《创业成功案例.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《创业成功案例.doc（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流创业成功案例.精品文档.190后创业成功案例这位90后的淘宝卖家ID叫忠武桢，大家都叫他小锋，今年18岁。但他并不打算参加今年的高考，而是在淘宝上开了一家主营毛绒玩具的网店，叫小锋网购。小锋说，他从小就喜欢做生意，上高中后，他决定自己创业。小锋做生意的来源基本上是压岁钱，一部分被他投入到股票中，一部分留作流动资金。而这区区700元的流动资金最终成为了小锋的启动资金。由于电脑等设备原来家中都有，因此他最初所需的仅是进货的资金。小锋选择的是做毛绒玩具，一个是因为其成本较低，这符合他启动资金不多的情况。另外一方面，经过小锋仔细的调查，网购毛绒玩具的
2、店比较少，属于市场空缺的阶段，然而现实中人们对毛绒玩具的需求十分大，尤其是在各个节日档。小锋特别提到，他选择这一行当还因为他有绝佳的货源，那就是曾经连续10年为美国迪士尼、翻斗城、沃尔玛等大企业贴牌生产绒毛玩具的飘飘龙，质量、品牌都成为小锋生意蒸蒸日上的保证，并且该厂就在小锋的家附近，他也无需进行存货，进货运费成本也很低。借助飘飘龙在淘宝上的大量广告，小锋的代理生意也沾了不少光。小锋笑称：“要不是我以敏锐的眼光盯准了飘飘龙，也许我现在还得回去读书呢!”小锋给自己拟了个很响亮的口号：“支持国货，支持小锋网购，打造互联网上的沃尔玛!”有了坚定的信念支撑，小锋的网店发展也很快。90后创业成功案例，他
3、只用了79天就成功夺下三钻信誉;创业之初，还不足一月小锋的利润居然超过了3000，月营业额也超过了三万。而二月份刚刚做了17天，营业额就已经超过了7万!小锋把自己做的财务报表给记者看，营业额的确以超倍数跃增。遥想当年：成都“第一研究生面馆”开张 自古君子远庖厨。去年12月24日，该市另一所高校食品科学系6名研究生声称自筹资金20万元，在成都著名景观琴台故径边上开起了“六味面馆”。 壮志雄心：5年后开20家连锁店 第一家店还未开张，六位股东已经把目光放到了5年之后，一说到今后的打算，他们六位异口同声地说：当然是开分店啦！今年先把第一家店搞好，积累经验，再谈发展。我们准备两年内在成都开20家连锁店
4、，到时候跟肯德基、麦当劳较量较量。 情伤钱损：无人管理，草草收场 而目前，由于面馆长时间处于无人管理和经营欠佳的状况，投资人已准备公开转让。这家当初在成都号称“第一研究生面馆”的餐馆仅仅经营了4个多月，就不得不草草收场。 内中滋味：研究生门馆关门有内幕？ 原本想以“研究生”之名来制造广告轰动效应，但事情的发展却出人预料。“研究生面馆”开业不久，6名研究生就一个个被学校领导找去谈话，要他们在学业和面馆之间做出选择：要么退出，要么退学。 创业失败-原因分析 1、生意不红火，管理上也出现混乱，6位研究生称功课繁忙，店堂内经常无人管理。 2、附近商家：“味道不好，分量不足，吃不饱。”面馆所在街道非繁华
5、商业市区。 3、每月支出庞大，入不敷出 2、杨明平超级课堂的联合创始人杨明平是典型的大学生创业者，并且是一位连续创业者。杨明平毕业于中欧国际工商学院。2005年，大三的他接手了学校边上的一家川菜馆，发展到拥有400多平方、一年200多万营业额规模的火锅店，大学的创业经历为他赢得第一桶金。而后杨明平决定朝着更大的方向发展，进入在线教育领域，创建超级课堂(Super Class)。超级课堂成立于2010年10月，由杨明平创立的超级课堂将线下教育搬到线上，为中小学学生提供好莱坞大片式的网络互动学习课程。创业成功指数：3.舒义舒义19岁就开始创业，读大一时就是国内最早的web2.0创业者之一，创办过国
6、内第一批博客网站Blogku，Bolgmedia，还创建了一个高校SNS和一家校园电子商务公司。2006年舒义第三次创业，创办了成都力美广告有限公司，后发展为中西部最大的专业网络广告公司之一。2009年舒义成立北京力美广告有限公司(i-Media)，两年内发展为国内领先的移动营销解决方案公司，并于2011年获得IDG资本投资。目前舒义开始尝试天使投资，投资创办过多家移动互联网公司。创业成功指数：3.王学集王学集出生于浙江温州 ，毕业于浙江理工大学。大学时和2位同学一起创业，大三时正式发布phpwind论坛程序，2004年大学毕业的王学集成立公司，公司亦命名为phpwind，中文名“杭州德天信息
7、技术有限公司”，专门提供大型社区建站的解决方案。目前，phpwind已成为国内领先的社区软件与方案供应商，PW6.3.2版本的推出更在社区软件领域树立起一个极高的技术壁垒，phpwind8.0系列版本则推动了社区门户化。phpwind于2008年5月被阿里巴巴以约5000万人民币的价格收购，现在隶属于阿里云计算有限公司，为阿里云计划提供了强有力的支持。创业成功指数：4.黄一孟电驴(VeryCD)之父黄一孟是一名中途离开大学的创业者。2003年，只是爱好计算机的大学新生黄一孟陆续注册的众多个人网站中的一个。当时，因为不满于网络上质量不高且需收费的电影资源，VeryCD很快聚集起了一批和黄一孟有着
8、类似热情的用户，他们在下载的同时也愿意上传自己的资源。这让黄一孟意识到，这个所谓的个人网站不再只对他一个人具有价值。2004年，VeryCD以黄一孟中途离开学校专心创业而成立了一个工作室。黄一孟除了是VeryCD的创始人，也是心动游戏的创始人。2012年，心动游戏的收入达到了10亿人民币，从入不敷出的VeryCD到年收入10亿的网页游戏公司。黄一孟依靠自己的感觉和摸索去创业。创业成功指数：5.黄恺风靡全国，中国最成功的桌游三国杀，其创始人黄恺正是一位标准的大学生创业者。黄恺2004年考上中国传媒大学动画学院游戏设计专业，他在大学时期就开始“不务正业”，模仿国外桌游设计出了具有中国特色，符合国人
9、娱乐风格的桌游三国杀。2006年10月，大二的黄恺开始在淘宝网上贩卖三国杀，没想到大受欢迎，而毕业后的黄恺并没有任何找工作的打算，而是借了5万元注册了一家公司，开始做起三国杀的生意，2009年6月底三国杀成为中国被移植至网游平台的一款桌上游戏，2010年三国杀正版桌游售出200多万套。粗略估计，三国杀迄今至少给黄恺带来了几千万的收益，并且随着三国杀牌品的发展，收益还将会继续增加。创业成功指数：6.蒋磊 铁血网创始人蒋磊典型的大学生创业者，16岁保送清华，创办铁血军事网，20岁保送硕博连读，中途退学创业。如今，铁血网稳居中国十大独立军事类网站榜首，铁血军品行也成为中国最大的军品类电子商务网站，年
10、营收破亿，利润破千万。倒回2001年，16岁的蒋磊初入清华园，电脑还没有在这个普通宿舍出现，他只能去机房捣鼓他的网页，他想把自己喜欢的军事小说整合到自己的网页上，他的“虚拟军事”的网页一经发布，就吸引了大量用户，第二天就达到了上百的浏览量。蒋磊很兴奋。他把“虚拟军事”更名为“铁血军事网”。2004年4月，蒋磊和另一个创始人欧阳凑了十多万元，注册了铁血科技公司。期间蒋磊还被保送清华硕博连读学习了一阵。2006年1月1日，蒋磊最终顶住了家庭已经学校的压力毅然决定辍学创业，以CEO的身份正式出现在铁血科技公司的办公室里。经过12年的努力，目前蒋磊的公司拥有员工200余人，他创办的网站已成为能够提供社
11、区、电子商务、在线阅读、游戏等产品的综合平台。据透露，截至2012年12月，网站已有1000万注册会员，月度覆盖超3300万用户，正处于稳步且高速的增长中。创业成功指数：7.陈鸥聚美优品的CEO陈鸥也是一名标准的大学生创业者，他的大学生创业经历要追溯到他的上一个创业项目GG游戏平台。陈鸥16岁的时候考上了新加坡南洋理工大学，作为一个资深游戏爱好者，在大四的时候陈鸥决定在游戏领域创业，凭着有限的资源做出了后来影响力巨大的GG游戏平台。作为当时没有任何资源的大学生创业者，那时的创业经历是非常艰苦的，据陈鸥回忆，那时候他为了节省成本，不得不每天都吃最便宜的鱼丸面，最后吃得都有些“脑残”了。后来，陈鸥
12、出售GG平台，获得了千万级别的收益，也为自己后来的创业道路做了极好的铺垫。而他创造的GG游戏平台，仍然是现在东亚地区最受欢迎的游戏平台之一，全球拥有超过2400万用户。8.戴志康康盛创想创始人戴志康是无数互联网人的偶像，他创建的“Discuz!”开源模板与“Wordpress”并成为世界上最伟大的两个开源网站模板，被数以百万级的站长使用，深刻的改变了中国互联网，而戴志康也是一位大学生创业者。戴志康出生于一个知识分子家庭，父亲是大学教授，亲属中也有很多人是老师。据说，因为这种家庭背景，戴志康小时候开始就一直接触电脑。在计算机性能不断升级的过程中，他的编程技术也日益提高。戴志康从小学刚毕业后的19
13、95 年开始初步尝试编制软件。初中、高中时期，他几乎席卷了各类计算机大赛。戴志康2000年考上哈尔滨工程大学，2001年便在校外创业，他在外面找到一间月租300块的房子，一天差不多15个小时都泡在电脑前面，最终他创造的“Discuz!”成为中国最成功的建站开源模板，“Discuz!”于2010年被腾讯以6000万美金的价格收购。创业成功指数：9.王兴一提到王兴，很多人脑海里面第一想到的一个词汇就是连环创业者，因为他是校内网，饭否网，美团网这三个中国大名鼎鼎的网站的联合创始人，除此之外，他还有另外一层身份，大学生创业者，在毕业之后，没有丰富的职业履历就开始创业的人。他是一名人们口中的天才少年，高
14、中没有参加高考就被保送到中国名牌学府清华大学，毕业后拿到全额奖学金去了美国特拉华大学师从第一位获得MIT计算机科学博士学位的大陆学者高光荣，随后归国创业，在前一两次不算成功的创业项目之后，王兴创立了中国版facebook校内网，并很快风靡于大学校园圈之中。校内网于2006年10月被千橡以200万美元收购。2007年5月12日，王兴创办饭否。这也是中国第一个类twitter项目饭否网，但就在饭否发展势头一片良好之际被关闭，让王兴事业受到挫折。之后连环创业客王兴于2010年3月上线新项目美团网，并在千团大战之中脱颖而出，稳居行业前三，并先后获得红杉和阿里的两轮数千万美金的融资，这个连环创业客的事业
15、正逐渐走上正轨。近年五月份，美团单月流水已经突破10亿人民币。创业成功指数：10.郭敬明郭敬明，这个伴随着80后长的的名字，如今他的小说也影响着90后，并开始被00后所喜爱，我们在这里不评判小四的文学水平，导演水平，以及身高，单以一个创业者的身份来看，他是极其成功的。郭敬明大学时期便开始创业，虽然他常年霸占着中国作家收入排行榜榜首，但是他在商业上的成功甚至让他的作家身份也黯然失色。如果你只是觉得这个瘦弱的男人只会玩弄一些小女生喜欢的华而不实的文字，那么你就太小看他了，郭敬明绝对有着惊人的商业嗅觉。郭敬明在大学时便成立“岛”工作室，出版一系列针对自己小说受众的杂志与期刊，而后成立柯艾文化传播有限
16、公司，逐渐建立起自己的商业版图。而且，以今天各个期刊杂志纷纷转型产业链服务来看，郭敬明早在2005年就察觉了这一点，从那时起他就为刊物读者提供“立体服务”，例如推出音乐小说迷藏，推出小说主题的写真集，拍摄梦里花落知多少偶像剧，在青春读物的基础上打造了一条属于自己受众的文化消费产业链，开始深耕产业布局。而今，郭敬明已经用自己的小说小时代拍出了电影，第一部便直奔5亿的票房知乎上有人这么描述郭敬明“其实中国的年轻人并没有什么本质的变化。对于大学和社会的幻想，对于爱情和成功的畅想，对于华服美食的渴望，是每一代中学生的必由之路。真正重要的其实仍是郭敬明本人。他或许是中国这二十年来唯一一个认真去满足上述需
17、求的作者。”真正伟大的创业者是干什么的?满足大众的需求。创业成功指数：11、小本创业现在，创业的门槛越来越低，只要你有一定数目的资金就可以自己做老板了。可要想创业成功，还必须学会做一个合格的老板，要知道并非你有了点钱申请了营业执照就是有模有样的老板了，以下几位人士的经验之谈或许可以供你借鉴。销售技巧很关键主角：建枫 创业项目：电脑外设配件 初创资金：3万元建枫，是做电脑外设配件生意的。他的店选址在电子产品竞争激烈的太原市青龙电脑城。按理说这里并非外设生意的理想场所，因为同类产品和自己的产品相比，优缺点显而易见，如果销售的不是品牌产品的话，要想做好是很困难的。但是，据建枫说，他的销售业绩却并不差
18、。把店选在青龙电脑城，建枫就考虑到了自己的周边环境。生存在前后左右都是类似和同类产品的环境里，聪明的商人就会避开相同点，而是打同类产品的差异化产品。建枫在这方面做了很多尝试。他说首先要知道自己在做什么，要知道其他产品的优劣、功能和效率，用自己的优势进行竞争。正所谓人无我有，人有我优。另外，作为商人，在销售方面，也要有良好的经商能力和口才。要学会与厂家也就是供货商建立好合作关系，也要有和自己的顾客沟通好的能力，分析顾客的心理，知道他们需要什么价位、什么性能的产品，而不是随便地就给顾客介绍某一种产品。建枫说正因为自己很懂得和顾客进行沟通和交流，来店里的回头客很多，在取得顾客信任的同时，自己的效益也
19、在一天天提升。现在商家习惯把顾客称为上帝，建枫说他宁愿把顾客称之为顾客。只有把顾客做好了，才有可能让顾客感受到商家的信誉，才会有上帝的感觉。建枫说自己的产品相对于高科技产品来说，并没有太大的优势。但是他很懂得销售的技巧，懂得把握周边的环境和销售时与顾客交流，所以他的店经营得比较红火，起码他能在竞争激烈的环境中找寻到属于自己的位置，并生存下来，这才是创业的关键。用亲和力吸引员工12、主角：苏菲 创业项目：时装 初创资金：2.5万元苏菲是一家时装有限公司的总经理，很少有人知道如今拥有上千万元“身价”的这家时装公司是从一个手工作坊一路发展出来的。多年前，苏菲办制衣厂时，只请了两个师傅和几个打工妹，她
20、支付的工钱不高，可苏菲为人和蔼可亲，乐意帮助人。有时员工病了，她会找车送她们看病，并为她们煎好草药，如果她们家里有困难，她也会先支付一部分工资给她们应急，所以那些身在异乡的师傅和打工妹都把她视为自己的知己和朋友，愿意为她效力，有时要加班加点也没有一句怨言，如果一时资金周转不过来，她们会让苏老板等缓过这阵子再付工资。随着生意的发展，规模不断壮大，苏菲对员工的态度却没有变化，她为员工办了生日会，还亲自去医院看望生病的职工，她很重视与员工的沟通，与她们平等相待，使手下的员工们感受到了大家庭的温暖，使公司的凝聚力大大增强了，闯出了自己的品牌。“没有好的员工，企业就难以发展，而要吸引好的员工，让他们尽职
21、尽责地为你工作，就需要你去尊重他们、关心他们，这就是所谓的人性化管理吧。”苏菲如此说。的确，创业时我们资金有限，不可能用优厚的工资和待遇去吸引员工，但我们可以用自己的亲和力去增强凝聚力，使员工乐意为你卖力工作，而这未必是用钱就能做到的。13、主角：程放 创业项目：装修公司 初创资金：不足1万元程放做过油漆工，后来组建了一支装修工程队，在人们痛斥装修“游击队”种种不是的时候，他所承接的工程却从没有停断过，常常装修完一家，便接连几家在等着他。有时，工人出了小小的差错，外行人未必看得出，可程放发现后没有马虎，叫工人重新返修，自己赔上材料费。他相信自己的质量，所以对客户有约在先，装修后负责保修，有时问
22、题并不出在质量上，可只要有客户向他打声招呼，他都在力所能及的范围内帮忙，而且他的收费比较公道，更不会漫天要价。他在与客户闲聊时坦率地说，自己是小本生意，不可能花钱做广告，全靠客户推荐，这就需要有良好的口碑。经过几年的努力，他拥有了一家规模颇大的装修公司，在业界和客户里有相当的知名度，自然生意越来越好也越做越大。总结：小本创业如何赚钱第一，“赢利模式”。在第一二产业中“赢利模式”比较简单，在第三产业中就不是这么容易了，尤其是咨询、中介等行业，怎么收费，收谁的费，收多少费，消费者是否认可你的收费方式，都是需要解决的问题。如果资本允许的话，可以借助一些商业调查公司，或者直接建立公司运营后根据经营状况
23、不断调整；如果资本有限的话，那就只能通过自己对市场的感知，通过自己的一些亲友、前同事、同学等社会关系，咨询他们的意见。第二，坚持自己的品牌信念，对自己的事业要有长远眼光，又要权衡眼前的利弊。在企业的初创阶段，如果生意局面好的话，务必要贯彻“先做强再做大”的理念，稳定、巩固、提高、发展，坚持将事业扩大下去，形成一定规模，不要看到丰厚的利益后，就贪图安逸，不思进取，要牢记“创业容易守业难”的古训。第三，谨慎看待加盟连锁的行业。现在加盟连锁很热，什么书店、化妆品之类的广告铺天盖地，其实加盟连锁说穿了就是一种合作，都是以牺牲你的利润为代价的。为了让每一个硬币都落到自己的口袋里面，就需要你自己辛苦一点，
24、常常提醒一下自己为了什么创业。第四，不要着急过老板的瘾。有些朋友在生意走上正轨之后，就认为高枕无忧了，就开始雇佣员工，自己当“甩手掌柜”。雇佣雇员就相当于放弃了自己的人力资本投资收益。第五，切忌带着情绪来创业。有不少朋友是因为在现在的单位不开心，或者感到自己的才华在原先的团体中得不到施展，所以，才选择自主创业，这种情绪可以起到一种激励作用，但有时却会造成对市场信号的不敏感，或者用一种赌博心理作出孤注一掷的决策。第六，客观估计自己对风险的承受力和来自事业的压力。就像在军队中一样，很可能一个非常优秀的下级军官得到提升后，他的表现却没有原来在低级职位时的表现出色了，原来的果断变成了犹豫不决。第七，如
25、果创业失败怎么办？大多数创业者都是由于不满现状，想通过自己的努力改善自己的生活，创业失败，失去的，很可能是多年的积蓄，很可能是现在稳定的工作，但是一定要仔细想一下，失败后并非就是一无所有了，拥有的是宝贵的经验。如果能够认真总结的话，这些都将在未来的职业生涯中发挥重要作用。14、编者按：大学生创业，有成功，有失败，但不管怎么样，他们都有很大的收获。谢玲万在校园里当代理，赚到了人生的第一桶金；何先声因为一次旅游产生了创业的想法。我们来看看他们的创业之路。从校园“小买卖”起家谢玲万，是该院的一名大四学生。大一刚进校时，谢玲万带的钱还不够交学费，那时，他就决定以后要自己挣钱交学费，养活自己。“很多人都
26、想创业，只是很多人不知道从何入手。”谢玲万说，他的创业是从校园中的“小买卖”做起的。谢玲万发现学生喜欢看英语周报，他就通过努力当上了校园代理，最终做了700份左右，挣了六七千元，淘到自己的第一桶金。后来，一个偶然机会，谢玲万看到教务处贴的征订下学年教材的通知，学生可自愿购买，他从中发现了商机。他就跑到书城、旧书市场联系资源。由于自己卖的教材便宜，很受学生欢迎，“做得最好时，一年能挣八九万元”。用“头脑”让别人投资大学时，何先声组织班上同学出去旅游时认识了旅行社的经理，从此何先声做起了旅行社的校园代理业务。事后，他组织了60人游世纪欢乐园，每人5块钱提成，这300块钱是他赚得的第一桶金，如今他已
27、是郑州一家照明工程公司的总经理。大一暑假，何先声进入河南一家网络公司打工。后来，何先声自己想开家网络公司，但要投入十几万，还要有懂技术的人。可当时，这两样他都没有。何先声说，他把自己的创业想法告诉了在网站打工时认识的一位老总，希望他能投资，然后又找了位技术人员，两人都答应了。就这样，公司就开起来了。他认为，大学生要用自己的头脑赚取第一笔原始资金，而不是盲目投资，“投资不是我们干的事，我们要做的是让别人给我们投资”。15、二零零八年的七月，她和他走出大学校门那天就即刻成了赤裸裸的蚁族，蜗居在北京树村，各自谋得一份在民营企业跑业务的工作，月薪还不到1500元，所有的家当只有一床席子，一床毯子，一床
28、辈子和一个枕头，连垫子都没有，床是硬板床。即便如此，他还要每月扣出500元用来还助学贷款。但爱情一旦成为彼此心中的信仰，就坚信足矣抵挡住一切，他经常望着远方灯火辉煌处，以一种笑看风云的气魄对她说：“给我五年的时间，只要五年，那里就是咱俩的天堂。”在父母的催促下，她终于决定带着他去拜见父母了。父母经过一番虚虚实实的打探后，坚决反对他俩在一起。他的老家远在北国边疆的农村，独自一人在京城打拼，一切都细如薄冰般无力，担心娇弱的女儿跟他受尽委屈。不管她如何劝解如何争辩，父母已痛下决心要棒打鸳鸯，她被逼辞掉工作，专心在家备考公务员。他也辞职开始创业，因为他的诚心诚意只求的了一句承诺，“三年的时间，攒够在北
29、京买房子的钱再来求婚”。没有资金，没有技术，没有人脉，没有经验，一切都没有。脑子里只有“创业和成功”两个字眼，仓促之下，他和同学向四面八方借钱成立了一家小小的开展商标业务的皮包公司，仅维持了不到一年被迫破产告结。他在博客中写道，“深夜，走到零下10的大街上，我手里拿着一瓶二锅头，北京红星牌的，56度的，用牙齿咬开那金属的瓶盖子，仰起脸来，直接把嘴对着瓶口开喝，让酒精渗透进血管，唤醒身体里的兴奋，这是半年来最有意思的事了，连嘴角也跟着兴灾乐祸地笑了起来”她获知他的境况，留给父母一张纸条后，趁一个风高夜黑的夜晚偷跑出家门。她来到残败的他的身边，用一张结婚证给了他再次站立起来的信念。他俩要重振旗鼓，
30、几经思索和探讨，决定上淘宝网开店，于是一家名为“联合衣诺”服装店出现在了浩渺的网络中。没有货源，没有资金，只能采取代卖的方式。通过上网查询，他俩把北京周边的服装厂一一记录在本子上，天不亮就起来，在青黑的薄光中如饿极了的野狼直奔各服装厂寻找猎物，大都以经验不足、规模太小、没有先例等拒绝合作。终于有一家生产女装的厂家老板被诚恳所打动，抱着试试看的态度提供样品。她穿衣拍照上传网上，如果有网友愿意购买，她再联系厂家，直接由厂家发货。刚开始货源少客源更少，他俩白天黑夜轮流守在电脑旁，生怕错过了任何一位咨询的“亲”，等待业务的同时也看看同行的进展，边学习参考边给自己打劲，第一个月仅卖出三件衣服，但已是莫大
31、鼓励。半年后，凭借上乘的质量、优惠的价格和周到的服务，成交量如滚雪球般一点点用心的做大，利润也随之如棉花糖般悄悄丰盈起来。二年后第一次，她拿起手机拨通了那个想拨了无数次的号码，当喊出“妈”时泪随之汹涌而下，妈妈在那头也泪流满面，静静的听她诉说着，没想到在不可攀越的“高墙”下他俩还是选择了攀爬，更没想到女儿会做生意还真的成功了。16、北京一大学生创业,年入170万 一个年轻人开拓出了一种叫做“小管家”的新家政商业模式。凭借新模式，这位创业者在北京,仅一个社区就年收入170万元。面对我国汹涌而来的社区经济，“小管家”铺就的是一条“沃尔玛”式的道路，一扇虚掩的财富大门正在徐徐打开 张松江，出生于19
32、78年，土生土长的北京人，如今是新理念保洁服务有限公司的总经理，公司注册商标为“小管家”。 尽管人们还都把他的公司称之为“家政公司”，但在张松江看来，他的“小管家”从开始就已经背离了传统家政。在极短的时间内，离经叛道使得“小管家”由穷困潦倒转而获取巨额利润，并因此搭建起一个面向未来的庞大商业帝国架构。对于传统的家政行业来说，“小管家”的成功模式所产生的影响很可能是颠覆式的。 创业出师不利 1999年，张松江在北京联合大学毕业，到择业时他才发现，自己怀里的一张大专毕业证书几乎没有任何用处。他与其他3个朋友商量，决定一起创业。 他在报纸看到一个美国品牌保洁公司招加盟商的广告。4个人就跑到那家公司去
33、看那写字楼里面简直可以用金碧辉煌来形容。在对方“专业”的讲解后，他们相信了“保洁市场利润空间无与伦比”。 于是，4个人立即凑了3.9万元加盟金，交给了那家公司。随即，对方给他们进行了为期两天的保洁清洗培训。 他们本来以为，像什么饭馆的招牌清洗、灯箱清洗、建筑物外墙清洗、大型油烟机清洗、中央空调清洗商机无处不在。然而，等他们跑去谈生意时，却到处吃闭门羹，根本没人用他们。两个月过去了，他们没有找到一个客户。 最初筹集的钱花光了，大家只好每人再筹集了5000元。直到第四个月，终于等到了一位“大”客户。这位“大”客户是他们租住的那栋写字楼的经理。那位经理要求他们把这栋写字楼的地毯洗一遍。那些地毯的总面
34、积超过3000平方米。为此，张松江报价为每平方米3元，也就是说，活干完了应该可以拿到9000元钱的报酬。 张松江领着员工大干了一场，可等他们干完了，那位经理只给了1500元钱，随后丢下一句：“就这么多，没钱了。” 碰壁次数多了，张松江渐渐明白了保洁行业到底是怎么一回事。在原来做培训的时候，那家“美国品牌”公司告诉他们，做保洁清洗，市场的价格绝不低于每平方米10元钱。但在现实中，市场行情是每平方米1元钱。不仅如此，如果没有人脉关系，就算凭1元钱的价钱你也休想拿下一个仅有微薄利润的保洁工程。 一则广告触发灵感 张松江郁闷到了极点，从不对家人诉苦的他，最后还是将创业的烦恼告诉了父亲。望着创业遇到挫折
35、的孩子，父亲平静地说：“没有关系，钱的事不用担心，我给你筹。” 父亲的话给了张松江莫大的安慰。当晚，张松江躺在床上，翻来覆去睡不着觉。他打开灯，随手翻开一张报纸。翻着翻着，报纸上一则广告吸引了他。那则广告说，北京的SOHO现代城推出了可移动墙壁的房屋。 可移动的墙壁所有开发商都把墙壁做成死的，他们却做成活的。这墙活了，他们生意不就活了吗？别人的生意这样，我呢？要想有利润就得有别人没有的东西，就得把大家都认为是不能改变的固定思维模式打破。思维的闸门一旦打开，张松江再也抑制不住自己。他想到了由户外转向户内。 虽然户内保洁也有人做，但是现在的户内保洁太没有特点了。像SOHO现代城这样的高档社区，肯定
36、需要一种更高档次的服务。麦当劳、肯德基走遍全球，凭的不就是一个严格的操作规程与标准嘛！对于保洁来说，这个标准应该是对卧室、卫生间、厨房等不同性质房屋进行分类，然后确定不同的服务标准。 越想越兴奋，他把自己的想法、计划都写在了纸上。 从第二天开始的十几天时间里，他进一步完善方案，然后鼓起勇气去找SOHO现代城中海物业公司的经理。那位将近50岁、有着丰富经验的物业经理被眼前的年轻人打动了。 他说：“每天来这里要求做我们清洗业务的人多了，但是没有一个人能够提出你这样的想法。这里的活，我交给你了。”这时，父亲筹到的10万元钱也交到了张松江手里。他把几个朋友一起合伙参股的钱退掉，然后自己注册了新理念保洁
37、服务有限公司。在SOHO现代城的地下室里开始了新的旅程。 那段日子是极为艰苦的。地下室的潮湿程度达到了早晨放一只公文包，晚上拿走的时候都会从上面往下滴水。没有椅子，他们就坐在地上，每天跟民工一样吃2.8元一份的盒饭。 好在没过多久，就有一位客户提出要他们去家里做地板打蜡，没有做过地板打蜡的张松江竟然大着胆子答应了。等到了客户家里，面对地板，张松江和自己的员工面面相觑：怎么办？ 虽然张松江有着种种超前设计，但是对这户内具体的活完全不懂。张松江一想，这打蜡应该和擦地一个道理，于是就把地板蜡放到擦地机里，挨着屋子擦。在地板湿的时候，地面确实很光亮。可是等地板一干，张松江傻眼了：原来的地面只是不光亮而
38、已，而现在不仅依旧不光亮，而且还用擦地机擦出了一圈圈白乎乎的擦痕，简直不成样子。无奈之下，张松江当晚找到做过打蜡的朋友，来了个现学现卖。第二天一早，张松江立即带着员工来到客户家，给客户认认真真地把地板重新打好。等客户回来看到光亮的地板时，非常满意，付给了他们800元钱。 钱赚到了，但张松江却非常难过。这样的服务离自己的要求差得太远了。别说特色，连最基础的东西都做不好，这怎么能有前途呢？ 张松江找到SOHO现代城的经理，提出了一个要求，那就是给现代城一些已经装修好但是还没有出租的房间进行免费保洁打蜡。这是任何一位经理都乐于接受的好事情。但是，对于张松江来说，这太重要了。他要通过为这些房间保洁磨炼
39、自己员工的技术，研究一套有自己特点的操作规程与操作技巧。 工夫不负有心人，通过与员工对一间间房屋、一个个细节部分的实践、记录与推敲，张松江总结出了自己的一套针对不同房间的工作程序和工作标准，在技术上也取得了飞跃。 以地板打蜡来说，他将擦玻璃的方法移植到了地板上，而且在工具、使用方法上都做了重大改进。因此，他们擦地板比传统打蜡法多花一倍的时间，但是擦出来的效果却让人感觉比传统打蜡服务高出几个档次。 就这样，张松江第一个月就赚到了3万元钱，开始打开了局面。靠着自己的坚毅和勤奋，他一步步地接近了自己的目标，实现了飞跃，完成了很多人梦寐以求的事。17、成家，立业，今天的袁文斌拥有了属于自己的家。不再漂
40、泊，不再是那个贫穷的少年。十三年，那是一个很长的故事。文斌，29岁。山东博兴汉子。现在北京经营一家属于自己的雕塑工作室。十三年前青年创业成功案例，就跨上了开往北京的列车，投奔京城里有个雕塑工队的本家叔叔。当时的他，和京城里无数个民工一样，除了希望，一无所有。袁文斌：“剪票口一出来，感觉到北京站以前的特别多的霓虹灯，大城市大都会嘛，这就是北京，太好了。”然而，一走进叔叔的工队所在地通县，刚兴奋不久的袁文斌开始失望了。袁文斌：“这不是农村吗，还不如我们县城，刚开始感觉挺好的，最后怎么是这样呢。”通县位于北京的东郊，当然不能同袁文斌看到的繁华市区相比。而叔叔的雕塑工队正是在这个偏僻的地方，袁文斌渴望
41、城市的心感到一阵失落。安排工作时，从没接触过雕塑的袁文斌被分为小工，从给人端盆洗盆和泥巴开始做起。一个月只有一百块钱。袁文斌：“那时候我16、17岁正是能吃的时候，几个月下来以后，觉得自己兜里的钱也不多了，叫到外边的自由市场买了蒜，几毛钱一斤，或者是自己买几个馒头。”生活艰苦可以不说，别人的白眼让袁文斌心里更难受。当时，工队里领班的大工怕袁文斌学会手艺抢自己饭碗。袁文斌：“他不让我学上石膏，当时年轻吗，一气之下说了一句很傲的话，我说我不可能翻石膏，我一定要跟老师一样，我要玩泥巴。”一个不让学，一个偏要学。做雕塑必须先要会焊架子，袁文斌就眼睁睁地看着他电焊。袁文斌：“当时看了一下午，晚上眼睛就疼
42、，睡不着觉，眼睛里面像灌了铁沙子一样，趴在床上，弓着腰，两只手捂着眼睛，流了一晚上的泪。”中央工艺美院袁文斌的老师刘少国：“我们叫眼里面有活。比方说，雕塑做了一个多小时的，北方比较干燥，他就马上给你喷水，保持泥塑的湿润性。”中央工艺美院袁文斌的老师刘少国：“这个时候我跟他讲，你可能需要到美院去学一学。”袁文斌：“我觉得必须要上学了，你干小工一辈子有什么出息。来到北京了要圆自己的梦。”喜欢上雕塑的袁文斌梦想着通过上艺术院校进修来改变命运。于是，95年中央工艺美院里的雕塑制作专业招进修生时，20岁的袁文斌坐不住了。袁文斌：“白天晚上有活人家不加班，我也加班，因为我觉得我要上学，我要多挣钱呀。可进修
43、的学费，又怎能是一个小民工能够轻易拿出的?”袁文斌：“我自己攒了七八百元钱，再说我还有从老家一起来的，我就跟他们借了点不到1500元钱。不够，学费是3500元钱。”无奈之下，袁文斌只有向叔叔张口借钱，但叔叔并不赞同他的想法。袁文斌：“当时从小庄坐382(公交车)。车票是八毛多钱，他坐在前面，我没钱，我以为他能给我买票呢，到下车的时候，人家售票员把我喊住了要查票，他只有买他的一张票。车上人觉得咱穿的破烂的，是农村的孩子，人家都是蔑视的眼光看你”袁文斌：“我觉得钱非常重要，在大城市里没有钱寸步难行。所以说我上学的愿望更强烈了。”只有靠自己，袁文斌不再开口向任何人借钱。可是眼看离招生期限快到了，剩下
44、的1000多怎么办呢?袁文斌只能豁出去了。袁文斌的昔日工友木海勇：“他准备上学，没有钱上学，然后去卖血。”袁文斌：“马上再有两三天就不招生了，我很着急，正好学校有义务献血，我就自告奋勇说我去。听说能拿1200，那对我可是钱呀。”仗着年轻力壮，袁文斌用卖血的钱凑够了学费。袁文斌：“血站那边给了我们吃的，两个鸡蛋，一个面包，一包榨菜，那是我在北京吃的最好的。”中央工艺美院袁文斌的老师刘少国：“后来才知道，事后听说他卖血这个事，我当时，有点复杂，有点难受。应该可以想想别的办法，跟我们讲一讲，大家可以帮一帮。”就这样，不甘心只做民工的袁文斌靠自己迈进了梦寐以求的艺术学府。学校的住宿费太贵，他就和叔叔商
45、量，住到工队的工棚里，课余时间用打工换每个月200块钱的房租。开始了半公半读的生活。可叔侄的感情却依然没有缓和，只有另一个叔叔的关心带给他一丝温暖。袁文斌：“我感冒的时候，他连问都不问。我本家一个二叔，给我端了一碗面，烫了一碗鸡蛋，反正也没吃。反正我觉得挺委屈的，我觉得我上学没错啊”中央工艺美院袁文斌的老师刘少国：“他在翻制模型这一块，有很多实践经验。你可以跟他同时合作，哪地方要加，哪地方要剪。”袁文斌：“在美院上课的时候，我是去的最早的一个。”中央工艺美院袁文斌的老师刘少国：“一边打工，一边上课。他是想改变自己的命运。”就这样，日子穷苦而平静地过去。三年进修快要结束了，98年毕业时的那个秋天
46、，23岁的他在一次同学聚会上遇到了现在的妻子，新疆姑娘胡媛。甜蜜的爱情给他6年的流浪生活带来少有的温暖，但同时也消磨了他创业的锐气。袁文斌：“毕业以后，心气很高了，小活儿不愿意干，大活呢接不着。”袁文斌的妻子胡媛：“状态比较低沉，主要的经济来源都靠我。”袁文斌：“我爱人每天出去上班。”袁文斌的妻子胡媛：“每天他在家里看电视，从早上看到晚上。”三个月之后，袁文斌再也呆不住了。他开始动手，靠给自己和妻子做雕像来打发日子。这半年的现实生活大大打击了袁文斌的心高气傲。他开始频繁地打电话找生意，联系学校的老师和客户。不管大小，只要能挣钱。终于，99年的春天，老师给他介绍了毕业后的第一单生意，舞剧大漠敦煌
47、剧组的一批道具。胡媛：“我们当时都很高兴。袁文斌他肯定比我还高兴，他觉得可以接活，养家糊口了。”袁文斌：“价格也不高，两三万。”为了省去60块钱一天请小工的费用，妻子辞去工作，给丈夫干起了小工。胡媛：“三天之后我就辞职了然后全身心投入工作。”袁文斌：“一个女孩子，就干这种卖力气的活，反正心里更不舒服。”两人相依为命，认真地做完了第一笔生意。拿到工钱后，夫妻俩高兴地买了第一部家电14寸的小电视。2000年，两人在北京通县开了自己的一家小工作室。而随着北京城市建设的发展和无数住宅小区的出现，袁文斌看到了雕塑在城市环境建设中的巨大潜力。袁文斌：“我做的雕塑是跟城市雕塑结合的，跟环境结合的。市场需要什么，我就做什么。”并且他开始大胆采用在雕塑中很少出现的砂岩材料来代替石雕。中央工艺美院袁文斌的老师刘少国：“出来就是石头的效果，但是它是人造的。青年创业成功案例而且石材的开采，经济上成本比较高。推广起来也就有难度。人造砂岩就大大缩短了制作周期，大大降低了经济成本。”袁文斌的合作伙伴冯英澍：“我们在招标的时候，一个设计稿，四五个人，两天不能出门。给他们买方便面。我们回回都是第一个送去，全都是最好的效果。”与市场的主动配合，对雕塑材料的熟悉和大胆尝试，再加上美院进修时练下的手艺，使袁