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1、关于老年患者护理毕业论文关于老年患者护理毕业论文斯娃021年1至2021年11月在我科接受治疗的老年患者共170例，其中男81例，女89例;年龄6092岁，平均年龄76岁。2人性化管理措施2.1施行人性化的健康教育，开展感受衰老活动在病房护士中开展感受衰老活动，让护士模拟患者，假设我老了，我想让护士为我做什么。根据护理程序，制作通俗易懂的健康教育卡发给患者。2.2创立人性化的护理环境患者走进病区，首先看到面带微笑、亲切有礼的接诊护士，热情地接待并进行自己介绍，若碰到医生查房，先向患者介绍病区环境、医院规章制度，解释医生正在查房，先休息一下，进行常规处理，使患者感到暖和、安全。每个护士把握发药、
2、注射操作流程，具体解释、熟练施行，构成自觉行为。班班交接各项检查，为患者安排好检查顺序，反复告知程序。制作科室名片，名片正面印有您的健康，我的心愿等祝福语及联络、地址，反面印有呼吸、心血管专家、专科门诊时间，方便患者再次门诊就诊。患者出院时，护士送到电梯口或大门口，建立病情随访联络及地址，为患者提供治疗及护理后的追踪服务和访视。病房里实行承诺服务，如建立一个服务袋，内装针线、干粮、一次性水杯等用品，每个病房提供服务指南卡，包括介绍病房环境、主管医生和护士、床位使用情况、科室特色及安全提醒等项目。建立一块白板，每日提示天气预报、温馨问候语，给患者送生日贺卡等等。2.3服务设施的人性化：目前医院的
3、设备、环境越来越好，护士的仪表、精神相貌也大有改变，我们在护理服务经过中始终坚持以患者为中心的服务理念，使护理服务更具有人性化，由于我科老年患者较多，走廊及浴室的地面要防滑，以防患者摔倒。当患者走进病区，首先看到的是面带微笑和彬彬有礼的接诊护士，我们亲切地称谓患者，并进行自己介绍，当患者走进病房，护士应主动为他们送上一杯热水，并进行具体的入院宣教。当患者过生日、节假日时，我们送去一束鲜花和一张贺卡，我们为患者准备了电视，让患者在医院里能看到他们喜欢的节目，床单脏了进行及时更换，让患者感遭到有如家一样的温馨感觉。2.4护理措施的人性化：由于时代的发展，探索新的服务形式将是永无止境的。这就需要我们
4、用爱心去观察，由于患者的病情千差万别，需求也在不断变化。由于我科患者大多是离休干部，他们对医疗服务质量的需求较高。我们在施行护理操作时，应换位考虑，进而减轻患者的痛苦，使其感到舒适，因而，我们在各种操作中要做到人性化，应及时与患者沟通，了解患者的需求并给予处理。制定配检制度，我们行走及开关门时动作要轻，以免影响患者的休息，治疗车采用减震形式，使声音降到最小，治疗期间，我们多巡视患者，尽量减少呼叫系统使用的次数，为保证患者的休息质量，我们规定中午及晚间停止使用呼叫系统，护士主动巡视病房，以便及时处理情况。如碰到空腹抽血的患者又没带早餐，我们就主动送上一些早点，进而使患者感到心情愉悦。如碰到问题，
5、我们及时征求患者的意见，尊重患者的选择权，对血管不好的患者采取有经历的护士为其进行操作，让患者感悟护士的一片真情，最终到达满意的护理服务，进而迎来患者康复的愉悦。2.5语言沟通要人性化：护理人员的仪表、语言、语气直接影响患者的情绪和治疗效果。患者往往会由于入院后环境、疾病等原因导致情绪波动，如焦虑、恐惧、忧虑或悲观等，这就要求我们护理人员以积极而稳定的情绪、主动热情的工作态度，尽可能为患者的心理状态产生积极的影响，举手投足都应具备轻柔、敏捷、轻盈的职业特征，进而使患者从护理人员的言谈举止中得到慰藉，以获得患者的信赖。由于患者中朝鲜族居多，所以我们科汉族护士利用业余时间学习朝鲜语，要使本人传达给
6、患者的每一个护理信息都成为康复的希望。我们做到：见面先问您好，开口先加称谓，话前先用请字，休息先表抱歉，操作失误先道歉，操作结束先谢谢;常用忌语四个不：称呼病人时不直呼床号，病人询问时不讲不知道，碰到难办的事不讲不行，病人有主诉时不能讲没事。根据人性化护理服务的要求，我们科室制定了语言规范，对病人不讲等一会儿，要讲马上来不讲试试看，要讲尽我最大努力不讲没事，要讲我们会及时观察。教育年轻护士碰到患者情绪冲动时要给予冷处理，让患者体会到护理人员的真诚爱心。3总结开展人性化护理后，注重细节服务，把以人为本，以患者为中心的服务理念浸透到工作的每一个环节，融洽了医患关系，博得了患者的好评。患者对责任护士
7、的工作满意度从91%上升至99%，护士向患者讲明需要做的检查、操作及用药满意度从88%上升至98%，护士对患者的指导、健康教育满意度从84%上升至98%，护士尊重患者的隐私、进行各项操作时给予屏风遮挡满意度，从76%上升至96%，对护理技术的满意度从90%上升至96%，人性化护理获得的成绩，屡次得到有关护理专家和领导的好评。通过施行人性化护理，提高护理人员综合素质，护士在人性化护理中实现了自己价值的升华，患者与医院构成了长期固定关系;护士经常的随访让患者感遭到了无限的关心，提高了医院的美誉度，提升了医院的服务档次，社会效益和经济效益到达了双赢的效果。老年护理论文篇2浅谈养老机构老年护理管理现状
8、及建议我国是一个人口大国，尤其是老龄化问题特别突出，由于我国从20世纪70年代以来一直开展计划生育政策，倡导一个家庭只生一个孩子，导致很多家庭成为独生子女家庭，这些独生子女长大之后又由于本人工作、生活或婚姻等关系不能留在父母身边照顾父母，所以也就造成了空巢老人越来越多的现象。为了解决这些空巢老人无人照看的难题出现了越来越多的养老机构，子女支付一笔费用之后，这些养老机构则替他们的子女照顾父母的生活起居，但是由于一直缺乏一个统一规范的管理制度，所以老年护理管理所呈现的局面也特别混乱1。一、养老机构老年护理管理现状我国如今的老年人，即60周岁以上的老人的人口总数接近2亿，约占我国人口总数的六分之一，
9、怎样使这些老年人渡过一个健康幸福的晚年一直是困扰其子女的一大难题。为了解决这一难题，越来越多的商家将目光瞄准了养老机构，所以近些年来出现了很多各种各样的养老机构，由于我们国家关于养老机构的承办和运营等方面起步较晚，所以一直没有出台相关的法律法规，导致这些机构经营管理情况特别混乱，不但管理水平不到位，更有甚者连护理水平都不到位，混乱的管理和护理市场急需统一的规范和强迫的措施使其有效运行。二、养老机构老年护理管理存在的问题 (一)缺乏专业的护理团队和专业的管理团队在养老机构里生活的部分老年人身体状况不是很好，需要专业的医护人员对其进行照顾。反思我国的养老机构，在我国大部分的养老机构中的医护人员都没
10、有经过严格规范的关于护理方面的培训，即便是接受过培训的人员，其中也有一部分是草草了事，对护理方面的专业知识把握得并不充分。而且这些医护人员都没有经过专业的资格考试和资格认证，他们对于护理工作没有树立正确地工作观念，对待工作很多时候都是凭借着本人的经历或第一感觉，护理工作中很多的工作技巧都是跟着本人的前辈或者同事学习的，没有构成完好的知识体系。在一个养老机构中，除了经历丰富、专业素养强的医护人员外，一支优秀的管理团队也很重要，但是在我国很多养老机构中都没有所谓的管理机构，管理工作都是由医护人员兼做的，缺乏专业的管理知识和管理技巧的医护人员很难做好一个机构的管理工作，影响机构的长期运行。 (二)缺
11、乏统一的行业管理规范中国是一个很崇尚家文化的地方，古人云：家和万事兴，所以一直以来我们国家的老人都是跟着本人的子女一起生活，由本人的子女奉养晚年，但是自从20世纪70年代以来，国家一直实行计划生育政策，鼓励一个家庭只生一个孩子，两个独生子女家庭结合成一个新家庭后也就意味着一对夫妻要奉养四位老人，子女无法亲身照料老人，只能选择一些条件好的养老机构，所以养老机构只是近些年来在我国大受欢迎，也在全国各地掀起了一股办养老机构的风潮。由于我国的养老机构起步较晚，如今还属于成长阶段，国家也没有及时地公布相关的法律条约，整个养老机构的市场缺乏统一规范的管理，从成立养老机构的申请到养老机构的管理整个流程都呈现
12、出一种混乱的局面。三、对老年人护理管理的建议 (一)建立统一的养老机构行业规范古人云：没有规矩，不成方圆，要想使我国的养老机构的发展迈上一个新的台阶，要建立统一的养老机构行业的规范是必不可少的，用统一的标准规范养老机构的发展，首先要严格限制养老机构的承办条件，对申请承办养老机构的申请人的本身情况要进行具体的了解、对该养老机构内工作人员的专业素质和操作技能进行严格的把关、对该机构内的卫生情况要经常进行检查、要对工作人员的健康情况进行定期抽查等，只要从源头上进行严格控制，建立统一的养老机构的行业规范，才能真正改善我国养老行业混乱的现象。 (二)提高养老机构管理队伍素质为了养老机构长期稳定发展，首先
13、要提高管理队伍的素质，管理队伍就好比羊群的领头羊，控制着整个养老机构发展的大致方向。与此同时，管理队伍还是养老机构领导和医护人员之间沟通的桥梁，及时向医护人员传递上层领导的工作指示，同时及时上层领导反映医护人员对于工作的意见和建议，及时解决机构内部的矛盾。一支良好的管理队伍能够有效提高一个养老机构的凝聚力，提高该机构的竞争力，加强医护人员对机构的归属感，为机构今后的稳定发展奠定坚实的基础。提高管理队伍的素质能够从下面两个方面着手：一方面，引进管理人才，通过他们的专业知识和专业技巧提高机构的管理水平;另一方面，在引进相关人才的同时也要加强对已经在职的工作人员的培训，如定期开展管理知识培训会、派遣
14、部分工作人员去外校学习管理知识和管理技能等，从这两方面同时着手肯定能使机构的管理水平得到大大的提高。 (三)提高护理人员的专业素质，加强对护理人员的资格审核医护人员是直接对老年人负责的群体，医护人员专业素质的高低直接影响着服务质量的高低，影响着生活在这个养老机构里的老年人的健康情况。老年人由于年龄过大，身体机能开场出现一些退化，也逐步出现一些慢性疾病，老年人的免疫力明显低于年轻人，对老年人的很多疾病用药时都要考虑多方面的因素，所以照顾老年人的医护人员不但要有过硬的专业知识，而且还要有耐心和细心，所以要加强对医护人员的专业知识的培训，帮助医护人员树立正确的工作观念，促使医护人员全身心地投入到工作
15、。除此之外，我国很大一部分医护人员参加工作之前没有接受任何资格考试和认证，这也为医护工作埋下了隐患，为了老年人的健康考虑，国家应该加强对从事于护理工作的人员的资格认证，只要考察合格并获得资格证的人员才能上岗，而且政府要定期对医护人员的技能进行考察，对于录用不合格医护人员的养老机构要予以重罚，绝不轻易放过。 (四)加强养老护理风险管理老年人由于身体机能的老化和疾病等各方面的原因容易发生各种意外事件，为了避免不必要的纠纷，应该加强管理人员和医护人员的风险管理意识，要在养老机构的设计和建设中多多考虑老年人的出行问题，例如走廊的扶手要加固、洗手间和浴室的地板要注意防滑等等。除此之外，还有关心老年人的心
16、理问题，由于经常本人孤身一人没有子女陪伴很容易出现一些心理问题，如抑郁、失眠等，因而医护人员除了照顾老年人身体上的健康外，还要经常关心他们的心理健康，及时帮助他们解决心理问题，同时要经常与他们的家属沟通沟通，催促他们的子女经常来陪陪父母，只要在医护人员和子女的共同努力下，才能使这些老年人渡过一个幸福安详的晚年。四、结语综上所述，为了使老年人渡过一个幸福的晚安，养老机构责任重大，不但要加强对医护人员的专业培训，而且还要加强养老机构护理的管理水平，除了完善养老机构的各个方面外，也要家属的照顾和关心，只要在养老机构和家属两方面的共同努力下，老年人才能渡过一个安详的晚年，我国养老机构的事业发展才能迈上另一个新的台阶。下一页更多精彩的老年护理论文