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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流成功企业管理工具库.精品文档.【 名 称】成功企业管理工具库 【出版社】华龄出版社 【 日 期】2007年6月出版 【 作 者】刑群麟、郭亚雄 【 册 数】全四卷电子版CD一张 16开精装 【 原 价】860.00 【优惠价】430.00掌握先进管理工具 成就企业辉煌未来管理也是生产力，管理就是充分而有效的利用今天的资源创造企业的未来。在激烈的市场竞争中，企业只有具备了把握战略先机、锤炼组织内功、搏击市场终端、打造精英团队、寻求投资契机、精益品质管理、塑造金牌信誉等综合实力才能获得成功，这就需要企业拥有一个自己的管理工具库，形成自己的一套管理
2、方法、管理理念和管理体系成功企业管理工具库一书立足于现代企业管理中的实际问题，从决定一个企业成败的八个关键环节出发，为渴望成功的企业提供了一个科学、实用、全面的管理工具库，无论您是企业的中高层管理者还是基层管理者都可以从中获取新的启发本书特色全面：本书对决定企业成败的七大管理领域和五大职能予以详细阐述新颖：本书对现实管理问提提供了最新最富有深意的管理知识、管理方略高度：本书提供了今年来实践界和学术界最前沿的管理理念实用：本书对中国企业现实实践面临的问题作除了富有针对性和启发性的解答详细目录第一篇 企业卓越之道管理艺术第一章 成功管理者肩负的六大使命创造价值你给顾客提供了什么制定策略你要带着企业
3、往哪里去执行战略寻找通往罗马的最近路线守护企业保证实力和安全激励团体给企业不断注入活力敢于创新开创生存空间第二章 成功管理的权力管理艺术第三章 成功管理的集权与分权原则第四章 成功管理的授权与控权艺术授权的11条原则授权的4种方法授权的10大要点防止“越权”的艺术第五章 成功激励的原则与方法兴趣激励法目标激励法第六章 成功管理的决策艺术顺应形式的决策艺术变劣势为优势的决策艺术以人为本的决策艺术第七章 成功管理的执行艺术强制在先、令出必行制度面前人人平等第八章 成功管理的协调智慧怎样使沟通更有效“黄金法则”与“白金法则”第九章 成功管理的沟通艺术无障碍沟通一倾听的艺术化解对抗性沟通与攻击性沟通第
4、二篇 企业制胜之魂战略管理第一章 企业战略环境分析第二章 企业战略资源分析第三章 企业市场成长战略第四章 成功基本竞争战略第五章 企业行业竞争战略第六章 企业联合战略第七章 企业稳定与紧缩战略第八章 企业战略评估方法第九章 企业经营战略实施第三篇 企业效率之源组织管理第一章 组织设计的程序和内容第二章 成功的组织结构设计九大原则第三章 影响组织结构设计的因素第四章 组织结构的七大模式第五章 企业国际化组织设计模式第六章 成功企业的组织变革第七章 企业组织结构的发展趋势第八章 企业的新型组织形式第四篇 企业竞争之基人力资源管理第一章 成功企业与人力资源管理人力资源管理中四种不同的人性观人力资源决
5、定企业命运成功与失败的启示人力资源管理的法则第二章 企业岗位设置应遵循的原则系统优化使1+l2能级对应，人尽其能系统动力，奖励增加动力反馈及时，控制增效弹性冗余，人性化配置的双赢效应互补增值，整体完善利益相容，以利激励以竞争增活力，要扬长避短第三章 企业新人甑选方法招聘者应知的招聘知识情境模拟测试应试者综合能力心理测试洞悉内在素质识别假文凭和假材料的方法第四章 猎取高级人才的途径认识猎头公司猎头能帮你完成的工作项目猎头公司猎取人才的六个步骤怎样选择猎头公司国内著名猎头公司网址及简介第五章 企业网络招聘须知网络招聘，已普及的招聘时尚如何选择招聘网站国内著名招聘网站介绍网络招聘的三种方式第六章 成
6、功用人方略对号入座发挥员工的个体效应l+12发挥员工的群体效应鲶鱼效应建立有效的用人机制能上能下的职务升降沟通和协调，提高效率留住人才的法宝用人应注意的几个问题第七章 员工问题解决方案缓解员工压力的对策解决员工心理问题的方案正确惩罚的原则与员工交往的方法对员工抱怨的处理方法企业中的冲突管理第八章 员工培训成功方略培训是员工与企业的双赢策略企业培训的“木桶原理”培训应兼顾到的五个层面培训成功的九大原则避免进入培训误区造成企业内耗培训需求分析的八种模式培训需求分析的七种方法培训方法的选择选择好的培训师新进人员的培训方法管理人员的培训方法销售人员的培训方法第九章 绩效考核成功方法绩效考核应避免的11
7、种误差如何选取考评内容四种职能人员的绩效考核第十章 薪酬激励成功策略薪酬设计原则薪酬设计应考虑的四个要素要有总薪酬战略揭开薪酬管理的面纱薪酬管理的原则与策略薪酬支付也要讲技巧销售人员的薪酬设计高级管理人员的薪酬设计一般管理人员的薪酬设计科技及专业人员的薪酬设计兼职者和临时工的薪酬设计薪酬管理中的常见问题第十一章 劳动争议处理方法劳动争议，无法回避的问题诊断原因，切断源头劳动争议处理程序第十二章 国际企业人力资源管理美国的人力资源管理日本的人力资源管理德国的人力资源管理新加坡的人力资源管理韩国的人力资源管理第五篇 企业决胜之端市场营销第一章 成功企业应树立的市场营销理念第二章 成功营销的购买行为
8、分析第三章 成功企业市场调研及预测第四章 成功企业产品竞争策略第五章 成功企业新产品开发策略第六章 成功企业品牌营销策略第七章 成功企业营销定价策略第八章 成功企业营销渠道策略第九章 成功企业市场促销策略第十章 成功企业应知的市场营销新理念第六篇 企业生命之本财务管理第一章 成功企业与财务管理第二章 财务制度规范第三章 财务分析方法第四章 规范财务控制方法第五章 有效的现金管理第六章 有效的应收账款管理第七章 成功的存货管理第八章 成功的筹资方略第九章 成功的投资分析第十章 成功投资决策第十一章 成功风险投资决策第十二章 成功并购决策第七篇 企业实力之根质量管理第一章 成功企业应有的质量管理意
9、识第二章 质量的科学内涵第三章 企业质量管理体系第四章 企业质量认证必知第五章 质量检验方式第六章 不合格产品控制第七章 服务质量管理第八章 质量的改进第九章 质量成本管理第十章 质量管理教育第八篇 企业信誉之证企业形象第一章 成功企业与企业形象塑造企业形象的黄金法则企业形象塑造的误区第二章 成功企业形象战略cIs塑造企业形象的七大原则抓住cIs塑造企业形象的关键第三章 成功企业形象塑造机制加深公众印象的原理和方法第四章 成功企业产品形象策略打造企业形象的核心把握产品质量需求趋势第五章 成功企业品牌形象策略创造名牌的策略避免进入品牌形象靼造的误区第六章 成功企业形象的内核企业文化推动企业文化变革的方法走出企业文化的误区第七章 成功企业cI系统策略MI理念识别策略VI视觉识别策略第八章 成功企业形象新理念cs战略cIs的升华Cs的核心顾客满意第九章 成功企业形象的公关策略公关活动的三种基本模式企业成功公关形象的标准第十章 成功企业形象传播策略特别提示本书附电子版CD由北大方正最新研制的阅读软件Apabi Readerl8l2提供支持，全中文界面，翻页、检索、标注、书签功能齐备，可下载、打印，便于携带，方便广大读者应用