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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流企划部工作总结及计划.精品文档.xx集团企划部2013年度工作总结及2014年度工作计划 2013年是xx真抓实干的一年，必将在集团的创业史留下精彩的一页：xx酒店罗湖店的运营日趋成熟、龙岗店开业在即、坪山店也规划完毕；其它的诸如坪山产业园、江西汽车园等xx标杆项目也将投入使用、公司的社会声誉逐步提高、全体员工的精神面貌、工作状态、团队合作精神也大大加强。2013年，企划部紧跟集团各项政策，围绕年度销售工作目标和宣传计划，一切以创造最佳经济效益为出发点，积极开展各项宣传促销活动，在策划和创意上力求创新，为提升xx集团整体品牌形象，促使经营持续
2、发展取得了可喜的成绩，现将2013年工作总结如下。一、 促销活动时间活动主题活动内容2013年1月24日-3月14日 2013xx浪漫季，送Ta最特别情人节礼物 浪漫季入住宾馆，送“爱你无悔”挂饰2013年3月1日-8日最美女人节，女人愿，xx帮妇女节送浪漫，新浪微博转发得xx宾馆住宿券 2013年3月1日-14日3.14白色情人节，邂逅法式浪漫凡入住xx酒店，即有机会获得黑池口感烘培1磅蛋糕。2013年4月15日-5月2日总统套房春季促销钻级会员特享折上折，xxVIP俱乐部等你来狂欢2013年5月1日-5月31日2周年庆xx酒店2周年庆 5/15/31 优惠享不停2013年7月1日-7月31
3、日会员回馈，每周三半价入住xx浪漫半价入住，轻松拥有周三好心情2013年8月1日-8月31日总统套房暑期特惠升学咯！COOL“毕业”！乐享xx总统别墅凉爽PARTY2013年8月1日-8月13日LOVE七夕可鉴 xx多重宠爱礼遇！七夕入住xx享浪漫礼遇，入住送双人烛光晚餐等情人节套餐2013年9月15日至2013年9月30日中秋大聚惠,xx酒店欢乐无限会员特惠，中秋入住799元，入住送知名品牌月饼2013年9月10日-10月15日吃喝玩乐在xx，中秋国庆大餐欢唱盛宴xx酒店中秋、国庆促销，总统套房5588元，连住更有优惠2013年10月28日至12月23日xx温泉季入住送温泉礼包2013年11
4、月8日至11月11日1111，xx“邀”您High翻全场光棍节xx狂欢2013年12月1日至12月31日圣诞、跨年High翻天，住酒店享多重豪礼入住送双人烛光晚餐+进口红酒+圣诞/新年礼品二、 公司广告位置置换汇总实体广告：金光华地下停车场大屏广告2块、社区地下停车库/电梯口广告1216块展会、展览：2013年6月深圳会展中心深港澳车展 、2013年9月广州琶洲会展中心连锁加盟展演唱会/体育赛事广告：2013年群星演唱会深圳站、2013年郭富城演唱会、2013年第63届世界小姐广东赛区、深圳茅台红钻队中国足球协会甲级联赛、第二十三届全国体育舞蹈锦标赛报纸、书刊广告：深圳早八点、读者航空版、潮游
5、天下、深港新7天、美味百事通电视剧、电影取景：美妙的春天、TTV在深圳电台电视广告：Fm105.7 、Fm102.4 网络广告：腾讯旅游频道、深圳新闻网、线上订房平台（艺龙、携程、同程、去哪儿、booking、Agaoda、Expedia、腾邦国际）、团购平台（美团、大众点评、拉手网、58同程、赶集网）三、 龙岗店开业准备xx酒店龙岗店开业在即，企划部全程参与龙岗店装饰购买、客房销售计划、价格定位等前期工作，全力配合工程部做好开业准备。四、 工作中的不足1、 个别员工主动意识需进一步加强，对每个月的促销活动还需主动进行市场调研和销售分析。2、 执行工作中细节关注不够，企划案出来后偶尔效果不如预
6、期，主要表现为执行不到位。展望2014年，公司面临机遇的同时竞争环境也将更加复杂。面对机遇和挑战，企划部将始终积极履行本部门工作职责，紧密围绕在集团的发展规划政策之下，不断摸索营销企划的创新之路。2014年，企划部将继续推行以经营业绩为目标，逐步建立以不断满足顾客新需求为导向的营销模式，促进销售的持续增长。同时深入开展市场调查，紧跟行业发展新形势，积极研究顾客心理。面对复杂的竞争状况、节假日和节令等营销机遇，企划部将始终以酒店产品为核心，以业绩目标做好促销规划，做到活动前有沟通和预估，活动中有监督和考核，活动后有总结和估量。最后，企划部还将积极配合加盟部开展招商加盟宣传，配合集团营运部门做好品
7、牌宣传，进一步巩固酒店的市场地位，着力提升xx集团的品牌形象。企划部2014年具体工作计划拟定如下：第一、活动类1）展会：积极参加2014年深圳有深度的行业展会，打响公司知名度。2）公益活动：针对重大事件发起捐款、捐物等公益活动可提升社会对企业的良好公众形象。3）赞助：有效地对电影、演唱会等活动进行赞助，推动企业对外宣传力度，提高企业对外的知名度。第二、广告类1）行业杂志、刊物广告：如旅游类、报刊定期刊登广告。2）行业网站刊登广告：在行业网站做搜索联盟和SEO搜索引擎优化，提高企业关键字的搜索率，增加点击量。3）户外广告宣传：灯箱、车体等户外广告。第二、市场销售招商支持：配合拓展部及招商部组织策划招商加盟会，包括文案、设计支持和线上宣传造势，确保坪山项目的顺利进行线上订房平台：线上订房部分除与现有的艺龙、携程、同程等大平台继续保持合作之外，积极拓展与海外线上订房平台的合作以及国内其他线上订房平台的合作，增加订房量和入住率，提升宾馆业绩团购方案：新年团购方案将有所调整，以便客户保持新鲜感；同时，力求多做宣传吸引团购新客户；第三方平台合作拓展：积极开展与旅行社等第三方合作。