销售员工上半年工作总结范文.docx

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1、销售员工上半年工作总结范文销售员工上半年工作总结范文曾扬销售员工上半年工作总结,来欣赏一下吧。销售员工上半年工作总结2018年已经过去一半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经历供我们共享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给本人半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识本人和向优秀的同事学习经历,进而更好的开展下半年的工作。如今我对我2018这半年来的工作心得和感受总结如下:一、塌实做事,认真履行本职工作首先本人能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案

2、,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次本人经常同其他业务员勤沟通、勤沟通,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把最近有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,进而到达销售的目的。分析客户的同时,必须建立本人的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比拟薄弱,单子也比拟小,但是成功率比拟高,价格可以以做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户

3、群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,由于他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以假如能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比拟可观的。二、主动积极,力求按时按量完成任务天天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且由于人与人都是有感情的,只要跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有时机销售产品给他们。主动协助客户做工作,比方帮助查找资料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好时机。即便当时没有能

4、立即成交,但是他们会一直记得你的功绩的,往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是构成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解情况,并尽量找出问题的所在,假如找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反响,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反响出现问题的也不少,但是经过协调和帮助解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立即表示要继续合作,有项目有

5、需要采购的都立即跟我们联络。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高本身的业务能力;再有时间还能够学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比拟,进而能了解到我们产品的优势,进而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行,了解如今市场上做得比拟好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只要了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中把握的信息做出正确的判定,碰到问题才能随机应变。六、下半年工作计划在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,

6、她半年的销售额是xx万多,回款是x万多,而我只要两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。固然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只要人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高本人的销售量,争取赶上他们。我要给本人定一个明确的目的,在后半年里争取做到xx万,即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能天天都明确的知道本人的任务,才能明确本人拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不具体,拜访客户比拟盲目,对产品也不是十分熟

7、悉,以致销量比拟少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。销售员工上半年总结2018年在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。固然本人的水平有限,但还是想把本人的一些东西写出来,即从中发现得到提高,可以以从中找到本人需要学习的地方,完善本人的销售水平。经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售经过都开场熟悉了。在接待客户当中,本人的销售能力有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所认识。从本人那些已经购房的客户中,在对他们进行销售

8、的经过里,我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家共享一下。第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买自信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了本人的销售。第四、提高本人的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立本人的专业性,同时也让客户愈加的想信本

9、人。进而促进销售。第五、多从客户的角度想问题,这样本人就能够针对性的进行化解,为客户提供最合适他的房子,解决他的疑虑,让客户能够放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及气氛,适当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么假如没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经历的不完善,他们愿意不断向好的方向改良和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清本人的目的,不断坚定本人勇往直前、坚持到底的自信心,这个永远是最重

10、要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出如今现实生活当中,兔子倾向于时机导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐时机的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。假如领先靠的是时机,运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性,更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这半年来我一直坚持做好本人能做好的事,

11、一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目的前行。销售员上半年工作总结转眼20*年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于汲取教训、提高本人,以致于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。一、上半年完成的工作1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下,及经销商的共同努力下,*市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年

12、同期增加3个百分点。2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,催促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的沟通和引导,并结合公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并发动和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整洁、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其到达利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。3、市场开发情况上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的*购物广场,所上

13、产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是*大酒店和*大酒店,其中*大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年,*大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42系列产品。4、品牌宣传、推广为了提高消费者对*酒的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠实度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比拟好的门市部,联络并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经

14、销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20*年的销售情况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划愈加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品构造等几个方面进行汇总分析,以便于愈加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。二、下半年工作打算尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经历和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从下面几个方面入手,尽快提高本身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并

15、向350万元奋斗。1、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使本人的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习,使本人从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。2、进一步拓展销售渠道*市场的销售渠道比拟单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并

16、渐渐向其他企事业单位浸透。3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和探索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经历和感官认识的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。4、与经销商密切配合,做好销售工协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡碰到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍耐。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚刚的火不应该发,让他心里感到内疚。碰到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。!销售员工上半年工作总结范文

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