医院绩效考核体系研究〔3篇〕.docx

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1、医院绩效考核体系研究3篇近年来,国家抓紧对医疗机构进行改革,屡次出台相关政策。我国的公立医院积极响应国家号召,不断进行改革与调整,但在绩效考核体系方面存在众多问题。为了更好地调发动工积极性,提升医院整体水安然平静实现长远发展,绩效考核方面的问题亟待解决。关键词:公立医院;绩效考核;现状与考虑一、构建公立医院绩效考核体系的现实意义(一)有助于公立医院积极响应国家政策,实现本身改革国外对有关医院绩效考核体系方面的研究越来越多,但我国对此研究很晚,尚处于初步阶段。国家屡次出台政策,对医疗机构和公共卫生加以重视,希望能找到合适我国国情的绩效考核体系。公立医院在此应做出表率,对本身绩效考核现状进行分析,

2、构建有效的绩效考核体系。(二)有助于客观反映公立医院的经营管理现状,找出问题,对症下药公立医院属于国家事业单位,政府出资,公益性是其主要特征。公立医院能否实现良好的运营很大程度上取决于政府,受限制多。推进绩效考核,对管理现状进行分析,能够科学地评价医院的各项业绩,查漏补缺,实现本身的正常运营。(三)有助于提高医院绩效,挖掘员工潜力绩效管理是人力资源管理的重要组成部分,通过加强绩效管理,能够更好地发挥人力资源管理的作用。针对医院发展现状,制定战略目的,实行绩效方面的有效调整,有利于提升员工工作的积极性和创造性,挖掘员工的潜力,提高其工作绩效。二、公立医院绩效考核体系存在的问题(一)绩效考核目的制

3、定不明确,过于笼统,缺乏可行性绩效考核的战略目的往往由医院高层制定,缺乏员工的介入。我国政府对医院的绩效考核体系的研究很晚,认识缺乏。导致公立医院错以为绩效考核的目的只是为了确定员工工资和奖金,因而对绩效考核不作深化认识。由上及下,医院的管理者和员工对绩效考核缺乏明确的认识,不予重视。久而久之,绩效考核制度只是一个空架子,得不到完善和健全,实际效果不明显。(二)绩效考核制度落实不到位,往往事与愿违公立医院实行绩效考核制度,单从工资、奖金两方面考核医护人员的工作质量,而对其服务水安然平静服务质量不予重视,这样导致员工的绩效考核制度形同虚设,并起不到提高员工积极性,促进医院内部良好发展的作用。另外

4、,公立医院考核制度比拟单一,不能与时俱进地进行相应的调整,并不适用于所有部门。除此,在考核经过中还存在包庇纵容、徇私舞弊的不公平现象。(三)绩效考核趋于功利化,没有特定的考核指标随着经济的不断发展,人们生活水平不断提高,对身体健康方面的关注点越来越多,广大患者对医院的要求不断地提高。诸多私立医院发现了商机,借此来谋取暴利。与私立医院不同,我国公立医院是由我国政府投资运营的非营利性的医疗机构。然而,在政府投入缺乏时,公立医院为保障内部的正常运营会走向市场,采取功利性的绩效考核形式。过分强调经济收益,甚至会引起过度开药、过度检查以及不合理收费等歪风邪气的发生。(四)绩效考核管理信息反应不到位,无法

5、建立完善的信息反应系统公立医院的绩效考核制度由医院高层制定,并没有征得全体职工的意见,缺乏民主性。评定的结果也只是简单地通报给大家,并不会进行一对一的沟通,也不会对考核结果进行更为具体的讲明。这样就导致医护人员对考核结果充满疑问但也无处答疑解惑,无法评价重视工作表现。医院管理部门也收集不到相关信息,对考核结果无法进行相应的分析和做出积极的调整,不利于部门改良工作。三、构建公立医院绩效考核体系的对策(一)制定科学合理的绩效计划,正确认识绩效考核绩效考核的目的是通过绩效管理提高个人绩效进而实现组织整体绩效水平的提高。绩效计划的制定必须引起医院的高度重视,不仅要立足于医院的实际情况,还要借鉴外国医院

6、和我国其他医院的相关经历教训,使绩效计划更切实可行。通过对绩效考核的正确认识,明确考核内容和标准,使医院的整体目的与员工的个人目的严密联络,实现个人与医院整体的长远发展。(二)落实绩效施行,正确应用公立医院绩效管理考核方法公立医院必须制定统一的绩效考核标准,公开透明地进行考核行动,考核经过必须严肃、严谨。考核体系要适用于全体员工,内容涉及工作质量、服务态度、服务水平以及患者的满意程度等方面,以此衡量他们工作的好坏。加强考核组织机构建设,明确各级机构的职责绩效考核不是一个部门的事,需要方方面面负有管理职责的人员共同介入。必须做到实事求是,客观公正。(三)绩效考核要规范,建立科学的公立医院绩效评价

7、体系绩效考核的结果与绩效工资直接挂钩,假如绩效考核不规范的话,绩效工资就拉不开差距,丧失了鼓励的效果。这样,就不能调发动工的积极性,做好做坏一个样,做多做少一个样,不能做到赏罚严明。绩效考核是公立医院加强内部管理的核心内容,为了本身改革与发展,公立医院结合本身实际,应探索一套医院内部绩效考核指标体系,开展内部绩效管理。(四)绩效反应信息要完善,重视对绩效考核结果的分析绩效考核结果能客观地反映组织和员工最近对工作的完成程度和完成质量。找出影响员工绩效的问题所在,管理人员与医护人员进行一对一的沟通与沟通,分析考核结果,找出改良绩效管理的方法。一定要做到赏罚分明,以此来改良问题。四、结语随着国家对绩效考核研究的不断深化,公立医院建立科学全面的绩效考核体系势在必行。不仅是实现本身良好科学地发展的需求,也是为人民群众提供优质的服务的要求。因而,对公立医院而言,分析绩效考核体系现状,找出问题,提出对策就显得尤为重要。

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