新资源应急管理系统.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流新资源应急管理系统.精品文档.新资源应急管理系统用户手册新资源投资管理有限公司测试部目 录第一章 任务处理4一、启动标准任务4二、启动临时任务6三、我发起的任务6四、我参与的任务8五、待处理任务91.相关文件122.上传附件13六、任务监控14七、任务审核15八、被审核任务查阅19九、特殊操作申请19十、授权任务20十一、被授权任务20十二、任务检索21第二章 任务状态23一、任务运营图23二、任务执行图24三、流程实例化分析24四、任务超标分析25五、待处理任务分析26第三章 公文管理28一、拟文管理46二、已收文管理46三、已发文管理47

2、四、公文检索48第四章 报警通知49一、通知信息处理49二、报警信息处理50第五章 个人设置52一、个人信息设置52二、授权管理53三、个人通讯录54四、个性化设置54第六章 邮件管理56一、邮件夹56二、草稿箱57三、收件箱58四、发件箱58五、已删除邮件59第七章 报表统计60一、个人报表60二、公司报表62三、部门报表64第八章 PDA67一、公共信息731、公司新闻742、公共通讯录75二、任务处理761、启动任务772、启动临时任务783、我发起的任务794、我参与的任务805、待处理的任务826、审核任务857、审核任务878、特殊操作申请879、监控任务8810、授权任务9111

3、、被授权任务91三、公文管理921、拟文管理922、已收文管理933、已发文管理94四、个人设置951、授权管理95五、报警通知961、通知信息处理962、报警信息处理97第九章 工作图99一、GIS99附录1631名词解释1632流程图式样163第一章 任务处理根据流程定义，用户可以发起一个任务，自动指派到相关责任人的处理页面，同时通过各种方式通知责任人；同时新资源应急管理系统支持责任处理、转办、协作、监控、审核、暂停/恢复、终止、浏览任务及其步骤；新资源应急管理系统的公文处理和任务处理可以做到无缝切换。进入系统首页，点击左侧任务处理，如图1-1图 1-1一、 启动标准任务进入系统首页，可以

4、查询权限范围内定义好的流程；作为发起人，选择一个流程后，可以启动一个新任务。点击任务处理启动标准任务，进入到启动标准任务界面，如图1-2，在启动标准任务界面，填入任务名称，然后在“对应的工作流程”后的下拉框中选定定义好的流程其名称再定任务的优先级别和群组设置，点击启动新任务按钮，该任务立即启动，可以在待处理任务列表中找到已启动的任务。用户也可以选择“预设启动”一个任务：选择好一个流程后，在“预设启动”前的方框中打，然后定义预设启动时间，系统即可按用户所定义的时间自动启动任务。图 1-2提示： 选定工作流程后显示的启动参数值（若该流程包含启动参数）是流程设置中的默认值，用户需要重新填写实际值，任

5、务才能流转。 如果流程图太大一次看不完整，请点击全屏按钮查看整个流程图，或点中鼠标左键+键盘Alt键，并在流程图上移动鼠标就可以查看流程图的其他部门。 任务状态分为：运行、暂停、终止、结束。 只有当任务状态为“终止”或“结束”时，任务才可被删除。任务状态示意图二、 启动临时任务对于突发性工作可作为临时任务启动。临时任务的特点在于：它未在流程定义工具中定义相应的流程；而是在启动时设定任务的属性和每一个步骤的相关属性后进行流转，每一个步骤完成的同时可以决定是否继续该任务。左侧点击任务处理启动临时任务 如图1-3图1-3临时任务启动界面与标准任务启动界面有所不同。但事实上，任务启动后，都是按照用户定

6、义流转的。在填写好各项内容后，与启动标准任务一样，点击启动新任务按钮，任务立即启动。注意： 要分清哪些项为任务属性（一般在临时任务的第一步设置），哪些项为步骤属性。任务属性将跟随该任务流转到任务结束；而步骤属性只在该步骤中生效。提示： 属于任务属性的项：任务名称、任务优先级、监控人、自动报警系数、审核人、通知方式、相关公文； 属于步骤属性的项：步骤名称、所需时间、责任人、保密步骤、协作人、步骤优先级、工作内容； 在填写相关公文时，若当前步骤不需要该公文，请在其后的下拉框中选择“后继处理”，在需要该公文的步骤中再定义其权限即可。三、 我发起的任务用户登录后，可以查询由本人发起的任务，包括任务发起

7、的时间，任务的状态等情况。进入系统首页，点击任务处理我发起的任务，进入到我发起的任务界面，任务列表按照任务的发起时间进行排序，如图1-4图 1-4删除任务，只需在任务状态为“终止”或“完成”的任务前方方框中打，点击删除。提示：只有当任务状态为“终止”或“完成”时，任务才可被删除。搜索：在搜索框中填入一个查询条件才可以搜索任务。高级搜索：可根据任务名称、发起时间、状态等进行详细搜索。点击一个我发起的任务名称，系统即可进入此任务的查看界面，可以查看任务的详细信息，包括每一个步骤的情况。如图1-5图1-5单击左侧流程图中的完成的任意一个步骤，可以查看该步骤的历史信息。在有特殊要求（终止、跳转、暂停/

8、恢复）的情况下，可以向监控人员提出特殊申请，之后可以查看回复的信息。四、 我参与的任务在我参与的任务（包括参与办理任意步骤的任务和阅示任务）列表中，可以看到当前用户参与的所有任务及其任务的状态，同时在我参与的任务界面中还可以查看到需要当前用户阅示的任务列表。进入系统首页，点击任务处理我参与的任务，进入到我参与的任务界面，如图1-6图1-6删除任务，只需在该任务前的方框中打，点击删除按钮。提示：只有当任务状态为“终止”或“完成”时，任务才可被删除。 搜索：在搜索框中填入一个查询条件才可以搜索信息。 高级搜索：可根据任务名称、发起时间、状态等，进行详细搜索。点击一个我参与的任务，系统即可进入此任务

9、的查看界面，可以查看任务详细信息，包括每一个步骤的情况，如图1-7图1-7单击左侧流程图的完成的任意一个步骤，可以查看该步骤的历史信息。在有特殊要求（终止、跳转、暂停/恢复）的情况下，可以向监控人员提出特殊申请，之后可以查看回复的信息。提示：当任务中含有阅示节点时，在我阅示的任务界面中，进入阅示任务，单击要查看的任务节点即可；那么阅示用户也可以查看该任务各步骤信息及公文信息。五、 待处理任务用户登录后，可以查看需要当前用户处理的待处理任务。进入系统首页，点击任务处理待处理任务，进入到待处理任务界面。在待处理任务界面中列出了任务的优先级，对于优先级别高和中高的任务，其任务前面会有图标提示，如图1

10、-8图1-8待处理任务中有三个列表：待处理任务列表、被授权待处理任务、协作处理任务列表。待处理任务列表列出了需要当前用户处理的任务，共分四种情况：发起人为当前用户、自动流转到当前用户、他人转办、他人授权处理（包括自动代理）；被授权待处理任务是由其他人授权给当前用户的任务；协作处理任务列表列出了在流程定义过程中当前步骤设定了当前用户为协作人的任务。从列表中选择要处理的任务，就可以进入到所选任务详细信息界面，如图1-9，左侧图形为当前任务对应的流程图，可以看到当前任务的进展情况，流程图中深绿色节点为完成节点，浅绿色为当前待处理节点，白色为未处理节点。图1-9图中详细展示了任务的启动属性，如：任务名

11、称、当前状态、发起人、发起时间、步骤责任人、当前步骤的工作项描述、实际消耗、实际工作情况和相关公文等内容，步骤责任人可以更新步骤的备注。作为工作流步骤的责任人，还可以选择把该步骤转交给他人办理，图4-9中的转办人一项，把任务临时交给其他人（只可以是一个人，并且不在责任人列表里）去做，选择可选项转办所有步骤，即可以转办所有未完成的步骤。作为工作流步骤的协作人，无权完成当前步骤的工作内容，只能保存协助责任人所做的工作，如 公文创建、修改等。技巧： 任务转办：选择转办人，并且选择是否转办所有步骤，然后点击转办按钮即可。 步骤完成：在更新步骤的备注、实际消耗、实际工作情况和相关公文等内容后，直接点击完

12、成按钮，该步骤工作即完成，任务流转至下一步骤责任人。 查看特殊操作界面：点击特殊操作按钮，即显示特殊操作界面信息。提示： 如果流程图太大一次看不完整，请点击全屏按钮查看整个流程图，或请点中鼠标左键+键盘Alt键，并在流程图上移动鼠标就可以查看流程图的其他部分。 可以单击左侧流程图的已完成步骤，查看任务执行已完成步骤内容。 步骤历史：如果某个步骤因为循环或者跳转的原因执行了多次，可以查看每一次的执行情况。 业务界面：查看除当前步骤和责任人之外的其他责任人及其需要完成的工作项内容（注意业务界面是针对步骤而言，而非整个任务）。 任务流转过程中，可以随意上传或下载附件（不能对附件进行修改），无权限控制

13、，但是有个数的限制。 对于保密步骤，需点击权限进行查看，其他与该步骤无关的人无法查看该步骤详细信息，包括该步骤的公文。注意： 若当前步骤包含消耗项，在任务详细信息中会有消耗项列表，并且在列表中给出标准消耗。 若该任务的工作流程图中包含“判定”步骤，在任务详细信息中会让用户选择流转参数，即从该步骤进入到下一步骤的条件。 若该任务的工作流程图中包含“并行”步骤，待处理任务列表中会同时列出待处理的若干并行步骤，只有当所有并行步骤完成后，工作流才会转入下一步骤。 若该任务的工作流程图中包含“或”步骤，任务列表中会同时列出待处理的若干并行步骤，当其中的任意一个步骤完成后，工作流即会转入下一步骤。 若该任

14、务的工作流程图中包含“自动”步骤，当处理到该步骤时，系统会根据该步骤所设定的时间进行处理，完成后自动转入下一步骤。不管下一个步骤是不是有分支，是一个什么类型的步骤；对于当前责任人来说，只需如实填入本步骤的实际运行参数（包括公文，实际消耗，流转参数等）。1. 相关文件公文流转随着系统工作流任务的流转而流转。公文能够和MS Office（Word、Excel、Access、PowerPoint）文档进行无缝的集成，能够保存任何一个员工的修订痕迹；除此之外，公文也能支持其它格式的文档。公文流转和工作流紧密结合，以达到快速、准确、自动和高效的协同工作目的。对于带有公文的步骤，在“相关文件”一栏中会显示

15、公文名称，并且系统会根据公文在流程定义工具中定义的不同权限而显示不同权限的按钮。如下表：公文权限按钮备注创建新建公文，支持各种文件格式，还可以选择事先拟好的公文模板。修改修订公文后可以保存，并可以显示修订痕迹。只读只读查看，不能修改公文。在创建公文时，可以选择不同的公文模板及拟文，也可以从空白文档（默认为Word）直接进行创建；新资源应急管理系统在Office程序中内置了工具条，用户可以通过操作该工具条，和处理任务的IE界面无缝切换，在公文流转的过程中，系统支持公文的痕迹保留（前提是公文的权限为“修改”并且在流程定义工具中设定保留痕迹）如图1-10。图 1-10点击新资源应急管理系统工具条中的

16、“显示痕迹”就可以看到该公文曾做过的修订内容。提示：调用已做好的公文模板及拟文来创建公文，可以提高工作效率，减小错误率；因此，建议将常用的公文模板及拟文存入系统，以避免重复性劳动。注意： 创建或者修改完毕公文后，请一定使用BBEA内置的工具条上的按钮“保存”或者“保存退出”来存储并且自动上传文档，否则文档只会存储在客户端，不能传递给其他人。 只有Word和Excel文档支持痕迹保留，PowerPoint文档因自身原因不能支持。2. 上传附件 可以随意上传一个或多个附件，附件无格式限制，数量限制为10个以下，任务流转到其他节点以后，不能对附件进行修改、删除操作，且无权限控制。点击上传附件按钮，选

17、择上传文件路径，确认后，点击打开按钮，如图1-11。 图 1-11选中上传的公文，点击删除，公文即删除。选中公文，点击下载，选择路径即可。六、 任务监控在一个工作流任务中处于监控角色的用户随时可以对该工作流任务进行监控：1 查看和进行特殊操作（对任务的跳转、暂停/恢复、终止等）；2 可以查看任务发起人提出的特殊操作申请并做出回复；3 可以主动给责任人发送消息，进行催办；4 可以重新指定该任务中任一步骤的责任人；5 可以调整任务或者任务步骤的优先级。点击打开一个任务，会弹出监控任务信息窗口，如下图所示：暂停操作：直接点击按钮即可将该运行的任务暂停。恢复操作：点击打开已经暂停的任务，点击按钮，即可

18、将暂停的任务恢复运行状态。终止操作：直接点击按钮，即可将该任务终止运行。跳转操作：先选择要跳转到的步骤，再点击按钮，即可跳转到所选步骤。处理过程：显示的是该任务处理过程中的详细信息。特殊操作：任务监控人可以在此对任务的特殊操作申请进行回复。催办信息：任务监控人可以发送催办信息，提醒责任人尽快完成该任务。七、 任务评估是对各种监控提取数据进行对比和统计分析，评估执行效果的功能，并根据评估报告来干预执行进程。任务评估：点击打开一个任务，会弹出该任务的评估详细窗口，如下图所示：点击“任务评估”项的“”，会弹出任务评估窗口，如下图所示：输入评价内容、备注（可选），点击确定后，所作评价即会显示在该界面，

19、如下图所示： 同时，点击按钮可以对评价内容进行修改，点击按钮可以对评价内容进行删除操作。员工评估：点击打开一个任务，在弹出的任务评估详细窗口中，点击所要评估的“用户名”，即会出现“员工评估”项，再点击“员工评估”项后的“”，员工评估窗口就会显示，如下图所示：输入评价内容、备注（可选），点击确定后，所作评价即会显示在该界面，如下图所示：同时，点击按钮可以对评价内容进行修改，点击按钮可以对评价内容进行删除操作。评估报告：在任务评估详细界面中，点击按钮，会弹出评估报告窗口，显示的信息包括有该任务的信息、监控人对任务员工所作的评价，还有系统根据时间、消耗项的数据项所自动评估的信息，如下图所示：处理过程

20、：在任务评估详细界面中，点击按钮，会弹出任务完成信息窗口，显示任务中的每个步骤完成的信息，如下图所示：八、 任务审核具有审核权限的用户可以对参与任务的用户在工作中的表现作审核（主要是做出工作完成情况的评价）。根据系统提供的任务分析报表，上级职员可以查阅任务完成概况：时间、人员消耗、物质消耗，与标准消耗对比，然后把得出的结论录入到任务审核记录中。进入界面，点击任务处理任务审核，进入到任务审核界面，如图1-14图1-14删除任务，选定要删除的任务，点击删除按钮即可。 提示：只有完成的任务才能被审核，也因此审核任务列表中的任务都可以被删除。想进入审核任务详细页面，只需点击任务名称，如下图1-15。图

21、1-15用户名称中列出了当前待审核的任务的所有责任人，步骤历史中列出了当前待审核任务的所有步骤节点；点击任一用户名称，“步骤历史”即列出这一用户为责任人的各个步骤名称。点击任一步骤节点，即显示该步骤的完成情况。“评分”、“评价内容”及“备注信息”则是由审核人填写的部分，审核人根据各个责任人各项任务的完成情况进行综合评分。提示：一个用户对一个任务的审核权限是在流程定义的时候定义好的。九、 被审核任务查阅显示当前用户被审核任务的信息，了解审核人对自己的评价。进入界面，点击任务处理被审核任务查阅，进入到被审核任务查阅界面，如图1-16。图1-16点击列表数据后面的任务信息，可以浏览该任务的详细信息。

22、十、 特殊操作申请所谓特殊操作申请是指对任务或任务的某一步骤做一些特殊操作（包括：终止、跳转、暂停/恢复）处理的申请，而监控人可以对该申请进行回复。进入界面，点击任务处理特殊操作申请，如图1-17图1-17提示： 该特殊申请操作界面只展示了本人的历史特殊操作申请信息以及对应于这些申请的回复信息。要进行具体操作，需进入任务详细信息界面才可以。 由该界面还可以查看有关这一特殊操作申请的任务信息。责任人可以向该任务的监控人提出对于当前步骤（或任务）的特殊操作申请，如：该步骤申请暂停、该任务申请终止等。在申请操作界面的“描述信息”中填写申请内容，然后点击刷新按钮；当该任务的监控人做出回复后，点击“查看

23、”即可在“回复信息”中看到相应的回复信息。 提示： 只有当任务状态为“运行”时，才可以做特殊申请这一操作。 有关回复申请具体操作请参见本章第五小节任务监控。十一、 授权任务授权任务列表是对历史授权任务信息的统计查看。显示了当前用户授权给其他用户的任务（待处理任务或监控任务或二者均有），其授权类型包括转办、代理。点击任务名称进入任务详细信息界面，查看授权任务详细信息。进入界面，点击任务处理授权任务，如图1-18图1-18删除任务：选中要删除的任务，点击删除按钮即可。十二、 被授权任务被授权任务列表是对历史被授权任务信息的统计查看。显示了其他用户授权给当前用户的任务（待处理任务或监控任务或二者均有

24、），其授权类型包括转办、代理。点击任务名称进入任务详细信息界面，查看被授权任务详细信息。进入界面，点击任务处理被授权任务，如图1-19图 1-19删除任务：选中要删除的任务，点击删除按钮即可。十三、 任务检索任务检索提供了对任务的查询功能，可以通过日期、用户在任务中的角色等条件对任务进行检索。用户可以根据自己的需要填写适当的检索条件。进入界面，点击任务处理任务检索，如图1-20图1-20提示： 至少要填入一个查询条件才可以搜索任务。 “对应的工作流程”中标记了各个流程的版本号，请正确选择流程。 用户可以由查询到的任务列表中进入，查看该任务详细信息。要注意的是，若该任务针对当前用户属于保密时，则

25、无法查看其详细信息。查询结果以列表形式显示，如图1-21图1-21l 注意：若选择了“我发起（监控/参与）的任务”可选项，那么在发起（监控/参与）人的文本框中所设置的用户就视为无效。第二章 任务状态新资源应急管理系统可以查询个人/部门/公司任意时间段的任务总图，利用颜色标名任务的特性，直观地查看任务的运行状况。用户可以按权限查看公司、部门或个人当前的任务状态信息。各部分任务状态图均有相应的权限控制：用户有权限查看个人任务图；若设定一个职务有查看本部门任务图的权限，那么担任该职务的用户就可以查看本部门的所有任务图，否则不能查看本部门的任一任务图；若设定一个职务有查看公司级任务图的权限，那么担任该

26、职务的用户就可以查看公司的所有任务图。一、 任务运营图显示当前用户发起、参与、审核、监控、协办和阅示等。进入界面，点击任务状态任务运营图，当前用户相关的任务信息图，如图2-1。图 2-1用户可以自定义显示任务图的时间段，查询任意时间段的任务图。提示： 在任务运营图界面中有一个扩展条，展开后出现任务检索菜单，分别在“图形类别”、“开始日期”及“结束日期”中选择所需用的条件，定义好所要查看的时间段，然后点击检索按钮即可； 选择设为默认可选项，可以设置当前检索条件为系统默认。图形类别分任务运营图和任务执行图两种，任务运营图显示的是任务的完成时间段。 注意：若设置检索范围为个人，则“个人”下拉框只默认

27、当前用户；若设置检索范围为部门，则“部门”下拉框只默认当前用户所属部门；若设置检索范围为公司，则“公司”下拉框只默认具有公司经理权限的用户查看公司内部所有任务。二、 任务执行图显示当前用户发起、参与、审核、监控、协办和阅示等。进入界面，点击任务状态任务执行图，当前用户相关的任务流程图，如图2-2。图 2-2用户可以自定义显示任务执行图的时间段，查询任意时间段的任务执行图。提示： 在任务执行图界面中有一个扩展条，展开后出现任务检索菜单，分别在“图形类别”、“开始日期”及“结束日期”中选择所需用的条件，定义好所要查看的时间段，然后点击检索铵钮即可； 选择展开子流程可选项，可以显示并展开当前检索条件

28、下的流程图中子流程的节点内容。 选择设为默认可选项，可以设置当前检索条件为系统默认。注意：若设置检索范围为个人，则“个人”下拉框只默认当前用户；若设置检索范围为部门，则“部门”下拉框只默认当前用户所属部门；若设置检索范围为公司，则“公司”下拉框只默认具有公司经理权限的用户查看公司内部所有任务。三、 流程实例化分析流程实例化分析为用户展现在某段时间里，某些流程被某几个部门，实例化数量情况的图形化分析。进入界面，点击任务状态流程实例化分析，当前用户相关的任务信息图流程实例化分析，如图2-3。图 2-3流程可选取：系统中的任意流程；部门可选取：系统中的业务相关部门。四、 任务超标分析任务超标分析为用

29、户展现在某段时间里，某几个部门在每个时间段，发生的任务步骤超标个数情况的图形化分析。进入界面，点击任务状态任务超标分析，当前用户相关的任务信息图，如图2-4。图 2-4时间可选取：两个时间点间的某段时间，单位可以是年、月、天；部门可选取：根据用户权限选择系统中的业务相关部门五、 待处理任务分析待处理任务分析展现在某段时间里，某几个部门在每个时间段，待处理任务步骤个数情况的图形化分析。进入界面，点击任务状态待处理任务分析，当前用户相关的任务信息图，如图2-5图 2-5时间可选取：两个时间点间的某段时间，单位可以是年、月、天；部门可选取：根据用户权限选择系统中的业务相关部门。第三章 决策支持一、

30、辅助决策决策分析系统通过WfMC标准接口，提供对案例分析、专家分析数据、预案流程、演练评估和目标环境及其它相关数据实时的联想查阅及分析功能；在预案执行或演练时，根据各级使用者提供的有效信息，提供自动提取、分析和计算有关要素，匹配相关内容，并按照最佳方案顺序提示的功能。1、 查阅分析相关信息在输入关键字后，点击“获取支持”，系统即可在案例分析、专家分析数据、预案流程、演练评估和目标环境及其它相关数据中实时联想查阅、分析出与关键字相关的决策信息，并按照最佳顺序予以显示。输入关键字：中央搜索结果如图3-1所示：图3-12、 自动检索预案相关信息在预案执行或者演练时，可以查看到演练任务的信息、相关数据

31、信息、电子表单、演练消息，如图3-2、3-3所示：图3-2图3-3系统可以根据执行人提供的信息，以及各个步骤的相关信息，自动地检索与之相关的决策信息，并且按最佳顺序排列显示。同时，还可以通过输入关键字，点击“决策支持”按钮，进行搜索相关信息操作，如图3-4所示：图3-43、 流程实例化分析点击“决策支持流程实例化分析”，在流程实例化分析中，设置流程任务的“开始日期”、“结束日期”、“部门”、“流程类型”，点击“检索”按钮，系统会对这个范围内的流程以多种图形的形式统计分析，如图3-5、3-6所示：图3-5图3-6系统还可以分析各个阶段（如每月）流程实例化和任务执行情况，并进行对比分析，对比分析包

32、括流程实例化对比分析和任务对比分析。先选择要对比的流程，点击“查看对比”按钮，如图3-7所示：图3-7分析统计结果如图3-8所示：图3-84、 部门流程绘制分析点击“决策支持部门流程绘制分析”，在部门流程分析中，设置流程任务的“开始日期”、“结束日期”、“部门”、“流程类型”，点击“检索”按钮，系统会对这个范围内的流程以多种图形的形式统计分析，如图3-9、3-10所示：图3-9图3-10系统还可以分析各个部门（如每月）流程实例化和任务执行情况，并进行对比分析，对比分析包括流程实例化对比分析和任务对比分析。先选择要对比的流程，点击“查看对比”按钮，如图3-11所示：图3-11分析统计结果如图3-

33、12所示：图3-125、 环境监测点击“环境信息历史数据列表”，会弹出监测站历史数据列表窗口，如图3-13所示：图3-13可以对某一个监测点的历史数据进行分析，预测未来一段时间内的状况，如图3-14所示：图3-14二、 专家库分析专家分析系统是应用WfMC标准接口，提供建立专家资料、专家研究领域、专家的论著、专家对预案演练结果评价的信息库的功能；并且可以对所有的信息进行预处理、分析加工和分类存储；提供查询调阅专家相关信息和专家在线联络工具,实现应急实时或在线咨询的功能。1、 查看专家分析库信息在专家分析库中，选中要查看的专家信息的复选框，点击按钮，会弹出该专家的详细信息窗口，如图3-15所示：

34、图3-152、 新增专家分析库信息在专家分析库中，点击按钮，弹出新增专家详细信息窗口，如图3-16所示：图3-16在其中填写相关的信息，其中姓名、单位住址、职位描述、其他描述都是必填项，如图3-17所示：图3-17点击按钮后，即可在专家分析主界面上看到所新增的专家信息，如图3-18所示：图3-18如果选中复选框，可以连续新增多个专家信息。在新增完后，关闭新增专家窗口，所有新增的专家信息即会显示在专家分析主界面上。3、 修改专家分析库信息在专家分析库中，选中所要修改的专家信息的复选框，点击按钮，会弹出该专家的详细信息窗口，如图3-19所示：图3-19对信息内容进行相应修改后，再点击按钮即可完成修

35、改操作。如果要对专家的研究领域进行修改，那就点击研究领域处的按钮，会弹出专家研究领域信息窗口，如图3-20所示：图3-20要为该专家添加研究领域信息，需要先选择研究领域，再描述专家在该领域里的成就，如有相关附件，也可上传，最后点击按钮，所添加的领域信息即会显示在界面上方。同时，也可对专家的研究领域信息进行删除，具体操作就是先选择要删除的领域信息，点击按钮即可。4、 删除专家分析库信息在专家分析库中，选中所要删除的专家信息的复选框，点击按钮，系统会有删除提示，点击确定即可，如图3-21所示：图3-21在同时删除多条信息时，同样也是先选中所要删除的信息，再点击按钮，系统会有删除提示，点击确定即可，

36、如图3-22所示：图3-225、 搜索专家分析库信息在专家分析库中，在搜索条件框内输入关键字，点击按钮，所有与关键字相关的专家信息即可显示出来，并按照最佳顺序进行排列。输入关键字：杨之轩搜索结果显示如图3-23：图3-236、 高级搜索在专家分析库中，点击按钮，会弹出高级搜索窗口，如图3-24所示： 图3-24在对排序条件、排序优先级、筛选条件进行相应的设置后，点击按钮，专家分析库主界面上即可显示出条件范围内的所有信息。点击按钮，即可取消此次高级搜索。设置以姓名升序为排列条件，筛选条件为“姓名”等于“徐匡迪”，如图3-25所示：图3-25显示的搜索结果如图3-26所示：图3-26三、 案例分析

37、库案例分析系统应用WfMC标准接口，提供建立和收集历史案例及科研成果的功能；并对有关要素进行预处理、分析、加工和分类存储；提供查询调阅相关信息,实现应急实时或在线检索功能；同时系统也提供知识库信息全文检索功能。1、 查看案例分析库信息在案例分析库中，选中所要查看案例的复选框，点击按钮，即可弹出该案例的详细信息窗口，如图3-27所示：图3-272、 新增案例分析库信息在案例分析库中，点击按钮，弹出新增事件信息窗口，如图3-28所示： 图3-28在其中填写相关信息，如图3-29所示： 图3-29点击按钮即可。如果选中复选框，可以连续新增多个案例信息。3、 修改案例分析库信息在案例分析库中，选中所要

38、修改的案例信息的复选框，点击按钮，会弹出所选案例详细信息窗口，如图3-30所示：图3-30对信息内容进行修改后，再点击按钮即可。4、 删除案例分析库信息在案例分析库中，选中所要删除的案例信息的复选框，点击按钮，系统会有确定删除提示，点击确定即可，如图3-31所示：图3-31同时删除多条信息时，同样也是先选择要删除的信息，点击按钮，系统会有确定删除提示，点击确定即可成功删除选中的信息，如图3-32所示：图3-325、 搜索案例分析库信息在搜索条件框内输入关键字，点击按钮，即可搜索出所有与关键字相关的案例信息，并会按照最佳顺序进行排列显示。输入关键字：history搜索结果显示如图3-33：图3-

39、33输入关键字：saga搜索结果显示如图3-34：图3-346、 高级搜索在案例分析库中，点击按钮，会弹出高级搜索窗口，如图3-35所示： 图3-35对排序条件、排序优先级、筛选条件进行设置后，点击按钮，即可显示出在条件范围内的所有案例信息。点击按钮，即可取消此次高级搜索。设置以排序条件为升序、发布时间为降序为排列条件，并以前者为主；设置筛选条件为“标题”等于“history”,如图3-36所示：图3-36搜索结果如图3-37所示：图3-37设置以标题进行升序排列，筛选条件为标题包含“会”，发布时间在“2007-09-03 17：30：13”之后，这两个筛选条件间的关系为“并且”，如图3-38

40、所示：图3-38显示的搜索结果为三条信息，标题中都包含有“会”，而且记录时间都在“2007-09-03 17：30：13”之后，如图3-39所示：图3-39第四章 公文管理BBEA系统中，公文能够和MS Office（Word、Excel、PowerPoint）文档进行无缝的集成，能够保存任何一个员工的修订痕迹；除此之外，公文也能支持其它格式的文档。公文流转和工作流紧密结合，公文随着系统工作流任务的流转而流转，达到快速、准确、自动和高效的协同工作目的。工作流任务步骤中，公文调用拟文，可以引用一份建好的拟文。用户可以随时新建一篇拟文信息，并保存在系统中；用户可以随时更改拟文信息，一份拟文可以在不

41、同的任务中重复使用。所有的公文文档自动保留在服务器上，同时在本地目录留一个备份；服务器上的文档目录可以定期备份，保证重要数据不丢失。一、 拟文管理在拟文中，新建一份拟文，可以在工作流任务步骤中，引用该拟文。用户可以随时新建（或使用模板）一篇拟文，并保存在系统中。用户可以随时更改拟文信息，一份拟文可以在不同的任务中重复使用。拟文可以转发给任何人，用户登录后，点击公文管理拟文管理，如图4-1。图 4-1新增拟文，点击新增按钮，输入拟文相关内容，点击“保存”。修改拟文：选定要修改的拟文，点击修改，输入你要更改的数据，然后点击“确定”。查看拟文：选定要查看的拟文，点击查看，即可浏览详细信息。删除拟文：

42、选定要删除的拟文，点击“删除”。在所创建的文档中，增加了新资源应急管理系统工具条，保存拟文需点击工具条的按钮。而在公文流转的过程中，新资源应急管理系统工具条提供了显示及隐藏痕迹的功能按钮。拟文在调用公文模板时，拟文中的文档格式与公文模板中的相同，比如：一个公文模板文件格式是Word文档，若拟文调用这个公文模板，其拟文的文档格式同样是Word文档。 提示：公文的转发操作可参见本章第二小节已收文管理或第三小节已发文管理。二、 已收文管理统计员工所有的收文信息，作为历史记录供查看，可以删除或转发给其他用户，用户登录后，点击公文管理已收文管理，如图4-2。图 4-2提示： 查看公文详细信息：选定要查看

43、的公文，然后点击查看按钮，系统自动打开文档，用户便可以查看该公文的详细信息。 转发公文：选定要转发的公文，之后点击选择按钮，在弹出的网页对话框中选择收文用户，确认后，点击发送按钮，公文即被转发。 删除拟文：选定要删除的拟文，点击“删除”。注意：上面提到的选定公文，其方法是点击列表中的公文名称（其底色有改变），而不是在它前面的方框中打，只有删除时才需要这样做。三、 已发文管理统计员工所有的发文（创建公文）信息，作为历史记录供查看，可以删除或转发给其他用户，用户登录后，点击公文管理已发文管理，如图4-3。图4-3操作提示： 查看公文详细信息：选定要查看的公文，然后点击查看按钮，即可查看该公文详细信

44、息。 转发公文：选定要转发的公文，然后点击选择按钮，在弹出的网页对话框中选择收文用户，再点击发送按钮，公文即被转发。 删除拟文：选定要删除的拟文，点击“删除”。注意：上面提到的选定公文，其方法是点击列表中的公文名称（其底色有改变），而不是在它前面的方框中打，只有删除时才需要这样做。四、 公文检索公文检索提供了对公文的查询功能，可以通过公文名称、创建人、创建时间、公文格式等条件对公文进行条件检索或全文检索。用户可以根据自己的需要填写适当的检索条件，用户登录后，点击公文管理公文检索，如图4-4。图4-4提示： 用户可以从查询公文列表中，点击公文名称，进行查看公文详细信息。 不填写任何查询条件也可以

45、搜索公文。注意 要注意公文检索与全文检索间的主要区别，举例说明：在检索条件中的公文名称中填写“申请”，然后进行检索，系统所检索的是所有公文名称中含有“申请”字符的公文；若在全文检索的条件中填写“申请”，然后进行检索，系统所检索的不仅是公文名称，而且包括公文内容，其中若包含有“申请”字符的公文都会被系统检索到。第五章 报警通知新资源应急管理系统的报警/通知服务和辅助服务作为Windows服务自动运行，包括自动任务/节点的启动，系统将负责实时发送短消息/邮件/欢迎页面。一、 通知信息处理用户在流程定义工具中设定发送通知方式（参见新资源应急管理系统管理员手册第二章，流程定义工具中具体内容），有新的任务流转到相应的责任人后，系统自动产生通知信息，点击用户设定的方式通知相应的责任人，用户登录后，点击报警通知通知信息处理，如图5-1。图 5 -1删除通知信息：在通知信息前面的方框中打，然后点击删除。全部删除：直接点击全部删除按钮，通知信息将全部删除。查看通知信息内容，点击信息标题即可。如图5-2图 5-2二、 报警信息处理系统检查未完成的任务时，对于一些异常现象（如：超时、消耗项超标达到报警值等），系统将自动报警，报给相应的监控人员及责任人，用户登陆后，点击报警通知报警信息如图5-3图 5-3提示：用户可以在流程定义工具中设定自动报警系数，设定自动报警系数时需注意，当系