《销售员拜访客户成功的技巧.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售员拜访客户成功的技巧.docx(4页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售员拜访客户成功的技巧销售员拜访客户成功的技巧林子大了,什么鸟儿都有。销售人员接触的客户越多,客户量越大,碰到的客户类型就越多。不同的客户具有不同的特点,他们或沉默或健谈,或友好或仇视。面对各种各样的客户,就需要用到各式各样的销售技巧去应对。那么下面是学习啦我整理的销售员拜访客户成功的技巧,就跟着学习啦我一起看看吧,希望大家能够喜欢。销售员拜访客户成功的六个技巧:销售员拜访客户成功的技巧一、开门见山,直述来意初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方讲明:比方向对方介绍本人是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜,还是来开展促销
2、活动;是来签订合同,还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持,等等。假如没有这一番道明来意的介绍,试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时,他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时,我们再向他讲明拜访的目的,忽然来一句我是某家供给商,不是来买产品,而是来搞促销,对方将有一种强烈的白忙活甚至是被欺骗的感觉,马上就会产生反感、抵触情绪。这时,要想顺利开展下一步工作肯定就难了。销售员拜访客户成功的技巧二、突出自己,博得瞩目有时,我们一而再再而三地去拜访某一家公司,但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些
3、产品上有过合作。此时,我们在拜访时必须想办法突出本人,博得客户大多数人的关注。不要吝啬名片。每次去客户那里时,除了要和直接接触的关键人物联络之外,同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员,都发放一张名片,以加强对方对本人的印象。发放名片时,能够出奇制胜。比方,将名片的反面朝上,先以印在名片反面的经营品种来吸引对方,由于客户真正关心的不是谁在与之交往,而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。将名片发放一次、二次、三次,直至对方记住你的名字和你正在做的品种为止。销售员拜访客户成功的技巧三、察言观色,投其所好我们拜访客户时,经常会碰到这样一种情况:对方不耐
4、烦、不热情地对我们讲:我如今没空,我正忙着呢!你下次再来吧。对方讲这些话时,一般有几种情形:一是他确实正在忙其它工作或接待其他顾客,他们会谈的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓;二是他正在与其他的同事或客户开展娱乐活动,如打扑克、玩麻将、看足球或是聊某一热门话题;三是他当时什么事也没有,只是由于某种原因心情不好罢了。销售员拜访客户成功的技巧四、明辨身份,找准对象假如我们屡次拜访了同一家客户,却收效甚微:价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长,等等。这时,我们就要反思:能否找对人了,即能否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。销售员拜访客户成功的技巧五、宣传优势,诱之以利
5、商人重利。这个利字,包括两个层面的含义:公益和私利我们可以以简单地把它理解为好处,只要能给客户带来某一种好处,我们一定能为客户所接受。明确公益。这就要求我们必须有较强的介绍技巧,能将公司品种齐全、价格适中、服务周到、质量可靠、经营规范等能给客户带来暂时或长远利益的优势,对客户如数家珍;让他及他所在的公司感觉到与我们做生意,既放心又舒心,还有钱赚。这种公益我们要尽可能地让对方更多的人知晓;知晓的人越多,我们日后的拜访工作就越顺利:为因没有谁愿意怠慢给他们公司带来利润和商机的人。销售员拜访客户成功的技巧六、以点带面,各个击破假如我们想找客户了解一下同类产品的相关信息,客户在介绍有关产品价格、销量、返利政策、促销力度等情况时往往闪烁其辞甚至是避而不谈,以致我们根本无法调查到有关竞品的真实信息。这时我们要想击破这一道统一战线往往比拟困难。所以,我们必须找到一个重点突破对象。比方,找一个年纪稍长或职位稍高在客户中较有威信人,根据他的爱好,开展相应的公关活动,与之建立私交,让他把真相告密给我们。甚至还能够利用这个人的威信、口碑和推介旁敲侧击,来感染、讲服其他的人,以到达进货、收款、促销等其它的拜访目的。