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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流电子商务网站看书网书店建设策划方案.精品文档.电子商务网站（电子书籍）建设策划方案一、项目立项-2二、市场调查-2三、网上电子书店的优势与缺陷-2四、原材料采购与生产要素的招标-3五、发布网站信息 -3六、产品销售与服务-3七、实现上下游企业及客户的沟通-3八、网站建设与功能模块-3九、电子图书价格定位-4十、建设网站目的-4十一、网站的内容和功能-4十二、网站的目标和作用-4十三、网上技术解决方案-5十四、网站内容规划-6十五、网站维护-7十六、网站测试-7十七、网站发布与推广-7策划方案一、项目立项电子商务是一种新型的电子方式的商务贸易活
2、动，它与传统的商务活动相比，既有相似之处，又有明显的区别。随着Internet的不断完善和成熟，电子商务也已经成为一种购物的时尚。电子版本图书由于传递速度快，而容易被购买者所接受。二、市场调查（一）市场环境的调查 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。 （二）市场需求调查 市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式
3、、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。 （三）市场供给调查 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。 （四）市场营销因素调查 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效
4、果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。 （五）市场竞争情况调查 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。（六）采用方法 观察法、实验法、访问法和问卷法三、网上电子书店的优势与缺陷 优势：（1）网上电子书店的优质低价的竟争优势网上购物，具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点，而且与传统的书店经营模式相比，网上书店可以节省商场租金，员工管理工资，书本翻阅损耗等一大批成本费用，显然，这将为网上书店提供了低价格销售商品的基础，在传统的书店里的畅销的图书等产
5、品在网上书店就可以以很低的价格购买。（2）网上书店传递速度快随着网络技术和物流业的迅速发展，网上书店有了可靠的发展空间，这将购买者提供很大的方便，购买者可以足不出户在网上挑选自己中意的商品，在网上订购，与网上商店进行在线交流，直接与网上商店订购，网上商店在接到购买者的真实信息后，马上为购买者送货。由于物配送的迅速性，不会让购买者等太久。这将显示出物流配送的优势与网上购物的相结合。使网上购物能够面对更多的购买者。（3）网上书店所面对的购买顾客群我国现有的网上人数将达到8000万人，其中大部分为30岁以下，在校大学生的范畴，占60%以上。这个范畴用户群中，喜欢在网上下载小说、现代电子版本的图书，容
6、易接受新事物，接受网上购物，形成新时期购买的潮流，将会形成了一个极大的目标市场，同时在这个范畴用户群中所选择的电子版本图书的购买是有不同程度的选择，从品牌功能方面来看，则更多地向往操作简单，易使用，功能无须过多同时保持着够用就行的心态，另外就是在价格上要求低价便宜，这正对看书网销售的低价销售的胃口。面对这样的市场，我们将推出通俗读物、网文小说等，专业书、高档书等方面商品。 现存缺陷：（1）由于网络技术还存在着很多的缺陷，就网络安全这块来说，购买者会担心他们的购买信息被别人盗到，将对他们的财产造成损失。这就要求网上书店有防范黑客，保证购买信息完全的可靠性，让购买者放心，就目前的技术很难实现。（2
7、）网上书店利用网络提供大量电子版本的图书，购买者可以直接进行查询、选择，然后在网上直接订购、下载。结算方式可以是用手机收费、信用卡结算、邮购、电汇等方式，网上书店确认读者已付款后，就通过自己的配送体系，把图书送到读者手中。它的优点是能提供大量书目，读者选择面大，购书效率高，但是它的不足也是明显的，它必须有大量的网上购书者、先进方便的结算方式、完善的配送体系、较高的折扣率等条件支持。国内现有的网上书店绝大部分都是这种类型的，真是因为上述条件都不具备，它们才会陷入困境。（3）书店增多，售书网点普及给开展网上书店带来了困难。大批的综合书店、专业书店精品书店、工具书店、电子书店的出现将引起更加激烈的竞
8、争。才更能体现出网上书店的优势。四、原材料采购与生产要素的招标 一般的电子书按大类分为两种：一种是基于图像的扫描版，一种是基于文字代码的文本版，也有图像文本混排的。电子书的主要格式有PDF、EXE、CHM、UMD、PDG、JAR、PDB、TXT、BRM等等，目前很多流行移动设备都是支持其阅读格式的。手机终端常见的电子书格式为UMD、JAR、TXT这三种。基于这种情况，我们可以和全国各省市口碑好质量上乘的出版商或个人联系、协商，力争以较低的价格获得资源丰富的各类电子图书。此外，可以利用网上广告吸引广告投资商投标，解决部分资金问题。五、 发布网站信息 利用Internet 使产品的外观、功能等信息
9、通过多媒体手段呈现给客户，增加知识性、趣味性和真实性，从而有助于吸引客户。可以选择58同城、企赢123信息发布网、趣得信息网、f188企业推广网等做初期的宣传工作。另一方面，可以利用电子商务及早进行产品的宣传、预售等。之后，可以利用自身网站给自己做充分的宣传介绍等。六、 产品的销售及服务 实现网上销售是电子商务应用的一个主要途径。通过网上销售，既方便了用户，又扩大了企业产品的销售渠道，对提高自我的竞争力无疑具有积极意义。网站可以设置免费下载和阅读区，提供部分或少数完整电子书籍供消费者免费使用，吸引顾客也是为自身做宣传。同时设置最新产品以及销售排行榜，供消费者参考；收索平台为消费者提供收索方便（
10、分类型、价格、时间、作者、出版商等）；同时，设置客户服务平台，供售后和咨询服务。七、 实现上下游企业及客户的沟通 上下游企业通过网络进行沟通，可以密切合作关系。企业通过网络，可以向客户提供多元化的服务。网站可以不断给新老消费者发送邮件等介绍网站的新产品和优惠政策，也可和出版商沟通，试图保障书籍的准确性和新书籍的供应，不断开拓供应商和消费者的市场。八、网站建设与功能模块（一）前台实现功能1.新客户注册2.书籍分类搜索3.热销排名榜4.新书籍上架5.实现购物车功能模块6.订单查询功能7.在线支付功能/手机支付功能8.前台页面管理（二）后台管理功能1.用户注册信息管理2.订单添加/删除/修改管理功能
11、3、 书籍信息管理4、 客户权限管理5、 订阅系统管理6、 客户访问统计7、 网站统计管理系统名称功能模块功能的主要内容客户管理系统新客户注册客户注册成为新会员注册信息管理对客户注册信息进行管理客户访问统计为客户访问进行统计客户权限管理为客户开设游览权限书籍管理书籍目录管理添加/删除/修改书籍管理维护书籍信息新添书籍添加新书籍系统监控新书上架列出新书籍热销排名发布新书信息分类搜索列出书籍搜索情况系统管理后台客户管理管理客房住处完全购物车管理管理购物信息个人信息维护维护个人信息完全前台页面管理页面风格管理订阅系统订阅系统管理对客户订阅的信息进行管理九、电子图书价格定位 从电子书籍总体发展来看，电
12、子书籍市场将迅速成长，基于纸质书籍多种原因销量并不大，这样的发展势头，在传统的商店销售的纸质书籍都是在10元到200元不等，其中1020元之间的商品都是纸张质量不好，使用寿命不长的商品，面对这样的商品，购买者一般都不会选择这样的商品。他们宁愿花费更多的钱购买质量好，使用寿命长的商品，这样就为我们提供了潜在的市场，我们在电子书籍上的价格定位很明显是在保证质量的前提下，以最低的价格出售。书籍以传统纸质书籍价格的2-3折的价格出售。这个的报价对购买者来说非常的实惠，我们有理由相信，会赢得大量的购买群体。我们的产品将会赢得更大的市场。十、建设网站目的 建立电子书籍网站的目的是为销售电子图书等一系列相关
13、商品，从中获得利润，电子图书网站是市场开拓的延伸。中国电子商务已经由表及里、从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。十一、网站的内容和功能 首页: 提供最新的产品、通会员卡、会员登录、最新入库图书、 畅销图书排行等。 图书：提供商品搜索、图书分类、新书推荐、热门读物、特价图书、分类浏览、畅销图书排行等。 客服中心：提供在本网站购物相关的帮助信息。 网站还提供会员注册系统、产品查询系统、在线购物系统、用户定单查询系统。十二、网站的目标和作用 目标：网站应该达让客户了解我们网站的各种产品和网站的特点。 作用：1. 协助企业建立全国、地区销售网。 2、建立信息数据库，解决生产销售
14、信息发布，收集，服务。 3、减少企业进入市场的环节，协助企业打开市场，减少商品流通环节。4、 减少销售与交易成本。 5、为交易双方商品交易和网上谈判提供方便。十三、网上技术解决方案（根据网站功能确定技术解决方案）（一）服务器 自建、租用虚拟主机或主机托管这三种服务器解决方案，我们选择服务器托管，整机托管经济、快捷而且实用。整机托管提供了一个重要的技术手段：远程控制。（二）操作系统 系统采用Win2000 Server +IIS + SQL Server + APS 作为平台，开发成本低、功能强大，完全满足客户需求，将客户的理想转化现实，取得了较好的经济效益。（三）网站安全措施、防黑、防病毒方案
15、 第一步：选好操作系统 如果你已经使用了Windows 2000/XP系统，也不要忽视安全口令的设置，一旦别人获得系统的超级用户密码，你的机器可就距离末日不远了。在设置口令的时候尽可能复杂，单纯的英文或者数字很容易被暴力破解。要注意，某些系统服务功能有内建账号，应及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置，防止别人利用默认的密码侵入系统。 第二步：补丁升级 没有不透风的墙，即使采用了最新的操作系统，这也不意味着你的计算机已经放进了一个保险箱中，所以我们还要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序。通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的漏洞之后，都会在它的官方网站中发布系统补丁，这时应该在第一时间中
16、下载安装最新的补丁，及时堵住系统漏洞。比如Windows 2000 Server就有SP4补丁包，安装了之后能够大大提升计算机的安全性能；而Windows XP安装了SP1之后也可以大幅度提升系统的安全性。 另外，使用Windows 2000/XP过程中还需要经常查看系统日志文件，因为这个文件会 完整记录一段时间之内所有的网络活动情况，通过查看系统日志能够得知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果，便于我们进行针对性的弥补。 第三步：关闭无用的服务 黑客对计算机发起攻击必须通过计算机开放相应的端口，如果我们关闭了无用的端口，这样就大大减少遭受攻击的风险。对于Windows而言，可以去除系统中的N
17、WL ink、IPX/SPX传输协议，同时在TCP/IP协议属性里启用安全机制。如果没有诸如ICQ、Real在线播放之类特别的需求，建议将所有UDP端口关闭。同样，在Windows 2000/XP中也可将打印共享、Web服务等用不到的服务关闭，不仅节约了更多系统资源，同时也减少了黑客入侵的机会。 第四步：隐藏你的IP地址 黑客对你的计算机发起攻击之前首先要确认计算机的IP地址，因此，我们可以防止别人通过ping方式来探测服务器，或者借助代理服务器来隐藏自己的真实IP地址。比如我们在天网防火墙的设置栏目中选中“防止别人用ping命令探测”，这样不管别人通过域名还是IP地址方式进行ping测试都无
18、法确认服务器是否处于开启状态，自然也就减少了黑客攻击的机会。 第五步：查找本机漏洞 但是，长时间挂在网上给别人扫描你的计算机提供了便利的条件，怎样才能有效防护呢？首先必须知道计算机中存在的安全隐患，因此我们可以借助系统扫描软件来找出这些漏洞。就拿X Scan来说，它可以采用多线程方式对本机所有的端口进行安全漏洞检测，并且将扫描结果以文件方式保存起来，这样我们就可以很轻松地找到计算机的漏洞，并且程序还会给出一些已知漏洞的细节描述，利用程序及解决方案，我们就能够直接对漏洞进行修补来增强系统安全性。 第六步：防火墙软件保平安 即使我们完成了上述操作，这也只是部分防护措施而已，最行之有效的网络安全防护
19、手段就是安装一款防火墙软件。目前这种防火墙软件很多，比如天网防火墙、Norton Internet Firewall、Zone Alarm等，它们不仅可以防Ping、防止恶意连接，而且在遇到恶意攻击的时候还会有独特的警告信息来引起你的注意，并且把所有的入侵信息记录下来，让你有案可查。因此，为了彻底确保上网冲浪时候不受外来的侵扰，还是选择一款合适的网络防火墙软件让你和MM聊天的时候拥有一个好心情吧。不过需要提醒大家注意：安装了防火墙软件并不意味着万事大吉，为了避免防火墙软件变成为徒有虚名的马其诺防线，最好每隔一段时间还要在线升级更新，这样网络防火墙软件才能更好地抵御最新的网络攻击。 第七步：网络
20、防病毒方案设计 在网络内部设置一台防病毒主控服务器，负责病毒定义码的分发和整个网络防病毒软件的管理。各地以分部为基础，根据网络带宽和系统应用规模，以100-600个用户为单位安装一个防病毒二级服务器，客户端安装到相应的服务器上。 主控服务器与二级服务器之间、服务器与客户端之间每二小时（可配置）自动通讯一次，检查是否有最新的病毒定义码文件，防病毒系统配置是否修改。如果有新的变化，则自动从服务器获取最新配置并修改本机配置。服务器与客户端的扫描每周五中午时间全面扫描一次，可以根据用户需求修改配置。实时监控保护系统在日常运行中不受病毒侵害。 防病毒管理中心可以对单台电脑、整个服务器及所带的客户端或整个
21、防护体系分别作系统配置，极大的简化了系统维护工作。系统网络拓扑图如图4.1：（四）相关程序开发使用ASP，因为Dream weaver对ASP的支持比较成熟，用它开发简单的ASP Web应用程序几乎不用编程。将一些的指令嵌入到HTML文件中，就实现动态网页的功能。数据库使用SQL Server，因为它适合于开发投入实际运营的较大规模的网络应用程序。十四、网站内容规划我们的网站内容设计有产品介绍（如有图书、特价商品）、搜索引擎、开通您的会员卡、用户登录、最新入库图书、精品推荐、新品上架、订购、信息快递、畅销图书排行、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、详细的商品服务信息、订单查询、订单确认、
22、付款、个人信息保密措施、相关帮助等二级导航栏目和广告。产品查询、会员登录和注册、图书、信息快递、最新入库图书、精品推荐、新品上架。购物车、付款方式、我们的工作时间、谁可以成为会员、订单查询、交易条款、购物的安全保证、如何购买会员卡、我的帐户、运输费用、适用法律和版权声明、会员拥有的权利。有关公司名称、地址、电话等信息。以新颖拓宽为内涵，网站的图书为与网站协调，将按着网站的风格来搜索图书。为了收到更好的效果，通过一些搜索，分别搜索一些，符合青春阶段的男女生商品。本站的产品融合了中西方的文化。给消费者带去多方的营养。以此做为互动，链接起消费者和网站的关系。十五、网站维护网页制作好了以后并不是就没事
23、了！其实日后的更新维护才是最重要的！在不改动网站功能、页面布局的前提下进行文字图片更换、添加、删除、编辑。十六、网站测试网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容： 1、服务器稳定性、安全性。 2、程序及数据库测试。 3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。 4、根据需要的其他测试。十七、网站发布与推广 最佳的网站推广方法是：登录各大搜索引擎并获得理想的关键词排名 登陆搜索引擎并获得较好的关键字搜索排名，是目前最重要、效果最明显的网站推广方式，也是最为成熟的一种网络营销方法。CNNIC最新调查报告同时显示：搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径，网站访问量82.2%以上来源于搜索引擎。所以我们网站推广方法是搜索引擎登录排名、导航网站登陆、友情连接、网络广告投放、群发邮件广告、病毒式营销、BBS宣传、网络活动宣传。