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1、精选优质文档-倾情为你奉上 督查队2018年上半年工作总结 上半年以来，保定公司零售管理部督查队全面贯彻零管部全年工作会议精神，按照全年督查工作计划，本着严肃认真的态度开展督查工作，履行督查职责，在上半年主要做了以下工作： 一、从基础工作入手，抓基础，抓落实。 1、规范细节工作，夯实基础环节。为使加油站的各项管理工作在基础管理年得到有效提升，针对目前加油站管理在细节上的不足，结合“双整双改”活动，我们把基础台帐的填制和各项制度的落实作为督查的首要内容。具体表现在：在台帐的填制方面，起草并下发了关于各种台帐填写的要求，规范、统一了各种台帐的填写模式；在库存管理方面，严格按照河北石油分公司零售环节
2、库存损耗（溢余）管理规定和标准体积考核办法进行督促检查；在日常管理方面，按照考评细则和二十五不准的要求进行考核评分，为工资考核提供可靠依据。 2、树立样板站，以点带面。督查队根据平时督查情况，将各片区内在台帐填写、帐表管理的其它各项管理中相对比较好的站推荐给片区ME，经ME认可后确立为样板站，目的是通过一般站与样板站之间、样板站与样板站之间的沟通学习，共同提高，促进全区加油站基础管理工作水平的提升。 3、补充完善督查基础档案，建立规范督查台帐。基础档案涵盖了每月督查计划、督查通报、督查记录、情况反馈和调查报告以及收文和发文记录等方面的内容，为查找资料和各级检查做好充分准备。 4、强化自身素质，
3、完善队员知识文章版权归文秘写作网作者所有!层次。为配合销售公司技能鉴定和技术比武活动，先后派出3人次参加了销售公司和省公司组织的培训，并取得了考评员资格证和师资结业证。 5、充分发挥培训作用，提高管理人员和专业人员的整体素质，达到以培训促管理、以管理促经营、以经营促效益的目的。半年来共组织7期培训班，内容涉及加油站日常管理、帐表单填制流程、库存管理和标准体积考核、职业技能鉴定、竞赛比武等方面，培训人员达725人次。 四、协调一致，主动配合。 （一）配合销售公司和省公司及相关部门的各项检查任务。 保定公司所处的地理位置决定了所属加油站是各级领导和部门检查的重点。特别是今年省公司制定联系点制度以来
4、，更是加大了加油站检查力度。半年来，督查队配合完成了省公司青年文明号的检查、考核、评比工作，省公司督查队对5个片区、25座加油站的抽查工作，达标创星验收组对参加达标站、星级站审批的20座加油站进行的检查、审批工作，河北石油分公司审计委员会审计组第一审计分部对全区27座加油站的现场审计工作和省公司安全检查等各项检查工作任务。针对在各级各次检查中发现的问题，我们及时督促片区落实整改，并及时将整改材料汇总、上报。 （二）协助零管部完成领导交办的临时任务和特殊任务。 2、为迎接省公司和销售公司对保定市县一体化改革的验收，零管部由薛进福副总经理和四位主管领导带领相关人员组成五个检查组，对16个片区的36
5、座加油站进行自查、督导，督查队参与工作组对8项检查内容进行了摸底，并将目前在零售管理中存在的共性及个性问题进行了汇总。 3、根据主管经理和零管部主任的指示，调查了小站改革情况、2月份个别片区和加油站销量下降的原因、基层现状、南市区永保站资金情况、定兴片区0柴油销售异常销售情况、涞水的已提未售情况、北市区片区大北郊的资金情况、曲阳片区城东站自用油情况及库存情况、顺平片区城西站遗留问题等系列情况。 五、存在不足和下半年工作设想。 （一）存在不足 1、随着市县一体化改革的逐步深化，各项工作进一步细化， 新的标准和新的考核办法陆续出台，督查队成员也需不断学习提高、不断积累经验、不断加强自身素质，以尽快
6、适应和胜任新体制下的督查工作。 2、一体化改革后，加油站人员减少，劳动强度增大，工作非常辛苦，到站督查时或多或少存在心慈手软的现象，有时督查力度不够。 （二）下半年的工作设想 1、加大督查和处罚力度，做到令行禁止。 2、加大暗查、夜查的工作力度。 3、加强员工培训工作，力争在技术大比武中取得好的成绩。 一、认真做好本职工作 1、认真做好典当的审核工作 2、做好中间业务的审核、备案及核账工作 今年短平快的中间业务，给我公司带来了较好的经济效益。它体现了操作人员优良的心理素质及对工作高度的责任性，它同时也反映出操作人员所具备的敏锐正确的判断力、银行非常优良的关系网及对资金有着娴熟的调度能力。我作为
7、其中的一员深感责任的重大，特别是自身经办的业务更觉压力无限、责任无限。在中间业务方面，我主要负责审核、备案、归档及与财务部的对账工作。为了做好这项工作，我基本做到了每笔落实跟踪，每月与财务部核对账务，以确保每笔资金的账账相符。 二、2018年我在完成本职工作的同时，还做了以下一些工作： 2、设计了工程担保的相关操作办法及规程 2018年4月底，根据领导的安排，我参加了在北京为期二天的有关工程担保的业务培训。这次培训虽然期限很短，但却让我对工程担保的有了初步的感性认识。我突然感觉工程担保，这种商业性担保有着无限的商机，对此我产生了浓厚的兴趣。我经过在图书馆、网上查询资料，到书店购买相关书籍，记大
8、量的工程担保的学习笔记，关注工程担保的最新消息等渠道，对工程担保中不同类型的保函包括业主支付保函、承包商履约保函、投标保函等内容，设计了浙江中财担保有限公司商业性担保的调查报告，在调查报告中对不同类型的保函设计了不同内容的调查分析。为了能让业务员进一步深入该担保领域，提高调查分析的能力，我还设计了“工程建筑担保业务担保的调查内容要点”及对不同的保函对象所提供哪些相关资料等。工程担保我认为是一项风险较大，回报较高的一项商业性担保。它的成本就在于担保公司人员的成熟性、经验性。它的风险在于如何对担保客户在担保期间的事前、事中、事后的控制。为此，我目前已写了对承包商履约担保事前、事中、事后的控制的管理
9、的相关内容。为了提高中财担保业务人员能尽快了解这方面的知识，我还举办了第一期工程担保的培训班，对建设部颁布的各类保函进行了初步的讲解，对相关的内容进行了探讨。 3、设计了浙江中财担保公司转按揭业务的操作规程 为了能顺利地开展我担保公司的转按揭业务。根据合作银行的不同要求，经过与合作银行的业务相互探讨与多次协商及转按揭的业务特点，我设计了“浙江中财担保有限公司房屋买卖期间担保业务申请表”、“房屋买卖期间担保业务操作办法（一）、（二）”、“银行撤销担保责任回执”、“划款通知书”、“具结书”及与律师合作的“担保协议”等，为我担保公司该项业务的顺利开展打下了基础。NextPage 4、积极开拓担保及典
10、当合作领域的新途径 （3）2018年面对典当行对资金需求量的进一步增加，我利用深发展杭州分行高层领导及支行高层领导的关系，积极为典当行的融资创造条件。因这笔贷款是深发展总行对全国典当行的首笔贷款，较为曲折。但经过双方数月的努力，中财典当终于取得了深发展1000万元的贷款额。这笔贷款的意义不仅部分解决典当行对资金需求，更重要的是增进了中财金融广角的高层领导与深发展银行高层领导的互信互任，为中财典当及中财担保与深发展银行的进一步扩大合作，创造很好的合作契机。 5、进一步拓展风险部对担保、典当风险的量化统计工作 从事担保、典当行业，就是从事风险的行业。对担保公司及典当行来讲，对可能造成直接风险、间接
11、风险的告知及预知，是掌握风_险、预防风险的重要手段。为此，我逐步探索出对担保风险类、典当关注类风险的每月及历史的统计工作。对担保业、典当业来讲，我认为对经营效益及营运质量等内容的统计与分析，对于较准确评价该行业企业的发展业绩有着很重要的意义，这方面的工作有待于今后不断地研究及探索。 三、2018年的反省 回顾2018年的工作经历，我有不少方面值得反省。 2、对典当行业的学习钻研不深 2018年，我在负责典当行的业务审批过程中，常认为典当行的业务审批内容比较简单，所以没有化精力去深入分析、研究、开发。究其原因是因为我对典当业务知识掌握的匮乏和对典当业务发展缺乏敏感性。同时我深入典当行的工作还不够
12、，特别是对关注类客户各笔的情况与典当行业务员的沟通不够，跟踪不够。没有真正发挥主观能动性到配合典当行的工作，对典当业务的贷前、贷中、贷后的调查没有提出更高的要求。 3、近期对学习有所放松 近期我对学习有所放松，对业务知识、银行动态及行业变化的学习、分析有所松懈。究其原因是自身缺少学习的动力，处在一种徘徊、困惑阶段，身上一种惰性也乘机开始生长。 四、2018年的展望 2、我将继续利用空隙时间，对担保业务、担保品种进行深入研究，对担保行业的经济指标、经营效益及营运质量等内容进行研究及分析，并加以运用。对典当行业的研究要有所作为，配合典当行在降低典当风险上要有所作为，在保障资金安全、控制典当风险的工
13、作要前移，对典当前的审核工作要更细、更实，对审核内容及要求要进行总结、归纳。对典当行的业务发展要利用自身的一些优势，为拓展典当业务的发展尽一份力。 3、对中财金融业的一些建议： （1）中财金融业要向更广的领域、更高层次的发展，必须要研制和开发统一的网络平台，有统一的标准格式，统一的操作办法，统一的规章制度，要形成可复制的网络管理系统。 （2）增加中财金融业行业的考核指标。行业指标的考核，就是根据不同行业自身的特点、内涵设定不同的考核指标。行业指标的考核能使考核更具科学性、合理性、可比性，更贴近该行业的发展规律。行业指标的考核也能使中财金融业对行业有更深的了解，促进中财金融业健康的发展。 （3）
14、对员工的考核奖励，应采取多元化奖励策略。企业的成功除了企业的经营理念、经营策略外，主要来自企业的营销成果、企业的新产品开发及市场对企业的认同度。对中财金融业来说，员工的工作业绩、新产品的开发和运用、银行对中财金融业的认同度及控制、降低风险的能力都应作为中财金融业发展的重点，并以此作为对员工考核的依据。 一、社会文化工作 （一）积极开展文化信息资源共享工程工作 今年，还与广播电视“村村通”工程、农村现代远程教育、农村中小学现代远程教育、“四在农家”、“数字2018”建设等资源进行整合，传播“文化共享工程”信息资源。 （二）积极开展非物质文化遗产保护工作 为进一步推进我市的非物质文化遗产保护工作，
15、成立了全市非物质文化遗产办公室，专门开展对非物质文化遗产保护相关的工作。从年初开始，我局组织力量对全市的非物质文化遗产进行了初步调研，在调研的基础上进行了普查、评定，初步拟定在今年七月公布首批市级文化遗产保护名录，为积极申报全国和省级非物质文化遗产保护名录做好充分准备。 （三）积极开展各种纪念演出 （四）积极打造舞台精品剧目红色2018 为了抓好国家发展红色旅游的机遇，促进旅游与文化的结合，按市委、市政府的要求，我局积极组织打造舞台精品剧目红色2018，3月，完成了采风工作和确定了剧本结构及编撰工作，并于五月一日正式开始排练，现节目编排已进入尾声。 （五）积极加强文化基础设施建设 （六）积极推
16、进图书馆工作 （七）积极开展电影放映工作 （八）积极做好文华奖第五届全国青少年杂技大赛的筹备工作。 我局把此项工作作为今年工作的重中之重来抓。年初，我局就拟就了杂技大赛的实施方案，并积极与文化部、省文化厅就有关事宜进行衔接。 二、文化市场管理工作 上半年，我局加强对文化市场的管理，共受理举报90件，立案调查65件，办结案件65件。 （一）严厉打击文化娱乐场所违规违法活动 今年上半年，我市各地文化部门对文化娱乐场所开展了违规违法行为集中整理活动，严厉打击赌博、色情表演、吸毒等违规违法行为，检查人数达到4038人次，收缴电子游戏机28台。还加大对城乡结合部和农村乡镇等重点地区进行了严密检查，对带有
17、赌博性质的各种文化娱乐场所绝不手软。NextPage （二）加强对“网吧”的监管，确保青少年的身心健康 （三）“扫黄”“打非”工作常抓不懈 （四）出版印刷管理工作稳步推进 为更好地做好印刷业规范管理工作，我局上半年分别举办了全市新闻出版统计人员和全市印刷业统计人员培训班，开展了全市印刷业年检工作并对企业法人、负责人等进行了有关法律、法规培训，稳步推进出版印刷管理工作。 （五）开展政府部门软件正版化工作 上半年，我局积极推进市政府及其工作部门软件正版化工作，并将此工作向县级政府部门和国有大中型企业推进，并已拟订了工作方案。 三、文物保护工作 （一）认真学习贯彻中华人民共和国文物保护法 在文博队伍
18、中，认真开展了中华人民共和国文物保护法及其实施条例、贵州省文物保护条例、博物馆管理办法等法律法规的学习，使全市文博干部的文物执法水平得到很大提高。 （二）文物保护维修工作 对海龙屯文物保护规划进行了第二次修改，同时将修改意见反馈给陕西省古建设研究所，供他们作进一步的修改。 制定了省级文物保护单位绥阳卧龙山寺、道真万天宫的保护修缮方案。配合湘江污水截流工程，制定了汇川区文物保护点汇川桥保护加固工程设计施工方案。 完成了黎庶昌故居前厅、过厅及右厢的保护修缮工程；启动了汇川桥保护加固工程和湄潭石莲双阁保护维修工程。 另外，按照文物保护工程勘察设计资质管理办法、文物保护工程施工资质管理办法、贵州省文物
19、保护工程勘察设计资质管理办法、贵州省文物保护工程施工资质管理办法等规定，对上述正在进行中的文物保护工程进行了检查，并将检查情况报告了省文物局。 （三）博物馆工作进一步加强 按照文博工作“三贴近”原则，进一步坚强了博物馆工作。各博物馆均把更好地满足人们的精神文化生活作为己任，尽力推出陈列，抓好陈列，服务社会。在“518国际博物馆日”期间，酒文化博物馆举办了“书画藏品征集成果展”，湄潭县文体广局推出了“中国工农红军一方面军九军团专题陈列”。 市博物馆筹备工作稳步推进。制定了市博物馆筹备工作方案，成立了遵义市博物馆筹备工作领导小组，拟定了市博物馆职能设置方案，制订了文物调查、征集方案，在市委、市政府
20、的关心支持下，市博物馆工程于5月已经动工。 （四）文博队伍建设得到加强 为加强我市文博队伍建设，更好地做好全市文物保护工作，今年4月，我们组织我市部分文博干部和专业技术人员到重庆、荆州、武汉、南京、无锡、苏州、上海、杭州等地考察学习，参观考察了这些地区的博物馆和文物保护单位，认真了解和学习了他们在文物保护利用方面的成功经验，得到了很大收获，开阔了视野，锻炼了干部。 四、存在问题 一是文化事业的投入偏少，制约了事业的发展。二是由于培养机制的断层，导致本土文艺人才缺乏。三是主观上还存在创新意识不足，改革的主动性不强。四是执法人员专业知识和业务能力还有待进一步提高，才能更好地适应时代的需求。 专心-专注-专业