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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流教练式领导力的修炼课程-领导力企业内训.精品文档.教练式领导的修炼主讲人：蒋小华老师 C 领导力课程说明：本课程围绕管理者如何扮演好教练的角色，如何培养并协助团队打胜仗的。让管理者正确理解从以事为中心转变以人为中心的角色转变，着重于人员的管理与人员的培养，让管理者不再“救火”，不再替属下养“猴子”，让员工成为以结果导向、愿意承担责任的优秀员工，具备自己解决问题的能力，更好地完成公司的目标。C 领导力培训对象：企业中高层管理人员C 领导力课程大纲：一、 角色认知：把事做对和做对的事1. 检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2. 管理认知：管理者该些干
2、什么？3. 干部定位：干部的3大任务与3重境界；4. 软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5. 领导阶梯：管理者与领导者的区别二、 做教练型干部：协助员工达成目标 1. 教练是什么？2. 为什么要做教练式干部？3. 如何当好员工的教练？4. 管理者的“三忌”与“三问”；5. 世界优秀管理者的教练案例。三、 启发与引导：别让猴子跳回你的背上；分析： 源源不断的猴子：被迫承担下属的工作； 请示=推脱责任？思考： 你是猴子的磁场吗：为什么管理者没时间、而下属没事做？ 猴子是从哪里来：猴子如何无声无息跳回你的背上？步骤：如何成为训猴师？1. 始终让猴子在下属的肩上2. 让员工照顾好自己的猴子3.
3、 让下属把猴子当自己的养4. 不要让猴子累死或饿死5. 猴子也需要快乐6. 检查与指导能让猴子进化四、 离场管理：复制更多的“你”分析： 管理水平检验：主管在场与不在场一样？思考： 教会徒弟会饿死师父吗？ 你能轻松离场吗？1. 告诉他该做什么（职责）；2. 告诉他做好的标准是什么（标准）；3. 训练他如何做好（培训）；4. 让他去做（授权）；5. 反复修正，直到你可以离场（检讨）；6. 去做更应该做的事（开拓）；7. 让他也学会并实践1-7步骤（复制）！五、 教练型干部：如何与下属沟通？1. 对牛弹琴谁的错？ 2. 沟通3个步骤：编码、解码、反馈； 3. 说对方想听的，听对方想说的； 4. 有
4、效沟通的5个策略；教练式领导的修炼-未来领导者什么样：未来是领导者的时代，而非管理者时代。企业需要领导力，它应该是学到的，也是可以学到的。它不是头衔、特权、职位与金钱，而是责任与人格。随着社会的进步，网络时代的兴起，领导力也会随之发生变化。未来的领导者会是什么样呢？蒋小华总结与研究以下几点：1、未来领导者不能盗取他人的责任，否则，会使他人最终丧失技能。即高一级组织不能承担应当且能够由低一级的组织承担的责任。那种一竿子插到底或者自己亲自做可以比下属做得好的思想绝不是优秀的领导者。在新型的组织中，职务和地位的意义并不大，领导者需要自己来证明他的能力，所有的权力必须自己赢取。领导者是自己成长出来的，
5、而不是人为制造出来的。2、在新的组织中，没有一个固定的领导者，也不给任何人以领导的头衔。这个角色是轮换的，关键取决于处于什么情况。不同阶段、不同的事情上需要不同的人发挥领导作用，职位式的领导者往往会形成障碍。创建“无工作框架”的组织，忘记“工作岗位设置”，而去关注“需要完成的任务”。对于领导这个职能同样也是“做需要做的事情”。所谓“需要做的事情”必然是符合客户价值和组织所需的。3、现代组织用来提高生产率的知识从概念上讲是被广泛分布在组织中的。这些知识不再只被组织高端的“领头羊”拥有，也被那些在工业化时代被我们称之为“草根”的普通基层员工掌握。因为他们是站在组织和客户的交叉点上。如果组织允许其所
6、属员工可以展现或发展3种能力（专业技术、人际关系和个人威信）且忽视他们的职务关系，这将有助于组织内领导力成长。4、最间接和隐形的领导是建立在“隐形的手”那样的自由环境，使人们自觉地为共同的愿景而努力。领导学会听取员工意见，但不会成为主要参与者甚至是教练，而是游戏的设计者，并最大限度地发挥员工的潜能。当他们很好地完成间接领导的任务时，员工们会说：“我们自己完成了任务”。5、“只有高层才能推动重大变革”的假设与今天人们倡导的“授权”背道而驰的。因为，依靠等级制的权威可以获得“顺从”，却无法赢得人们的真心拥护。简而言之，我们认为领导者是“走在前面”的人，愿意真正地投入到自我和组织的深刻变革中去。他们
7、通过培养新的技能、能力和理解力来进行领导，他们也有来自于组织内部各个阶层和部门。6、领导者到底应该是什么样，取决于具体的环境、任务以及下属的性格。创建阶段：领导者是组织的心脏，对愿景的强烈自信与激情般传播；建设阶段：领导者是文化的缔造者，雇佣和留用与自己价值观一致的人，并潜移默化地向员工传递思想和看法，以身作则保持与价值观的一致性；维持与发展阶段：领导者是文化的维系者；组织转变期：领导者是变革的代言人。当然，可能还不远只这些，需要我们进一步的探讨与研究。领导力专家蒋小华老师欢迎各位进一步讨论与交流：让企业多一些领导者，少一些管理者。教练式领导的修炼-每个人都拥有领导力资源：虽然领导力是当前组织
8、中的稀有资源，但并不是不可学会的。华略咨询首席顾问蒋小华认为每个人都具有潜在的领导力，不少人总是将领导力与高职位联系在一起，领导力不是一个位置,它是一个过程，无论他是在总统套房内还是在前线，无论是在主导地位上还是在辅助地位上。 糟糕的是，人们认为领导力只被少数人所拥有。其实，领导力不是一个基因，它不是一个秘密并且不是不能为普通人所理解。只有少数幸运的人可以破解领导力代码-这种说法是不正确的。调查表明，领导力显而易见可以通过实践来学习。在调研中，我们幸运地听到和看到超过2500个普通人领导其他人走向成功的故事。只要我们加强修炼，遵循一定的原则，每个人的领导力完全可以被激发与培养。那么，领导力专家
9、蒋小华认为，遵循以下六个基本定律就可以挖掘你的领导力。定律一：不能等待 只是依赖一个绚丽的目标是很难让每一个人对未来都充满希望，你必须要用成果让他们知道。所以，等待开始行动的许可不是一个好领导应具有特征，带有一种紧迫感来行动才是好领导者具备的特征。成果源于大量且快速地行动。如果你要成为现在或未来的领导者，首先要做的事情就是你要发起一起探险的旅行。真正的领导者从不等待，也不等待所谓时机，总是把自己打造成一个正确的人。定律二：高尚人格 你觉得值得尊重与追随的领导者是什么样？大家一致认为“诚实、有前瞻性、富有激情、有胜任能力”。如果你不相信传递信息的人，你就不会相信信息的真实性。我相信、我看见，如果
10、领导者不能明确他们所相信在是什么，那么就会出现立场的不稳定。高尚的人格是领导者基本要素，没有高尚人格就不会有跟随者，没有跟随者就更谈不上领导者。要知道，领导者与跟随者会同时存在的。定律三：启导愿景 我们不仅需要领导者是值得信赖的，还需要他们具有前瞻性，要有目标和远见。这个能力可以展现社会发展和未来前景，事实上，这是一个领导者区分于其他可信资源的重要因素。领导者对未来充满希望，并树立明确的远景，让愿景引导跟随者向前进的。所以，领导者要善于造梦，并不断传播梦想，直到人们相信这个梦一定会实现。定律四：分享价值 对于领导者来讲，坦率地说出目标和价值观很重要，他们所说的必须和他们的支持者的志向是一致的。
11、如果领导者所提倡的价值不代表其支持者的意向，那么他们就不能够动员人们整体行动一致。领导者必须要得到大众的一致意见，这种一致的意见是建立在共同事业和共同原则上的。他们必须建立一个有共同价值观的共同体。定律五：团队合作 领导力不是个人行为，而是团队行为。为什么竞争不能加速成功？是因为尝试着去做得更好，和尝试去打败别人是两件不同的事情。一个是达到最高峰，另外一个是让别人失败。一个是成功，另外一个是服从。真正的领导者应集中在给消费者创造价值，给学生传授智慧和技术，给病人祝福，让他们的居民感到骄傲，这些胜于集中在和别人竞争上。在一个复杂的社会里，能够胜利的战略方针是永远建立在“我们”而不是“我”的哲学理
12、论上的。定律六：言行一致 要求别人去改变，只凭借领导者鼓舞人心的演讲是不够的。虽然具有说服力的言词是鼓舞人们精神所必要的，但是聪明的领导者都知道权力是根据事实得来的。他们期望领导者可以表露出来，集中精神，并且直接参与到获得成功的过程当中来。领导者会抓住每一个机会来向其他人展现他们自己深深渴望支持的例子。用以身作则来说明他们是怎样将远见和价值切实实施的。这就是他们怎样体现个人价值的证据。这些证据就是人们所寻找和敬佩，并愿意追随的领导者的特征。在我们对领导者可信性的调研中，我们要求人们告诉我们他们怎么肯定那个人是值得信赖的呢?大多数的回答是:“他们说到做到。”要获得信任，以身作则是必要的。当要判定
13、一个领导者是否值得信任时，人们首先是要听到，然后是要看到实际行动。当两者一致时，就能判断出了。你怎么才能使人们愿意把他们的生命放到你的手中？你最好遵循领导力的黄金规则：说到做到。领导力专家蒋小华老师期望各位进一步交流与讨论领导力话题：让中国的企业多一些领导者，少一些管理者！C 教练式领导的修炼-蒋小华老师介绍： 浙江大学客座教授； 执行研究院院长； 华略企业管理咨询有限公司董事长； 行课网执行总裁； 多家培训机构特聘讲师； 多家媒体杂志专栏撰稿人； 2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”； 2009年荣获“全球500强华人讲师”； 被业届誉为“最佳执行教练”； 著作：为结果而战：打造以结
14、果为导向的执行模式。他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网
15、上拥有相当高点击率。不少在商界、人力资源、中国产经新闻、理财、现代商业银行、广州日报、中国物流等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道第一时间栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不
16、是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务，让所有的管理思想与理论成功应用实践，从实践中不断提炼与升华。 C 主讲课程： 执 行 力系列：执行力塑造、中层执行力、高管执行力、员工执行力、战略管理与执行、目标制定与执行； 领 导 力系列：领导力修炼、8090后员工领导、人才标准与领导科学用人、构建管理创新组织、愿景领导力； 管理技能系列：打造企业新中层、MTP管理能力提升、卓有成效的管理者、打造高绩效团队、时间管理、有效沟通与
17、协作、冲突管理、果断授权、做教练式干部； 职业素养系列：工作重在到位、责任胜于能力、乐在工作、内部客户服务、员工职业化。C 部分典型客户：通信邮政：中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院.建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产纺织服装：侨蒙服饰、浪莎
18、袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉机器配件：浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业工艺饰品：伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝网络科技：阿里巴巴、宽岱电讯科技、超干软件政府机关：枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝
19、滋营养乳品有限公司、顶益食品交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局其 他：南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷C 客户反馈：中国农业第一品牌：北大荒集团公司（黑龙江农垦总局）从“我看见，我相信”到“我相信，我看见”的思辨，从“基本底线”的追问到“对牛弹琴是谁的错”的问答，还有亮剑、海尔砸冰箱、马谡的街亭失守等精彩的案例分析蒋小华教授循循善诱、娓娓道来，逐渐把大家引导到对价值、结果、管理、文化、战略、执行力等问题的思考上来。见地颇深，受益匪浅。中国第一商帮浙商：浙商杂志 副总编：莫 云蒋小华老师关于执
20、行力研究特别是关于锁定责任的问题，不但对民营企业管理者，而且对我们任何一个管理工作者包括自己做总编工作也是很有价值的。中国移动潮州分公司市场经营部总经理：沈达阳学习氛围活跃，培训内容新颖，演讲水平生动形象。不仅告诉我们许多新的理念， 同时也让我们懂得如何操作与执行。浙江绣锦集团有限公司：张锦福如何做大、做强、做长是每个企业家日思夜想的重要问题，在所有的培训课程中，蒋老师的课程对我们企业来讲是最实用、最有效、最能解决实际问题的培训。安徽农村信用联社安庆地区负责人蒋老师为我们做的培训使我们观念再次升华、思路再次提升，尤其是对执行有了新的认识，懂得如何让执行贯彻到底。以前也参加过很多培训，我认为蒋老师的课程是实用性最强的。浙江伟海控股集团有限公司董事长：陶海弟中国像蒋小华老师这样有水平的人很多，但像他一样愿意扎扎实实为民营企业做实事。要做到他这种境界，没有学贯中西的学识、没有多年的实践经验和做事的扎实精神是不可能做到的。安徽三星地质珠宝有限公司董事长：官伟力蒋小华老师的培训课程对我们企业很有帮助，这样有实干水平同时理念独到的培训老师，我隆重向大家推荐。浙江云环锁业有限公司董事长：黄安伟课程最贴近实际，从实际运作中来，又能复制到工作中应用；课程内容不仅有具体的理论、“道”的建立，更有从实际案例中总结出来的“术”，“道术”良好结合。授课形式上生动、幽默、风趣，能让学员记忆深刻。