《如何学会 销售技巧.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《如何学会 销售技巧.docx(6页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、如何学会销售技巧如何学会销售技巧销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的经过。那么如何提高本人的销售技巧呢?下面是学习啦我给大家搜集整理的如何学会销售技巧文章内容。希望能够帮助到大家!如何学会销售技巧1.学习各方面的知识我们作为信息服务业的营销人员,所具备的能力比其他行业营销人员、客户广阔得多,我们应该具备的是人的综合性能力。政治、经济、教育、艺术、经营、心理、宗教等等,我们被要求做一个全能的专家。所以我们必须利用业余时间阅读各种书籍、参加各种业务会议讨论等以提高本人的各方面知识。2.自己管理(1)自信。对自己确实切了解又完全接受便是培养自信的基本方法。我们的自自
2、信心不仅可助你在心理上应付推销工作时碰到的诸般挫折及诱惑,亦可在接触客户时,获得客户的信任。(2)集中全力。我们必须集中全力,抛弃一切必要的杂念,投入到工作中,不让兼职分心。(3)定下适当目的。拼命工作但缺乏目的,一是浪费不少精神,而且订下适当目的亦是鼓励本人发奋的原动力。如定下太低的目的,你就会在不知不觉中变成庸才;定得太高,如达不到,反而会打击你的自自信心。有了目的,就要有计划,有了精细的计划,就有收获更大的希望。你能够多花些时间去计划,其内容越周到,你在行动上越能减少浪费。(4)常做笔记。好记忆不如烂笔头,只要把你所做的事和计划要做的事记下来,你才会产生压力感,才会常鞭策本人进步。(5)
3、坚忍不拔。坚忍,就是要苦苦撑持,不达目的誓不罢休。我们必须有不屈不饶的精神,远大的目光,以应付营销经过中的宏大的心理压力。(6).开拓本人的推销之道。推销是有学问和理论可探索的,但因地因时因人因事因物之不同,推销术也是千变万化,不可尽然。所以我们转做信息服务业推销员时,不仅要多学习其别人的经历和长处,更重要的是向本人学习,不断累积和总结本人的推销经历,得出一套合适本人的推销术。开场白要吸引客户注意力。例如:您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您打这个的(假设有人介绍的话)。我不知道您以前有没有接触过天地公司。天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专
4、业服务公司。我打给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些能够使销售人员业绩提高的方法。建立融洽关系。在沟通技巧中,我们会重点谈建立融洽关系,在中,我们一张口,就要与客户建立融洽关系,那么,怎么会帮助我们与客户建立融洽关系?至少有两个:声音感染力和礼貌用语。与所销售的产品联络起来。目的是让客户知道我们就是为了销售某种产品,避免大家浪费时间。学会销售的妙招1打时要注意礼貌销售员不能一边吸烟、吃零食或嚼口香糖,一边与客户谈话,这是对客户极大的不尊重。另外,不管有没有预约成功,销售员都要保持应有的礼貌态度,要让客户先挂断2要注意谈话时的语言、语气及心态销售员在与客户谈话时,语调要平稳
5、,口齿要明晰,用语要妥当,理由要充分。切忌心浮气躁,盛气凌人,尤其在客户借故推托之时,更须心平气和,不要强迫客户。否则不但不能达成约见的目的,反而让客户产生反感。3切忌在中进行产品细节的讲明在预约中,我们的主要目的是争取和客户见面的时机,所以介绍产品要言简意赅,千万不要谈及产品的细节问题,由于在中客户未必能听得进去太过具体的介绍,并且客户集中注意力的时间是有限的,过长的谈话会使客户失去耐心,反而愈加容易拒绝我们。4保留具体的通话记录销售员经常会在工作日志上记录与客户互动的情形,不过却很少看到日志上出现客户不在之类的记载。或许你会问,连客户不在的信息都要记录吗?是的,我们不但要记,而且要记得清清
6、楚楚。销售员小王曾经给一位客户打过3次预约,对方总是不在,小王每次都记得清清楚楚,当他打第4次找到这位客户时,就出现了这样的对话:您好,请找吴先生。我就是。吴先生您好,我是某公司的销售员小王,相信您工作一定很忙,我给您打了3次都没找到您,这次终于跟您通上话了。小王的这句话让客户感遭到了他认真负责的态度,增加了客户对他的好感,同时也拉近了双方的距离,预约的阻碍也就消除了一大半。所以,我们不妨把工作记录做得具体一些,让客户感遭到我们的认真和耐心。5与客户约定明确的见面时间在与客户约定见面时间时,销售员应尽量积极主动地采取行动,不可含糊其辞,以免给客户拒绝的时机。通常销售员能够采用二选一的方法来与客
7、户约定见面时间。问话一:王先生,我如今能够来拜访您吗?问话二:王先生,我是在下星期三下午来拜访您呢,还是在下星期四上午来?在问话一中,销售员完全处于被动的地位,很容易遭到客户的拒绝。在问话二中,销售员已经安排好会面时间,假定客户到时有时间,客户被销售员的思路所引导,从上述两个时间中做出选择,无论他选择哪个时间都是对我们的预约表示接受,有效地避免了客户的拒绝。6销售最终的目的是为了约见客户,进而把产品卖出去。约见的主要任务是为随后的正式洽商铺平道路,引起对方的兴趣与注意,使客户认识到购买的重要性。所以,在陈述本人的请求时,无论语气还是用词,都必须坦率诚挚、中肯动听,避免与对方发生争辩与分歧。让你的客户没有距离感和陷阱感销售的经过是销售人员与不熟悉或不太熟悉的人打交道的经过。在这个经过中,销售人员所面对的客户要么以前从未谋面,要么见过几次面但相互都不太了解对方。因此销售人员与客户之间在心理上存在着很大的距离感。如何学会销售技巧