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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流微观信息管理复习资料.精品文档.微观信息管理1. 信息层次语法信息：事物的运动状态及其变化方式（最抽象的、最基本的、最单纯的）。语义信息：事物的运动状态及其变化方式的含义。语用信息：事物的运动状态及其变化方式的效用（最直接可用的信息层次）。2. 信号、数据、信息、知识、情报之间的关系情报知识信息数据 情报 知识 （ 信息层次金字塔模型） 信息 杰奎尔：从金字塔底部的数据向顶部的情报移动，是一个定向的提炼和评价过程 数据3. 信息的特性普遍性、客观性、 无限性、寄载性、动态性传递性、变换性、 时效性、可伪性、不完全性滞后性、非对称性、共享性、转
2、化性、（扩散性、扩充性和可压缩性）4. 仙农模型信源信道信宿仙农通信系统模型信源 编码信道译码信宿 噪音与干扰5. 信息爆炸产生的原因1.）定义：又称信息激增随着科学技术和社会经济的发展，人类积累的信息资源正以几何级数的形式迅速增长。2）产生原因：人类的实践活动日益深入，获取了越来越多的以前未曾发现的信息；信息本身所具有的可转换性、可扩充性、可压缩性、自组织性。6. 信息增值的实现途径1.）将信息资源开发后变成信息产品（或服务）出售；2.）提高物质产品中的信息含量3.）利用信息取代，节约其他资源4.）扩大其他资源生产空间、缩短其生产时间5.）通过优化决策提高社会效益和经济效益实现增值7. 霍顿
3、的信息资源管理思想 信息资源管理：是对信息内容及信息工具的管理（但这必然要利用资源管理的手段） 管理的对象：与信息相关的所有资源 性质：资源管理 核心：信息本身 8. 霍顿与乌家培（关于信息资源的分类）观点的异同 乌家培：狭义理解信息内容本身 广义理解除信息内容本身外，还包括与其紧密相连的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络 等霍顿：当资源用单数时,信息资源指信息本身，即其内容 当资源用复数时，信息资源指所有的工具两者异同：1.) 霍顿的单数观点与乌家培的狭义解释相同 2.) 霍顿的复数形式与乌家培的广义解释不同，前者不包括信息本身，后者包括9. 管理信息系统（MIS）最早由J.D.加格尔于
4、1961年提出10. 查准率、查全率 查准率=输出的相关信息数/输出的相关信息总数*100%=A/（A+B）*100% 查全率=输出的相关信息数/集合（信息系统）中的相关信息总数*100% =A/(A+C)*100%A检准的相关信息数 B误检的信息数（无关信息）C遗漏的相关信息数 D无关的信息数11. ISBN（国际标准书号）自检码国际标准书号组号出版者号书名号校验号ISBN地理区域、国家或集团编号出版社编号0或10中任一个，当为10时，用X代替15位17位长度以前两者而定28位校验码和前九位数字的关系：用102这九个数分别乘ISBNE的19位数，这些乘积之和加上校验位的数值能够被11除尽，否
5、则该号有误。12. 身份证号码编排身份证号码： 18位六位数字地址码：常住户口所在地县（市、旗、区）的行政区划代码八位：出生码三位数字顺序码：同一地址码所标识的区域范围内，同年同月同日出生的人的编定的顺序码，奇数男，偶数女。一位数字校验码：验证前17位在录入或转录过程中的准确性13. 数据库三级结构物理级、概念级、用户级14. 网上信息组织方法发展新方向数据库与超媒体技术的结合目前的三种途径：1.）数据库作为超媒体系统中的一个独立的特殊结点，由特殊的链接将数据结点和其他超媒体结点链接起来；2.）在数据库上附加链服务；3.）建立超媒体结构的数据库系统；15. 霍顿的信息管理的基本思想信息管理指将
6、一种或一种以上的传统管理过程应用到某种或某类信息实体上。信息管理的发展阶段及其特征阶段特点文献管理重藏不重用技术管理重视技术设备而不是信息本身，逐渐认识到利用的重要性资源管理确立了信息是一种资源的观点，认识到管理是开发和利用的前提，信息管理需要利用一般管理的原理和技术，信息活动出现了产业化趋势，注意改善信息环境知识管理重点从信息转移到知识，确立了知识是一种重要的资源的观点，知识活动成为每个人必不可少的活动，获取知识、传递知识、利用知识成了推动社会经济前进的强大动力，知识产业空前壮大，终身教育、不断学习，蔚然成风16.核心资源的作用 1.）信息是人类生存和发展的要素和条件 2.）信息是主客体的中
7、介，是思维的材料 3.）信息是组织的保证，是管理的基础17. 本资源、元资源、表资源 本资源（核心资源、信息内容）：由同质要素构成。 元资源（信息人员、信息生产者）：信息人员是信息工作者的集合。表资源（信息技术）：信息技术是信息收集、加工、存储、处理、传递技术的集合，即通常所说的信息工具、信息手段。18. 记录管理的含义 记录管理就是把系统而科学的控制应用于组织从事业务工作所需的所有记录信息之上。19. 信息资源管理的主要机构 管理与预算局、总务署、国家档案和记录管理局20. 信息资源管理主要工具 定位系统、信息政策21分类法、主题组织法各自优缺点 分类法：根据分类对象的内容性质、形式体裁、读
8、者用途等分门别类的系统的组织事物（包括分面分类法、体系分类法）优点：可以体现学科的系统性，反映事物的从属派生关系，便于按学科体系进行族性检索 缺点：以人工语言作为标记符号，不直观，较难记；体系固定、增补新类目不及时；组配方式较机械，较难满足多元检索要求 主题组织法：又称词汇控制法，是直接用语词作为表达主题概念的标识，并用字顺排列标识和用参照系统等方法来间接表达各概念之间的相互关系（包括：标题法、单元词法、叙词法、关键词法）22. 信息采集的主要步骤 1.）明确任务 2.）确定目标 3.）制定计划 4.）信息结构设计5.）确定信息采集的对象和方式 6.）做好培训宣传工作 7.）开展采集试点工作
9、8.）实施已经修订过的计划23. 信息组织的基本原理 一些带有普遍性的、最基本的、可以作为信息组织方法基础的规律24. 人员管理系统主要职能 人员招募、 技能识别、 人员分配、 人员开发、 绩效评估、 薪酬25. 信息人员的主要性质 高素质性、 高创造性、 高强度性、 高收入性 高流动性、 高独立性、 高责任性26. 职业路径计划中的要素职业台阶、职业划级、教育与培训、双重路径、绩效评估领导下属关系、系统实习、鹰、掌门人、顾问27. 信息技术的正负效应正效应：1.）提高了人类开发利用信息资源的能力 2.）推动了新一轮产业革命的形成 3.) 促进了信息产业和信息经济的发展 4.) 引起了社会产业
10、结构和就业结构的变革 5.）改变了公司企业的生产方式和工作方式 6.）加速了社会信息化的进程负效应：1.）扩大了信息贫富差距 2.）加剧了信息过剩 3.）引起了信息污染 4.）使知识产权更容易受到伤害 5.）使信息安全更难得到有效保障 6.）使国家主权和安全更容易受到威胁 7.）使人身安全容易受到损害 8.）危及人类身心健康28. 信息技术发展规律辅人律、拟人律、互补律、变革律、滞后律、渗透律29信息处置将不再为组织所需要的信息消除掉30. 最早提出信息资源管理概念 部门：文书委员会 法律文献：文书削减法31. 最早引入现代信息资源管理技术的社会组织企业32. 全信息 同时考虑了事物的运动状态
11、及其变化方式的外在形式、内在含义和效用价值这三个方面的认识论层次上的信息33. 对信息进行统一管理的原因信息的非物质性和信息的共享性34. 信息活动（信息过程） 信息的收集、加工、传递、存储和利用的活动35.信息论 是一门用数理统计方法来描述信息的数量、传递和耗损规律的科学36. “三金”工程金桥、金关、金卡（桥、关、卡、税、农、卫、教、企、盾）名词解释1. 信息：事物运动的状态及状态变化的方式、；N.维纳 “信息既不是物质，也不是能量”。2. 信息科学：是以信息作为主要研究对象，以信息的运动规律作为主要研究内容，以信息科学方法为主要研究方法，以扩展人的信息功能作为主要研究目标的一门科学。3.
12、 信息组织：是指运用科学的方法来提高信息的有序程度，包括信息选择、加工、分析、提炼、转述等活动。4. 信息处理：狭义的信息处理仅指信息加工，也就是对收集到或生产出的信息进行转换、增删、重组，它既可以是载体的转换，也可以使描述方式的转换，甚至可以是内容方面的提炼； 广义的信息处理包含科学计算、实时控制、事物处理三方面的含义5. 信息利用：信息被收集和处理后，提供给终端用户或决策者使用。（这是信息生命周期的第四个阶段）6. 信息生命周期：信息的整个生命周期包括5个或更多的阶段，包括确定需求、生成或生产、处理、传播或传递、利用和处置。7. 信息存储：将信息汇集保存起来以备将来需要时应用。8. 检索语言：一种专门为了方便组织和查找信息而编制的人工语言。9. 管理信息系统：指为管理服务的信息系统，它既可以是传统的手工信息系统，也可以是现代的计算机信息系统。10. 决策支持系统：是人员、过程、数据库和用于支持解决具体决策问题的设备的有机集合体。11. 信息内容：即核心资源，是同质的单一体信息本身的集合。