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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流培训师高级培训技巧综合训练张玉培训师.精品文档.培训师高级培训技巧综合训练（3天）张玉培训师单元一 培训师风格选型l 教师风格l 学院风格l 演义风格l 教练风格l 风格选型的原则单元二 培训师怯场压力破解五法l 生理舒缓法l 压力转换法l 预演成功法l 自我解脱法l 身心投入法单元五 培训师表情语言运用技法六种l 高度关注l 一般注意l 观察反馈l 平等交流l 表示尊重l 显示权威单元六 培训师肢体语言运用技法十二种l 沟通l 拒绝l 致意l 警示l 区分l 指明l 组合l 延伸l 号召l 否定l 鼓舞l 决断单元七 培训师语言表达运用技法
2、五种l 吸引高量、休止l 明晰减速、重音l 强化重音、高音l 激动加速、高音l 感动低音、减速综合演练：手势、语言单元八 学习特性解析与四种经典教学模式l 四种学员类型解析 感受型学员特点 反思型学员特点 理论型学员特点 实用型学员特点l 体验式教学法 听觉感受：语言的生动性 视觉感受：课程的观赏性 感觉感受：内容的参与性 演练：体验式教学法应用工作漏洞出在哪？l 启发式教学法 注重启发性 给以思考余地 鼓励探索质疑 演练：启发式教学法应用谁该委以重任？l 互动式教学法 逻辑线条清晰 总结概括必不可少 无需过多举例 帮助扩展知识体系 演练：互动式教学法应用工作重要性排序？l 沙盘式教学法 理论
3、讨论无需过长 实务性内容必不可少 以对策性设计激发兴趣 指导达成学习成果 演练：沙盘式教学法应用绩效魔方发现工作问题综合演练：3分钟命题Mini课程呈现单元九 培训师内容呈现技巧训练l 开场结尾八大问题 偏离式开场 自杀式开场 自夸式开场 过热式开场 矛盾式结尾 迷失式结尾 仓促式结尾 冗长式结尾l 五种导入快速破冰 悬念法 温故法 事件法 演示法 引言法 开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现l 五种收结引发行动 提炼法 呼应法 延伸法 演练法 赠言法 收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现l 五种组织主体段落的方法 时空法 因果法 题解法 对比法 递进法l 课程亮点的颠峰体验四元素 新知元素呈
4、现 哲理元素呈现 情感元素呈现 幽默元素呈现综合演练：3分钟命题MINI课程呈现单元十 培训师临场应变技巧训练l 课堂提问技巧 整体式 特定式 开放式 封闭式 修饰式l 课堂应答技巧 直接式 描述式 符合式 拒绝式 反问式l 精彩点评技巧 总体概括 价值分享 提升空间 现场示范 小结期许 点评三原则 演练：就职演说现场点评l 培训现场应变技巧 内容错漏怎么办 气愤沉闷怎么办 课堂混乱怎么办 高手出场怎么办 遭遇挑衅怎么办 问题学员辨识与应对 课堂突发事件的处理 研讨：人性热键的识别l 现场掌控的五种方法 团队组织 现场控制 行为激励 沟通协调 过程指导 研讨：学习型团队建设创新方法单元十一 培
5、训师课程开发技巧l 培训需求调研l 需求提炼与转化l 课程设计三板斧 内容 形式 节奏l 课程设计流程与技巧 大纲 讲义 教案 工具包综合演练：三十分钟主题课程设计张 玉 讲 师 TTT企业培训师训练导师 员工心态培训专家 国家高级企业培训师 山东大学工商管理硕士MBA 国家高级人力资源管理师 中国海洋大学职业发展培训师 赫曼斯（中国）咨询特邀培训师 中华讲师网特聘培训讲师 华人500强讲师 多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又
6、能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成
7、功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高； “练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。主讲课程及擅长领域：TTT企业培训师培训训练核心课程（初阶和中阶中高层管理的九大核心技能优秀员工职业化素养提升系列课程员工积极心态与激励培训课程团队建设与高效
8、执行力培训卓越销售的五项修炼注：1、带 为张玉老师重点推荐品牌课程。2、 张玉老师还可以根据客户需求进行量身定做课题近期部分受益企业：韩国现代瑞恩集团新东方中国海洋大学青啤地产招商证券金锣集团高士线业（英资）临矿集团海信集团中外运新恒基 哈尔滨和润蓝丰生化上市企业中粮集团百 度21世纪松下电工（日资）桑诺珂制衣施耐德万高（天津）电气设备三恩集团祥兴钢管北京中辰百年英迪科技(新加坡)乌姆哈丁船艇制造（挪威）正大集团凯悦置业首和金海制药三龙城建房产开发红牛集团山东机构正航食品海晶化工跨世体育元鼎高合金中石油山东公司HR伴侣东升药业基鸿装饰茂源金属集团泰能集团国美电器艾诺仪器澳氏企业新东洋机电浦铁钢
9、材荣置地大鳄传媒朗进集团新桥投资管理集团帅潮实业山东机场亚麦房地产航天信息科技东一胶带（韩资） 培训所涉及行业：地产，能源，化工，商场，机械，服务，药业，通讯，航空等等.张玉老师著作以及出版：企业培训商学院的建设思路 山东出版社80,90后员工的自我管理 中信出版社TTT企业内训师导读 经理人杂志中高层管理的九项技能 企业家管理日志部分管理实践案例：1 某知名大型国企华北轮胎公司管理诊断项目管理顾问（固定资产20亿，年销售15亿，其中出口10个亿以上）2 宝钢北方公司企业文化诊断协助顾问3 北京某电器有限公司（12000人）管理咨询项目顾问4 河北某化工有限公司（年营业额近3亿）绩效考核体系顾
10、问5 威海机械厂（港资）管理咨询项目首席顾问6 某著名模具有限公司（台资）计件工资及成本核算电脑化系统规划设计负责 人，有管理信息系统规划及一年程序编写实战经验7 青岛某著名地产公司管理流程再造管理顾问成员组之一，负责企业培训体系 建设，规划建立企业大学等等。 更多张玉老师管理咨询案例请联系张玉老师助理。部分企业内训案例：1. 江苏蓝丰生化（上市企业）原苏化集团员工职业素养与职业化塑造培训2天，问题分析与决策培训2天2. 中石油山东公司全省客户经理有效沟通技巧，中高层管理的九大核心技能2天3. 青建集团新员工新进员工职业化培训2天4. 利群集团全部企业培训师200多人TTT企业培训师培训初阶，
11、中阶共计6天培训5. 新东方青岛培训学校中高层管理的九大核心技能培训2天6. 日照威亚发动机workshoping中高层管理维持性培训2天7. 赫曼斯（中国）咨询人力资源管理系列培训课程培训与开发共计100天8. 瑞恩集团中高层领导干部打造瑞恩黄埔团队以及高效执行力培训共计16天9. 某连锁化妆品企业培训师TTT企业培训师训练核心课程初阶全国巡讲15天10. 海信集团企业中层干部高效企业执行力，阳光与积极心态建设共计2天11. 威海某渔具企业企业内部培训师训练TTT企业培训师培训课程共计3天12. 临沂金锣集团各个事业部人力资源经理人力资源管理之培训体系建设共计2天13. 兖矿集团高级经理商务
12、礼仪与职业素养培训1天14. 北京某银行企业内部培训师TTT企业培训师培训中阶课程2天15. 青岛某知名地产企业中高层管理的九大核心技能培训2天16. 韩国某知名医疗器械企业经销商团队建设与高效执行力2天17. 菏泽某矿务局企业管理的基本思路培训2天18. 金奥传媒企业销售人员180人卓越销售的五项修炼培训2天19. 青啤地产高级项目经理商务谈判与商务礼仪培训2天20. 中国海洋大学大学生职业生涯与职业规划培训1天21. 中国石油大学大学生如何快速就业和定位培训1天22. 中粮集团花生制品公司高级商务礼仪培训1天更多企业培训案例请联系张玉老师助理。部分客户评价：内容很有实践性，帮助我解决了很多
13、日常工作中出现的棘手问题，我觉得张玉老师该课程对于我们企业很有价值。 金奥传媒 宋总具有较强的操作性、实用性；讲解逻辑、条理性很强；案例真实、可靠、生动。 海信HR 马经理实用性较强，用大量生动案例进行讲解，贴合企业实际，讲解内容易理解、消化。 现代汽车集团 王经理张玉老师课程具有很强的实用性，对我们企业的营销队伍管理与团队整体提升非常有帮助。 瑞恩集团 李总实践性非常强，让我能够很容易的运用到我的企业管理工作中，尤其是对我的营销团队建设。 青啤地产 王总理论与实践联系的很好，一点不显空洞，对我的工作帮助很大。 新东方 王经理张玉老师部分培训现场：更多张玉老师培训图片请联系张玉老师助理培训报价：8000元一天（税后6-7小时）联系方式：张玉助理手机15963216540邮箱：hemansipeixunQQ：1973604513