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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流智航人才-服务简介11版.精品文档.南京智航人力资源服务有限公司经营范围介绍南京智航人力资源管理服务有限公司（以下简称“智航人才”）是一家集职业教育投资、各类培训、就业服务、生产线外包、人才派遣、高层人才配置于一体的综合性企业。拥有多家职教中心等数家大型职业学校（院）独立经营管理权的强大生源基地，在册学生20000余名；拥有沿海地区上百家固定战略性人才合作的实习就业基地，人才服务网络遍布全国各大城市；为全球知名企业量身打造适用型、执行性人才；6家协会组织的商业合作关系资源；在中国设立4个分支机构或办事处，三年实现“百千万”工程；在中国职业教育
2、集团中第一家率先提出“1+N”整体服务方案，矢志专注于走人力资源产业链深度开发的道路，致力于全国构建中国独具特色的人力资源帝国！智航人才的主营业务是针对各用工单位提供劳务派遣、针对个人提供求职信息服务，使用工单位从繁杂的劳动人事管理事务中脱离出来，从而有更多的精力投入市场开发、战略决策、降低人事管理成本，使用工形式更加便捷、灵活。顺应市场需要成立的南京智航人力资源服务有限公司用口碑做服务，以在南京市区以及江宁周边发展了大量的合作伙伴。我们有充足的劳动力资源。我们有提供代理服务的保证：丰富的从业经验和优秀的专业人才； 我们有合理合法的节省办法：社保基数低、比例灵活； 我们减少事务性工作的能力：员
3、工招聘、合同解除、劳务纠纷、工伤处理； 我们的价值观：四个核心价值是我们一切工作的基础： 服务客户：我们致力于每个客户的收获和满意； 诚实守信：我们秉持诚信、责任，无论对内部还是外部；实现双赢：我们珍视理解，以战略视野看待公司发展； 追求卓越：人们追求快捷、高效的结果。 服务宗旨：诚信待人、平等合作、牢记责任、共同发展。 经营理念：您的要求是我们的工作，您的追求是我们的目标。 经营战略：以人为本求服务，创新创业促发展，努力打造一流的人才诚信企业。一、人事外包服务 人事外包是指企业将人力资源管理中员工入离职手续、员工社保管理、工资发放、人事档案托管、户口管理、卡证办理、员工活动等事务性工作委托给
4、社会上专业服务机构，将企业人力资源部门向员工提供人事服务改为由社会专业机构向企业员工提供人事服务。人事外包服务主要有员工入职手续办理、员工日常人事服务和员工离职手续办理三部分。 人事外包的益处企业选用人事外包服务，将获得以下益处：1、降低企业人事管理成本。社会专业机构凭借服务的规模性和人员的专业性，可以有效提高服务效率，从而降低企业人事管理成本；2、减少企业人力资源部门行政事务性工作，使人力资源部门更关注促进企业核心竞争力的工作；3、使企业员工享受更周到专业的人事服务，提升企业的人才吸引力。人事外包服务内容：人事服务内容服务流程和方式入离职手续办理（手续包括：入职体检、劳动合同签订、信息采集、
5、档案建立、指定员工的背景调查、劳保卡和暂住证办理、社保、岗前指定内容培训、离职面谈等）1、员工办理入职，企业给员工开具员工入职办理通知单并抄送给智航人才，员工持单到智航人才办理入职手续，入职手续办理完毕，智航人才给员工开具报到通知单并抄送给企业 2、员工办理离职，企业给员工开具员工离职办理通知单，同时抄送给智航人才，员工持单到智航人才办理离职手续，离职手续办理完毕，智航人才给企业发员工离职手续办理反馈单。社会保险管理（内容包括：社保的新参缴、转入、停缴、基数变更、保类变更、异地合并、转出本地、索赔等）1、员工在20日之前入职，当月可参保；21日及21日之后入职的，需等到下月参保；2、员工在20
6、日之前离职，停缴当月社保；21日及21日之后离职的，从离职下月起停缴其社保；3、员工社保基数或其他变更，企业开具员工社会保险变更通知单，智航人才根据通知单变更员工相关数据；4、智航人才每月20日向企业出具当月社会保险缴纳明细表，企业当月23日之前依据明细表向智航人才公司帐户汇入社保款项。劳动合同管理（内容包括：劳动合同的签订、劳动合同期满前35天提醒、劳动合同续签、劳动合同提前解除、劳动合同按期终止、劳动合同保管等）1、智航人才持企业开具的员工入职办理通知单原件到企业签章；2、企业如要和员工提前解除合同等事务，给员工开具员工劳动合同事务通知单并抄送给智航人才，员工持单到智航人才办理有关手续；智
7、航人才持企业开具的员工劳动合同事务通知单原件到企业签章；3、智航人才在有员工合同届满时，将提前35天向企业发员工劳动合同届满提醒单，询问续签还是按时终止；企业发员工劳动合同事务通知单答复；4、智航人才每月最后一个工作日向企业发员工劳动合同登记表，使企业准确掌握员工合同信息。日常考勤管理（内容包括：数据汇总、抽查核实、病事假和法定假日等）1、每月汇总员工出勤情况，并负责随机抽取2%进行核实；2、员工病事假和其他法定带薪假日，需提交有部门相关主管批准的假单；每月最后一个工作日是假单收集的截止日期，由服务人员上门收取。员工工资代发（内容包括：基本工资发放、绩效奖金发放、个人所得税扣缴等）1、智航人才
8、依据经过有关人员确认和随机抽取核对过的出勤汇总表计算员工基本工资；2、智航人才依据企业出具的员工奖金分配表计算员工奖金；3、智航人才每月在头三个工作日制作完毕员工工资发放明细表，发送给企业确认；4、智航人才依据经企业确认过的员工工资发放明细表在每月10日之前发放员工工资。员工调户手续（内容包括：招调工、干部调动、毕业生接收、留学生接收等）1、为符合招调工标准要求的员工办理招调工手续；2、为符合调干标准要求的员工办理干部调动手续 3、协助企业办理毕业生和留学生接收手续；4、员工申请办理以上落户南京手续，需向企业提出调户申请，企业人力资源部门批复意见并抄送给智航人才，员工持有同意意见的调户申请单到
9、智航人才办理相关手续。员工证卡办理为企业员工办理暂住证、人才居住证和港澳通行证等相关证件档案、户籍关系管理1、为员工办理档案托管手续，并依据档案出具各种证明；2、为外地户口员工办理户口挂靠手续。员工会议、培训、活动和年度体检组织工作1、企业需要举办大型员工会议、培训或活动时，智航人才可以协助企业进行组织工作；2、对工作满一年的员工，智航人才可以联系医院，安排员工进行体检。调解劳动争议和纠纷负责调解企业和员工之间的劳动争议和纠纷提供客服热线服务为企业设立固定客服热线，专门受理员工咨询、服务申请和投诉建议等事项员工满意度调查每半年在全体员工中间进行一次员工满意度调查问卷，并协助企业对问卷整理分析员
10、工离职原因分析报告每半年，智航人才将汇总之前员工离职面谈记录，并整理相关数据进行分析，提供给企业参考二、劳务派遣服务 劳务派遣，在我国也叫人才派遣、人才租赁等，指的是企业在用工时，不是自己招工聘用，而是通过专业的中介机构来租用获取满足自己需求的人力，这种租用不是职业介绍行为，而是在中介机构（专业术语为派遣机构）和用工企业（专业术语为用派单位）之间签定人才派遣服务合同后，由派遣机构将与自己有劳动关系的员工外派到用派单位，是一种人力资源经营行为，通过用派单位支付的服务费用和人力资源成本费与经营成本费用之和的差额赚取一定的利润的商业行为。其中，员工和派遣机构之间是劳动关系，用派单位和员工之间是使用关
11、系，用派单位和派遣机构之间是劳务经济关系。适用于劳务派遣用工方式的岗位有三大类： （一）企业非核心岗位。这类岗位具体表现以下特征：（1）岗位工作内容简单，技术含量层次低，属于基础重复性工作；（2）岗位人数多，通常占到一个企业总体人数60%以上；（3）岗位人员流动性大，不断有人员因工作内容或工作报酬等因素离职，从而造成岗位招聘工作量大。这类岗位具体有生产线上的生产工、促销员（手机、家电、快速消费品、房产租赁顾问）、银行柜员、呼叫中心接线员、电信通讯类客服人员、餐饮零售业服务员等。 （二）企业临时性岗位。这类岗位又分为两种：A临时性非核心岗位；B阶段性项目岗位。临时性非核心岗位的特征除了非核心岗位
12、的特征外，还表现为岗位临时性，岗位因某种规律性的变化而阶段性存在，这类岗位具体有生产制造业生产旺季和餐饮零售业经营旺季而出现的生产岗位和服务岗位。阶段性项目岗位有以下表现特征：（1）岗位工作年限一般为一个月到一年，临时性翻译、会计、法律、管理咨询服务岗位则多为一个月以内；（2）岗位工作有相当技术含量，且岗位主要以技术工作为主；（3）岗位所要求的人员在人才市场有一定稀缺性，使招聘工作对资源投入有相当要求。这类岗位具体有电信通讯或计算机技术项目的编程岗位、石化电厂大型工程项目建设过程中各类技术岗位、电影电视拍摄过程中的各类技术岗位。 （三）企业编制外岗位。这类岗位特征表现如下：（1）岗位有存在的必
13、要性，岗位确确实实有工作需要人员来做；（2）岗位工作人员人数受企业固定编制人数要求限制，无法正常顺利聘用；（3）岗位工作内容主要为协助性辅助工作或后勤性服务工作。这类岗位具体有机关事业单位协助岗位（如交通协管员、税收协征员、铁路客车乘务员、飞机乘务员等）、机关事业单位和跨国外资企业的后勤服务岗位（如清洁工、司机、厨师等）。企业选用劳务派遣用工方式的益处：企业选用人才派遣用工服务，可获得以下益处：1、降低企业人工成本。社会专业派遣机构凭借服务的规模化和专业性，可以有效降低企业人工成本；2、转移企业用工风险。用工单位与员工不存在劳动关系，可以减少或避免劳动争议和其他用工风险；3、获取弹性用工机制。
14、企业通过人力资源派遣用工可以根据自身运作特点及时增减人员；4、解决企业用工编制。对有定员定编的企业，可以通过人力资源派遣用工在不扩大编制的情况下解决用人需求；5、有效增加企业人均产值。对上市公司而言，可以通过人力资源派遣把非核心岗位的人工成本转化为劳务费用支出，并相对减少公司在岗人数，从而有效增加企业人均产值；6、提升企业竞争力。通过人力资源派遣，企业可以有效减少人员招聘、人事服务、劳动争议等事务性工作，使企业人力资源部门更关注核心工作从而促进企业竞争力。人才派遣的服务内容：产品名称自由优化用工导言可在第10项、第17项的基础上，公司可以根据自身需要和员工的工作需要另挑选服务项目，然后组合成一
15、套人才派遣服务方案。1、招聘简章拟制2、招聘渠道选择3、招聘信息发布4、应聘简历收集5、应聘简历筛选6、初步面试筛选7、合适人选推荐8、入职体检组织9、岗前培训工作10、劳动合同签订劳动合同、保密协议、竞业禁止协议、其他协议11、个人信息采集员工登记表、各种证件复印件、证明原件12、工作档案建立个人信息和合同13、工作证件办理14、用工手续办理政府部门所要求办理的相关用工手续15、食宿住行安排16、员工背景调查学历验证、工作经历和工作业绩调查17、社会保险管理新参保、续保、变更、转入和转出、退休手续、索赔18、商业保险补充补充医疗保险、人身意外保险、家庭财产保险19、个人档案托管干部身份托管在
16、人才中心，工人身份托管在职介中心三、社保基数申报南京市单位最低缴费标准南京市员工最低缴费标准险种基数（元）比例%金额（元）基数（元）比例%金额（元）养老179420358.817948143.52失业1794235.881794117.94工伤17940.58.971794失育17940.814.3521794医疗17949161.461794235.88大病10合计579.46207.34四、江北区域社保基数（注：此信息仅对特殊客户有效！）注：上述可选择拆分险种。南京市*区单位最低缴费标准南京市*区员工最低缴费标准险种基数（元）比例%金额（元）基数（元）比例%金额（元）养老136920273
17、.813698109.52失业1369227.381369113.69工伤13690.56.8451369失育1369113.691369医疗1369795.831369227.38大病10合计417.55160.59五、江宁区域社保基数(下限为1794元月，上限为12195元月)南京市*区单位最低缴费标准南京市*区员工最低缴费标准险种基数（元）比例%金额（元）基数（元）比例%金额（元）养老179420358.817948143.52失业1794353.831794117.94工伤1794117.941794失育1794117.941794医疗179410179.41794235.88大病10合计627.91207.34说明；以上社会保险基数比例为2011年7月至2012年6月有效。