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1、XX格协信集团格协信集团KPI考核考核体系体系A. 关键考核指标评分卡设计的方法职能部门经理的月度考核指标主要基于三个方面的内容职能部门经理的月职能部门经理的月度业绩考核指标度业绩考核指标月度工作计划的制定和完成率预算和成本控制具体职能完成质量每个部门详细,完整的月度业务计划是关键业绩指标和评分标准界定的基础,同时关键业绩指标和评分标准必须与被考核者进行沟通,并达成共识步骤步骤内容内容阶段一:阶段一:月度业务计划的制定项目内业务计划内容项目内业务计划内容 质量质量 进度进度 其它其它项目外业务计划内容项目外业务计划内容 人员培养人员培养 部门建设部门建设 / 管理体系优化(组织管理体系优化(组
2、织结构,职能,流程,内部政策)结构,职能,流程,内部政策) 其它其它部门月度业务计划部门月度业务计划阶段二:阶段二:关键业绩考核指标和评分标准(评分卡)的界定关键业绩考核指标的调整关键业绩考核指标的调整 每月根据业务计划的变动对下月的关键业绩指标和评分标准每月根据业务计划的变动对下月的关键业绩指标和评分标准(评分卡)进行调整,(评分卡)进行调整, 同时,根据每月考核工作的完成情况和实际工作的运作情况同时,根据每月考核工作的完成情况和实际工作的运作情况对考核指标和评分标准(评分卡)进行调整对考核指标和评分标准(评分卡)进行调整 必须与被考核者就调整后考核指标和评分标准进行管理沟通必须与被考核者就
3、调整后考核指标和评分标准进行管理沟通并达成共识并达成共识阶段三:阶段三:定期的评估和调整关键业绩考核指标关键业绩考核指标 / 评分标准(评分卡)评分标准(评分卡) 月度工作计月度工作计划的制定和划的制定和完成率完成率 部门关键职部门关键职能的完成质能的完成质量量 预算和成本预算和成本控制控制XXX部门经理月度关键业绩指标考核评分表 考核内容 总体评分 分数栏 月度工作计划的制定完成率 40% 评注 5 3 2 4 1部门关键职能的完成质量部门关键职能的完成质量 30%预算及成本控制预算及成本控制 30%XXX部门经理月度关键业绩指标考核表说明 1、月度工作计划的制定和完成率 40% 5:具有书
4、面的,明确的计划,且计划完成率在90%以上 4:具有书面的,明确的计划,且计划完成率在80%-90%之间 3:具有书面的,明确的计划,且计划完成率在70%-80%之间 2:具有书面的,明确的计划,且计划完成率在60%-70%之间 1: 没有书面的,明确的计划或计划完成率在60%以下 2 、部门关键职能的完成质量 30% 5:视具体岗位而定 4: 3: 2: 1: 5:部门当月实际费用与预算相比节省10%以上 4:部门当月实际费用与预算相比节省5%以上 3:部门当月实际费用与预算相比正负误差5%以上 2: 部门当月实际费用与预算相比高出5%以上 1: 部门当月实际费用与预算相比高出10%以上 3
5、、 预算及成本控制 30%在每个岗位进行考核的同时,考核人与被考核应对当月存在的主要问题及解决方案进行讨论以形成共识,并在下一个月度对问题的解决情况进行跟踪业务问题业务问题解决方案解决方案解决方案实施情况解决方案实施情况XXX部门经理月度考核记录部门经理月度考核记录-例子例子B. 重庆协信控股(集团)有限公司1. 战略发展中心战略发展中心总经理岗位月度关键业绩指标考核评分表 考核内容 总体评分 分数栏 集团战略初稿制定工作完成的绩效 30% 评注 5 3 2 4 1对战略监控的工作成效对战略监控的工作成效 30%事业部评价体系建立的工作绩效事业部评价体系建立的工作绩效 20%支持事业部战略规划
6、完成的工作绩效支持事业部战略规划完成的工作绩效 20%战略发展中心总经理月度关键业绩指标考核表说明 1、集团战略初稿制定工作完成的绩效 30% 5:能依据宏观经济环境,行业发展分析,市场竞争环境和本集团自身状况,制定切合实际又具有挑战性的3-5年战略发展目标,量化的财务目标和资源需 求预测(资金,人力资源) 4:依据5分的标准,在战略目标和财务目标方案内容的完整性,合理性,挑战性方面存在可接受的不足 3:依据5分的标准,在战略目标和财务目标方案内容的完整性,合理性,挑战性方面存在较多不足之处 2:依据5分的标准,战略目标和财务目标与经济,行业,市场和集团自身状况存在明显的冲突或矛盾 1: 不能
7、完成上述工作 2、对战略监控的工作成效 30% 5:能对影响集团战略的重要内外部因素保持密切的关注,并在对这些因素的变化趋势对集团业务影响分析(尽可能量化分析)的基础上与集团总裁和 事业部总经理保持经常的交流和沟通,提出相关调整建议 4:能对影响因素保持关注并与集团领导沟通,但在因素对集团业务影响的分析以及相应的调整意见的提出方面存在可接受的不足 3:能对影响因素保持关注并与集团领导沟通,并就其变化与集团总裁和事业部总经理保持经常的交流和沟通,但缺乏分析和建议 2:能对影响因素保持关注,不能有效地就影响因素与集团领导进行沟通 1: 缺乏对影响因素的关注,对该类因素的重大变化麻木不仁 5:能依据
8、集团及事业部的战略规划(3-5年)和年度业务计划,拟定出合理的,量化的,有挑战性的,包括财务目标和战略目标的事业部业绩评价体系 方案,并定期对业绩评价体系进行评估和调整 4:拟定的事业部业绩评价体系方案在合理性,量化程度,挑战性,完整性方面存在可接受的不足 3:拟定的事业部业绩评价体系方案在合理性,量化程度,挑战性,完整性方面存在较大程度的不足,可操做性较差 2:拟定的事业部业绩评价体系方案在合理性,量化程度,挑战性,完整性方面存在明显的错误或不具可操作性 1: 不能完成上述工作 3、事业部评价体系建立的工作成效 20% 4、支持事业部战略规划完成的工作成效 20% 5:能经常地,有效地将行业
9、分析及专题研究的成果反馈给事业部的战略规划部门(报告,研讨等形式),并积极协助事业部战略的制定 4:能将行业分析及专题研究的成果反馈给事业部的战略规划部门,并协助事业部战略的制定 3:对事业部的战略制定活动的制定提供一定的信息支持,但在协助事业部战略制定方面相对较为被动 2:对事业部的战略制定活动的制定提供的支持很有限 1: 不能对事业部的战略制定活动提供任何信息及分析支持战略发展中心总经理月度考核记录业务问题业务问题解决方案解决方案解决方案实施情况解决方案实施情况行业研究顾问月度关键业绩指标考核评分表 考核内容 总体评分 分数栏 行业研究报告的质量 40% 评注 5 3 2 4 1辅助战略发
10、展中心总经理制辅助战略发展中心总经理制定集团战略的工作绩效定集团战略的工作绩效 40%新业务模式建议或评估报告的质量新业务模式建议或评估报告的质量 20%* 举例:举例:若依据战略发展中心的年度业务计划,某项工作(如行业研究报告)需3个月完成,则前两个月的月度KPI中该项指标的评分可暂时空缺,待第3个月报告完成后对报告的总评分即是这三个月每月该项指标的评分,浮动工资按一定标准预提,三个月后补足或扣除差额部分工资 行业研究顾问月度关键业绩指标考核表说明 1、行业研究报告的质量 40% 5:行业研究报告充分考虑政治,经济,文化,技术等各类因素对行业以及集团业务的影响(机会和威胁),数据准确,结论明
11、确,论证逻辑严密, 对集 团的战略规划有很强的指导意义 4:行业研究报告对集团的战略规划有较强的指导意义,但在考虑因素全面性,数据准确性,逻辑严密性方面存在可接受的不足 3:行业研究报告信息量大,对集团的战略规划有一定的指导意义,但论证逻辑欠严密,数据欠准确 2:行业研究报告有一定信息量和数据依据,但缺乏论证和结论 1: 行业研究报告缺乏信息和数据依据,内容存在较多明显的偏差和错误 2 、辅助战略发展中心总经理制定集团战略的工作绩效 40% 5:能很好地根据行业研究的成果为集团战略的制定提供支持,使集团战略对集团所处行业和区域性的竞争环境有很强的针对性 4:能为集团战略的制定提供信息支持,但在
12、行业分析如何影响集团战略的分析方面存在可接受的不足 3:能为集团战略的制定提供信息支持,但在行业分析如何影响集团战略的分析方面存在较明显的不足 2:能为集团战略的制定提供信息支持,但仅停留在一般性的信息提供而缺乏分析和结论 1: 为集团战略的制定提供的信息支持极其有限 5:在充分的市场调查的基础上,根据外部竞争环境和集团目前的能力提出或评估创新的业务模式,并且有充分客观的经济可行性分析论证和风险评估 4:在一定的市场调查的基础上,根据外部竞争环境和集团目前的能力提出或评估创新的业务模式,但经济性可行性分析 3:业务模式报告缺乏市场调查为基础,或对潜在的风险及其可能带来的负面影响缺乏较全面的认识
13、和深入的分析 2:业务模式报告缺乏市场调查为基础,脱离集团现有的能力,或未能对潜在的风险及其可能带来的负面影响进行分析 1: 不能提出新业务模式或无法对新业务模式提出评估报告 3、 新业务模式建议或评估报告的质量 20%行业研究顾问月度考核记录业务问题业务问题解决方案解决方案解决方案实施情况解决方案实施情况踏实,奋斗,坚持,专业,努力成就未来。22.5.2522.5.25Wednesday, May 25, 2022弄虚作假要不得,踏实肯干第一名。21:20:4021:20:4021:205/25/2022 9:20:40 PM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦绷。22.5.2521
14、:20:4021:20May-2225-May-22重于泰山,轻于鸿毛。21:20:4021:20:4021:20Wednesday, May 25, 2022不可麻痹大意,要防微杜渐。22.5.2522.5.2521:20:4021:20:40May 25, 2022加强自身建设,增强个人的休养。2022年5月25日下午9时20分22.5.2522.5.25追求卓越,让自己更好,向上而生。2022年5月25日星期三下午9时20分40秒21:20:4022.5.25严格把控质量关,让生产更加有保障。2022年5月下午9时20分22.5.2521:20May 25, 2022重规矩,严要求,少危险。2022年5月25日星期三21时20分40秒21:20:4025 May 2022好的事情马上就会到来,一切都是最好的安排。下午9时20分40秒下午9时20分21:20:4022.5.25每天都是美好的一天,新的一天开启。22.5.2522.5.2521:2021:20:4021:20:40May-22务实,奋斗,成就,成功。2022年5月25日星期三21时20分40秒Wednesday, May 25, 2022抓住每一次机会不能轻易流失,这样我们才能真正强大。22.5.252022年5月25日星期三21时20分40秒22.5.25谢谢大家!谢谢大家!