商务中的拜访礼仪与注意事项-精品文档.docx

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1、商务中的拜访礼仪与注意事项职场拜访是一件经常性的工作,那么如何让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。下面学习啦我为大家整理了职场商务中的拜访礼仪与注意事项,希望大家能够喜欢。职场商务中的拜访礼仪与注意事项1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。2.假如接待者因故不能马上接待,能够在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,平静地等候。假如接待人员没有讲请随意参观参观之类的话,而随意地左顾右盼,甚至伸着脖子好奇地往房间里窥探,都是非常失礼的。3.有吸烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即便没

2、有,也要问问工作人员能否介意吸烟。假如等待时间过久,能够向有关人员讲明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。4.既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。5.到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人能够站起来,等待介绍或点头示意。6.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人逐一告别,讲再见、谢谢主人相送时,应讲请回、留步、再见。职场商务仪表礼仪规范1

3、)男士1.短发,清洁、整洁,不要太新潮;2.精神饱满,面带微笑;3.天天刮胡须,饭后洁牙;4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;5.领带紧贴领口,系得美观大方;6.西装平整、清洁;7.西装口袋不放物品;8.西裤平整,有裤线;9.短指甲,保持清洁10.皮鞋光亮,深色袜子11、全身3种颜色以内。2)女士1.发型文雅、庄重,梳理整洁,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色;2.化淡妆,面带微笑;3.着正规套装,大方、得体;4.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;5.裙子长度适宜;6.肤色丝袜,无破洞;7.鞋子光亮、清洁;8.全身3种颜色以内职场相处的礼仪(一)尊重同事互相尊重是处理好任何一种人

4、际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,能够用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。(二)物质上的往来应一清二楚同事之间可能有互相借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即便是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒本人及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对本人的信任。有时,出借者可以主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,假如所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对

5、方讲明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,进而降低本人在对方心目中的人格。(三)对同事的困难表示关心同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮助,这样,会增进双方之间的感情,使关系愈加融洽。(四)不在背后议论同事的隐私每个人都有隐私,隐私与个人的声誉密切相关,背后议论别人的隐私,会损害别人的声誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因此是一种不光彩的、有害的行为。(五)对本人的失误或同事间的误会,应主动道歉讲明同事之间经常相处,一时的失误在所难免。假如出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方讲明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。猜你喜欢:1.拜访客户需要注意的礼仪2.职场正确打招呼礼仪和注意事项3.拜访礼仪的含义及注意事项4.拜访商务客户应该注意的礼节5.职场商务交往应酬礼仪与技巧6.职场中拜访客户礼仪的三个要点

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