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1、优秀保险销售员具备的素质提到保险销售员,最先联想到的就是能讲。大多数人对保险销售员,都会有或多或少的反感,作为保险销售员的你想过这是为什么吗?销售员应该具备如何的素质才能成为一名合格,甚至是优秀的保险销售员呢?那么下面是学习啦我整理的优秀保险销售员具备的素质,就跟着学习啦我一起看看吧,希望大家能够喜欢。优秀保险销售员具备的三个素质:优秀保险销售员具备的素质一、知识广博专业精深保险业对从业人员的素质要求越来越高,不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的保险销售员应储备专业的保险知识,以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社
2、会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和总结。优秀保险销售员具备的素质二、敬业爱业主动热情保险产品,不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念,是对最近或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正由于如此,主动购买保险的是少数。保险销售员要以凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分的姿态和相貌,积极主动地寻找客户,激发保险需求,帮助建立保障。有人讲得好,在每个家庭门口转悠的只要死神和销售员,销售员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。从事保险推销,难免会从客户那里遭到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有爱,委屈一时的自尊,完成对客户一生的大爱吧。优秀保险销售员具备的素质三
3、、态度诚恳形象专业靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联络,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象。在保险销售员的眼中,所有的客户在需要建立保险保障这一点是一样的,而没有金钱、地位、势力上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低本人的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率。讲话时的口气不必盛气凌人,但态度一定要诚恳而坚决。优秀保险销售员具备的能力:一、观察力观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会看市场,这个看不是随意的阅读,而是用专业的目光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么
4、产品多少钱,而专业的销售人员能够观察出更多信息:你有没注意到别人的卖的好的产品是由于什么?价格、赠品、包装用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、能够有别的用处(比方食品的包装,用完了能够当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?详细的时间段?活动的详细形式,有哪些介入方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,能否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位怎样?过多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去看市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能讲,你不合适销售这个工作。二、学习力作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛
5、,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,能够讲销售绝对是综合素质的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法介入竞争的。还要学习怎样去使用工具对本人的工作带来帮助,一个优秀的销售人员是懂的去借力进而让本人到达省力,提高本人的工作效率,举个例子,如今做销售的都普遍用到CRM客户管理系统,这就是一个进步,工作越久,本人积累的客户越来越多,再不是通过本人一根笔一张纸就能处理得过来的,只要通过CRM客户关系管理这样的工具才能帮助本人管理这些冗杂而又多的客户和各种信息记录。科技是在不断进步的,想做到优秀,脚步就必须跟上,在本人的职业中比别人最先走在前头。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾
6、听式销售,继而提问式销售只至参谋式销售销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只要要把握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因而没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。三、沟通力沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的收集对方信息,了解对方真正意图,同时将本身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的沟通方式(例如语气、语调、表情、神态、讲话方式等)使得谈话双方容易达成共鸣。良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了屡次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管
7、感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个不通情理的老板。但是去之前鉴于该主管一向主动出击的作风,我再三叮嘱今天你只当陪客,不要讲话,让我把握对方情况再讲。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是能够想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比拟恭谦的态度表明今天只是来和他聊聊,交个朋友,向他学习和了解一下当地的市场情况,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在讲对,嗯了不起,这位老板将他的创业发家史通通倒了出来,到最后他讲和你聊的还真不错。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,我们是
8、知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全能够放心。这套讲白对一般店铺或许有用,但是对于这个年轻有为的老板来讲,他可不以为这些名企、名牌有什么了不得。由此能够看出沟通能力在销售经过中举足轻重。四、自控力很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员天天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及天天开会汇报个人的工作状况,可是假如真想偷懒是非常容易的,比方成心去较远的客户那里,路上能够休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍本身的发展。我的一个朋友是某国际传媒公司中国区客户总监,他曾讲当年刚投身销售工作
9、时无论刮风下雨天天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自己发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能获得今天的成就。这种成就不是靠每日拜访表天天的情况汇报逼出来的,完全靠自控。五、忍受力忍受最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开场一个客户没有的时候你要忍受。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍受一个月、半年甚至一年才开场积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因而假如你是时机主义者千万不要去做销售。在销售经过中仍然需要忍受。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该怎样?忍受,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下扫上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你滚40%的人不是很耐烦,开门告诉你快走30%的人反响平淡,讲我不需要,只要10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍受力做的下去吗?