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1、酒店员工的演讲稿酒店员工的演讲稿身为员工,没有谁不希望本人是最优秀的,尤其在酒店行业,那么身为酒店优秀员工发言要讲些什么才精彩呢?在下面就由学习啦我为你带来酒店员工的演讲稿,希望你喜欢。酒店员工的演讲稿篇【1】家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家-那就是酒店。我们都来自四面八方,相信大家都听过有缘千里来相会这句话,正由于有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美妙、团结的大家庭。天天在到酒店上班的路上,我总有讲不出的欢喜,由于快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想那个
2、父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个天天都在奔波繁忙、奋斗、上进的大家。正所谓在家靠父母,出门靠朋友,在这里有很多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。他们用春天般的暖和,夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,捉住每一个时机锻炼本人,不断的发展完善本人,我经常向往明天:一个崭新的自己,成熟的自己,能够出如今大家的面前。工作之余,我常想些快乐的事,想起生活给我的种种考验。人的一生经历些考验是好事,不经历风雨,怎么见彩虹。我觉得工作生活教会了我很多,回想到酒店的这一年多来,回忆,就好像是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。瞢然回顾,众
3、志成城的清洁卫生的情形,固然辛苦但却快乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充满激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中最大的感受,这些仿佛在我们的脑海中将会构成永不褪色的回忆。酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动,进行技能大赛以及如今正在举行的主题演讲等等,在潜移默化中渐渐的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报
4、酒店,树立酒店是我家,一草一木都爱它的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的经过当中,必然会碰到很多异想不到的困难,他好像襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持固执,坚持于对美妙事物的追求,坚持于对将来憧憬的固执,坚持于对未知生活的固执挑战。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功,同志仍需努力。让我们同身心,共进退,为酒店创造财富,体现本身价值,为酒店美妙明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。酒店员工的演讲稿篇【2】2年前的一次时机让我与广州大厦结缘,
5、国内首家四星级公务酒店,一家认真演绎着把尊重送到客人心里的服务理念的企业,在这里我重新找到了我工作的目的和归宿。如今,回首我在大厦度过的这2年多的服务工作生涯,用大厦的理念来概括啊是最贴切不过了:生活的每一天,工作的每一天,都是学习和收获的每一天。20xx年7月6日,我正式来到广州大厦,成为其中的一份子。第一个工作岗位:房务部。我身为一个小孩子的妈妈,在家里做家务是必不可少的,本以为房务部的工作我能够很好的胜任。跟着师傅铺床,擦东西,吸尘一系列工作做下来,腰酸腿痛是难免,但正是这样高强度,高密度,高品质的对待每个房间,每个角落,每个细节。对待每个房间比对待我家里还要仔细,从最根本体现了大厦的承
6、诺:给您一个绿色的家。在房屋部的工作经历让我明白,这正是广州大厦服务精神的最好体现。第二个工作岗位:娱乐部。这是我所应聘的服务员职位,也是我为之付出2年多汗水的职位。娱乐部的工作,或许别人以为轻松,可却也有不轻松。我身为一名服务员,要做带对待客人讲究礼貌,急客人所急,思客人所虑,帮助客人解决问题,并且很好的维护好所在楼层的干净环境。这些细微之处,我都能做得很好,并在2020年年底获得大厦给我的肯定:年度优秀员工。作为一名服务员,服务做好是第一位,怎么做得更好也是我们需要考虑和提高的地方。由于广州大厦是国内首家四星级公务酒店的特殊地位。我在日常接待中需要经常碰见大小官员,各种大碗。刚开场时,我会
7、称呼熟客梦的职业,如:周记者,唐医生,杨校长等。可记过一段时间后,我观察到顾客反响一般,且略有难色。回想起我在CCTV春晚晚会工作的那段经历。有身份地位的人,在外一般较低调内敛,并不喜欢过多关注。或许来娱乐部游泳,是他们最自在,最放松的时刻,却由于我的一句不恰当的热情问候打破了,面露难色也是能够理解的。自此,我改变的称呼方式,如:周先生,唐先生,李小姐等,固然简单了,可换来客人的舒心。与此同时,我也更深入体会到广州大厦吧尊重送到客人心里的服务理念。多为客人着想,多了解客人的心里想法,多站在客人的角度,这就是我身为大厦服务员对大厦服务理念的最好诠释。第三个工作岗位:宴会厅。由于二,三月份健康中心
8、全面装修。我有幸被分派到宴会厅轮岗。这里又是一个崭新的平台。从上班开场,繁忙的工作就开场了。翻台,摆场,备茶水,备家具.每样工作都是有条不紊的进行着。有时候,细致到每一个玻璃杯上能否有手印。只要有瑕疵,都会立即重做,力求为宾客提供最好的服务。我与一群年轻我很多的实习生一起干活,我时刻感遭到他们对工作的热情,对生活的热爱,对服务质量的热忱追求。正是广州大厦优秀的企业文化熏陶,让我们能如此热情投入到工作。把尊重送到客人心里的服务理念伴随着我与广州大厦一起走过了2年多的日子,我在这里得到了成长,收获了信念。并时刻提醒着我作为一名广州大厦的服务员,一名优秀的服务员,应该时刻把服务精神做到最好,让客人真
9、正从心里感遭到我给予那份尊重。酒店员工的演讲稿篇【3】首先非常感谢XXX酒店给予我一个良好的学习时机和平台,还要感谢我的同事对我的帮助和支持,我于四月三十日入职富佳大酒店,时间固然不长,但我确实感觉到本人学到了很多东西,遭到了很大的启发,由此也产生了很多心得体会。酒店行业,是一个拥有多个管理部门的复杂系统,对于刚刚入职不久的新人,我想多深化现场应该是快速学习的最好方法。多深化现场,其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的怎样,只要深化现场才能知晓。比方,对把握的其他信息及时分析和总结,这样工作才能更具有针对性和有效性,这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体
10、现。反之,对工作布置后的情况一知半解,久而久之,业务能力必定大打折扣。多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。首先,要有发现问题、解决问题的能力,对客户的一举手一投足,一颦一笑,一言一行,穿衣打扮等等,点点滴滴都要仔细观察,以到达最优秀的服务理念,同时发现问题要及时纠正;其次,发挥良好表率作用,对本身要求从细节做起,要求到现场,服务到现场。其三,通过沟通、沟通、改良,提高本人的服务理念,不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化,构成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜,让细节发挥超值的作用。快速解决问题。酒店业一年365天,天天会碰到各种各样的问
11、题,快速处理或解决各类问题,是业务能力、沟通协调能力,以及责任心、使命感最好的体现,也是执行中工作效率高低最直接的反映,问题处理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。通过这短时间的学习,让我对酒店有了更深入的认识,真正感遭到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵敏运用到酒店工作中,真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!猜你还感兴趣的:1.酒店优秀员工演讲稿5篇2.酒店服务员爱岗敬业演讲稿3篇3.酒店优秀员工发言稿3篇4.酒店员工爱岗敬业演讲稿3篇5.酒店员工爱岗敬业演讲稿范文