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1、2021管理部年度工作总结2021管理部年度工作总结广辉021管理部年度工作总结。欢迎大家来浏览。2021管理部年度工作总结1在公司总经理和各位领导的指导和大力支持下，管理部施行围绕经营指标和管理指标同步走的方针，以开拓市场、树立企业品牌形象为发展思路开展各项工作。20_年度里，管理部做到了强化内部管理、外树形象;实现了服务上档次，管理上台阶的目的，顺利完成公司预定全年的各项经济指标和管理指标。然而，管理部仍存在很多缺乏之处，协调和管理工作更需不断提高。为了总结经历，寻找差距，规划前景，促进20_年的工作更上一层楼，现将20_年的主要工作总结如下：一、积极开展多种经营活动，提高经济效益。物业管
2、理行业属于低利润行业，单纯的物业管理费和停车费的收入只能知足日常开支，开展物业经营是提高物业管理企业收入，实现利润最大化的途径。20_年度里，管理部狠抓各项多种经营活动的开展，各管理处通过开展中介服务、宽带覆盖、场地租用及道闸广告等多种经营活动，超标准地完成公司预定的多种经营目的。其中成绩较突出的楼盘有金影花园管理处和龙景楼管理处。金影花园管理处的单纯中介服务费过2万元，龙景楼管理处截止于11月份的中介服务费已达6600元;其余管理处也都能圆满地完成公司多种经营指标。二、开源节流，降低成本。物业管理行业属于高投资行业，物业公司除了支付员工的工资之外，还须支付各在管楼盘的设备设施维修养护、绿化养
3、护、节日装饰和办公用品等费用。为开源节流，管理部严格把关各管理处的费用申请，为降低成本，管理部协助各管理处启动维修资金，以实现公司利润最大化。20_年度里，在关于金豪嘉苑、华天国际广场、柏蕙花园的三方对讲系统维修费用的问题上，管理部协助管理处启动维修资金分摊全部的费用，多余的金额入账我司财务作为备用。三、顺利完成管理费收费率的指标。管理部服从领导的指挥，催促和协助各管理处费用的催收，各管理处积极配合，在共同的努力下，截止于20_年11月份，管理部收费率到达98%，圆满地完成公司的经营指标。四、执行贯彻公司的管理指标。根据公司的经营管理要求，管理部根据ISO9001质量管理体系，严格贯彻执行季度
4、检查和不定期检查相结合的管理制度。在检查经过中发现的问题，及时提出整改意见，同时跟进监督其整改情况，以提高各管理处的服务质量和管理水平，规范服务和管理制度，为业户提供一个安定、舒适的办公和寓居环境。20_年度里，我司在管楼盘无一起安全事故。五、跟进和续签物业管理合同。物业管理合同的跟进落实情况，直接影响到物业管理合同的续签工作。我司部分在管楼盘的物业管理合同于20_年到期，管理部对合同到期的楼盘甚是重视，及时跟进续签合同工作。(一)东莞片区，管理部通过加强对保安部的培训，对不到位的清洁工作提出整改意见。经过检查、整顿和培训，长安法院和塘下第三人民法院的服务工作得到顺利的开展。(二)广州片区，汇
5、俊园灏景阁物业管理合同于20_年6月份到期，甲方屡次提出利润分成。为保卫我司的利益，降低成本，经管理部屡次协谈，将费用降至最低，最终顺利续签该楼盘的物业管理合同。龙景楼小区的物业管理合同于20_年11月底到期，该小区业主委员会的关系扑朔迷离，为能顺利续签该小区的物业管理合同，管理部屡次联络该小区的业主委员会协谈，将业主委员会提出的要求逐一化解，于11月份顺利签下了该小区的物业管理合同。经过一年的共同努力，工作上虽稍有进步，但仍存在很多的缺乏：(一)尚未充分利用现有的资源开展物业经营活动;(二)个别楼盘的收费率较低，有待加强收费工作;(三)部分管理处的保洁工作和管理工作未到达管理标准的要求，有待
6、加强;(四)个别员工的专业技能和服务意识有待提高;(五)员工队伍里存在不良行为(如打架、贪污)，有待整改;(六)工作流程和管理制度有待完善;(七)管理部的工作不够严紧，有待改良等。一分耕耘，一分收获。管理部经过一年的努力做出了一点小小的成绩，诚然如此，尚未到达公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里，管理部将总结过去，汲取经历，以饱满的热情迎接新的挑战，不断提高管理和业务水平，努力争取把我司的服务、管理工作提高到一个新台阶。以上为管理部20_年度的工作总结，敬请公司领导提出珍贵的意见和指示!2021管理部年度工作总结220_年中，我部在集团公司和公司的正确领导下，我部全体同志以公司的方针、目的为
7、中心，积极推进施工技术管理工作，加强公司工程质量体系的贯彻执行及各项目的的指导，为确保工程质量，派专人服务于现场，解决施工中碰到的技术难题，编制和优化施工方案，完善各类施变更设计等工作。结合公司项目工程管理的实际，从工程系统角度出发，谈一些今年来的工作总结。在今年中，我部主要完成了下面工作：一、审核施工设计图纸，熟悉各类施工方案。施工设计图是施工的根据，是确保工程质量的根本。审核、熟悉施工设计图是工程技术人员首要任务。今年，公司开工的全部项目工程均是采取投标形式，施工图下来后，我部门对施工设计图都认真作细部深化，了解设计意图。在工程施工经过中，我部门经常深化现场，检查施工方案的施行情况，并根据
8、施工进展和现场情况，及时优化施工方案。督办监理加强质量、工期和成本目的的管理，做出大量细致的工作。二、加强工程项目的技术管理工作今年来，我司开发建设的工程项目有两个，一是常德大道改扩建工程，二是金丹路新建工程。常德大道属于改扩建工程，施工难度大。其中央管沟在常德还属于首例，管线转移工作复杂，为确保施工顺利，我部门联络各管线单位和施工单位一道共同商议，确定管线迁移和保护工作，同时，交通分流方案通过与市交警支队共同协商，在政府会议上拟订方案，保证交通畅畅，确保施工顺利进行。在技术管理工作上我们派技术总工到现场及时检查施工进度和计划执行情况，确保工程按期完成;认真做好施工记录和隐蔽工程检查记录;做好
9、施工资料的积累和整理，确保与施工进度同步;加强对监理的管理，严格控制工程计量。总而言之，无论是在施工准备阶段的技术管理还是施工经过中的技术管理都需要我们在实际操作经过中认真地对待，要有严谨的态度去探索、去总结，发现问题，及时纠正，只要这样才能保证工程的高质量、高标准按期完成并节约成本，我们相信由此而产生的社会效益和经济效益应该是很明显的。三、坚持以质量求生存，以品牌拓发展。深化现场，加强安全质量管理，确保施工顺利。安全质量工作是施工管理中的必然主题，是一个多部门合作的系统工程。我部工程技术人员深化现场，指导施工，较全面的为现场提供服务。今年，我司所完成的路基工程项目总体上良好的，施工经过还算顺
10、利。在日常工作中，加强现场施工组织与管理，落本质量管理，确立工程技术人员的地位和威信是质量管理工作的重心。根据集团公司和公司的有关文件和指示，配合相关部门协调一致，认真执行质量体系文件中严格工序管理，做到责任明确，分工有序。对施工中出现的质量问题和质量事故根据“三不放过原则进行处理，并及时进行总结。四、现阶段主要施工进度情况常德大道改、扩建工程用地于5月12日经省国土资源厅批复，现正进行土地补偿和地上设施补偿工作。项目将分成四个区域进行施工建设，于8月8日开场从沅江东大桥至启明路段进行试验段施工建设，采取半幅施工，破除原道路里面混凝土工作，对老路基进行了弯沉值检测，现已进行稳定层施工。同时，道
11、路施工交通组织方案经交警部门沟通审核，并向社会发布了封闭施工的公告，现进行中央综合管沟施工建设。常德大道改扩建工程自开工以来，我工程管理部积极配合中冶建设公司开展各项工作，推动了常德大道建设工作的顺利开展，截止目前，常德大道主要完成了(K15+300-K15+943)段道路左幅路面车道和人行道建设工作;完成了武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段道路封闭工作，该段中央管沟位的路面破除工作已基本完成;武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段综合管沟建设已于20_年11月8日开场建设，目前已开展了约300米的综合管沟建设。同时，为保证工期，道路施工主要分为四个工区进行施工建设：第
12、一段，在人民路至沅江西大桥段正进行道路清表管道开挖回填、路基碾压工作。截止目前，下水道管已开挖预埋600米，估计今年年底下水道预埋完工。人民路以南现已全面开工;第二段，在柳叶西路至杨桥河段正进行道路清表、路基碾压工作。杨桥河桥现已完成打桩两根，计划40天后完成该桥桩工程;第三段，金丹路至常德大道段已完成道路清表开挖回填，并正在进行杨桥河大桥施工，计划四个月后完成桥的主体构造工程。第四段、柳叶路以南正在进行清表开挖回填工作。现存在的问题主要是拆迁未完成，常澧路两侧房屋拆迁工作难度大。以上就是我部门今年来的工作总结，其中有些缺乏，我们会继续学习和努力，总之，我们将以积极的工作态度，优质的工作质量来
13、回报领导的支持和关心。2021管理部年度工作总结3本人系_银行_支行员工，20_年_月参加工作，任职风险管理部综合统计岗。在本人参加工作半年多时间来，遭到领导和各位前辈多方面的关心和照顾，在工作上亦遭到了无微不至的指导，帮助我快速的胜任岗位。风险管理部是负责_支行全面风险管理政策的落实，监测、评价和控制的综合管理部门，是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的综合统计岗，主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理;负责全行信贷数据动态管理、分析。在实际工作中，本人主要完成下面几个方面的：信贷手工台帐的录入与核对，对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理，以便于及时准确的
14、获得各项信贷统计数据;对_支行运行的老信贷系统进行维护和管理，对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供_行各项信贷资产数据及明细，完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的具体数据;月度、季度、年度，独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外，我行新设了信息安全员一岗，本人即任风险管理部信息安全员，负责部门电脑网络信息安全的维护。进入_银行半年多时间来，在领导和前辈的关心照顾下，本人抱着谦虚好学的态度努力工作，积极学习业务知识、把握操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业
15、的理科本科学生，踏上工作岗位接触全新的银行工作，面临着全新的挑战，这个经过不仅是专业的换位，更是一种考虑方式和学习方法的换位，在综合统计岗位上，领导和前辈的关心指导使本人认识到，严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的考虑，才能获得最准确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作，提供应我一个全新的学习时机，在_优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识，努力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。正是由于以上的认识，本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识，严谨认真的完成了本职的统计工作，做到了及时
16、、准确、完好的反映_支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工作，做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越深入的认识到良好的工作习惯是互通的，十分是在工作的条理性上，遭到各位前辈的指导今后还将继续努力。风险管理部综合统计岗是一个需要责任心与耐心的岗位，通过半年多的学习和实践，我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中，我也将继续努力，成为更优秀的_一员。2021管理部年度工作总结420_年，综合管理部在公司的正确领导下，在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新，力求充分发挥综合部“参谋
17、、组织、协调、服务、催促、检查的职能作用，本人认真履行岗位职责，发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带作用，完成了综合部承当的各项工作任务，下面我从下面三个方面对全年工作进行总结。一、主要工作完成情况：(一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营道路方针;能够认真履行-员的义务和权利，坚决服从-组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重，以大局为重，注重维护公司形象;能够兢兢业业、认真负责的对待本人的工作;注重学习，不断扩大本职工作相关专业知识，同时努力拓展本人的知识面，研读各类政策、浏览各类书籍，以开阔本人的视野，不断提高本身的整体素质。(
18、二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程，提高工作运行效率，20_年全年制定、修订了14项制度，保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展，综合管理部牵头搭建了子公司目的责任制考核体系，为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障，为子公司的有序运转提供了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事三个方面开展;“办文即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作能力的沟通学习，努力提升部门整体写作能力;“办会即主要完成了公司各类会议的会前准备
19、、会中服务、会后落实等工作;“办事即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管，办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;20_年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策，打造了一套规范、高效的平台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。(四)人力资源管理工作。20_年是公司迅速壮大的一年，同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作，建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系，通过绩效管理促进公司目的的及时、准确完成，努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢。
20、(五)-群、企业文化建设工作。在-群、企业文化建设方面，配合-支部积极开展入-积极分子培养工作，组织开展了_届三中、四中全会精神培训学习等活动，以“创立服务型-组织为主线，坚持围绕公司全局发展、全面推进-的建设各项工作。以创立健康和谐企业为理念，打造优良团队为宗旨，通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式，提高员工团队意识，使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。(六)后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作，为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手，多措并举节约办公成本。与物业对接，提供舒适的办公环境
21、，为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。二、工作中存在的缺乏：回首20_年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，也获得了一定的成绩，但仍存在很多缺乏之处。主要表如今子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够鲜明，长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究，在今后的工作中着力加以解决。三、20_年工作思路：20_年，我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部工作再上新台阶，进一步提升整体工作水安然平静能力，更好地发挥“桥梁与纽带作用。1、重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。
22、细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提高公司的规范化、目的化管理水平。强化人才队伍建设，加强企业管理管理人员的培养，构建长期、有效的培训体系。打造-群、企业文化建设年，构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化气氛，提高团队意识，打造精良团队。2、个人提高方面。我将以积极向上的心态，勤思多学，学习各位领导、各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善本人，提高本人，努力提升本身综合素质。2021管理部年度工作总结5从_年2月22日入职本公司以来，上半年综管部在总经理的正确领导下，在各部门、车间的支持配合下，经过本部门全体员工的共同努力，积极的完成了本部门承当的工
23、作任务，现将上半年的工作总结如下：一、人力资源部(一)招聘方面：今年的招聘压力比拟大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，如今招聘与以往相比有一定的困难，自己入职以来，招聘入职的新员工有30人，离任员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。针对岗位不同，采取不同的招聘方式，以网络招聘为主，一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主，生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。(二)绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制
24、定，从3月份开场执行，在执行经过中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。将入职登记表、应聘表、离任表等入职离任表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记愈加完善。(三)档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开场到离任，员工的所有资料都完好存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、赏罚申请单、调薪单等。(四)薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚
25、，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部把握。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定)，对到期的劳动合同及时进行续签。(五)社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。(六)培训方面：安排新入职员工进行产品知识培训，并考试，考试结果作为试用期考核的根据，并存档。二、行
26、政办公室1、做好iso9001：_质量管理体系运行情况的跟踪，确保体系在企业中的有效运行：并在今年4月份，安排了质量管理体系内审工作，在对内审中发现的一般不符合项，进行认真整改，现已全部符合体系文件要求。2、购置综合部办公家具。3、购买办公电脑共计：10台，分别用在销售部和技术部。4、增加一条宽带，将网络重新布置，提高了上网速度。5、介入crm管理软件的购买并施行。6、协助技术部做好老外的接待工作。下半年工作计划：入职公司4个月以来，对公司的管理形式、销售形式有了深化的了解，下半年主要工作计划：1、将各规章制度进行完善，出台员工手册。2、加强对新员工入职的培训，包括制度及产品知识培训;对老员工也要不定期的进行考核;安排公司管理层人员进行管理方面的培训，但需要有一定的培训费用。3、开发多种招聘渠道，尽努力知足公司的人员需求，与猎头公司合作招聘公司的高管人员。4、将各部门、各岗位的岗位讲明讲修改完善，并统一培训。5、加强对行政部门的管理，责任到人，赏罚分明。6、加强企业文化建设，与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。7、在公司业绩提高的情况下，组织一些员工活动，丰富员工的工作和生活。2021管理部年度工作总结