商务礼仪中握手的方法_1-精品文档.docx

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1、商务礼仪中握手的方法商务礼仪中握手的方法美怡、握手的姿势:伸出右手,手掌和地面垂直,四指并拢,拇指略微张开。手臂弯向内侧,手尖微微向下。总之一定要自然,还要方便别人伸手来握。3、握手时间:握手时间一般控制在35秒,尤其是和女士握手时更应注意时间。握手时建议讲些问候语比方讲“你好等。4、握手的一些细节:握手前一定要摘掉手套再进行握手,女士假如手套外戴有戒指能够不摘手套直接进行握手。男士假如戴有帽子也一定要摘掉,以体现对对方的尊重。根据国际惯例,军人能够戴手套和帽子握手,但是握手前必需要行军礼。不宜左手握手;不宜穿插握手;不宜戴墨镜握手;有些人有手汗,建议握手前整理下衣服将汗拭干以免尴尬。商务礼仪

2、中握手的方法握手一般讲究:“尊者决定,即由女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手照应。若一个人要与很多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先主人后女士。在多数场合,职位高的人应该先伸出手,若他(她)没有这样做,你应该先伸手。不要再握手的时候,脸上的表情冷冰冰的。女士假如不伸手,千万不要去握女士的手。在和女士握手的时候也要温顺,没有气力,要注意分寸。要记住是握手,而不是握手指。不要刚握完手就拿出手绢擦手。握手的方法握手的标准方式:行至距握手对象1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用

3、力适度,上下稍晃动3、4次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。握手时精神要集中,双目凝视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能左顾右盼,这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。握手的先后顺序:在一般性的交往应酬之中,握手的标准伸手顺序应该是:(1)地位高的人先伸手;(2)男女之间握手,男方要等女方先伸手后才能握手,女士有主动选择能否有进一步交往的权利,如女方不伸手,无握手之意,方可用点头或鞠躬致意;(3)宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;(4)晚辈和长辈握手,应该是长辈先伸手;(5

4、)上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。(6)师和学生握手,应该是教师先伸手(7)多人同时握手切忌穿插,要等别人握完后再伸手。在正规的商务场合,则应该基于位高者先伸手的原则下,上述的7个顺序都完全合适于正规场合,但是身份不同是不一样的。例如,女士诗关经理,男士是董事长,女士职位显然比男士低,两个单位商务交往,就是董事长地位高,因而应该由董事长先伸手。但是在一般性的社交场合,无论职位高低,仍然是女士优先,大家在一块玩,不讲职务,不讲头衔,那么在礼仪上就是女士的地位高于男士,因而应该由女士先伸手。除了一般场合外,还有特殊场合。最重要的表如今在家里或单位接待客人时,宾主之间握手。一般的规则是:(

5、1)客人到达时,主人先伸手。主人先伸手表示对客人的一种欢迎(比方:客人来拜访,主人不伸手讲明不拿客人当回事。);(2)客人告辞时。客人先伸手。(比方:中午到别人单位去拜访,客人辞行先伸手表示主人请留步,主人先伸手表示逐客,别混饭。)个人和群体握手的顺序1、由尊而卑:假如在场的人是一个单位的或一个家的人的话,地位高低是很容易分清的。握手由地位高的开场依次往下排。2、由近而远:周围有四五个人,或者在宴会厅门口排队,领导排队迎候客人,就不能跳越,应该伸手和近期的人开场握手。群体和个体握手,个体没有伸手,群体的同志就不能先伸手。(举例:某个体到一个公司去做报告,主人派一个司机和一个女办公室主任伴随专车

6、来接,个体应该先和女士握手,但司机却先伸手了,这让个体很尴尬。)3、顺时针方向前进:围在一个圆桌上,或者坐在一个客厅里面,四面都有人,握手的标准化做法是主人先和本人右手的人握手(右手的人一般是主宾),然后按顺时针方向前进。顺时针方向前进从国际上来讲是一种比拟吉祥的方向。一般在社交场合人们不喜欢倒时针走,除了运动会入场式或轿车在酒店大堂停车(交通规则要求)、追悼会或遗体告别等情况外。握手的力度:握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往只握一下妇女的手指部分,但老朋友能够例外。握手时间的长短:握手

7、时间的长短可根据握手双方亲密程度灵敏把握。初次见面者,一般应控制在3秒钟以内,切忌握住异性的手久久不松开。即便握同性的手,时间也不宜过长,以免对方欲罢不能。但时间过短,会被人以为傲慢冷淡,敷衍了事。握手的禁忌:不要在握手时戴着手套或戴着墨镜,另一只手也不能放在口袋里。只要女士在社交场合能够戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这只会让对方不自在,不舒适。与_徒交往时,要避免穿插握手。这种形状类似十字架,在基督_眼中,被视为不吉祥。与阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手与别人握手,由于他们以为左手是不洁的。除长者或女士,坐着与人握手是不礼貌的,只要有可能,都要起身站立。1

8、、最重要的禁忌,心不在焉:不看着对方,甚至是与旁边的人聊天。心不在焉的握手不如不握。2、除非没有右手,否则必须伸出右手:一般握手,尤其跟外国人握手,如新马泰一带、穆斯林地区、印度人,左右两只手往往有各自的分工,只用右手行使礼节;另外在英语文化中“右是上位,是好的位置;而“左是下位,是不好的位置。3、握手时戴手套或戴着墨镜:国际惯例只要女人在社交场合戴着的薄纱手套能够不摘。此外一般用的御寒的手套一定要摘。握手时也不要一只手也放在口袋里。4、握手时不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这只会让对方不自在,不舒适。5、在国际交往中,尤其是到西方国家去,握手要避免所谓双手穿插握着对方的双手,即所谓“穿插握手。

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