时在微信上为每一位推送精准信息提高客户转化率。更关键的是企业的任何信息到各平台之前一定要保证真实、有价值、有吸引力。此外，在各大知名社区、论坛、博客企业新闻容易被搜索引擎收录，但这些平台杜绝虚假、低俗、违法信息或明显广告。因而，企业在生产、信息之前要有所调查和研究，只要把握了各平台特点才能更好地将企业产品、服务、形象相关新闻迅速全网络覆盖。五构建自我审查机制，实现传播有效控制。新媒体与传统媒体相比，缺乏之一就是缺乏审查机制，新闻的质量难以保证。这时候就需要企业构建自我审查机制，从新闻的策划、编辑到传播都需要人员把关，相互监督，及时整改。要避免假新闻、负面新闻、低俗新闻、无价值新闻传播出去，以免影响企业形象。