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1、syb创业准备计划书网店syb创业准备计划书网店嘉敏.主要竞争对手情况经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟，他们在一些商品的选择上有明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深化的调研，他们对产品的要求很孤傲也很十分，经过了这些深化的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还能够，价位偏高一些，包装一般，没有什么本人的个性特点，所以对我们很有利。3.公司产品竞争优势女性时髦用品网店，有助于吸引消费者眼球，产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有本人的个性特点，为客户提供个性化的服务，多方面知足客户要求，在线咨询帮助客户了解我们的产品。经过了市场竞争分析，
2、我们初步得出了这样的结论：目前的市场状况对于我们网店的发展有很大的积极作用。三、网店市场业务经营 (一)主要业务主要以零单销售业和团购业务为主，商品类别按女式底衫，底裤，短袖，时髦太阳镜，化装品等各类饰品。同时，又根据上架时间的不同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。 (二)附属业务线下订单业务：接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，批量拍货，提供送货上门服务; (三)网店运营形式1、进/发货形式买家拍下物品并付款rarr;我们按提交订单发货rarr;买家确认收货rarr;确认交易完成2、在线客服管理我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光临我们店的每一位客户，无论
3、他是不是最终能购买我们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外，对于每一位成员，我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最和蔼的服务来对待每一位买家。就详细而言，我们设立在线客服的主要目的在于： (1)引导初次网购的买家，帮助他们解除网购的心理顾虑，并引导整个购买流程，从拍下商品到通过支付宝支付等等。 (2)介绍小店的商品，包括同类型商品的互推;主打商品的主推等等。 (3)由于服饰行业的特殊性，经常碰到临时缺色的情况。这就需要客服很好地和买家沟通，进行调剂。 (4)对于已发货物的查件。我们通过圆通快递，能查清货物目前的位置和估计到达的时间，给买家一个答复。 (5)
4、售后服务以和客户回访。3、财务统计通过自带的订单明细表能明晰的反响所有订单的状态，包括收货人，商品数量，货款，发货地，配送方式，配送单号，运费等等。然后通过淘宝的卖出商品记录中，有更为明晰的订单销售信息，包括订单号，买家的详细信息，买家实际付款金额，以及买家购买商品的大致信息。 (四)经营战略1、产品定价策略主要客户群是18-25岁的女性。根据各类买家的消费能力，我们使用了两种不同的定价策略。 (1)低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分货品，价格都比拟低，确保在网上价格战中确立优势。 (2)溢价定价策略：少量高档商品，我们用优质的服务引导高消费。 (3)树立品牌形象从建立伊始，就立志
5、成为一个综合性的女性时髦用品网店。我们希望能作出本人的特色，打造出属于本人的品牌。然而，由于网上同类型商品竞争相当剧烈，树立品牌更是迫在眉睫。 (五)网店特色1、零库存运营形式在创业的初期，由于资金的限制，库存压力会对资金的周转造成相当大的负担。对于在校大学生而言，我们也无法把全部精神投入到进货/发货的流程中去。结合种种限制条件的约束，我们选择进宝网这个网上分销平台代为管理整个进发货流程。我们完全摆脱了进发货的负担，同时也避免了缺乏库存条件的限制，而转为直接的的贸易形式。下列图能明晰地展示出目前网店的运营流程：2、本土化经营，特色的线下宣传我们以为在涉及网络购物这种新的消费习惯的营销。仅仅依靠
6、网络是不够的，利用线下宣传来加强消费者对我们的信任，来打造网络购物的品牌是非常重要的。本身作为大学生团队，我们对大学生的价值观，消费习惯非常熟悉。同时能利用我们作为大学生的优势充分使用学校资源来进行以学校为媒介的宣传攻势，并能方便的使用我们的学生生活累积的学生人际关系网，依靠各大学的学生部门、团体开展线下宣传。后面的营销部分将对此进行更深的介绍。四、市场营销策略 (一)销售政策的制定mdash;mdash;创意营销通过体验式销售、自助式服务、创意营销不仅能够迅速带来单店人气，其本身也是一项利润丰厚的经营项目，将使单店经营竞争力更强、盈利点更多。 (二)销售渠道、方式、行销环节和售后服务mdas
7、h;mdash;网上销售，专注服务从前期店面选择到店面设计，从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异，从方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货，对开业赠品等一系列环节进行周密布局，以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。 (三)付款、发货及优惠1.付款方式：通过网上支付、货到付款等供消费者选择。2.货运方式：快递，邮局等。3.优惠政策：产品本身已折价卖，保证价格低。 (四)宣传方式1、前期广告宣传 (1)平面宣传：宣传单和海报的铺散设计新颖，符合店面风格的传单，主要分为两种形式：网店地址可供拆卸式和整体宣传式。前者主要粘贴于校内学生交易板、各大学校的食堂公告栏以及
8、学生宿舍楼，教工宿舍楼等，以方便潜在客户随时获取网店联络方式，提高网店阅读量。针对学生的书签推广设计宣传书签，可作为赠品与客户所购物品一同发出，再次加强网店形象;同时，在大型主题活动、服饰展会或比赛活动中作为宣传品使用，发放人群以女性为主; (2)流动媒体宣传：论坛营销针对我们的目的客户18-25年轻女性常去的论坛，包括大大学校论坛、各白领网络社区以及联谊社区进行宣传。聊天工具营销即时聊天工具已成为如今年轻人，尤其是我们的目的客户的主要沟通工具。团队成员在聊天工具如QQ等的个性签名内添加网店和博客的网址与宣传标语。同时建立讨论群，将本人的好友都发动起来，为我们在个性签名内加上广告语。同时通过留
9、言的方式在QQ、MSN、或阿里旺旺进行宣传，对现有的联络人进行宣传，并邀请朋友帮助。博客营销此种营销方式是我们网店在此项宣传上的重要手段，作为最主要的流媒体宣传方式，重磅出击。网络博客是一种新兴的宣传工具，甚至能够称为新媒体从最初的个人撰写博客博得个人宣传的目的，到如今企业开通企业博客作为宣传手段，良好地利用博客，是企业做好网上销售的必要工具. (3)公益宣传：联合大学城内各学校的学生社团或学生会，协助其举办相关活动(如运动会或晚会)，通过类似方式宣传店铺。联合大学城内各学校的学生社团或学生会，组织一些服饰搭配设计比赛，为比赛提供网店的服装、配饰等。纯公益宣传，通过提供勤工俭学的时机和网店员工
10、介入义工、志愿者或支教的方式。2、中后期宣传(部分融入促销活动中)定期为网店会员发放调查问卷，了解顾客及市场的需求，为顾客和网店会员定期举行一些活动和沙龙，培养忠实顾客群。 (二)促销活动：开业期间或节假日期间采取一定的促销活动1、会员制度凡登入网店消费的大学城内学生均可获得专属虚拟会员卡，进店消费的老师，教工及其家属均可换虚拟尊师卡，每次消费均以点数记录，一元记特别，当积分到达一定数量时，给予不同程度的折扣或选择积分礼品兑换;2、免费替送凡促销期间消费的会员顾客均免费享受一次产品替送活动;3、订单优惠学校、机关、企业等批量统一服饰下单(包括线上及线下订单方式)，提供一些价格上或数量上的优惠;
11、4、节日促销每逢元旦、情人节、妇女节、圣诞节、老师节等不断进行特价、赠送等优惠活动，提升人气。5、自创日促销在平常日子，可想办法创造活动日，如店庆日、回馈日、尊师日等。6、成套服饰购买优惠凡在网店内拍下搭配的成套服饰，即：打底衫一件，打底裤一条，围巾一条，拖鞋一双或手机挂件一个，可获得每套服饰相对应的折扣优惠。五、财务分析 (一)前期资金;与运用网店初期属于小资本经营，启动资金约为50000元，将由几个人合作集资开店。一部分资金30000元作为最初的运营资本，另一部分的20000元用作流动资金垫付货款。宣传单每周贴发一次，根据大学城的人数布局，决定每月接近4000张。按1分一张来计算，每月40
12、元，一年480元。海报为两个月重新贴发一次，每次40张，每张1元，为40元，一月四次160元/月，一年1720元。书签在每单生意的快递中附加一张，同时每个月在学生中大规模散发2000张，每张1分，一年240元。前期年费用=480+1720+240=2440元。在网店开业的前期每年，我们的预期销售额合计20000元，成本合计15000元，前期年费用2440元，净利润2560元。 (二)中期后期资金;与运用在网店开业的之后每年，预期的销售额合计100000元，成本合计60000元，净利润40000元。六、风险分析以及应对1.行业竞争：淘宝网网店用户数量多，模拟性类似性的网店竞相出现，竞争性加强，可
13、能会导致部分顾客的流失和会员减少。应对：保持店铺的特色，增加产品品种与特色，避免货品单一，降低成本，加强宣传。2.管理风险：由于我们还是一些未毕业没有经历的在校大学生，在管理方面欠缺很多经历，比方技术经历，人员的调动等。应对：学习，探索，创新，多和一些成功的网店店长沟通，汲取精华去其糟粕。3.货源风险：货品单一，质量问题。应对:和供给商进行沟通，保证货源方面的问题4.市场推广出现问题导致业务下降。应对：宣传策略跟随市场的变化作调整，并做市场调查，分析失误并制定新的策略。syb创业准备计划书网店篇2一、公司介绍二、公司经营宗旨及目的宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
14、目的：将公司发展为电子商务界中有优越知名度的企业，并将公司的品牌在网上打响。三、公司简介公司名称：某某鞋业业务范围：销售各种鞋类：男装皮鞋、女装皮鞋、运动鞋、儿童些等。四、公司管理1.管理思想优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门互相协调合作，求得公司的整体发展，实现1+12的效果。2.管理队伍投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经历的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求在本公司发展的人才参加本公司。3.管理决策管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本
15、科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经历的人员参加，并担任重要职务。4.团队概述学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。职业素质：信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。五、场地与设施租用商场做为办公地点，根据交通情况选择仓库地点。(根据详细情况另行考虑，本计划暂时不考虑)六、市场及竞争分析1、市场介绍如今电子商务的开展在国内已经很普及，网上销售已能够讲是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多数电子商务网站
16、大多都是零售些网民随意提供的商品，在鞋子的销售方面并没有大的突破。2、市场时机及环境鞋是人们必备的行走工具，对于工作压力大、社会活动频繁的人们来讲，没更多时间花在逛街购物上，假如能在家中休息的时候能随意进入到网上购买到本人满意如意的鞋子则是件非常惬意的事情。七、服务细则服务内容分四类：基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。基本服务：不提供免费送取货服务。1、提供免费技术支持。2、提供免费送货上门(市内10公里内)。3、假如购买产品后，属质量问题，凭定单好单据在半个月(15天)之内退货或更换产品。增值服务：10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用，假如超出基本区域以外，酌情收取
17、服务费。服务与支持及收费：送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用，假如超出基本区域，酌情收取运输和服务费。八、网站建设1.网站设计与规划：网站名称：某某鞋业在线商务网主题定位：主要以销售鞋类为主;在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。域名选用：中文实名：某某鞋业整体风格与栏目规划：蓝色界面，体现企业的诚信风格;栏目主要有：公司首页、在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求、服务细则、方案推荐、网上预定、联络方式等。网站布局：九、营销方案在网上开展销售，顾客购买商品后向厂家下定单后，客户必须填写一些必要的信息(用于以后留低备案)如：收货人姓名、地
18、址、联络方式(/手机)等信息。并选择配送方式(邮寄、空运、送货上门(送货范围：在此略)。最后让客户选择付款方式(货到付款、邮局汇款、银行汇款、网上支付等)。同时本公司还提供会员积分活动。活动方式：略1.品牌建设以最优的服务和最优惠的价格，树立公司的品牌。2.客户关系建立对使用过我们公司租赁服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改良，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联络。将我们公司的具体联络方式制作成名片，分发给顾客，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。十、资金需求及筹措方法公司估计需要100万元公司运营启动资金，主要用于网站筹建，购
19、买设备，市场宣传推广等等。筹措方法：略syb创业准备计划书网店篇3一.网店规划1.1商品定位主营商品：日用商品和体育用品。在大学校园，本网店创业计划书进行了前期调查，主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力，根据市场调研的结果，结合实际情况，我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中，我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点，很快捉住了年轻人的心，和我们的目的消费者群体特别吻合，所以我们选择了丹姿。1.2价格定位考虑到大学生的承受能力，我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主;中后期，企业品牌、信誉稳定以后，根据市场、经营成本情况适当调整价格，但质量水平不会下降，
20、以保证我公司持续经营。根据目的客户的消费能力，网店使用下面两种不同的定价策略。l低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比拟低，确保在网上价格战中确立优势。l溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费。为了积累人气，我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品，几乎零利润，促销效果显著。1.3客户定位网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。在校大学生消费行为具有构造多样化、追赶时髦潮流、消费差距大和阶段性强的特点，他们的购买行为易发生，且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。在网店营销活动中，我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销，为客户提供
21、个性化的服务和产品。1.4店铺风格定位店铺装修主要体现青春活泼气息，符合目的消费群体特征，能够引起他们的共鸣感。1.5市场前景随着计算机的普及，网络的发展，电子商务的发展，网上购物以其方便快速、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者介入到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合当代年轻人的生活方式，这对网店的发展具有很大的鼓励作用。如今的电子商务环境已得到很大改善，不管是法律发面还是安全方面，都已经足以让消费者相信电子商务。二.市场及可行性分析2.1客户分析：我们的主要客户群体是在校大学生。根据调查显示，目的对象的特点如下：有明显的好奇心理，在消费方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为
22、。购买行为基本上是感性的，但由于受本身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。没有固定的购买形式，购买行为往往随心所欲。接受和吸收新事物的能力强，追求时髦，崇尚个性。影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。购买行为节日性很强，一般集中在老师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。2.2竞争分析根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示，目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家，卖丹姿化装品的网店有587家，阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家，而卖丹姿化装品的有90家。淘宝网
23、上的各家店铺信誉度情况如下表所示：其中皇冠级的化装品店铺主要情况如下表：化装品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20-100对化装知识非常了解，有专门的美容参谋贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0-200装修复杂，能给人很专业的第一印象蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400产品多，价位宽松，消费者选择性较大爱漂亮丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，产品较全2.3SWOT分析 (一)优势1.学校的大力扶植。本校积极响应“国家鼓励学生自主创业的政策，为了给电子商务专业的学生提供一个实习平台，提高学生的实际操作能力，学院在这次全国网络创业大赛中，在人力、物力、财力等方面给予了很大的支持。“天天运动网上商城得到了学院领导和专业教师的大力支持。