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1、销售会谈实用技巧分析销售会谈实用技巧分析在会谈的不同发展阶段上，会谈气氛要出现各种变化.是温和、友好，还是紧张、强硬?是沉闷冗长，还是活跃、顺畅?这都会影响会谈双方人员的情绪变化，甚至改变双方在会谈中的地位.所以，良好的会谈气氛是使会谈顺利进行的保障。下面是学习啦我为大家整理的销售会谈实用技巧分析，希望对大家有用。1.积极主动地创造和谐的会谈气氛会谈气氛是在双方开场会谈的一霎时就构成了，并影响以后会谈气氛的发展.因而，在会谈初始段构成的气氛特别重要，双方都应重视，力图有一个良好的开端.会谈伊始，双方见面，相互寒喧，相互正式介绍，然后大家围坐在会谈桌前开场洽商.这时的会谈气氛还是客气的、友好的，
2、相互可能聊一些会谈以外的话题。借以使气氛愈加活跃、轻松，消除相互间的陌生感、拘谨感，为正式会谈打下基础.在这一期间能否争取主动，博得对方对你的好感，很大程度上取决于对方对你的等一印象.第一印象在人们的互相交往中特别重要。假如对方在与你初次交往中，对你的言行举止、风度、气质反映良好，就会对你产生好感、信任，并愿意继续保持交往，反之，就会疏远你，而且这种印象一旦构成，就很难改变.因而，要创造互相信任的会谈气氛，就要争取给对方留下良好的第一印象.创造和谐、融洽的会谈气氛，开局阶段是重要的.这就是双方都重视开场白的原因.但是，并不是讲有良好的开端，就一苏永逸，会谈气氛永远是融洽、和谐的.随着会谈的不断
3、深化发展，分歧也会随之出现。假如不注意维护，不采取积极的措施，会谈气氛也会发生变化，良好的会谈气氛也会转向其反面，构成剑拔弩张、唇枪舌剑的紧张对立气氛，这无颖会阻碍会谈的进行.因而，还应随会谈的深化发展，密切注意会谈的气氛，有意识地约束和控制会谈人员的言行，使每个人自觉地维护会谈气氛，积极促进会谈.当然，维护和谐的会谈气氛，并不是要我方一味迁就、忍让、迎合、讨好对方，这样，只会助长对方的无理要求，毁坏会谈气氛.和谐的会谈气氛是建立在相互尊重、相互信任、相互谅解的基础上坚持，该争取的一定要争取。该让步时也要让步，只要这样，才能博得对方的理解、尊重和信任.假如对方是见利忘义之徒，毫无会谈诚意，只想
4、趁机钻空子，那么，就必须揭露其诡计，并考虑必要时退出会谈.2.随会谈进展调节不同的会谈气氛会谈一般应在紧张、严肃、和谐的气氛中进行.但是，人是生命的有机体，要受其生理机制的制约.长时间的紧张严肃，会使人霄失其承受能力，不利于会谈的进行.当会炎的内容比拟重要时，要求会谈气氛紧张、热烈，会谈代表应一丝不苟、认真严肃地讨论商量合同条款。双方就主要问题达成协议后，就应调节一下会谈的气氛.如相互开开玩笑，讲一些诙谐笑话，吃些些点，喝些饮料等.当双方商讨一些比拟次要的细节问题时，要尽量创造轻松、愉快、热烈、活泼的会谈气氛，使大家能够畅所欲言，有助于达成一个明智的、有效的协议.3.利用会谈气氛调节会谈人员的
5、情绪气氛是在会谈双方人员互相接触中构成的，又对会谈人员的情绪影响甚大.在紧张、严肃的会谈气氛中，有的人冷静、沉着，有的人拘束、恐慌;有的人振奋、激昂，有的人则沮霄、消沉.为什么人们会产生各种各样的情绪体验呢?根据心理学所阐述的理论，这是人的大脑对外界刺激信号的反响不同造成的.随着正式会谈的开场，会谈人员大脑的运动加快了.大脑的运动轨迹有两条：首先是对外部刺激信号，如会谈各方人员进入会谈室的方式、姿态、动作、表情、目光、谈哇的声调变化等都对人的大脑产生影响。其次是大脑对这些信号的反映，反映的方式取决于信号的强弱.有的人会积极反映外部信号，有的人会消极反映外部信号.如内容重要或分歧较大的会谈，会谈
6、气氛是紧张严肃的.积极反映者则情绪振奋，对会谈充满自信心，消极反映者情绪沮丧，自信心缺乏，疑虑重重.这会直接影响双方在会谈中应采取的行动.人的情绪的构成变化，受环境的影响极大.心理家实验证实，把一个人关进一个与外界隔绝，听不到任何声音的屋子里时，那么用不了多久，他就会情绪烦躁，难受至极，甚至有发疯的感觉.人的情绪，如喜、怒、哀、乐、欲，都是随外界条件变化产生的种种心理感受。在会谈经过中，双方人员的心理压力较大，假如会谈的气氛过于紧张、严肃，就会使一些人难以承受.如有的会谈人员会歇斯底里地情绪爆发，都是承受不了心理压力的表现.因而，会谈人员应考虑会谈气氛不能过于严肃、紧张，至少不能长时间如此。注
7、意随时采用各种灵敏的形式调整会谈的气氛，如休会，查询有关资料，插入一些轻松愉快的话题，提供水果、饮料、点心，改变会谈座位等.相反，假如会谈气氛松松垮垮，渐渐腾腾，会谈人员的情绪也振奋不起来，会出现漫不经心、沮丧消极、无所谓等现象.这会严重影响会谈效率，虽然也是应当避免的.由于情绪具有感染性，因而，在某种气氛下，某个人的情绪表现也会影响其别人，这个人越有声威，越有地位，影响力也就越大，在会谈活动中，假如会谈小组负责人在困难面前沉着坚定，充满必胜的自信心，也会给其成员带来极大的鼓鼓舞.反之，他表现惊慌失措，就容易使其成员动摇、颓废，乃至丧失自信心。销售会谈实用技巧分析在会谈的不同发展阶段上，会谈气氛要出现各种变化.是温和、友好，还是紧张、强硬?是沉闷冗长，还是活跃、顺畅?这都会影响会谈双方人员的情绪变化，甚至改变双方在会谈中的地位.所以，良好的会谈气氛是使会谈顺利进行的保障。下面是学习推荐度：