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1、2019年商场月工作总结2019年商场月工作总结商场管理工作中仍然存在一定的缺乏，需要在以后的工作中进一步改良。就上个月的制定了2019年商场月工作总结2019年商场月工作总结一、工作中获得的收获主要有1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容
2、二、工作中存在的缺乏当然我还有很多缺乏，处理问题的经历方面有待提高，团队协作能力也需要进一步加强，需要不断继续学习以提高本人各项能力。综合看来我觉得本人还有下面的缺点和缺乏1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措2、对各部门的工作情况缺乏全面详细的了解，进而影响到相关工作的进行3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等三、坚持管理、服务与效能相统一原则营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。
3、在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去把握工作中存在的问题和缺乏，进而去制定相应的改良提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反应。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深化一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适
4、的购物环境工作计划在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求本人，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着本人高度的责任心和自自信心，争取在各方面获得更大的进步，一定能在XX年做出更好的工作成绩。2019年商场月工作总结范文一、开关门问题。商场开关门情况整体来讲比拟正常，在工作人员的共同监督下，加大现场巡场力度，商场正常开关门情况有明显好转。但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况，在工作人员的监督下，大部分经营户都能意识到，不正常开关门影响本身生意和商场整体形象。故开关门现象有明显好转。二、消防安全问题。商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。但也有个别经营户把其
5、物品遮挡消防栓灭火器的现象，对于这种情况工作人员及时处理，并警告经营户下次再有类似情况，公司将予以处罚。整个商场的安全是至关重要的，同时消防通道也要随时保持畅通，将各种安全隐患杜绝在萌芽状态，给消费者一个安全舒适的购物环境。三、占道问题。月初我们对楼层占道现象进行全面整改。对于这样不遵守商场管理规定的经营户，我们采取相关的处罚措施，监督其根据商场管理规定要求执行。月底时商场现场占道情况有明显好转。四、环境卫生问题。前期商场的环境卫生刚开场的时候相对较差，后期由于加强了现场管理力度，加强环境卫生监督力度，现整个商场的整体购物环境有较好的改善。主通道环境卫生相对较好，但还有个别经营户乱扔杂物，影响
6、了整个商场的环境形象。卫生道具摆放也仍有不规范的情况，我们将继续催促其根据规定摆放。彻底改良商场的整体卫生状况。综上所述，商场的日常管理工作都在紧张而有序的进行着，在工作人员的共同努力下，商场现场管理工作，会有一个较大提升。商场的品牌形象会得到消费者的认可，将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争。2019年商场月工作总结范文20XX年6月底我被应聘到时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感本人更是一名最终端的经营者。固然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和颜悦色、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
7、有句话叫做入对门、跟对人，也就是讲一个人在选择本人的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个擅长听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到本人确实是非常的幸运。我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，详细到日常工作内容，主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的目光、灵敏多变的经营形式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕
8、，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美妙前景的乐观信念。因而，我为本人能够来到时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将本人放在一个第三者的位置上来客观看待问题。固然认识比拟粗浅，对公司也许不会起到很大的帮助，但我以为还是有必要在感受之余提一些个人的看法1、各职能部门的互相衔接与配合是促进工作顺利开展、施行、完成的首要前提。2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。速度、信誉、质量等是企业博得胜利的重要筹码。固然我们在经营速
9、度上博得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，商场、商场以及新开业的商场等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销形式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是客户终端产品服务行业。那么，怎样抢占先机，捉住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自己充电，向同行业的大哥、大姐们学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因而，我计划下面一季度春节营销做为先导，全面施行旺季经营战略。1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有十分，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公
10、平，做到奖有理、罚有因。2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力，良好的服务态度和讲服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。3、加强商品价格、货品;管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改良工作。5、加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理到达吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了本人的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善本身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。2019年商场月工作总结商场管理工作中仍然存在一定的缺乏，需要在以后的工作中进一步改良。就上个月的制定了2019年商场月工作总结2019年商场月工作总结一、工作中获得的收获主要有1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。推荐度：