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1、商务礼仪中的手势与人沟通,我们会使用大量的手势。假如能够恰当的运用手势来表达本人的情感,将会增进与对方的互相理解,还能传情达意,提升个人形象。商务礼仪中的手势有哪些?下面是学习啦我搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。商务礼仪中的手势1请的手势请的手势是销售工作中经常用到的。做请的手势时,要在标准站姿的基础上,将手从体侧提至小腹前,优雅地划向指示方向。这时应五指并拢,掌心向上,大臂与上体的夹角在30左右,手肘的夹角在90到120之间。同时,销售人员要用亲切柔和的目光凝视顾客,并讲些有请的话。2指引手势在销售经过中,很多时候需要用到指引手势。在指引的经过中要用手掌,并且要求掌心向上,由于掌心向上的
2、手势有诚恳、尊重别人的含义。做指引手势时,销售人员能够站在被指引物品或道路的旁边,右手手臂自然伸出,五指并拢,掌心向上,手掌和水平面呈45角,指尖朝向所要指引的方向。以肘部为轴伸出手臂。在指示道路方向时,手的高度大约齐腰,指示物品的时候,手的高度根据物品来定,小臂、手掌和物品呈直线就能够了。无论是指人还是指物,都不能用食指指点。3鼓掌手势鼓掌一般是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等含义的礼貌举止。鼓掌也是有很多学问的,并不是双掌一拍这么简单。鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心。鼓掌程度要看当时情况区别运用。根据鼓掌情况的不同,能够分为三种程度的鼓掌:第一种是应酬式的,动作不大,声音也比拟轻
3、,时间不长,主要是一种礼貌性的表示;第二种是比拟冲动的,发自内心的,一般动作比拟大,声音也很响亮,掌声热烈;第三种是比拟狂热的,表现出心情难以抑制。不过在鼓掌时,需要注意一些事项:鼓掌要注意机会鼓掌的机会把握也是非常重要的,销售人员一定要在该鼓掌的时候鼓掌,不该鼓掌的时候一定不要鼓掌。不要用语言配合在鼓掌的时候尽量不要用语言配合,那样是非常没有修养的表现。勿戴手套在鼓掌的时候不要戴手套。4举手的手势很多场合,比方讲一些会议上,销售人员需要做出举手的手势。举手表示招呼或者赞同的意思。举手就是手臂轻缓的由下而上,向侧上方伸出,手臂可全部伸直,可以稍有弯曲。注意致意时要伸开手掌,掌心向外对着对方,指
4、尖指向上方,手臂不要往左右来回摆动。5告别的手势销售人员告别的时候需要做出挥手道别的手势。这个时候要求身体站直,不要摇摆和走动。手臂向上前伸,不要伸得太低或过分弯曲。掌心向外,指尖朝上,单手臂时向左右挥动,用双手道别时两手同时由外侧向内侧挥动,不要上下摇动或举而不动。目光正视对方,不要左顾右盼或者目光游移。在了解了这么多的手势语之后不难发现,手势必须在适宜的场合、语境中恰当地运用,而且手势的使用要规范、符合礼仪。此外,在运用手势语言时还要注意一些事项。商务礼仪中的手势重要性在销售工作中,手势的运用是非常普遍的。手是人类最乖巧的肢体器官,它不仅用于劳作,还能表达出细微的情绪变化。在销售工作中,手
5、势是与顾客沟通必要的辅助手段。适当的运用手势,能够加强感情的表达,表示你对顾客的尊重,拉近与顾客之间的距离。因而,在销售工作中,手势的运用是不可缺少的。不同的手势代表不同的含义,但是不管销售人员运用如何的手势,都要以尊重顾客为前提,由于这也是销售礼仪的一部分。销售人员假如能够恰当的运用手势来表达本人的真情实意,就会在销售工作中展示出本人良好的形象,博得顾客的信赖和认可。商务礼仪中的手势注意事项1幅度适中一般要求手势的幅度不要太大,但也不要畏畏缩缩。要求:手势的高度上界一般不超过对方的视线;手势下界不低于本人腰部;手势左右摆动的范围不要太宽,应在胸前或右方。2频率适中在与顾客交谈的时候,避免指手画脚、手势太多。一般情况下,手势宜少不宜多,恰当的表达出你的意思和感情即可。由于手势太多会给人留下装腔作势、缺乏修养的印象。3避免不礼貌和不雅的动作有哪些动作是不礼貌或者不雅的呢?比方:与顾客交谈谈到本人时,不要用手指指本人的鼻尖,可用手掌按在本人的胸口上;与顾客交谈谈到别人时,如此人在场,不能用手指着此人,更忌讳在背后对人指指点点等不礼貌行为;接待顾客时,避免抓头发、摆弄手指、抬腕看表、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、玩饰物、拉衣服袖子等动作。这些动作看似细小,但是会让人非常反感。