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1、2021双十一活动总结5篇2021双十一活动总结5篇倩仪021双十一活动总结1双十一商场组织了以“_为主题的购物抽大奖活动，本次活时间从20_年_月_日到20_年_月_日，共_天，活动时间安排紧紧扣住双十一情况。一、活动缺乏之处及客观不利因素活动策划宣传：双十一营销活动由企划部组织在各部门的密切配合下完成。从总体的时间安排上来看，活动策划的比拟晚，_月中旬开场着手做策划案，只预留了_个星期的时间来施行详细的工作，时间安排不够充裕。_号DM单出来，由于企划部本身经历缺乏，且客观环境的不利影响，DM在制作方面有很多漏洞与缺乏，这点企划部负主要责任。_号之后才开场分发工作，而_此时已经开场双十一活动
2、前的预热活动。活动宣传方式也单一，且局限在乡镇大集，人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。LED的广告是_号出来的，广告制作方面也比拟粗糙、未能到达预期的展示效果。商场内临到_月_号还有很多布置没有处理好，使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在众多细节缺乏，一是空飘气球到_号以后充气缺乏，给人一种疲软的感觉;二是商场活动宣传的拱门安顿在了_活动拱门的后面，一定程度上影响了宣传效果(_拱门安顿位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置，_方面并未根据要求摆放、且未请示企划部)。而且在活动筹备阶段由于统筹缺乏，并未意识到商场内吊旗杆数量缺乏，并未及时维修与更换，致使促销气氛营造不理想。活动执行阶段：
3、总体活动执行力差。一项活动，无论大小，“策占三划占七，可见活动施行重要性，即便再好的策略，没有人去施行，它还是等与零。双十一整个活动在执行上也存在着众多缺乏。首先，在双十一活动的发动工作上，部门宣传与配合工作稍显滞后。DM单广告位的销售与统计做的不尽如人意，出资制作的商家仅有_家，直接导致DM单印刷经费出现亏额。且未能体现出介入商家的实际促销力度，也未能统计出实际介入抽奖业户的店铺名称。导致DM单内容单一且缺乏诱惑力。其次，在抽奖卡的销售与专用抽奖信誉卡的发放经过中监督工作稍显缺乏。根据企划部的调查得出下面几点原因：专用信誉卡的定价高于往期，业户对商场管理与决策的不信任，抽奖阶段专用抽奖信誉卡
4、的发放经过中监督力度不够导致的不少业户在销售经过中不主动付与抽奖专用信誉卡。这种情况间接导致了_天累计抽奖数量缺乏_份，抽奖气氛缺乏的另一个原因是商场此次活动的主要针对客户群是_居民，而双十一期间正直_阶段，所以商场人流并未到达预期效果。再次，由于商场工作人员数量不够，使得很多工作人员要一人兼多份工作，很多详细工作的落实与预期效果存在较大差距，影响活动的整体效果。比方吊旗的悬挂较少，商场节日气氛及活动气氛的营造不理想。最后，各部门工作协调性较差。在此次的促销活动中，各部门之间的相互协调工作做的不够理想，以致于在部门与部门的衔接工作中出现了很多细节上的纰漏。双十一促销活动广播稿由于和运营管理部的
5、促销活动信息的衔接工作没有做好，以致于在_鞋馆的活动广播宣传上出现错误，业户找到我们，也使我们显得很被动。二、活动建议在今后的活动中克制种种困难，躲避以上情况，每项活动都要经过周密的计划;各部门密切配合;工作人员贯彻执行。1、活动筹划必须提早_天进行;2、宣传活动需提早一个星期进行，且宣传方式要求多样;3、场内外的气氛布置提早两天完成;4、活动所需物料上严格把关;5、做好应急预案，让商场在各种突发事件中起到积极的作用;6、活动完后所有场内布置在保存三四天，让更多的人了解我们商场，让他们知道我们商场经常在做活动，进而愈加关注我们商场。2021双十一活动总结2迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，
6、在公司领导的正确部署和支持下，本次活动获得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气，但还有一定的缺乏。现将本次促销活动总结如下：活动前期宣传准备工作缺乏，介入当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有到达预期效果，对畅销产品的进货估量缺乏，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人以为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。季节性产品比拟热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面缺乏，也是活动没有得
7、到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有到达料想的效果。销售情况这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀，温碧泉的套盒，冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售1723元，第二天销量到达3341元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知讲有工商检查，下午不得不拾掇了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也到达了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信2688的将来会更上一层楼，成为电
8、商中的龙头老大。2021双十一活动总结3在活动开幕前几个小时，原型就被完全揭开了。我用耳朵听，一边做事一边听。我觉得我看到的是给买家看的。如今作为卖家，应该听听阿里的话，想想怎么站在买家的角度。从所有的娱乐语言中，我发现_一次都没有被提及，只要一次是口误，C店彻底被抛弃。失败的迹象可以以通过10号数据传递，我们有必要加强应急措施。活动越近越明显。活动进入10分钟就成定局了。不如随意做一个活动，做一些挣扎。由于离我的第三个预期目的太远了，不会有帮助。为了博得小小的胜利，我们只能开场加强应急预案。凌晨2点以后，我们尽力叫醒老客户，争取最小的预定产量。我开场进入一种考虑，通过自己检查，和看阿里的_平
9、台，可以以讲是_和_。阿里从11月1日0：00热身赛开场就一直设陷阱，让我这个不是_商家，也是第一次运营_C店双十一事件的人陷入了两难境地。直到5号我才发现，阿里完全是在用CStore的大面积来聚集和衬托_。严重的话，很容易和他埋在一起。当然，一些老油条从中分了一杯羹。比方1号放烟雾弹的时候，_C店和_统一标注“双十一全球嘉年华作为诱因，我们C店为此欢欣鼓舞，假设今年应该是统一的联欢会，由于结合注册时的一些文件，讲明是要迎合推广的，但是思路错了。当时由于疑惑，没有大量投资赛马，观察其变化，做了一些试探性动作，20个小时左右就换标了。_C店与双十一分开，用抢购搭建了一个近乎空的货架(活动期间的销
10、量完全能够谈，同行进入新发现店的销量还不如我在店里安排的三线宝贝销量的特别之一)。“_嘉年华会场再次诱导C店卖家杀出一条血路。为了博得这次活动的成功，我们只能一步一步来，但是3号我们发现阿里成心削弱了C店在搜索引擎中的排名。所以我怀疑通过sprint购买，问本人通过_嘉年华主会场的套建系统投资推广能否有意义。我的直觉告诉我，付费推广要渐渐转压缩，投入到正式开场做电商8个月以来积累了近10万客户的维护老客户身上。5号就很清楚了，连销量排名靠前的都给了_，不如C店的销量。人气排名应该是整个卖家的根本，是卖家销售的命脉。但是发现C店前六页的阴影越来越少。并不是拥挤的_商家做的比C店好，而是完全被人为
11、削弱了。我做过具体的行业内和行业外销售竞争力的权重比照和比照数据分析。所以为了不浪费投资，我不愿意为了大屏幕上的数字而赔钱，采取主动人工优化，巧妙利用免费推广博得小胜利来填补。离大促销活动结束还有三个小时。固然电商部门办公室的叮咚声比平常更密集，但我需要的是疯狂的节拍。目前的产量是平常日销量的20多倍，还在奋力倍增。越是心寒，也是一种解脱。通过午睡，静静梳理，开拓了新的思路，达成了新的方向。有了目的，卖家一边买东西一边站在消费者的角度考虑，等待乌云消散。2021双十一活动总结4在前期准备中，我们提早对一楼面员工进行了培训和发动，要求各品牌及时上架适销单品、全员下载_，同时具体培训_下单流程，使
12、一线员工都能独立操作线上交易，并与相关部门沟通沟通，统一了开单格式、积分要求和发票开具流程，最大程度做好事前准备。在活动组织上，我们汲取去年活动的经历，明确分工，优化流程，将下单区和兑卡区划分开，下单区由营业员及顾客自主操作网上下单，另有工作人员从旁协助，指导不熟悉操作的顾客完成下单流程，而兑卡区则独立出来只做兑卡工作，通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率，活动当天未出现顾客长时间排队等候的情况。在气氛营造上，我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈列，充分营造了良好的活动气氛。但是通过活动也反映出来一些存在的缺乏：一是员工专业度不够，固然在活动之前我们组织促销班的员工进行了事前培训，但是在
13、实际操作经过中还是存在员工网上操作不熟练、兑卡不规范等问题。二是营业员开单不规范，未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生，影响单据核对、输机效率。三是_手机客户端不完善，选取商品时不能直观判定所属店铺，造成顾客下单错误，购买了其他店铺的化装品，后期又需要办理退款手续。四是商品自提问题仍未得到解决，本次活动赠送的线上_元电子券使用要求是_减_，因而很多顾客都是在柜台下单直接取货，且购买的商品价格在_出头，但我们店内快递是_包邮，金额不够要收取邮费，对此很多顾客有意见，为此我部临时将包邮政策调整为_包邮，以知足顾客需求。针对上述问题，我部会在后期活动操作中不断完善工作流程，并积极
14、联络_公司解决后台设置问题，以期为顾客提供更好的购物体验。2021双十一活动总结5对于网店来讲，一年中总有几个时期是销售的旺季。这不仅仅是“双十一，更是“双十二再次与广大买家见面。在这方面，作为_卖家，我们真的应该感谢马云先生，他不仅创始了_这个最受欢迎的在线商业平台，也让很多想创业的人和我一样。他还创新了网络营销形式，在国内掀起了“双十一“双十二购物狂潮，让诸多卖家和买家成为受益者。我是卖茶的，正宗武夷山茶。我的_店开业以来，也见证了很多“双十一的火爆场面。所以今年在很多茶友的建议下，经过和家人商量，我也参加了今年的“双十一活动。第一次参加这个活动，也碰到了很多问题。最直接的问题是发货问题。
15、面对全国各地茶友的订单，我和客服完全不知所措，只能发动全家。还好繁忙的双十一过去了。经过“双十一推广的洗礼，我也对接下来的“双十二充满自信心，决定用最大的努力回馈广大爱喝茶的朋友。商店里的大多数产品第一次都会有20%的折扣。这项活动一经启动，就遭到了朋友们的赞助，博得了他们的支持。同时也汲取了“双十一投递慢的教训，给很多远方的客户贴钱，选择最快的顺丰快递。顺丰快递是快递行业的龙头，也难怪比其他快递贵。周二打包发货，没几天就收到了茶友的好评。客户的称赞无疑是对我们真诚努力的最大肯定，催促我们更好地为朋友服务，绝不因活动而降低产品质量和服务质量。相反，我们应该在这个特殊的季节竭诚为您提供最好的服务
16、，由于这个季节是真正考验商家的时候。为什么这么讲?由于在和来我_店买茶叶的买家沟通中，听到这样一件事：去年双十一，买家在一家店买了一件衣服，卖家由于双十一快递缺货而延迟发货。原来卖方缺货，等待购买后将货物交付给买方。后来买家给了一个中评，再也没去店里买过东西。所以事件越重要，对店家考验的时间就越多。假如这个时候店家还是很不错的，这样的店家在日常销售上绝对不会逊色。所以面对繁忙的双十一和双十二，我提早做了充分的准备，不仅精心挑选了一批好茶知足茶友的需求，在服务方面也一如既往的周到。在双十二，我甚至贴钱让远方茶友发顺丰快递，大家都支持。经过两次事件，我店的表现也不错，尤其是“双十二事件。活动结束后，我发现活动期间在我们店里买茶的老客户明显比新客户多。对此我由衷地感到高兴。老客户比新客户多，讲明我的茶和服务得到了大家的认可，这将是我坚持卖好茶的最大动力。谢谢你。2021双十一活动总结5篇