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1、销售助理个人的工作总结销售助理个人的工作总结曾扬销售助理个人工作总结，来欣赏一下吧。销售助理个人工作总结时间一晃而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在XXXXX工作已经两年零七个月了。能够讲，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是2006年对我来讲是特别有好处的，从本人熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作资料的不同，以及没有这一方面的工作经历等众多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开场下手去做，不明白工作怎样开展，但是渐渐的从一个完全陌生的经过到一个渐渐熟悉的经过到本人能够得心应手的去处理一件事情的时候
2、，觉得本人成长了，也逐步成熟了。现就这一年来的详细工作状况总结如下;第一：以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外连接的一根纽带。对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作冗杂的特点。每一天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是特别紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因而这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙繁忙碌的一天下来，本来计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽搁，这天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因而，我经常只能把一些计划
3、的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行补课。销售部门内勤人员少，工作压力大，个性是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都用心配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把各项工作做的圆满，顺利。06年，是XXXXXX的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。第二：完成本职工作，销售助理是一个特别讲究职责心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次
4、与客户接触沟通的时机，认真处理每一位客户的来电，来函，用心配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽最大潜力没有出现工作失误。文档的建立及制度的制订;由于刚开场接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐步将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。第三、一年来，无论在思想认识上还是工作潜力上都有了很大的进步，但是本身的差距和缺乏还是有的。1、工作总体思路不明晰，不能用心主动发
5、挥本身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但本人不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，繁忙于日常工作，工作没有上升到必须高度，造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏，给平常的工作带来了很大的障碍。最后，特别感谢XXXXX在2016年给了本人这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。20xx年是我们公司二五计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向三五计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。期望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，应对新的任务新的压力，以新的相貌，愈加用心主动的态度去迎接新的挑战，在工
6、作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢!销售助理工作总结20XX年4月8日，我进入*公司实习，鉴于我实习期间有很多缺乏之处，领导又让我实习一个月，很感谢领导多给我这一次时机。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，也对本人有了深入的认识。一、对*公司的印象。*公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。*公司就像是一个家一样，给人家一样的暖和，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。二、工作资料1.工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。2.前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五
7、金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。3.打。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打，询问他们的状况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联络方式，如：QQ。4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货(发货时检查一下)，确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。5.还有一些其他工作，如：记每一天铜价，网上宣传。三、工作感想1.对本人的对本人的岗位有了初步的认识。我此刻的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。2.看到小于的工作状态，使我
8、感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听，发发文件就能够，需要的是眼活手快、会写能跑。因而，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。3.以往本人有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，本人渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识-与同事相处的方法和用心地工作态度。也学会了主动与同事沟通，听取同事对本人的批评和推荐。四、个人收获。这四个月的实习让我收获很多，主要可总结为下面几点：1.每次发过后，过三五分钟都要打跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有职
9、责心。对本人负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。2.对于一些敏感客户，讲话要注意措辞，语气。由于我此刻对公司状况不是个性清楚，加上也没有打的经历。讲话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是如何和客户谈的。他们如何谈交期，谈汇款。他们如何处理客户的问题。只要多听多学才能进步。3.有的时候我太过专注做本人的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲的习惯。所以有时小于，领导他们打本人也不是很注意。所以会有这状况出现我刚刚打你没听见吗。所以我又学会了，当办公室来时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，由于大家的工作都是息息相关的，都有联络。所以很有可能他们打的资料会
10、涉及到本人的工作。4.刚开场时，接总是忘问对方是谁，以致于之后领导问，谁打来的，或是要回都不明白给谁回。所以接也是要学习的。谁打来的，打谁，有什么事，有什么联络方式都是要记录的。5.学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正。也都会了我假如做合同，销合用。学会了看SGS报告。6.学会了沟通，我的客户假如联络方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货，催催货，等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。7.对每个客户的联络人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事，都要有规划。9.和同事相处的都很开心，最
11、大的收获就是得到了同事的帮助，和同事相处融洽，收获了好朋友。五、认识本人的缺乏。经过四个月的实习，收获良多，同时也认识到本人的缺乏。在工作上，有时比拟粗心大意，不够细心，有时干事慎重有余，以致于缩手缩脚。1)一次换标签，我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。由于大意，没把标签的批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽略了批号。没用动脑子。2)还有就是做事慌。尤其是本人负责，怕做不好，怕让大家着急，结果就本人急了，结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次本人做，就慌了。做事慌是由于没有经历，所以没有自信。所以容易出错，而且都是
12、低级错误。我以为这些在后期是能够透过锻炼改正的。3)有时出错多了，就过分留意了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是本人的一个弱点。怕挨骂，怕担职责。但是以后我会改善的。没有错误如何会有改善，不犯错误又如何明白什么是对的。不挨骂就更不明白本人错在哪，更不会对本人有全面的认识。4)打不用心。固然每一天都有打的规划，但是每次要打时总是要先盯着几分钟。感觉很难。有时办公室里太平静，大家都在忙本人的事，这时我就不想毁坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在讲话，也不想打了。小于总是很忙，不少时候，总是有打进来。而且小于的座机对干扰挺
13、大的，她那一通，这个上就听不清对方讲什么了。所以我总是想下一分钟再打吧。这心里很明白这是个极差的事情。我的工作资料就是这两大块。客户这边我不担忧，给客户打，确认什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生时，我觉得还是心里没底。讲白了就是不明白通了以后会如何样。但是当打几个后，或是有时问出有效信息后，反而有时有一种上瘾的感觉，想再打一个。就是每一天打第一个时很难。5)做事缺乏主动性。领导讲一句就做一句。这天提散热器，就找散热的生产厂商，记录，做表，打。别的，以前的就不管了。明天提变压器，这几天就一向忙变压器，就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改，必须改。六、今后努力的方向。1、加强相关业务知识
14、的学习，打技巧，与客户沟通技巧，处理问题的方法等。2.学习会计。艺多不压身，各个行业都是相关的。对本人的工作也会有所帮助。3、爱岗敬业。向小于学习，把公司的事当成本人的事，做事细心，用心。4.做事细心，慎重，踏实。避免低级错误的发生。5.提高工作主动性。对工作投入。透过四个月的实习，我有付出也有收获，在领导和同事们的指导帮助下，我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到本人在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到诸多的缺乏，如由于工作时间不长，对待本人的工作并不是很得心应手及由于本人年龄轻，在开展工作时有时缺乏气魄等种种问题。在今后的工作中，我会继续持续良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，
15、勤于考虑，找出缺乏，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的潜力，争取实现质的飞跃，为企业的发展做出本人的奉献。销售助理工作总结范文XX年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，邻近年终，我对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有自信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行扼要的总结。1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经历的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，
16、一切从零开场，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了很多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，但是请教了经理跟同事后，之后渐渐的我能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因而逐步获得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，本人的潜力都比以前有了一个较大幅度的提高!2.自XX年5月份月底到此刻，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的状况大概如下:1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进
17、出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款，我把好关.催促销售员及时收回账款!财务方面，由于之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!2)至于仓库的治理，天天认真登记出库状况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时由于疏忽，零库存订货.造成断货的现象，这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽商.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表此刻，还有qq上!由于之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.此刻跟客户沟通已经不成问题了!但是前几天由于我粗心.客户要货，我忘记跟销售员讲.导致
18、送货不及时.客户不知足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.4)认真负责本人的本职工作，协助上司交代完成的工作!3.下面是存在的问题1)总公司仓库期望能把严点，.自办事处创办以来，那边发货频频出现过失.已经提议屡次了.之后略微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开场工作的，在开场工作倒此刻有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处，还望上级领导指点!销售助理个人的工作总结