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1、网络工程师考试知识培训资料_网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料最新版软考网络工程师考试大纲一、考试讲明1.考试目的通过本考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源，作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导网络管理员从事网络系统的构建和管理工作。2考试要求：1熟悉计算机系统的基础知识；2熟悉网络操作系统的基础知识；3理解计算机应用系统的设计和开发方法；4熟悉数据通信的基础知识；5熟悉系统安全和数据安全的基础知识；6把握
2、网络安全的基本技术和主要的安全协议；7把握计算机网络体系构造和网络协议的基本原理；8把握计算机网络有关的标准化知识；9把握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术；10把握计算机网络互联技术；11把握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用技术；12理解接入网与接入技术；13把握网络管理的基本原理和操作方法；14熟悉网络系统的性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术；15理解网络应用的基本原理和技术；16理解网络新技术及其发展趋势；17了解有关知识产权和互联网的法律法规；18正确浏览和理解本领域的英文资料。3考试设置的科目1计算机与网络知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；2网络系统设计与
3、管理，考试时间为150分钟，笔试，问答题。二、考试范围考试科目1：计算机与网络知识1.计算机系统知识1.1硬件知识网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料1.1.1计算机组成计算机部件指令系统处理器的性能1.1.2存储器存储介质主存类型、容量和性能主存配置穿插存取、多级主存辅存容量、性能存储系统虚拟存储器、高速缓存1.1.3输入输出构造和设备中断、DMA、通道、SCSII/O接口输入输出设备类型和特征1.2操作系统知识1.2.1基本概念操作系统的功能及分类多道程序内核和中断控制进程和线程1.2.2处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理进程的状态及转换进程调度算法死锁存储管理方案文
4、件管理作业调度算法1.3系统管理1.3.1系统配置技术系统构架形式2层、3层及多层C/S和B/S系统高可用性配置方法RAID技术1.3.2系统性能性能设计性能指标、性能评估1.3.3系统可靠性可靠性度量可靠性设计可靠性指标和可靠性评估，RAS2.系统开发和运行基础知识2.1系统开发基础知识2.1.1需求分析和设计需求分析和管理构造化分析与设计面向对象分析与设计网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料模块设计、I/O设计、人机界面设计2.1.2测试评审方法测试方法评审方法测试设计和管理方法注入故障、系统测试2.1.3项目管理基础知识制定项目计划质量控制计划、管理和评估经过管理PERT
5、图、甘特图、工作分解构造、进度控制、关键途径配置管理人员计划和管理文档管理文档规范、变更管理成本管理和风险管理2.2系统维护维护的类型维护经过管理硬件维护，软件维护3.网络技术3.1网络体系构造3.1.1网络拓扑构造3.1.2网络分类LAN、MAN、WAN接入网、主干网3.1.3ISOOSI/RM3.2TCP/IP协议应用层协议传输层协议TCP、UDP网络层协议IP数据链路层协议3.3数据通信基础3.3.1信道特性3.3.2调制和编码ASK、FSK、PSK、QPSK抽样定理、PCM编码3.3.3传输技术通信方式单工/半双工/全双工、串行/并行过失控制同步控制多路复用3.3.4传输介质有线介质无
6、线介质3.3.5线路连接设备调制解调器、DSU、DCU3.3.6物理层网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料3.4局域网IEEE体系构造以太网网络连接设备高速LAN技术VLAN无线LAN、CSMA/CA3.5网络互连网际互联设备交换技术接入技术3.6因特网因特网概念Internet服务电子商务电子政务3.7网络操作系统网络操作系统的功能、分类和特点网络设备驱动程序ODI、NDISWindows2003ISA2004RedHatLinux3.8网络管理网络管理的功能域网络管理协议网络管理命令网络管理工具网络管理平台分布式网络管理4.网络安全4.1安全技术与协议4.1.1保密私钥加密
7、体制公钥加密体制4.1.2安全机制认证数字签名完好性访问控制4.1.3安全协议4.1.4病毒防备和入侵检测4.2访问控制技术5.标准化知识5.1信息系统基础设施标准化5.1.1标准网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料国际标准ISO、IEC与美国标准ANSI国家标准GB行业标准与企业标准5.1.2安全性标准信息系统安全措施CC标准BS7799标准5.2标准化组织国际标准化组织美国标准组织欧洲标准化组织中国国家标准化委员会6.信息化基础知识全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略互联网相关的法律、法规知识个人信息保护规则远程教育、电子商务、电子政务等基础知识企业信息化资
8、源管理基础知识7.计算机专业英语具有工程师所要求的英语浏览水平把握本领域的基本英语词汇考试科目2：网络系统设计与管理1.网络系统分析与设计1.1网络系统的需求分析1.1.1应用需求分析应用需求的调研网络应用的分析1.1.2现有网络系统分析现有网络系统构造调研现有网络体系构造分析1.1.3需求分析功能需求通信需求性能需求可靠性需求安全需求维护和运行需求管理需求管理策略1.2网络系统的设计1.2.1技术和产品的调研和评估采集信息采用的技术和产品的比拟研究采用的技术和设备的比拟要点网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料1.2.2网络系统的设计确定协议确定拓扑构造确定连接链路的通信性能确
9、定节点节点的处理能力确定网络的性能确定可靠性措施确定安全性措施构造化布线系统网络设备的选择，制定选择标准通信子网的设计资源子网的设计1.2.3新网络业务运营计划1.2.4设计评审1.3网络系统的构建和测试1.3.1安装工作1.3.2测试和评估1.3.3转换到新网络的工作计划2网络系统的运行、维护管理、评价2.1网络系统的运行和维护2.1.1用户措施用户管理、用户培训、用户协商2.1.2制定维护和升级的策略和计划确定策略设备的编制审查的时间升级的时间2.1.3维护和升级的施行外部合同要点内部执行要点2.1.4备份与数据恢复数据的存储与处置备份数据恢复2.1.5网络系统的配置管理设备管理软件管理网
10、络配置图2.2网络系统的管理2.2.1网络系统的监视网络管理协议SNMP、MIB-2、RMON利用工具监视网络性能利用工具监视网络故障利用工具监视网络安全入侵检测系统性能监视的检查点网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料安全监视的检查点2.2.2故障恢复分析故障分析要点LAN监控程序排除故障要点故障报告撰写要点2.2.3系统性能分析系统性能要点2.2.4危害安全的对策危害安全情况分析入侵检测要点对付计算机病毒的要点2.3网络系统的评价2.3.1系统评价系统能力的限制潜在的问题分析系统评价要点2.3.2改良系统的建议系统生命周期系统经济效益系统的可扩大性3网络系统实现技术3.1网络
11、协议商用网络协议SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP商务协议XML、CORBA、COM/DCOM、EJBWeb服务WSDL、SOAP、UDDI3.2可靠性设计硬件高可靠性技术软件高可靠性技术系统维护高可靠性技术容错技术通信质量RAID3.3网络设施3.3.1xDSL调制解调器3.3.2FRAD帧装配/拆除、CLAD信元装配/拆装接口功能3.3.3交换机和路由器的配置命令行接口配置Web方式访问交换机和路由器VLAN配置VOIP配置路由协议的配置广域联网DTP、STP、RSTP网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料3.3.4远程访问服务器功能和机制3.
12、3.5多层交换机功能和机制3.3.6IP路由器功能和控制3.4网络应用与服务3.4.1IP地址IPv4、IPv6动态分配和静态分配DHCP服务器的原理及配置Windows、Linux3.4.2网络系统管理网络管理命令Linux系统Windows系统Windows活动目录Windows终端服务与远程管理3.4.3DNSURL域名解析DNS服务器的配置Windows、Linux3.4.4电子邮件服务器配置Windows、Linux3.4.5WWW虚拟主机WWW服务器配置Windows、LinuxWWW服务器的安全配置3.4.6代理服务器的配置Windows、Linux3.4.7FTP服务器FTP服
13、务器的访问FTP服务器的配置Windows、Linux3.4.8网络接入与服务HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移动通信服务供给商因特网广播、电子商务、电子政务主机服务提供者、数据中心3.5网络安全3.5.1访问控制与防火墙ACL命令过滤规则防火墙配置3.5.2数字证书3.5.3VPN配置3.5.4PGP3.5.5病毒防护4网络新技术4.1光纤网无源光网PONAPON、EPON网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料4.2无线网移动系统WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA微波接入MMDSLMDS卫星接入蓝牙接入4.3主干网IPoverSONET/SDHIPov
14、erOpticalIPoverDWDM4.4通信服务全天候IP连接服务租用线路IPIPv64.5网络管理基于TMN的网络管理基于CORBA的网络管理三、题例举例一选择题ICMP协议在网络中起到了过失控制和交通控制的作用。假如在IP数据报的传送经过中，假如出现网络拥塞，则路由器发出1报文。2A.路由重定向B.目的不可到达C.源抑制D.超时二问答题浏览下面讲明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【讲明】某公司采用100M宽带接入Internet，公司内部有15台PC机，要求都能够上网。另外有2台服务器对外分别提供Web和E-mail服务，采用防火墙接入公网，拓扑构造如图4-1所示
15、。Internet站eb服图4-1【问题1】假如防火墙采用NAPT技术，则该单位至少需要申请1个可用的公网地址。【问题2】下面是防火墙接口的配置命令：fire(config)#ipaddressoutside202.134.135.98255.255.255.252fire(config)#ipaddressinside192.168.46.1255.255.255.0网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料fire(config)#ipaddressdmz10.0.0.1255.255.255.0根据以上配置，写出图4-1中防火墙各个端口的IP地址：e0：2e1：3e2：4【问题
16、3】1ACL默认执行顺序是5，在配置时要遵循6原则、最靠近受控对象原则、以及默认丢弃原则。2要禁止内网中IP地址为198.168.46.8的PC机访问外网，正确的ACL规则是7Aaccess-list1permitip192.168.46.00.0.0.255anyaccess-list1denyiphost198.168.46.8anyBaccess-list1permitiphost198.168.46.8anyaccess-list1denyip192.168.46.00.0.0.255anyCaccess-list1denyip192.168.46.00.0.0.255anyacces
17、s-list1permitiphost198.168.46.8anyDaccess-list1denyiphost198.168.46.8anyaccess-list1permitip192.168.46.00.0.0.255any【问题4】下面是在防火墙中的部分配置命令，请解释其含义：global(outside)1202.134.135.98-202.134.135.1008conduitpermittcphost202.134.135.99eq9access-list10permitipanyany10网络工程师考试培训指南一、考试讲明1.考试目的通过本考试的合格人员能根据应用部门的要求
18、进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬安装调试工作；能进行网络系统的运行、维护和管理；能高效、可靠、安全地管理网络资源；能作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平；能指导网络管理员从事网络系统的构建和管理工作。2考试要求：1熟悉计算机系统的基础知识；2熟悉网络操作系统的基础知识；3理解计算机应用系统的设计和开发方法；4熟悉数据通信的基础知识；5熟悉系统安全和数据安全的基础知识；6把握网络安全的基本技术和主要的安全协议；7把握计算机网络体系构造和网络协议的基本原理；8把握计算机网络有关的标准化知识；9把握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术；10把
19、握计算机网络互联技术；11把握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用技术；12理解接入网与接入技术；13把握网络管理的基本原理和操作方法；网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料14熟悉网络系统的性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术；15理解网络应用的基本原理和技术；16理解网络新技术及其发展趋势；17了解有关知识产权和互联网的法律法规；18正确浏览和理解本领域的英文资料。3考试设置的科目1计算机与网络知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；2网络系统设计与管理，考试时间为150分钟，笔试，问答题。二、考试内容讲明：“I、“II和“III表示把握或熟悉的程度。“I是指对所列知
20、识要理解其内容及含义理解。“II指在有关问题中能直接使用一般应用。“III是指对所列知识要理解其确切含义及与其他知识的联络，能够进行叙述和解释，并能在实际问题的分析、综合、推理和判定等经过中运用综合应用考试科目1：计算机与网络知识1.计算机系统知识1.1硬件知识1.1.1计算机组成计算机部件运算器、控制器、存储器、I/O设备I指令系统指令的分类、操作码、寻址方式、CISC、RISCI处理器的性能I1.1.2存储器存储介质半导体存储器、磁存储器、光存储器I主存类型、容量和性能I主存配置穿插存取、多级主存I辅存容量、性能I存储系统虚拟存储器、高速缓存I1.1.3输入输出构造和设备中断、DMA、通道
21、、SCSIII/O接口RS232、USB、IEEE1394、红外线接口I输入输出设备类型和特征I1.2操作系统知识1.2.1基本概念操作系统的功能及分类批处理、分时、实时、网络、分布式、嵌入式I多道程序I内核和中断控制I进程和线程I1.2.2处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理进程的状态及转换I进程调度算法分时轮转、优先级、抢占I死锁I存储管理方案分段与分页、虚拟存储器、页面置换算法I文件管理I作业调度算法先来先服务、短作业优先、高响应比优先I网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料1.3系统管理1.3.1系统配置技术系统构架形式2层、3层及多层C/S和B/S系统I高可用性系统
22、配置方法双机、双工、热备份、容错IRAID技术I1.3.2系统性能性能设计系统调整、响应特性I性能指标、性能评估测试基准I1.3.3系统可靠性可靠性计算MTBF、MTTR、可用性、故障率I可靠性设计失效安全、软失效I部件可靠性及系统可靠性的分配及估计IRAS可靠性、可用性和可维护性I2.系统开发和运行基础知识2.1系统开发基础知识2.1.1需求分析和设计方案需求分析和管理I构造化分析与设计I面向对象分析与设计I模块设计、I/O设计、人机界面设计I2.1.2测试评审方法测试方法I评审方法I测试设计和管理方法注入故障、系统测试I2.1.3项目管理基础知识制定项目计划I质量控制计划、管理和评估I经过
23、管理PERT图、甘特图、工作分解构造、进度控制、关键途径I配置管理I人员计划和管理I文档管理文档规范、变更管理I成本管理和风险管理I2.2系统维护维护的类型完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护I维护经过管理I硬件维护，软件维护I3.网络技术3.1网络体系构造Internet、Intranet和Extranet的基本概念IC/S、B/S的基本概念IISOOSI/RM七层协议的功能能够概括为下面7句话。应用层：为网络用户提供公布式应用环境和编程环境I表示层：提供统一的网络数据表示，包括信源编码和数据压缩等I会话层：对会话经过的控制，包括会话经过同步控制和会话方向控制I网络工程师考试知识培
24、训资料网络工程师考试知识培训资料传输层：提供端到端的数据传输控制功能I网络层：在通信子网中进行路由选择和通信流控制I数据链路层：在相邻结点之间可靠地传送数据帧I物理层：透明地传输比特流I3.2TCP/IP协议簇3.2.1应用层协议、POP3、DHCP、Telnet、SMTP功能、连接、经过和端口IISNMP协议的体系构造管理器和代理、轮询和陷入I3.2.2传输层协议TCP、UDP协议数据单元：TCP/UDP报文中的主要字段及其功能II连接的建立和释放三次握手协议、连接状态、SYN、ACK、RST、MSLII流量控制可变大小的滑动窗口协议、字节流和报文流的区别II3.2.3网络层协议IPA、B、
25、C、D类IP地址及子网掩码，单播/组播/广播地址，公网/私网地址IIIVLSM和CIDR技术，NAT/NAPT技术IIIARP请求/响应，路由器代理ARP，ARP表，地址绑定IIIICMP的报文类型目的不可到达、超时、源抑制、ECHO请求/响应、时间戳请求/响应等II3.2.4数据链路层协议PPP协议：帧格式，LCP协议和NCP协议，认证协议PAP和CHAPIPPPoE和PPPoAI3.3数据通信基础3.3.1信道特性波特率、带宽和数据速率IINyquist定理和Shannon定理，简单计算II3.3.2调制和编码ASK、FSK、PSK、QAM、QPSKI抽样定理、PCMINRZ-I、AMI、
26、伪3进制编码、曼彻斯特编码、差分曼彻斯特编码、4B/5B和8B/6B编码II波特率和数据速率、编码效率II3.3.3同步控制异步传输的效率I面向字符的同步控制协议BSC，传输控制字符I面向比特的同步控制协议HDLC、帧标志、字节计数法、字符填充法、比特填充法、物理符号成帧法I3.3.4多路复用频分多路FDM、离散多间DMTI统计时分多路复用的简单的计算IE1和T1信道的数据速率、子速率II同步光纤传输标准SONET/SDHIIWDM、DWDMI3.3.5过失控制CRC编码、CRC校验II海明码、冗余位的计算、监督关系式I3.3.6传输介质STP，3类、5类、6类UTP宽带和数据速率I网络工程师
27、考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料RG-58和RG-11基带同轴电缆、CATV同轴电缆I多模光纤MMF线径62.5/125m和50/125m，波长850nm和1300nm，多模突变型与多模渐变型I单模光纤SMF线径8.3/125m，波长1310/1550nmI无线电波VHF、UHF、SHF、ISM频带I卫星微波通信C、Ku、Ka波段、VSATI激光、红外线I3.3.7物理层协议V.28协议()V.35()V.24和RS-232()3.4局域网3.4.1IEEE802体系构造802.1、802.2、802.3、802.5、802.11、802.15、802.16()LLC服务和帧构造()
28、3.4.2以太网CSMA/CD协议、帧构造、MAC地址()10BASE-2、10BASE-T()最小帧长、最大帧长()网络跨距()3.4.3网络连接设备网卡、中继器、集线器、网桥、以太网交换机()3.4.4高速以太网802.3u、802.3z、802.3ae、802.3ab()3.4.5虚拟局域网静态/动态VLAN()接入链路和中继链路()VLAN帧标记802.1q()VTP协议和VTP修剪()3.4.6无线局域网无线接入点AP和AdHoc网络()扩频通信技术DSSS和HFSS()CSMA/CA协议()802.11a/802.11b/802.11g()认证技术WPA和802.11i()3.5网
29、络互连3.5.1网络互连设备基本概念中继器、集线器、交换机、路由器和网关的体系构造()广播域和冲突域()以太网交换机的工作原理：存储转发/直通式/无碎片直通式交换()以太网交换机?分类：核心交换机、接入交换机、三层交换机、模块化交换机()?堆叠和级联()?光口和电口、GBIC端口、SFP端口()?背板带宽和包转发率()网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料?链路会聚技术802.3ad()IP路由器?分类：主干路由器、接入路由器、企业级路由器()?端口：RJ-45端口、AUI端口、高速同步串口、ISDNBRI端口、异步串口ASYNC、Console端口、AUX端口()?内存：ROM
30、、RAM、FlashRAM、NVRAM()?操作系统IOS：命令行界面CLI，命令形式Setup形式、用户形式、特权形式、配置形式，加电自检POST、引导程序bootstrap、启动配置文件startupconfig)、运行配置文件(runningconfig)，TFTP服务器()防火墙?包过滤防火墙()?电路级网关防火墙SOCKS协议()?应用网关防火墙()?代理服务器()?认证服务器()?DMZ()ACL配置命令()3.5.2交换技术电路交换()?PSTN，PBX，V.90()?ISDN，PRI和BRI()分组交换：虚电路和数据报，X.25、LAP-B()租用线路服务DDN()帧中继()?
31、PVC和SVC()?CIR和EIR()?LAP-F、DLCI和显式拥塞控制()?帧长和数据速率()?DSU/DCU()?X.21、V.35、G.703和G.704接口()ATM?VPC和VCC()?信元构造()?CBR、VBR、ABR和UBR()?AAL()3.5.3接入技术DSL技术()HDSL()VDSL()ADSL虚拟拨号和准专线接入、DSLAM()FTTx+LAN()HFC：CATV网络和CableModem()无线接入()3.6Internet服务Web服务器、和XML、阅读器、URL、DNS()邮件服务器SMTP和POP3()网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料FT
32、P、匿名FTP、主动/被动FTP()TFTP()Telnet()电子商务和电子政务()3.7网络操作系统网络操作系统的功能、分类和特点()文件系统FAT16/FAT32/NTFS/ext3()网络设备驱动程序：ODI、NDIS()WindowsServer2003网络架构()ISA2004：VPN服务器、远程访问属性、用户拨入权限、访问规则()RedHatLinux：文件系统目录构造、用户与组管理、进程管理、网络配置与管理()3.8网络管理网络管理功能域安全、配置、故障、性能和计费管理()网络管理协议CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-()网络管理命令ping、ipconfig、n
33、etstat、arp、tracert、nslookup)()网络管理工具NetXray、Sniffer()网络管理平台OpenView、NetView、SunNetMa-nager()4.网络安全基础4.1安全技术4.1.1保密私钥/公钥加密DES、3DES、IDEA、RSA、D-H算法()4.1.2安全机制认证实体认证、身份认证、数字证书X.509()数字签名()数据完好性SHA、MD5、HMAC()4.1.3安全协议虚拟专用网()L2TP和PPTP()安全协议IPSec、SSL、PGP、和SSL()4.1.4病毒防备与入侵检测网络安全漏洞()病毒、蠕虫和木马()恶意软件()入侵检测()4.
34、2访问控制技术4.2.1访问控制防火墙()Kerberos、Radius()802.11x认证()DDoS()AAA系统Authentication/Authorization/Accounting)()4.2.2可用性文件、数据库的备份和恢复()5.标准化知识5.1信息系统基础设施标准化5.1.1标准网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料国际标准ISO、IEC、IEEE、EIA/TIA与美国国家标准ANSI()中国国家标准GB()行业标准与企业标准()5.1.2安全性标准信息系统安全措施()CC标准()BS7799标准()5.2标准化组织国际标准化组织ISO、IEC、IETF、
35、IEEE、IAB、W3C()美国标准化组织()欧洲标准化组织()中国国家标准化委员会()6.信息化基础知识全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略()互联网相关的法律、法规知识()个人信息保护规则()远程教育、电子商务、电子政务等基础知识()企业信息资源管理基础知识()7.计算机专业英语具有工程师所要求的英语浏览水平()立即本领域的英语术语()考试科目2：网络系统设计与管理1.网络系统分析与设计1.1网络系统的需求分析功能需求待实现的功能()性能需求期望的性能()可靠性需求()安全需求()管理需求()1.2网络系统的设计拓扑构造设计()信息点分布和通信量计算()构造化布线工作区子系
36、统、水平子系统、主干子系统、设备间子系统、建筑群子系统、管理子系统()链路冗余和可靠性()安全措施()网络设备的选型成本、性能、容量、处理量、延迟()1.3通信子网的设计核心交换机的选型和配置()会聚层的功能配置()接入层交换机的配置和部署()1.4资源子网的设计网络服务()服务器选型()1.5网络系统的构建和测试网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料安装工作事先准备、经过监督()测试和评估连接测试、安全性测试、性能测试()转换到新网络的工作计划()2.网络系统的运行、维护和管理2.1用户管理用户接入认证和IP地址绑定()用户行为审计()计费管理()2.2网络维护和升级网络优化策
37、略()设备的编制()外部合同要点()内部执行计划()2.3数据备份与恢复备份策略()数据恢复()RAID()2.4网络系统管理利用工具监视网络性能和故障()性能监视?CPU利用率()?带宽利用率()?流量分析()?通信量整形()?连接管理()安全管理?内容过滤()?入侵检测()?网络防毒()?端口扫描()2.5故障恢复分析故障分析要点LAN监控程序()排除故障要点()故障报告撰写()3.网络系统实现技术3.1网络协议商用网络协议SNA/APPN、IPX/SPX、Apple、Talk、TCP/IP、IPv6()应用协议XML、CORBA、COM/DCOM、EJB()3.2可靠性设计硬件可靠性技术
38、()软件可靠性技术()容错技术()通信质量()3.3网络设施3.3.1接入技术ADSLModem的连接和配置()网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料帧中继接入()FTTx+LAN()PPP()3.3.2交换机的配置设备选型端口类型、包转发率pps、背板带宽、机架插槽、支持的协议()核心层、会聚层和接入层()三层交换机、MPLS()级连和堆叠()命令行接口()Web方式访问交换机和路由器()静态和动态VALN()VLAN中继协议和VTP修剪，VTP服务器()DTP(DynamicTrunkProtocol)协议和中继链路的配置()生成树协议STP和快速生成树协议RSTP()STP
39、的负载平衡()3.3.3路由器的配置静态路由的配置和验证()单臂路由器的配置()RIP协议的配置()静态地址转换和动态地址转换、端口转换()终端服务器的配置()单区域/多区域OSPF协议的配置()不等量负载平衡()广域网接入、DSU/DCU()ISDN接入()PPP协议和按需拨号路由(DDR)的配置()帧中继接入的配置()3.3.4访问控制列表标准ACL()扩展ACL()ACL的验证和部署()3.3.5虚拟专用网的配置IPSec协议()IKE策略()IPSec策略()ACL与IPSec兼容()IPSec的验证()3.4网络管理与网络服务3.4.1IP网络的实现拓扑构造与传输介质()IP地址和子
40、网掩码、动态分配和静态分配()VLSM、CIDR、NAPT()IPv4和IPv6双协议站()IPv6的过渡技术GRE隧道、6to4隧道、NAT-PT()DHCP服务器的配置Windows、Linux()3.4.2网络系统管理网络工程师考试知识培训资料网络工程师考试知识培训资料网络管理命令ping、ipconfig、winipcfg、netstat、arp、tracert、nslookup()Windows终端服务与远程管理()3.4.3DNSURL和域名解析()DNS服务器的配置Windows()LinuxBIND配置()3.4.4E-mail电子邮件服务器配置Windows()电子邮件的安全配置()LinuxSendMail服务器配置(