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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流上海人力资源管理培训非人力资源的人力资源管理技巧.精品文档.非人力资源的人力资源管理技巧【来源网站】：【课程编号】：MKT013640【课程名称】：非人力资源的人力资源管理技巧【开课时间】：2012年05月24日 到 2012年05月25日【开课城市】：上海【课程价格】：3580 元/人【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！【课程关键字】：人力资源管理培训课程收益:1. 让非人力资源单位的主管都能正确理解人力资源管理，促进公司全体人力资源的优质发展2. 让非人力资源单位的主管都能学习人力资源管理技能，达成主管人人做好人
2、资管理的目标3. 提升公司各部门对于人力资源管理的认识与实战做法，增加整体的竞争力并改善企业文化课程大纲:一、人力资源管理解析1. 人力资源管理的定义2. 人力资源管理战略的规划3. 人力资源管理的职能4. 人力资源管理的流程5. 人力资源管理者在组织中的角色二、招聘及甄选1. 在招聘过程中，人力资源部门与用人部门的分工与职责1.1日常招聘过程中面临的挑战1.2招聘及录用的三步骤2. 面试前的准备工作在招聘中的重要性2.1如何编写职位描述与任职要求2.2如何筛选与审核应聘者的资料2.3面试时主考官的八大注意事项3. 面试工具箱3.1成功面试过程的四部曲3.2什么是面试过程中的行为描述(BAR)
3、3.3如何从应聘者的回答中寻找BAR3.4如何确认应聘者的动机和价值观4. 现场演练三、绩效管理1. 绩效管理的基本概念和理解1.1绩效管理的定义和目的1.2绩效管理中不同角色的职责2. 关键绩效指标KPI的设定技巧2.1什么是KPI2.2 KPI从何而来2.3寻找KPI的方法和思路是什么2.4制定KPI的“聪明”方法3. 绩效评估面谈技巧3.1绩效评估面谈前的准备3.2面谈时的注意事项3.3面谈后，绩效改进计划的拟定与实施四、员工发展与培训1.建立职业发展规划的意识和方法2.企业人才库的建立与管理3.培训需求的调查与分析4.培训效果的评估与跟踪五、薪酬管理体系建立的流程和方法1. 薪酬体系建
4、立的流程2. 薪酬策略的拟定3. 内部职位等级的制定4. 内部薪酬与外部薪酬的分析5. 基于绩效的薪酬李老师介绍 美国工业集团公司集团人力资源经理，拥有10多年人力资源管理经验，曾在员工招聘、员工关系、薪酬福利、员工发展、培训等HR各个领域，为公司培养了大量优秀的技术人才和管理储备。作为英国IPMA认证培训师，李佳女士经常主持高级人才甄选、沟通技巧、绩效管理、员工职业生涯规划和发展、领导力等方面的课程，她还是集团公司企业文化、 情景领导SLII、 DiSC性格行为类型等课程的认证讲师，深得同事和业内同行的信赖。同时李佳女士也是我公司的特约讲师，曾多次为我司的公开课和HR沙龙担任特约讲师，她的思维敏捷、条理清晰、有很好的亲和力，她非常注重课堂的互动性，善于利用各种教学技巧和方式鼓励学员交流和分享经验，调动学员主动思考并积极参与，而且李佳女士也非常注重课程内容的理论性和实际操作性的相结合，得到学员们的高度认可和一致好评：非常感谢，李佳的培训很实用，很好！上海汇宝房地产发展有限公司 黄亚能得到了许多实际的实质指导、有利于我今后工作中操作、应用，帮助非常大！英普罗国际贸易（上海）有限公司 Marina Xiang