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1、标准前期物业管理服务合同标准前期物业管理服务合同诗盈.公房出售单位或其委托的物业管理企业。乙方是指：购房人(业主)。前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的（物业管理合同）生效时止的物业管理。本物业名称：_乙方所购房屋销售(预售)合同编号：_乙方所购房屋基本情况：类型_座落位置_建筑面积_平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订（房屋买卖(预售)合同）时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：第一条双方的权利和义务一、甲方的权利义务1.对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;2.根据有关法
2、规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和（物业使用守则）并书面告知乙方;3.建立健全本物业的物业管理档案资料;4.制止违背本物业的物业管理制度和（物业使用守则）的行为;5.物业管理企业可委托专业公司承当本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;6.根据本协议向乙方收取物业管理费用;7.编制物业管理服务及财务年度计划;8.每_个月向乙方公布物业管理费用收支帐目;9.提早将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立（房屋装饰装修管理协议）;10.不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;11.向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维
3、修养护等有偿服务;12.自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认;13._。二、乙方的权利义务1.参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权;2.监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;3.遵守本物业的物业管理制度和（物业使用守则）;4.根据本协议向甲方交纳物业管理费用;5.装饰装修房屋时，遵守（房屋装饰装修管理协议）;6.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限
4、内恢复原状，造成损失的，给予赔偿;7.转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议;8.对承租人、使用人及访客等违背本物业的物业管理制度和（物业使用守则）等造成的损失、损害承当民事责任。9.根据安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得损害别人的合法权益;10._。第二条物业管理服务内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重构造部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、_等。二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水
5、泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、_等。三、环境卫生1._2._3._四、保安1.内容(1)协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序;(2)_(3)_2.责任(1)_(2)_(3)_五、交通秩序与车辆停放1.内容(1)_(2)_(3)_2.责任(1)_(2)_(3)_六、房屋装饰装修管理见附件：（房屋装饰装修管理协议）。第三条物业管理服务质量一、房屋外观：1._2._二、设备运行：1._2._三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：1._2._四、环境卫生：1._
6、2._五、绿化：1._2._六、交通秩序与车辆停放：1._2._七、保安：1._2._八、消防：1._2._九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：1.小修(1)_(2)_2.急修(1)_(2)_十、_第四条物业管理服务费用(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用)一、乙方交纳费用时间：_;二、住宅按建筑面积每月每平方米_元;三、非住宅按建筑面积每月每平方米_元;四、因乙方原因空置房屋按建筑面积每月每平方米_元;五、乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方交纳;六、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用;七、物业管理服务费用标准按_调整;八、每次交纳费用时间：_。第五
7、条其他有偿服务费用一、车位及其使用管理服务费用：1.机动车(1)_(2)_2.非机动车(1)_(2)_二、有线电视：1._2._三、_四、_第六条代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。第七条维修基金的管理与使用一、根据_规定，本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金。乙方在购房时已向_交纳维修基金_元。二、维修基金的使用由甲方提出年度使用计划，经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。三、维修基金不敷使用时，经当地物业管理行政主管部门审核批准，
8、按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。四、乙方转让房屋所有权时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。五、_。第八条保险一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理;三、_。第九条广告牌设置及权益一、_二、_三、_第十条其它约定事项一、_二、_三、_第十一条违约责任一、甲方违背协议，未到达管理服务质量约定目的的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承当相应的法律责任;二、乙方违背协议，使甲方未到达管理服务质量约定目的的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方
9、造成损失的，乙方承当相应的法律责任;三、甲方违背协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金;四、乙方违背协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按天天_交纳违约金，或_;五、_。第十二条为维护公众、业主、使用人的亲身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。第十三条在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。第十四条本协议内空格部分填写的文字与印刷文
10、字具有同等效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十五条本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的，可向_仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。第十六条本协议正本连同附件共_页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十七条在签订本协议前，甲方已将协议样本送_(物业管理行政主管部门)备案。第十八条本协议自签字之日起生效。甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_代表人(签字)：_代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日附件1.（物业使用守则）2.（房屋装饰装修管理协议）前期物业管理服务合同样本委托方(下面简称甲方)：_受委托
11、方(下面简称乙方)：_根据（中华人民共和国经济合同法）、（城市新建住宅小区管理办法）(建设部第33号令)、（xx住宅区物业管理条例）及（施行细则）等国家、地方有关法律、法规和规章，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业基本情况座落位置：_;占地面积：_平方米;建筑面积：_平方米;其中地上建筑面积_平方米，地下建筑面积_平方米，绿化覆盖率为_%;物业类型：_.第二条委托管理事项(一)房屋建筑本体共用部位(外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理;(二)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟
12、囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务;(三)本物业规划红线内属物业管理范围的公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场等)的维修、养护和管理;(四)本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点等)的维修、养护和管理;(五)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的采集、清运;(六)车辆行驶及停泊;(七)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任);(八)社区文化娱乐活动
13、;(九)物业及物业管理档案、资料;(十)法规和政策规定由物业管理公司管理的其他事项。第三条合同期限本合同期限为_年。自_年_月_日起至_年月_日止。第四条甲方的权利和义务(一)与乙方议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;(二)对乙方的管理施行监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同;(三)委托乙方对违背物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取催缴催改措施;(四)甲方应按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的
14、物业管理用房。物业管理用房建筑面积_平方米(不含设施设备用房面积)。物业管理用房属甲方所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用处。(五)甲方在合同生效之日起_日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设完工资料、住用房资料等)，并在乙方管理期满时予以收回;(六)不得干预乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;(七)负责处理非乙方原因此产生的各种纠纷;(八)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;(九)法规政策规定由甲方承当的其他责任。第五条乙方的权利和义务(一)根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、施行细则，自主
15、开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益，获取不当利益;(二)遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容、服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算根据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务;(三)负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织施行;(四)有权按照法规政策、本合同和业主公约的规定对违背业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;(五)有权选聘专营公司承当本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其别人或单位，不得将重要专项业务承包给
16、个人;(六)接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督;(七)至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目;(八)对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可施行;(九)建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;(十)开展有效的社区文化活动和便民服务工作;(十一)本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累构成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计;(十二)不承当对业主及非业主使用人的人身、财产的保
17、管保险义务(另有专门合同规定除外)。第六条管理目的乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业管理分项标准(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)。第七条管理服务费用(一)本物业的管理服务费按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_元;如业主或物业使用人将宿舍改为商业用处，物业管理服务费将按商业用处收取。(二)乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督;(三)房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后施行，
18、所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务催促业主缴交上述基金并配合维护;(四)本物业的公用设施专用基金由甲方负责按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。第八条赏罚措施(一)乙方未完成合同规定的各项管理目的，或出现重大事故，经市政府物业管理主管部门确认需由乙方承当责任的，甲方有权解除与乙方所签物业服务合同。(二)合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好
19、，能够不参加招投标而直接续约_年。第九条违约责任(一)如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目的或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同;(二)如因乙方原因，造成不能完成管理目的或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同;(三)因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承当责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承当责任并负责善后处理。(产惹事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准);(四)甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而获得管理权或致
20、使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承当全部责任。第十条其他事项(一)双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力;(二)合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满6个月前向对方提出书面意见;(三)本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承当违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理;(四)本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交深圳仲裁委员会依法裁决;(五)本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效
21、力;本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行;(六)本合同正本连同附件共陆页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力;(七)本合同自签订之日起生效。甲方签章：乙方签章：法人代表：法人代表：年月日前期物业管理服务合同范本合同编号：_甲方(房地产开发企业或其委托的物业管理企业)_法定住址：_法定代表人：_职务：_委托代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联络人：_：_：_帐号：_电子信箱：_乙方(购房人、业主)_法定住址：_法定代表人：_职务：_委托代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联络人：_：_
22、：_帐号：_电子信箱：_根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订（房屋买卖(预售)合同）或（房屋租赁合同）的同时，就前期物业管理服务达成如下协议：第一条概述前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的（物业管理合同）生效时止的物业管理。第二条物业基本状况1.本物业名称：_2.乙方所购房屋销售(预售)合同编号：_3.乙方所购房屋基本情况：(1)类型：_(2)座落位置：_(3)四至：_(4)建筑面积：_平方米第三条共用部位及共用设施设备的定义1.所谓共用部位是指，房屋主体承重构造部位(包括基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等)户外墙面、厅门、楼梯
23、间、抗震构造部位、走廊通道等。2.共用设施设备是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。第四条甲方的物业管理职责1.甲方应当根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和（物业使用守则）并书面告知乙方2.甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料;3.物业管理企业可委托专业公司承当本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;4.不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;5.向
24、乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;6.自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。第五条乙方的监督与保证1.有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权;2.有权监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;3.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿;4.转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议;5.对承
25、租人、使用人及访客等违背本物业的物业管理制度和（物业使用守则）等造成的损失、损害承当民事责任。6.根据安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得损害别人的合法权益。第六条甲方对共用设备的管理1.设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录明晰，管理完善，随时查阅。2.专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。3.设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。4.小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。5.电梯按规定时
26、间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。6.电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。7.负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18，不低于16。第七条甲方对共用设施的管理1.小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用处使用。2.公共照明设施设备齐全，运行正常。3.道路畅通，路面平坦无损坏。4.污水排放畅通，沟道无积水。5.危险部位标志明显，有防备措施。第八条甲方对绿化及养护的管理1.公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。2.绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地
27、、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、去除枯叶。第九条甲方对环境卫生的管理1.由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁;2.公共部位清洁设施摆放整洁，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，垃圾日产日清;3.楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户亮堂。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好;4.雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污水;5.小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整洁、管理有序;6.小区内无违章临时建筑;7.小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象;8.定期消杀四害。第十条甲方应采取的保安措施1.协助公安部门维护本物业
28、区域内的治安和公共秩序，为小区业主(住户)创造一个安全、有序的生活、工作环境;2.小区内实行24小时值班巡查制度，杜绝因管理责任造成的重大刑事案件;3.值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡查记录，各项管理措施落实;4.甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证实等人员进入小区，对因管理责任造成的事故和损失应当负责。第十一条交通秩序与车辆停放1.甲方应对车辆进出实行验证、登记制度;2.乙方的车辆需按规定线路行驶，进场后需按指定位置停放;3.甲方派出的巡查协防队员负责疏通和维护区内交通秩序;4.甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区;5.在小区内因乱停、乱放等造成的人员及
29、财产损失由车主自行负责。否则因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事者负责。第十二条房屋装饰装修管理甲乙双方订立（房屋装饰装修管理协议），乙方在装饰装修房屋时应当遵守。见附件：（房屋装饰装修管理协议）。第十三条甲方物业管理服务质量保证1.基本要求(1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。(2)承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。(3)管理人员、专业操作人员根据国家有关规定获得物业管理职业资格证书或者岗位证书。(4)有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。(5)管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。(6)公
30、示8小时服务。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。(7)按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。(8)按合同约定规范使用住房专项维修资金。(9)每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。2.房屋管理(1)对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。(2)根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。(3)每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部
31、位的门窗、玻璃等，定期维修养护。(4)根据住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋构造安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。(5)对违背规划私搭乱建和擅自改变房屋用处的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。(6)各组团、栋、单元(门)户有明显标志。3.共用设施设备维修养护(1)对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)(2)建立共用设施
32、设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检修等记录齐全。(3)操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。(4)对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。(5)载人电梯早6点至晚12点正常运行。(6)消防设施设备完好，可随时启用;消防通道畅通。(7)路灯、楼道灯完好率不低于80%.(8)容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防备措施;对可能发生的各种突发设备故障有
33、应急方案。4.协助维护公共秩序(1)小区24小时值勤。(2)对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。(3)车辆停放有序。(4)对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。5.保洁服务(1)小区内设有垃圾采集点，生活垃圾天天清运1次。(2)小区公共场所每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次;共用部位玻璃每季度清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次。(3)区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。(4)二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。6.绿
34、化养护管理(1)对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。(2)定期去除绿地杂草、杂物。(3)预防花草、树木病虫害。第十四条费用标准自乙方办理入住手续当月起，物业管理服务费用(不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用)由乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳。1.乙方交纳费用时间：从开发公司通知的业主入住之日起，开场向甲方缴纳管理费。2.管理费标准：住宅：_元/月;商场(商铺)_元/月;办公写字楼：_元/月;其它：_.3.乙方出租物业的，需到甲方登记备案，否则物业管理服务费用仍由乙方交纳;4.乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用;5.物业管理服务费用标准根据市
35、物价部门的有关规定调整;6.交纳费用时间：每月_日前交付。第十五条其他有偿服务费用车位使用管理服务费用及其它有偿服务费：按物价局审批标准或者双方协商标准执行。第十六条收支的公布甲方委托的物业管理企业每半年向业主、使用人公布_次物业管理服务费收支情况，每年_月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。第十七条代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。第十八条保险1.房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊;2.乙方的家
36、庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理;3._.第十九条突发事件的处理为维护公众、业主、使用人的亲身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。第二十条违约责任1.甲方违背协议，未到达管理服务质量约定目的的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承当相应的法律责任;2.乙方违背协议，使甲方未到达管理服务质量约定目的的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承当相应的法律责任;3.甲方违背协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要
37、求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金;4.乙方违背协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按天天_交纳违约金，或_;第二十一条保密甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议经过中所得悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业机密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业机密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业机密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_年。第二十二条通知1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的
38、通知和要求等，必须用书面形式，可采用_(书信、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。2.各方通讯地址如下：_.3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承当由此而引起的相关责任。第二十三条合同的变更本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出_天内)签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承当。第二十四条合同的转让除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。第二十五条争议的处理1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。2.本合同在履行经过中发生的争议，由双方