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1、论管理的终极价值及人文管理学与中西方管理差异论管理的终极价值及人文管理学与中西方管理差异一、管理的终极价值、工具价值与管理价值二重性(一)管理的终极价值从存在关系的角度来看，人类的存在是作为生产关系的人类社会存在的，而维系这种生产关系的就是管理活动。从存在状态的角度看，存在是在关系中生成和变化的，不同的社会构造有不同的管理理念，或者讲，不同的管理理念塑造了不同的社会构造，人类社会正是在管理活动和管理构造中存在和发展的，因而，管理是人类社会存在的方式，管理本身必然浸透了人类对于本身怎样存在的理念。当代资本主义社会绝不会采用中国古代封建社会的管理理念，反之，中国古代封建社会也绝不会产生民主治理、当
2、代企业等管理构造。将管理与人类的存在方式来联络起来，意味着怎样理解人类的存在就会怎样理解管理，而反过来，有如何的人类理想，就有如何的管理理念。人类的本性是在管理中实现的，管理及其理念代表了人类作为社会性存在的本质，正是管理构建了人类世界。人类的社会构造、经济构造、政治构造本质上是一种为了更好地协调社会活动而构成的管理构造，抽离其中的管理本质，人类社会将变成一盘散沙，正是管理构建了人类社会。尤其是进入近代以来，人类社会愈来愈以组织的方式而存在，现实的人们必定处于某一组织之中，而管理作为维系组织存在的关键因素对人们的社会生活与实践有着宏大的影响，人们生存、劳动、生活的意义与管理的理念息息相关。在这
3、一理念中，必定寄寓了人们实现生存的最终目的或最高理想：即一种适宜于人性理想的存在方式和社会协调方式，这就是管理的本体价值或终极价值。(二)管理的工具价值管理不仅仅是关于人类怎样作为社会性存在的理念，管理必须有详细的目的。正如管理思想史家雷恩指出的那样，组织的管理必需要有一个目的，或者要实现的某件事，也许这种目的就是一年一度的收集果实、狩猎、播种农作物或者保护集体免遭游牧民族的掠夺等等。除了详细的目的之外，组织的成员还需要拥有工作或战斗的工具，这些工具是实现目的的资源或手段，其中包括人、武器、耕作工具或者其他任何东西;还需要对参加组织的人的各种活动作出明确的安排，其目的是在实现详细目的时，能使他
4、们的行动互相作用和协调一致;最后，这个集体发现，假如有一个专门承当保证使整个组织不断实现其详细目的的任务，那么就有可能获得更好的结果。因而，管理除了浸透人类关于怎样生存的理念之外，还必须关心怎样到达详细目的的技术性问题。在20世纪初期，法国人法约尔提出，为达成组织的详细目的，所有的管理者都必须执行5项管理活动：计划、组织、指挥、协调和控制;为高效地实现详细目的，还必须遵循分工、权利、纪律、统一指挥、统一指导、个人利益服从整体利益、报酬、集权、等级链、秩序、平等、人员保持稳定、主动性、团结精神共14条原则。马克思以为，价值这个普遍的概念是从人们对待知足他们需要的外界物的关系中产生的。这表明价值是
5、主客体之间的需要与知足关系的不断生成。从价值的这一定义来看，人类不仅需要有理想信仰等终极价值，而且需要在现实生活中不断实现其详细目的，从所以，在管理中怎样计划、怎样组织、如何协调、怎样控制的方法和手段也当然具有价值。历史上首先认识到管理具有上述价值的仍然是法约尔。法约尔所受的是作为工程师的教育，但是作为一个具有9000多名员工的多部门大型企业总经理，法约尔认识到，组织的成功更多地取决于其领导人的管理能力而不是技术能力，管理具有与技术互相独立的价值。与管理的终极理想或终极价值相对，管理详细目的及其效率的价值能够称之为管理的工具价值。(三)管理价值的二重性管理既浸透人类关于社会实践组织形式的最终目
6、的或最高理想，也还必须确定组织的每一项工作内容和详细目的，以上二者同时构成组织中人们的需要，构成各自互相区别又互相联络的统一体，这就是管理价值的二重性。1.管理的工具价值依靠于管理终极价值而存在。由于人是从狭义的动物界进化而来的，动物的知觉、好恶等等，都是着眼于成效性的详细目的，都只服从于物竞天择的进化论原则。在人类社会的早期，认知、道德、艺术都是手段，短期性的、详细的目的就是根本性的目的，如狩猎活动必需要擒获猎物，种植必须收获果实，人类的实践水平越是低下，与眼前的成效目的的联络就越密切。随着人类社会实践水平的提高，生存条件的改善，人们开场对与短期的、详细的成效无关的事物开场产生兴趣，逐步发现
7、这些区别于详细目的的事物的价值，这就是终极价值。例如，在实践中人们发现了社会中人性的尊严有时候比详细的目的更重要，为了维持人性的尊严，在一些情况下人们宁愿舍弃详细的目的。再例如，人们发现人生价值的意义不仅来自于吃饱喝足以及维持生存，还能够有更高远的意义：即便人性变得高尚、更美妙，使人类社会变得更完善、更值得热爱，这就是我们每一个偶尔降临到世间来的人的目的和生命的终极价值。脱离了原始社会的人的所有行为正是在这样的终极价值的指引下而施行的。在蜂蚁之中，我们已经发现了一种清楚简捷的劳动分工情形和一个惊人复杂的社会组织，即蜜蜂在建造蜂巢时，其准确性和准确性几乎与几何学家一样。这样的活动需要一个非常复杂
8、的协作系统，然而我们并不以为蜜蜂和蚂蚁所做的是管理的工作尽管这项工作无论从任何方面来讲都是有目的、协调的、群体性的工作。从与蜜蜂的比照中能够看到，管理详细目的确实立依靠于管理主体现有的观念以及对将来的理想结果所作的遇见和揣测，而这种理想结果在管理活动施行之前还没有实现。因而，详细目的依靠于终极目的而存在，管理的工具价值依靠于管理终极价值。2.工具价值本身浸透了终极价值。效率是管理最重要的工具价值之一，当代管理学奠基人泰罗的（科学管理原理）的核心内容正是怎样提高车间的工作效率：它包括著名的工时研究、差异计件工作制、职能工长以及任务管理制。然而众所周知，管理史上就泰罗的效率主义曾经出现过剧烈的辩论
9、。在1911年举行的有关科学管理的意见听证会上，双方问题的焦点毫无疑问地集中于浸透在管理效率之中的管理终极价值之上：反对者以为，在科学管理制度下，作为一个工人，假如他不属于头等，在世界上就没有出路假如他在某个详细行业里不是一个头等的工人，难道他就应该被毁灭，被赶走?而泰罗坚持以为，假如世界上所有的人不管是劳动还是偷懒，假如他们都有权过同样好的生活，这种现象肯定是不合理的，对效率的追求将使得他们的生活不会是一样好的，这是正常的。因而，我们能够看到效率其实浸透了泰勒的有关管理终极价值的理念：在确保每一个雇主获得最大限度财富的同时也确保每一个雇员能获得最大限度的利益，这一理念体现的完全是资本主义早期
10、的人性理想，即适者生存、优胜劣汰。这一理念当然具有进步性，但它忽视了组织除了效率之外，还有其他的追求组织不单纯是实现效率的机器;而且实现效率的手段并不只要工时研究、计件工资制，还有其他更为人性化的手段。3.终极价值也必须依靠工具价值而实现。固然管理的工具价值是被终极价值所决定的，但终极价值并不能单独存在。管理的终极价值是伴随着管理详细目的的实现而实现的。从价值哲学的观点来看，价值不是为客体所固有，价值是关系概念而不是实体概念，价值的特点在于主体与客体互相作用，进而对主体产生意义。因而，管理的终极价值一定与每一次管理活动的详细目的有关，它不能脱离管理的详细目的而单独存在，终极价值依附于工具价值之
11、上，在管理的详细目的实现的同时也实现本身。二、管理的终极价值与人文管理学当代主流管理学对于管理的价值是忽视的，它甚至没有意识到在管理的详细目的之外还有一个前提，这一前提就是管理的终极价值而详细目的依靠于终极价值而存在，详细目的亦浸透终极价值，这实际上是将管理与更广泛的人类生活与人类理想割裂开来。首先，人类的实践经过就不是一个价值无涉的经过。从价值的本质来看，所谓价值不过就是人作为人所追求的那个目的物，而这个目的物也就是人的本身本质。马克思指出，实践是人类根据本人的价值理想对现有状态的改造，实践范畴，内在地包含了人的目的性与价值选择。人的需求和对将来的期望和理想、改变现有状态的渴望，或言创造价值
12、和享用价值，是实践的动力和目的。既然人类的一切实践都是价值导向的，那么管理活动作为人类重要的社会实践，自然也是价值导向的。其次，当代管理学没有看到，管理的终极价值才是人类管理实践的最终目的，它决定着管理的详细目的。鉴于此，管理学不仅要研究目的的实现经过，也要研究管理活动中价值的实现经过。当然，这种价值指的不单是工具价值，而更重要的是蕴含在工具价值之中的管理终极价值。由于管理的终极价值是由各国各民族的人文理想所决定的，因而，管理的终极价值可以以称为管理的人文价值。相应地，以管理人文价值为主要研究对象的管理学分支学科能够称之为人文管理学。三、人文管理学视野下的中西管理差异(一)人文价值的多元性与中
13、西人文价值差异就普遍的人文价值而言，作为人类，就是要对真、善、美三者进行永久的追求，并且力图表现这种追求本身的自由品质，人文价值永远体现一种自由、向上的精神，体现人类对美妙生活和幸福人生的向往与追求。透过人性历史、民族、文化的多样形态而感遭到一种普遍而崇高的人性，这始终是古今中外人类共同趋向的心态，失去这种统一性，人文价值就没有了统一的对象。然而，在这种统一性之下，人文价值还具有多元性的特点，体现为不同文化传统之下中西差异。当代西方人文价值观主要;于1417世纪的文艺复兴运动与18世纪的启蒙主义：针对中世纪贬抑人的现世及自然感性倾向，文艺复兴借助古希腊罗马资源，复兴并张扬了现世的自然欲望，对现
14、世的自然欲望与古希腊罗马理性的结合，是近代科学技术乃至管理思想的重要源头。启蒙主义作为继文艺复兴之后扩展并奠定当代性的思想运动，把对神学信仰的批判和对理性的尊崇推进到了顶峰，能够讲泰罗以来的西方管理完全体现了启蒙运动的精华。中华民族的人文价值则主要表现为伦理中心的道德教化，中西人文价值的最大差异在于对人的不同理解上，西方文艺复兴时期构成的人文价值以古希腊的原子论和雅典学派的人性论为根据，强调人是具有理智、情感和意志的独立个体，而中国的人文价值则将人看成群体的分子，不是个体，而是角色，得出人是具有群体生存需要、有伦理道德自觉的互动个体的结论，并把仁爱、正义、宽容、和谐、义务、奉献之类纳入这种认识
15、中，以为每个人都是他所属关系的派生物，他的命运同群体息息相关。(二)人文管理学视野下的中西管理差异撇开管理的终极价值，仅仅将管理视为一种工具，事实上就不存在中国管理思想或中国管理形式与西方的区别从工具价值的意义上而言，管理确实是同质的。然而，如前文所述，管理的详细目的依靠于终极价值而存在，管理详细目的确实立依靠于主体现有的观念以及主体对将来理想结果所作的预见和揣测，而这种理想结果在管理活动施行之前还没有实现，管理的详细目的是人性理想与社会文化共同作用的结果。因而，只要从管理的终极价值这个角度，才能真正理解中西管理差异，而将这种差异仅仅归结为背景、某些特征是远远不能揭示中西管理差异的本质的，中西
16、管理差异的根源是终极价值或人文价值上的差异。四、结语不存在人文管理，但存在普适性的人文管理学目前学术界提到较多的所谓人文管理，其实作为一种方式本身并不存在。由于管理价值的二重性，任何管理方式都是终极价值与工具价值的统一，没有脱离管理的详细目的而存在的所谓人文管理。但是，尽管在现实生活中不存在人文管理，将管理价值中的人文价值作为重点来进行研究却是可能的，这就是人文管理学。例如在经济学中，马克思舍弃商品的使用价值而只研究商品的价值，而主流经济学并不关注商品的价值而只关心商品的交换价值。进一步讲，将管理的人文价值作为研究对象的人文管理学是一门普适的管理学分支，如前所述，人类的一切管理皆包含终极价值元素，即便是泰罗的科学管理，也强烈地体现了早期资产阶级的价值观和追求。论管理的终极价值及人文管理学与中西方管理差异一、管理的终极价值、工具价值与管理价值二重性(一)管理的终极价值从存在关系的角度来看，人类的存在是作为生产关系的人类社会存在的，而维系这种生产关系的就是管理活动。从存在状态的角度看，存在是在关系中生成和变化的，不同的社推荐度：