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1、销售部月工作计划表格销售部月工作计划表格诗琪.根据本人以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。3.锁定有意向客户30家。4.完成销售指标100万。二.工作开展众所周知,当代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种服务,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是由于如此,我的工作开展计划也是围绕售前服务来进行。1.多渠道广泛地采集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入经过中不断地提高本人的业务知识,使本人在对房产销售特点把握的基础上进一步的深化体会,做到在客户面前应用自若、对答如流。2.对有意向的客户尽
2、可能多地提供服务(比方根据其需要及时通知房源和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比方:房源紧张,价格要上涨等,激发其购买*.3.在用与客户沟通的经过中,实时把握其心理动态,并可根据这些将客户分类。4.在沟通的经过中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联络沟通,在客户对我们的产品感兴趣或希望进一步了解的情况下,能够安排面谈。5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等了如指掌。6.对每次面谈后的果进行总分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克制困难、调整心态、继续战斗。7.在总和探索中前进。销售部月工作计划表格(一)细分目
3、的市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上能够分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目的,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,构成持续的市场推广攻势。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企
4、业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目的客户,进行重点攻关。(二)加强服务渠道管理,深化开展结算优质服务年活动。客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。要建设好三个渠道:一是要根据总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配,构建起高素质的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样
5、,公司管理形式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,知足客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续跑马圈地扩大市场占比的同时,还要精耕细作,拓展有层次的目的客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目的客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要根
6、据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品经过中碰到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高动户率和客户使用率。深化开展结算优质服务年活动。要树立以客户为中心的当代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目的客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务形式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目的。(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门,承当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广
7、工作,为施行科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为采集、研发产品的主要承当者。二是建立信息反应机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联络行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续施行结算与现金管理品牌策略,以财智账户为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。发展第三方存管业务。捉住多银行第三
8、方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快速的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的收集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,构成触角广泛、反响灵敏的市场需求反应网络和任务详细、鼓励有效的新产品推广机制,加强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、获得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才要加强人员管理,施行日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反应制度。加强业务培训。今年分公司
9、将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试愈加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应当代商业银行市场竞争需求。(五)强化流程管理,提高风险控制水平销售部月工作计划表格(一)工作计划的格式:1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如学校团委201x年工作计划。2.计划的详细要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,施行的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3.最后写订立计划的日期。(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究
10、工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是根据什么来制定这个计划的。2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应到达的工作指标。3.工作的方法、步骤和措施(如何做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。(三)制订好工作计划须经过的步骤:1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。2.认真分析本单位的详细情况,这是制订计划的根据和基矗3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的详细办法和措施,确定工作的详细步骤。环环紧扣,付诸实现。4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克制的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。5.根据工作任务的需要,组织并分配气力,明确分工。6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只要正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目的。7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行经过中,往往需要继续加以补充、修订,使其愈加完善,切合实际。销售工作计划