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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流中国秘书岗位资格证书试卷da中级.精品文档.中国秘书岗位资格证书试卷编号： 第1号适用等级： 秘 书答卷时间：120分钟第一部分 选择题（40分）一、单项选择题（30分）要求：在下列备选答案中，只有一个正确选项，请将正确选项的字母填写在题后括号之内。1印章管理工作的首要环节是（ ）。A 刻制 B颁发 C启用 D检验2当上司确定出访后，秘书要做好的组织准备包括（ ）等。A了解商务出访的意图、目的B收集邀请单位的历史沿革、领导班子、当前工作情况及评价的资料C根据上司指示拟制出访方案D了解参加出访的有关人员3适用于重大的基本情况调查的调查类型是（
2、）。A典型调查 B抽样调查 C个别调查 D普遍调查4存储会议信息是为了方便利用，方便利用的核心问题是（ ）。 A. 方便检索 B广为搜集 C存放有序 D. 认真登记5公文格式中的“签发人标识”适用于（ ）。 A. 决定 B. 批复 C. 通报 D. 请示6谈判过程中，如果上司与客户争论比较激烈，秘书应该做到（ ）。A保持沉默 B适时地从中打圆场 C帮助上司参与争论 D寻找机会离开现场7股东对企业的间接管理权，主要是通过参加（ ）来实现的。A开放参观活动 B股东年会 C董事会议 D签字仪式8会前收集的与会者信息的主要途径是（ ）。A电话沟通 B. 汇总回执和报名表 C订房信息 D嘉宾邀请情况9在
3、会议的新闻发布会上接受媒体采访时，应（ ）。A尽量详尽回答问题 B尽量使用专业术语，以保证内容的严谨 C尽量简短回答问题 D面对记者的追问，可采取模糊回答10利用广播音响遥控、计算机网络遥控和电视图像遥控等现代技术手段进行沟通和交流的会议称为（ ）。 A传统会议 B电话会议 C商务会议 D视频会议11会议临时产生的讨论稿等文件属于应（ ）。A会前准备的文件 B会后收回的文件 C需交领导阅知的文件 D交换的文件12清退会议文件时，秘书需（ ）。A向与会者讲明原因 B区分不同的对象 C做好各种标记 D认真检查文件是否缺页、损页13公司董事会会议上反对票与赞成票相等时，表决的结果取决于（ ）。A重新
4、投票的情况 B缺席者的态度 C哪边掌握的公司股份多 D董事长的决断14为准确统计到会人数，以便安排食宿，就需要做好会议的（ ）。A签到工作 B接站工作 C联络工作 D协调工作15作为会议组织方，对于邀请参会者的态度应是（ ）。A只要是下级单位都应邀请 B只邀请与会议主题密切相关的人员 C参会人员应是越多越好 D广发通知，由各单位自己决定16在会议经费使用过程中，比较各项成本的预算和实际值，并计算出两者差额，同时对该差额进行说明的经费财务管理工具是（ ）。A损益平衡表 B比率分析表 C自我控制表 D差异比较表17多议题会议，一般将需集中大家智慧拿出创意见解的议题安排在（ ）。 A会议最后 B会议
5、中间 C会议前半部分 D会议间歇休息回来18.中华人民共和国商标法的成文日期应以（ ）。A. 报刊发布日期为准 B. 会议通过日期为准C. 起草完毕日期为准 D. 领导人签发日期为准19.公文格式中属于生效标识的项目是（ ）。 A. 标准公文格式 B. 发文字号 C. 发文机关印章 D. 公文文头20公文定稿的字迹材料不应使用（ ）。 A. 碳素墨水 B. 纯兰墨水 C. 蓝黑墨水 D. 墨汁21向上级机关行文时应当（ ）。 A. 主送一个主管上级机关 B. 主送领导者个人 C. 主送几个上级领导机关 D. 主送领导人和有关机关22下列文稿中具备正式公文效用的是（ ）。 A讨论稿 B. 送审稿
6、 C. 定稿 D. 征求意见稿23.用于表彰先进、批评错误的文种是（ ）。 A. 批复 B. 请示 C. 通报 D. 通知24. 记载与传达会议精神和议定事项的文种是（ ）。 A. 会议简报 B. 会议纪要 C. 会议通知 D. 会议决议25卖方用来专门答复询价信的商务信函是（ ）。A. 询价信 B. 报价信 C. 还价信 D. 推销信26狭义的学习主体，即学习中的（ ）。A. 社会 B. 组织 C. 个人 D. 人类27学习动机是学习的（ ）。A. 内部动因 B. 首要动因 C. 外部动因 D. 重要动因28职业道德的稳定性是（ ）。A相对的B. 绝对的 C. 普遍的 D. 个别的29. 诚
7、实守信的要求与市场竞争的关系是( )。A尖锐对立 B. 部分对立 C. 并不矛盾 D. 完全一致30秘书要有自我牺牲精神是由于秘书道德规范中要求( ) 。A谦虚谨慎 B. 甘于寂寞 C. 忠诚正直 D. 清正廉洁二、多项选择题（10分）要求：在下列备选答案中，有两个以上正确选项，请将正确选项的字母填写在题后括号内，多选、少选、错选均不给分。31公文撰拟过程中最基本的表达形式是（ ）。A. 说明 B. 描写 C. 叙述 D. 议论32值班记录包括（ ）。A大事记 B值班电话记录 C接待记录 D值班日记33秘书部门掌管的印章主要有（ ）。A单位印章 B领导人“公用”的私章C秘书部门的公章 D人事用
8、章34在对开业典礼进行宣传时，应说明（ ）。A典礼举办的时间和地点 B典礼的规模和规格C企业经营范围和特色 D企业的人员组成状况35展览会的类型分为（ ）。A综合性展览 B全国性展览 C专业性展览 D消费性展览36会议预算的原则是（ ）。 A采取一级控制体系 B搞好综合平衡 C量入为出 D分清轻重缓急37秘书要拟写好会议的筹备方案，就需要（ ）。A独立思考，富有创意 B与参加会议的有关部门事先沟通 C认真领会领导意图 D研究上级对此次会议的批文内容38. 编写发文字号的要求是（ ）。A.一份文件只能编写一个发文字号B.联合行文编写所有机关的发文字号C.联合行文编写两个重要机关的发文字号D.联合
9、行文编写主办单位的发文字号39. 应当标注受文者的文件是（ ）。A. 批复 B. 计划 C. 议案 D. 函40能力是人们顺利完成某类任务的（ ）。A. 客观条件B. 个性心理特征C. 本领D. 主观条件第二部分 非选择题（60分）三、案例题 （30分）要求：阅读案例材料，根据要求回答问题41. 你正在参加信息工程大学办公室秘书职位的面试，主考官张海涛用便条形式给你交代一项任务。便 条小江同志：经校长办公会研究，拟在下周二（12月26号）下午召开2006年全院教学改革工作会议，地点是在学术报告厅，传达市教委教学改革工作会议精神，听取教育考察团出国考察情况汇报，同时还要部署今年教学改革任务。参加
10、会议的人员是各系、部、处主任以及全体教研室主任。文件要发送到各系、部、处。现在由你来起草会议通知文稿，用我校教务处名义发文。谢谢！ 张海涛 2006年12月20日【要求】请你按照公文写作规范，在20分钟内完成上述任务。 （15分）42某日下午，大型化工企业的进口生产流水线突发严重故障。赵总经理责成厂办公室林秘书立即撰文与国外厂商联系抢修事宜，林秘书立即办理。因赵总有紧急公务，需要赴外地履行签约手续，林秘书急忙将草拟好的文稿送赵总签发。赵总阅毕，随手用铅笔在文稿结尾处批注：“阅。赵，11.28”。【要求】请你指出上述文书处理程序中的错漏之处，并提出改进意见。（15分）四、工作实务题（30分）要求
11、：阅读案例材料，根据要求回答问题43你所在的大华贸易总公司准备召开一次由各分公司经理参加的未来5年公司发展战略研讨会。公司领导指定由你参加会议筹备工作。【要求】请你列明会议筹备方案的内容。（10分）44阅读下面一段电话对白。王莉：(拿起电话)“请问是刘小姐吗? (停顿)您好，我是公司的王莉，有个事情我想和你说一下。是这样的，星期二的约会恐怕要改期了。”王莉：(停顿)“星期二公司有个很重要的会议，杨总必须参加。这是临时决定的，我也刚收到通知。”王莉：(停顿)“非常抱歉，给你添麻烦了。请向王总转达我们的歉意。”王莉：“谢谢您，具体时间我们再约，好吗? (停顿)好的，再见。” 【要求】请你根据所学知
12、识分析在上司因故变更约会时间时王莉的回答是否正确，为什么？（14分）45接待工作是秘书部门的一项经常性业务。接待工作效果如何，直接对组织的发展产生重要影响。在一次接待工作完成之后，大家在一起交流经验。【要求】请你说明在迎接客人的过程中应有的态度与做法。（6分）参考答案：1号试卷一、单项选择题（30分）要求：在下列备选答案中，只有一个正确选项，请将正确选项的字母填写在题后括号之内。1A 2C 3D 4A 5D 6B 7B 8B 9C 10D 11B 12D 13D 14A 15B 16A 17C 18. B 19. C 20B 21A 22C 23. C 24. B25B 26C 27A 28A
13、 29. C 30B二、多项选择题（10分）要求：在下列备选答案中，有两个以上正确选项，请将正确选项的字母填写在题后括号内，多选、少选、错选均不给分。31 A、C、D 32 B、C、D 33 A、B、C 34 A、C 35 A、C、D36 B、C、D 37 B、C、D 38. A、D 39. A、C、D 40 B、C、D 第二部分 非选择题（60分）三、案例题 （30分）要求：阅读案例材料，根据要求回答问题41.参考答案及评分标准（15分）标题规范：关于召开教学改革工作会议的通知（3分）主送机关：各系、部、处：（2分）正文：行文理由、通知事项、结尾要求。（7分）落款：大学教务处（1分）成文日期
14、：二六年十二月二十日（2分）附分说明：内容合理、格式规范、结构完整、语言简洁，可以给满分。达不到上述要求，酌情扣分。42参考答案及评分标准（15分）文稿未经办公室领导审核，直接送赵总签发，违反了“先核后签”原则；（3分）应将文稿先送办公室审核，再送赵总签发；（2分）签发位置不当，不应在文稿结尾处签发，应在签发栏签批意见；（3分）签发意见中，仅签一个“阅”字，未表明是否同意发出。应明确表态；（2分）签发内容除应表明同意发出的意见外，还应签注姓名及完整的日期；（3分）签发文件不应用铅笔，应使用合乎归档要求的字迹材料签发文件。（2分）附分要求：要点准确，意思准确即可给满分，否则酌情扣分。四、工作实务
15、题43参考答案及评分标准（10分）确定会议的主题与议题；（1分）确定会议名称；（1分）确定会议议程；（1分）确定会议的时间和日期；（1分）确定会议所需设备和工具；（1分）确定会议与会代表的组成；（1分）确定会议文件的范围，做好文件的印制和发放工作；（1分）确定会议经费预算；（1分）确定会议住宿和餐饮安排；（1分）确定会议的筹备机构 。（1分）附分要求：要点准确，意思准确即可给满分，否则酌情扣分。44参考答案及评分标准（14分）王莉的回答正确。（2分）从以上的对话可知，当上司因故需要变更，需要注意以下几点事项：尽快通知对方。（2分）如果约会时间有变，应该尽快通知对方，这样就不会误了别人的事，对方
16、也能重新安排时间。（2分）委婉说明变更的原因。（2分）无缘无故变更约会，是对他人的一种不尊重。即使你是因为特殊情况才变更约会的，你也必须向对方解释，请求对方谅解。（2分）致歉。（2分）你有必要为变更约会给对方带来麻烦表示诚恳的歉意。（2分）附分要求：要点准确，意思准确即可给满分，否则酌情扣分。45. 参考答案及评分标准（6分）迎接客人礼节应当把握好以下三个环节：站立迎接，礼貌招呼。（2分）亲切询问，恰当应对。（2分）热情有度，举止规范。（2分）附分要求：要点准确，意思准确即可给满分，否则酌情扣分。试卷编号： 第2号适用等级： 秘 书答卷时间：120分钟第一部分 选择题（40分）一、单项选择题（
17、在下列备选答案中，只有一个正确选项，请将正确选项的字母填写在题后括号内。30分）1空气环境由办公室中的温度、空气流通、湿度与（ ）四个基本因素组成。A清洁 B光线 C颜色 D声音2办公室的软环境主要包括（ ）、接待人员的个人素养等社会环境。A工作气氛 B声音环境 C洁净程度 D色彩因素3企业要正确划定保密工作的范围，确定秘密与非密、核心秘密与一般秘密的 界限。这体现了保密工作的（ ）原则。A积极防范 B突出重点 C有保有放 D内外有别4开放参观活动有特殊参观和一般参观之分。两种参观活动最明显的区别就在 于（ ）。A活动的前期准备基本不同 B选择的活动时机不同C活动目的有明显差异 D活动程序有明
18、显差异5（ ）是信息发布会邀请的对象。A客户 B媒体记者 C广告公司 D同行代表6股东对企业的间接管理权，主要是通过参加（ ）来实现的。A开放参观活动 B股东年会 C董事会议 D签字仪式7以下关于办公设备摆放位置的表述错误的是（ ）。A与工作程序的需要相一致 B便于各级工作人员之间的信息沟通C有利于所有员工的使用 D尽可能缩短工作人员在工作中移动的距离8展览活动的主要作用不包括（ ）。A可以开拓新市场 B能够显示自身实力，获得新成果或推出新产品 C能够提升企业实力 D可以在展览活动中征询意见完善自我9发放会议通知要保证与会者按时出席，关键是要（ ）。A装齐各种附件 B沟通协调 C注重通知送达的
19、时限要求 D注重通知内容的具体10下面不属于会议信息的加工形式是（ ）。A推导法 B摘录法 C归纳法 D 报道法11涉及到公司合并、分立等事项时，需在股东大会上经股东 ( )以上通 过方可实施。A二分之一 B三分之一 C三分之二 D四分之三12制发会议书面通知时要认真核对与会人员名单，以防止（ ）。 A破损或残缺 B未经领导审核 C遗漏或重发 D出现错别字13中小型会场一般不采取（ ）等会场布局形式。A方拱型 B椭圆型 C半圆型 D回字型14视频会议系统的特征不包括（ ）。A可传递文件 B可“面对面”交谈 C可进行多点对多点的活动图像的传输 D可传递图表、实物图像15进行会议筹备情况的检查首先
20、应检查（ ）情况。A文件的材料准备 B会议方案的全面落实C环境条件与用品准备 D会场布置16将学习分成维持性学习、创新性学习的标准，是根据学习的（ ）。A. 功用 B. 方式 C. 方法 D. 手段17学习客体不单单指一般的（ ）。A. 方式方法 B. 包括人，也包括外界物C. 理念与信仰 D. 外界物，也包括人在内18一个完整的动力系统下的学习过程可以分为（ ）。A. 了解知识、熟悉知识、掌握知识、加工知识和利用知识这五个阶段B. 动机激发、摄取知识、领会知识、巩固知识和运用知识这五个阶段C. 熟悉知识、把握知识、巩固知识、领会知识和运用知识这五个阶段D. 摄取知识、加工知识、领会知识、使用
21、知识和整合知识这五个阶段19昭示主体“为何学习”、“学习什么”、“怎么学习”,是学习实践和认识活动 范围内的( )。A. 人类创造的事物 B. 对象 C. 自然界事物 D. 客体20道德的社会价值体现于（ ）。A社会的进步 B. 经济的发展C道德的功能 D. 文明的程度21职业道德是社会道德在职业活动中的（ ）。A. 主要体现 B. 延伸和具体化C. 重要发展 D. 重要体现22 职业道德的强制性使其作用方式（ ）。A. 与法律一样 B. 与社会道德一样 C. 体现于制度与纪律 D. 与法律大同小异23人在世上最难的事是（ ）。A. 适应社会 B. 抵御病痛 C. 学会做人 D. 战胜挫折24
22、职业道德主要调节的关系是（ ）。A. 职业与社会的关系 B. 职业内部的关系 C. 职业与职业的关系 D. 职业与环境的关系25撰写批复时开头应写明( ）。 A. 上级机关指示精神 B. 来文日期与来文标题 C. 收文机关工作情况 D. 国家有关政策规定26某公司以下办文的习惯做法中，正确的做法是（ ）。 A. 所有发文均规定要抄送本公司总经理 B. 会议纪要经盖章后成为正式文件 C. 联合行文必须履行会签手续 D. 通知的标题一般只写文种27下列公文标题不正确的是（ ）。 A公司财务管理办法 B关于批准市民政局重建办公楼的申请的通知C大学20052008年重点实验室建设规划D 劳务输出是贫困
23、地区经济起飞的有效途径县组织劳务输出工作 调查报告28下列结尾用语，适用于报告的是（ ）。 A请指正 B当否，请批准 C请批复 D盼复29两个机关联合行文，在加盖印章时，应该（ ）。 A只加盖主办机关的印章，且要压在成文时间上 B两个印章均压在成文时间的上方，印章之间不能相交或相切C将成文时间拉开，两个印章均应压住成文时间，印章之间不能相交或相切D两个印章均在成文时间的下方，印章之间不能相交或相切30公文叙述的方式主要有（ ） A顺叙 B倒叙 C插叙 D平叙二、多项选择题（下列备选答案中，有两个以上正确。请将正确选项字母填在题后括号内，多选、少选、错选均不给分。10分）31秘书在为上司办理出国
24、手续时，应在拿到护照后，检查其中的（ ）等 项是否填写正确，并在签字格上签名。 A姓名 B民族 C出生年月 D地点32签字仪式中的“轮换制”（ ）。 A是指座位上的轮换，即轮流使有关各方均有机会在上座就坐 B是指签名位次的排列，即轮流使有关各方均有机会居于首位一次 C可显示机会均等,各方平等 D要求签字人首先签署他方的合同文本，然后再交由己方签字33“5S运动”中的“5S”就是指整理、（ ）等要素。A. 整顿 B. 整治 C. 整查 D. 清洁34会议议程的内容包括（ ）。A会议间的娱乐活动 B确定会议的发言人 C会议所需文件和资料的准备 D会议的讨论35在领导确定了会议时间和内容后，秘书需迅
25、速（ ）。 A发出会议通知 B选择布置会场 C分发印制文件 D准备会议记录36在安排会间休息的时候，应注意不可安排在（ ）。A会议开始1至2小时段 B某一议题讨论即将结束 C代表发言的高潮段 D与会者显出倦怠之色37会学习的标志就在于（ ）。A. 能认识并掌握学习的客观规律 B. 能正确处理学习中的矛盾现象C. 有科学的学习程序、习惯和方法 D. 有痴迷于读书看报的癖好38教育的真正意蕴是（ ）。 A. 领悟人生智慧 B. 体解人生思考 C. 占有社会地位 D. 知晓人生意义39下列稿本中具备正式公文效用的有（ ）。A定稿 B正本 C试行本 D暂行本40某公司办文中正确的操作方法是（ ）。A重
26、要发文在眉首部分标注签发人 B领导签发后的稿本作为文件正本 C一般不准越级行文 D公司内部机构不能对外正式发文第二部分 非选择题（60分）三、案例题（阅读案例材料，根据要求回答问题30分）41根据给定素材拟写文稿（15分）区人事局干部职工要求利用工余时间加强科技文化与业务知识的学习，打算在办公驻地建立期刊阅览室，请求上级拨付二十五万元启动资金，买期刊资料、期刊书架、阅览桌椅等。阅览室由办公室管理，用房从现有办公用房中调济，中午和下班后各开一小时。日常管理维护费用以及后续期刊订阅费用从培训中心收费中补充，阅览室不设正式编制，管理人员由各科室派人轮流值班。为此，该局于2007年3月10日向上级行文
27、请求批准。42案例分析题（15分） 盛达公司王总经理由于业务需要经常出差去上海，每次都是秘书小刘来为王总经理做出差前的准备工作。几年下来，小刘总结出了这方面工作的经验，她的工作得到了上司的认可。请你说说上司出差前应做好哪些准备工作？四、工作实务题43根据下列素材，拟写公文标题（每题2分，共计8分）（1） 市人民政府针对少数犯罪分子在该地区拐卖妇女、儿童带来严重危害一事，做出坚决打击此类严重犯罪活动的重大决策，并以张贴、广播、登报等形式向全市公布此事项。 （2）市林业局在认真调查研究后，拟将百望山森林公园内的红叶斋商店列入旅游定点商店，为此行文至该市旅游局请求批准。（3）为了加强对城镇失业人员的
28、管理，进一步做好劳动就业工作，市劳动局决定对全市城镇失业人员进行统一登记。为此，行文通知市属各有关部门。（4）国务院同意国家旅游局关于加强旅游行业管理若干问题的请示，并批示转发给各省、自治区、直辖市人民政府和国务院各部委贯彻执行。 44阅读行政经理的便条，运用相关知识对题中要求予以解答。（12分）公司定于2006年12月25日举行公司年会暨总结表彰会，为了把这次会议开好，我正在拟写这次会议的筹备方案，想请你就会议筹备方案的内容和筹备机构的人员分工给我一些建议，这次会议初步准备分成宣传策划组、会务组和秘书组来准备，请你帮我将三个组的分工制成表格。行政经理 年月日45秘书小张来公司工作已经半年有余
29、，前两天经理找她谈话，肯定了她工作积极主动，但也批评了她由于没有做好挡驾工作，使上司的正常工作受到了干扰。公司责成你指导小张改正错误，请你以书面形式向小张说明秘书挡驾工作的内容及方法。（10分）参考答案：第2号第一部分 选择题（40分）一、 单项选择题（30分）要求：在下列备选答案中，只有一个正确选项，请将正确选项的字母填写在题后括号之内。1、A 2、A 3、C 4、B 5、B 6、B7、C 8、C 9、C 10、A 11、C 12、C13、C 14、A 15、B 16、A 17、D 18、B19、D 20、C 21、B 22、C 23、C 24、B25、B 26、C 27、B 28、A 29
30、、C 30、A二、 多项选择题（10分）要求：在下列备选答案中，有两个以上正确选项，请将正确选项的字母填写在题后括号内，多选、少选、错选均不给分。31、A、C、D 32、B、C 33、A、D 34、B、D 35、A、B36、B、D 37、A、B、C 38、A、B、D 39、A、B、C、D 40、C、D第二部分 非选择题（60分）三、 案例题（要求：阅读案例材料，根据要求回答问题）41、参考答案及评分标准（15分）（说明：以下文稿仅供阅卷时参考，不必逐字逐句对应）区人事局关于设立期刊阅览室的请示区人民政府：为了响应党和政府建立学习型组织、培养学习型人才的号召，进一步提高我局干部职工的政治理论素质
31、、业务知识和科技文化水平，根据广大干部职工的迫切要求，经研究，我局拟在局办公驻地设立期刊资料阅览室。现将有关事项请示如下：一、阅览室由办公室负责管理，阅览时间为中午和下午下班后各1小时。二、阅览室不设正式编制，管理人员由各科室派人轮流值班，所需用房从现有办公用房中调济解决。三、请求区政府拨付25万元启动资金，用于购买期刊资料、书架、阅览桌椅等。日常管理维护及后续期刊订阅所需费用，从培训中心收费中补充解决。以上请示如无不妥，请批准。 区人事局（章） 二七年三月十日评分标准：（1）标题结构完整、事由准确、文种规范。（2分）（2）主送机关顶格书写、标识准确。（2分）（3）正文内容完整，合乎事理，符合
32、素材规定的要求。（7分）（4）语言准确、简明、规范，术语运用合理。（2分）（5）署名部分标识规范、成文日期完整规范。（2分）42、参考答案及评分标准（15分）（1）首先了解上司差旅的目的。（2）查用最新时刻表，采用电话、书信、传真等方式订票。（3）根据公司的有关规定和上司的爱好与习惯为上司订房。（4）为上司差旅准备必须的文件资料及随身携带的用品。因去上海市，故要了解上海的交通、气候等方面的信息，以便为上司做好相关准备；要考虑上海目前的天气状况，提醒上司准备恰当的衣物。因是进行商务考察，故要准备需考察的有关单位的相关资料（如公司简介、领导人情况等）。（5）为上司预支差旅费用。评分标准：本题满分1
33、5分，答出1、2、3、4、5点每点给2分，答出第4点中的（1）、（2）、（3）点每点给2分，给够5分为止。四、 工作实务题（30分）43、参考答案及评分标准（8分）（1）市人民政府关于坚决打击拐卖妇女儿童严重犯罪活动的通告。（2）市林业局关于请求将红叶斋商店列入旅游定点商店的函。（3）市劳动局关于对全市城镇失业人员进行统一登记的通知。（4）国务院 批转国家旅游局关于加强旅游待业管理若干问题的请示的通知。评分标准：每题2分说 明：公文标题依次由发文机关、事由、文种三个部分组成，中间使用“关于的”结构连接。赋分时，事由和文种部分，各1分，发文机关部分可以省略。44、参考答案及评分标准（12分）会议
34、筹备方案的内容包括：会议的目的与宗旨、会议的内容、形式（会议名称）；会议主题与议题；会议议程和日程；时间和地点；参会人员组成；确定会议所需的设备和工具；会议文件的范围、印制和复制；会议经费预算；会议住宿和餐饮安排；会议筹备机构和人员分工（各项工作负责人、各项活动的推进时间）。会议筹备小组的分工：TEAM组负 责 人职 责 总指挥整个活动的总负责、总协调副总指挥协助总指挥，负责常务工作宣传策划组会议形式、发奖形式、布展、AV、奖品礼品定制、条幅内容、制作、娱乐活动策划会务组负责参会代表的吃、住、行、接送站等，以及相关物资、资料的准备，费用的预算、决算等秘书组会议内容的策划、发言稿的跟踪、PPT制
35、作、会议资料的整理、汇编会议机构的分工要分工明确、责任到人、各司其责、加强爱能够协调、经常汇报45、参考答案及评分标准（10分）（1）秘书要做好下面几种情况的挡驾（每点1分，共4分）在上司集中精力思考和处理重大问题时；上司在工作中一时还未找出解决问题的方案时；上司的人身安全受到威胁时；上司的家属、亲友等频繁求见时。（2）秘书挡驾的方法：电话挡驾。除非十分重要或紧急的事情，一般电话不一定要上司亲自接听；若遇比较重要或紧急的事情，或向上司请示，由上司决定是否接听。（2分）接待挡驾。对未预约的来访者一般都要挡驾；对不速之客也要分情况予以处理。一是秘书人员亲自接待，问明来意与事由，了解一下是否安排上司
36、约见；二是认真听取别人的意见，将情况记录下来并以书面形式向上司反映，由上司决定是否约见；三是对无理取闹纠缠不休者，坚决下逐客令。（2分）书信挡驾。秘书要为上司代阅、代写一些书信和文件。一般来讲，反映某地区、某单位工作情况的书信，秘书应做出摘要请上司阅读；要求上司解决工作中遇到的困难和问题的书信，秘书应根据情况，能找到有关单位解决的，要尽量办，不能解决的，可将信件转有关部门处理；要求上司超越职权甚至违反原则办理私事的信件，秘书人员要在向上司汇报后，以书信形式予以挡驾。（2分）试卷编号： 第3号适用等级： 秘 书第一部分 选择题（40分）一、单项选择题（在下列备选答案中，只有一个正确选项，请将正确
37、选项的字母填写在题后括号内。30分）1空气环境由办公室中的温度、空气流通、湿度与（ ）四个基本因素组成。A清洁 B光线 C颜色 D声音2办公室的软环境主要包括（ ）、接待人员的个人素养等社会环境。A工作气氛 B声音环境 C洁净程度 D色彩因素3企业要正确划定保密工作的范围，确定秘密与非密、核心秘密与一般秘密的 界限。这体现了保密工作的（ ）原则。A积极防范 B突出重点 C有保有放 D内外有别4开放参观活动有特殊参观和一般参观之分。两种参观活动最明显的区别就在 于（ ）。A活动的前期准备基本不同 B选择的活动时机不同C活动目的有明显差异 D活动程序有明显差异5（ ）是信息发布会邀请的对象。A客户 B媒体记者 C广告公司 D同行代表6股东对企业的间接管理权，主要是通过参加（ ）来实现的。A开放参观活动 B股东年会 C董事会议 D签字仪式7以下关于办公设备摆放位置的表述错误的是（ ）。A与工作程序的需要相一致 B便于各级工作人员之间的信息沟通C有利于所有员工的使用 D尽可能缩短工作人员在工作中移动的距离8展览活动的主要作用不包括（ ）。A可以开拓新市场 B能够显示自身实力，获得新成果或推出新产品 C能够提升企业实力 D可以在展览活动中征询意见完善自我9发放会议通知要保证与会者按时出席，关键是要（ ）。A装齐各种附件