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1、2021年科室上半年工作总结2021年科室上半年工作总结馨文关于科室上半年工作总结，希望能帮助到大家!科室上半年工作总结120-年的这半年来，在-X医院院班子和主管院长正确领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上用心主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和职责心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，获得了一些成绩，现将思想工作状况总结如下:一、全科人员在政治上认真学习理论知识、同志的七一讲话和十六大报告精神，深入理解其精神本质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬-的优良传统，牢固树立为病员服务，为
2、职工服务，为领导服务的思想，不断提高思想道德修养，认真开展自己批评，相互沟通思想，不断提高政治理论水平。二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深化乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大奉献。四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微
3、，急病人之所急，想病人之所想，遭到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度超多减少的状况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深化广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，加强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展
4、起到了较大的推动作用。六、鞠身基层，根据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志用心配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作遭到县帮扶办和镇-委、政府以及村干部群众的一致好评。半年来，透过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要愈加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。科室上半年工作总结2我科在局领导的正确领导和其他科室的大力支持下，经过全科同志的共同努力，我们顺利
5、完成了各项工作任务，实现全年工作目的。一年来，我科深化贯彻上级各项决策，认真落实税收工作十六字方针，应对挑战，团结进取，务实开拓，获得了必须成绩，另一方面，在工作中，还存在一些缺乏。现总结如下：一、统一思想，统筹安排，确定整体工作目的我科是在去年年底局机构改革中成立的。根据新形势、新任务对税务检查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整体工作计划中明确了工作重点。上半年主要继续规范和整顿税收秩序，真正实现依法治税。在详细工作资料上，我们把工作目的细化、量化。明确税务稽察的根本任务就是查处各类涉税违法行为，维护税收法律法规的尊严，确保税法的正确施行和税制的稳定运行。二、兢兢业业，扎实工作
6、，确保各项任务完成我科根据局整体工作布署和计划，扎扎实实开展了一系列工作。1、企业所得税汇算清缴工作。自二月份，我们根据局工作统一安排，制定了具体的稽察计划与方案，分小组对所辖企业，分行业采取全封闭式调帐的方法进行全面检查工作中注重原则性与灵敏性相结合，耐心宣传税法，获得纳税人的支持与配合。历时三个月，共查补各项税款元、滞纳金及罚款元，获得了在工作中贯彻依法治税的明显成效。2、税法宣传。在三月、四月的税法宣传活动中，我科配合上级和局的安排，走上街头，散发宣传单，向纳税人解答咨询，张贴宣传图片，同时，我们还注重日常工作中的税法宣传，把税法宣传贯穿于税收工作始终，在宣传的资料上，有目的地扩大宣传面
7、，加大宣传力度，在社会上收到很好的效果。3、税收专项检查。我科认真落实上级关于继续深化开展整顿和规范税收秩序和税收专项检查，强化税收征管工作指示精神，以-主要思想为指导，坚持依法治税的基本原理，充分发挥税收的职能作用。以专项检查为主要手段，突出重点，强化税收征管和严厉打击各类涉税违法活动，全面改善依法纳税环境。五月至六月我们对房屋租赁业、事业单位企业所得税、中介机构个人所得税、餐饮业、娱乐业营业税等认真开展专项整治，在认真调查研究摸清重点检查对象的基础上，集中精神，对家行政单位的房屋出租进行重点检查，由于行政单位纳税意识淡薄，税源分散，有些单位去几次本文来自找不到人，无形中给检查工作带来必须困
8、难，我科同志不畏困难，在检查的同时耐心做税法宣传工作，使这些单位的纳税意识明显提高，共入库税款、滞纳金、罚款合计元。10月份为了贯彻落实国务院全国增收节支工作会议精神和总局、省局个人所得税工作会议精神，进一步加强个人所得税征收管理，强化对高收入者的调节，大力组织收入，根据省局关于进行个人所得税专项检查的要求，认真开展个人所得税专项检查，在检查中确保做到以法律为准绳，证据确凿，定性准确，程序合法，手续齐备，并且查深、查细、查透，我科在工作量大，人员少的状况下，克服实际困难，共查补个人所得税、滞纳金、罚款元。三、强化学习提高素质推动工作全面发展我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用，努力
9、造就政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚的知识型高素质的干部队伍，以适应新形势对地税工作的要求。我们以-主要思想为指导，以组织收入为中心，以提高全员综合素质为目的，以强化各种学习入手，加强本身的知识学习，技能学习。了解把握基本观点和基础思想，做到学以致用，坚持用辨证的观点指导税收实践，把学习理论与开拓创新有机结合起来。平常，我们注重道德修养，秉公执法，中雨职守，清正廉洁，礼貌待人，礼貌服务，诚实守信，尊重和保护纳税人的合法权益，树立良好地税形象。半年来，我们努力学习政治、经济、外语等当代知识，扩大知识层面，改善知识构造，提高应变状况的及时性，专业知识的丰富性，进一步提高为纳税人服务的水平，促
10、进税收的全面进步。我科始终注重工作中的廉正建设，坚持纠建并举的工作方针，从源头上预防，不断学习-风廉正建设的有关规定，中央、省、市有关双节期间的有关规定，提高全体同志的廉洁从政意识。半年来，我科拒吃请十余次，没有发生一齐为税不廉行为。五、克制缺乏，全面提高我科清醒地看到，工作中还存在个别缺乏的问题，主要是：个别时候有安于现状，不思进取的思想，在优质服务方面，未能全面根据公正执法、礼貌办税的要求去做。在新的一年里，我科全体同志要立足实际，着眼将来，改革创新，努力完成各项工作任务。科室上半年工作总结320-年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，一心一意为人民服务
11、的指导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下：一、业务方面：1、1-6月份药剂科共采购药品元;中药房完成销售药品年的业务量。2、处方调剂：门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。二、日常管理：由于药剂科承当着全院的药品供给工作，是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科根据（中华人民共和国药品管理法）和（药品质量管理规范）等相关的法律法规管理医院购入的药品。1、严格执行医
12、院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论透过，由药剂科详细执行，严把药品采购关，严格审查药品供给商的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好元，西药房完成销售药品元。与去年同期相比，已经完成去年全药品管理工作，确保临床用药的安全与需求.2、根据（药品管理法）及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期我们药剂科又做了超多的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的
13、质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。3、建立健全药品管理的相关档案，个性是针对特殊药品的管理，进行严格的把关，严格执行特殊药品网上采购的规定，专柜专账，双人双锁等。4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科及时把握各临床科室药品需求，想方设法知足和保障临床急需药品的供给。5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际状况，及时调整药品库
14、存，及时购进使用率较高的药品，将使用较慢减少购入，加快药品周转，使得医院药品科学有序流动运转。6、用心完成县政府和药监局下发的为我县建立药品安全示范县验收的工作。三、服务方面：药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅仅是反映医院精神相貌和礼貌素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大职责。药房的工作人员严格遵循下面服务原则：1、四满意：让患者满意、让临床满意、让本人满意、让领导满意;四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。2、待人八个一点：对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍受一点;对待自命不凡的
15、人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见的人诚恳一点。3、五心服务耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白，确保患者用药的有效安全;热心：接待患者的来访和查询，为患者排忧解难;用心：宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的职责心;细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对，保证处方调剂质量;虚心：理解各类批评推荐，使工作不断向优质、快速、制度化、规范化方向发展。四、学习方面：在日常工作中，每星期必须时开会，及时解决工作中碰到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的员工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了更好地服务于每一位患者。五、建立方面：今年上
16、半年我院准备建立二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利透过。我们明白二甲评审任务特别艰巨复杂，我们药剂科人员步调一致知难而进，根据评审细则认真研究，细化制作完善迎检评审目录资料。六、存在的缺乏1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏，个性是与患沟通技巧方面还有待提高，因而应对我院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对怎样优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高，由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐，应针对现有的工作缺乏设定有针对性的培训学习
17、计划，合理设置学习资料。3、与临床科室沟通欠缺，临床用药指导的开展还有待进一步全面及深化;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。七、针对缺乏，确定我科下半年的工作重点：1、提高窗口服务的技能和态度2、用心贯彻执行（处方管理办法），进一步完善门诊处方的点评工作，及时发现、纠正医生不合理用药现象。3、认真贯彻执行（关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知）的相关工作4、尽快完成20-年基本药物配备的品种和采购工作。5、用心尽快开展临床药学工作，加强医院抗菌药物临床使用监测工作，定期进行汇总上报。6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供给，限度减少药品的供给脱节现象。7、力争让创二甲中医院评审一
18、次透过让医院领导满意。科室上半年工作总结4转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20-年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求本人，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，加强了科室凝聚力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科
19、面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士培训不断深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生介入，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病
20、的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的加强了护士对本身、对科室发展的自信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为虽然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理这个外因，通过护士“个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心
21、语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士-护士有效管理本人-护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目的。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是博得了参检专家的肯定和赞扬。四、注重服务细节，提高病人满意度比方讲，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：
22、护士讲得少了，内容涵盖不全，讲得多了，由于时间有限，就会讲得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教、“痰培养标本留取方法、“尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因而深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高本身素质俗话讲，打铁还需本身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经历，提高本身综合素质。于20-年5月参加了心理咨询师考
23、试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。六、缺乏之处和努力方向尽管，回顾往事，我能够毫无愧色的讲：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的讲，为了你们，我一直在努力!但是，面对本人，我深知工作中还有很多的缺憾，比方，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比方，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因而，瞻望将来，对新的一年的护士长工作我充满了自信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让本人的管理方式愈加成
24、熟科室上半年工作总结5在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题，以学规章制度，讲规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，获得了一些成绩，现将我科年工作进行汇报(一)认真学习各项规章制度，确保ct设备正常使用，确保医疗安全ct是我院的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗安全不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中
25、我们严格根据要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，使ct设备正常使用率为100%。医疗安全的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格根据技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经构成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们一定认真诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽搁患者的病情，找准市场定位，把医疗危险减少到最小。(二)学规范制度、讲规范话、行规范事，提升服务质量根据讲规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们积极组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方
26、面、服务态度上，方便病人上，咨询解答方面上根据要求进行重点学习。通过学习，思想上愈加明确，行动上愈加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实，一切从患者的利益出发，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前准备充分，检查中认真仔细，诊断结果后耐心解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满意。(三)科学管理、。努力创新、提高医疗技术-年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只要一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的情况下，没有叫苦、叫累，而愈加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊
27、，病例的讨论和沟通，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备积极开展新技术，为临床提供更多的影像根据，如微创的定位扫描技术、三围立体重建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联络卡、服务联络及咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，减少作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的50分钟发片，提早到8-10分钟发片，减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习，努力提高本人的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。坚持天天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。(四
28、)以优质的服务吸引患源，博得市场，提高经济效益我们非常重视服务质量、服务态度的提高，坚持以优质的服务来吸引病人，博得效益，博得发展。年ct检查2743人次，实现总收入为44万，较上年同期有较大的增长，5月份ct检查588人次，实现收入9、6万，创十年来单月新高。20-年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要愈加阔宽。在以后的工作中，要加大学习力度，以学规章制度，讲规范话，行规范事的服务活动内容为指导，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的服务体系，构成勇于创新，奋勇争先的发展势头，努力实现ct科又好又快的发展。科室上半年工作总结