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1、2021武汉遴选面试模拟题：热搜问政治标更要治本_武汉【模拟习题】近年来，网络舆情对政务议程发挥着重要的影响，像80岁老太单独冒雨交社保被工作人员拒收现金等一些基层服务问题被推上热搜后，当地政府都能迅速反响对其进行整改。对于这种网络热搜问政，请结合基层工作谈谈你的看法。【参考答案】1.概括提炼话题，给予肯定评价：随着互联网的发展，网络渐渐成为新的民情聚集地，各级政府也纷纷重视网络这片高地，关注解决群众问题，网络热搜问政是政府在网络上实现以大众为主的政务服务理念，是政府走群众道路的网络实现。2.结合实际，分析现状、积极意义、原因等： (1)有利于群众问题的快速解决。热搜拥有极强的问题聚焦性，迫使
2、政府不得不对热搜问题进行解决，保证更好更快地知足群众的需求; (2)提高政府行政效率。互联网将各方问题聚焦在网络平台上，政府能够通过大数据的深化分析，进而实现行政的有效性和科学性，大大节约了人力和物力。 (3)推动政府职能的转变。热搜问政让政府在公众的关注下解决问题，政府既要保证问题的解决，还需令亿万网民满意，能够推动政府由控制管理思维转变为服务管理思维，有利于服务型政府的建设。3.当前面临的挑战和缺乏： (1)人为热搜扰乱视听，消耗政府资源，不利于热搜问政的长远发展。在实际热搜的经过中存在人为买热搜、刷热搜的问题，使得热搜不能真正反响民情民意，消耗了政府资源的同时也消耗了政府以及群众对于热搜
3、的信任，不利于热搜问政的长远发展。 (2)热搜多聚焦事件外表现象，政府解决问题多为治标不治本。互联网是没有记忆的，人们对于热门的关注热度持续度不高，且群众关注的热搜问题多聚焦在事件的外表问题，缺乏对于问题的深度系统的理性考虑，导致政府在解决问题时，只就群众关注的外表问题进行解决，仅压住舆论，而非真正的由内而外地进行社会治理变革。4.提出解决办法： (1)完善大数据算法，保证热搜准确性。互联网大数据平台通过算法识别制造虚假舆论，偏离真正公共议题的信息，对情绪化和理性化的群众信息赋予不同的权重，以避免热搜问政中的舆论绑架问题，实现网络热搜问政的良性发展。 (2)完善系统化的舆情治理机制，保证问题从根源上解决。政府要构成系统的相应舆论处理部门，做好舆论热搜的监测、记录与处理，各级部门做好上下联动，十分是基层政府在解决热搜问题时，既要保证控制舆论问题，也要保证问题的根源性解决，避免治标不治本的问题。