餐饮部岗位职责、工作流程(共14页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上岗位职责餐饮部经理岗位职责1、 负责建设员工食堂队伍。2、 全面负责食堂人员的业务、考勤、考评等工作。3、 合理安排人、财、物的配置,使食堂工作运行良性循环。4、 最大限的的完成上级下达的经济指标,必要时完成上级下达的经营指标和社会效益。5、 建立健全食堂的各项管理制度。确保食品卫生安全以及人身安全。6、 建立合理的供货商网络,控制原料采购源头,使食品原料能够低价优质。做好供货商的控制与管理。并经常做好市场调查,控制价格在合理范围内。7、 抓好食堂伙食质量。员工食堂要保证提供的食品营养搭配合理,品种齐全,经常做调查,听取意见尽力的增加和变换食品的花色品种。以满足不同口

2、味员工的需求。8、 抓好员工食堂的卫生。严格执行食品卫生法,把好食品卫生操作关、进货关,做好食堂卫生、餐具消毒和员工的个人卫生,杜绝食物中毒事件发生。9、 制定员工食堂的月工作计划及预算工作。认真做好每月的工作计划,并遵照实施,做好成本核算工作,抓好节约,防止跑冒滴漏。10、 做好原材料的保管。所有原材料进入,必须有专人及厨房专业人员共同参与验货,保证原材料的新鲜、安全。做好贵重原材料的专人保管工作和盘点工作。建立严格的库房管理制度。11、 做好固定资产及厨房用具的管理工作。12、 做好员工食堂的服务工作,特别是贵宾的服务工作。及时安排并完成行政部临时下达的客饭或领导宴请任务13、 做好员工的

3、培训工作,不断地提供优质服务。14、 组织员工例会,分配任务,总结经验。15、 关心员工的思想动态和文化生活,做好员工业余文化生活的计划与实施。16、 完成上级交给的其他临时任务及工作。厨师长岗位职责1、全面负责厨房日常管理工作。 A、在餐饮部经理的直接领导下主持厨房的全面工作,严格执行公司的各项规章制度及有关决定,以身作则,对工作认真负责,任劳任怨,关心员工生活,对厨房严格管理,不谋取私利。注意饮食卫生,给就餐人员创造一个良好的就餐环境。 B、精通本职工作,熟悉厨房全面管理工作,随时向部门经理汇报厨房动态状况,发现异常情况,及时报告。 2、对员工进行分组安排。 A、合理分配员工工作,协助各组

4、长安排,落实,开展好工作,严格检查,督促各员工规范操作。 B、组织,协调全体厨工完成厨房的日常工作任务,发现问题及时纠正,确保饮食质量。 3、参与制定并审核菜谱,加强伙食成本核算,掌握盈亏情况,降低成本,随时掌握厨房卫生,安全,饭菜质量等情况。 4、供餐时负责饭、菜的合理调配。 随时监视供餐台的饭,菜,份量是否充足,进行合理的调配或安排人力增加炒菜,保证供餐的正常有序的进行。 5、对饭堂内的炉具,电器,冰箱,厨具,食具等负责落实好责任人。 组织好日常的检查工作,发现问题及时安排维修,保证厨房工作的正常运行。 6、组织每周一次的食堂大清洁工作,加强卫生管理,树立公司良好的形象。 7、完成好部门经

5、理临时交办的其他工作。仓库管理员岗位职责1、负责采购回来的所有物品有验收及保管工作。必须做到: A、严格把好验收关,要认真核对卫生检验合格证,商标,包装,不得验收变质,变味,超过保质期的原料入库。应认真过磅,如实登记。 B、鲜,干,半成品须分类存放,特品须分类分架摆放整齐并标识清楚,离墙离地,先进先出。 C、不得把食品与杀虫剂,洗涤剂等有害物品共同存放。 D、做好“四防”(防火、防盗、防潮、防“四害”)工作。 E、对运送食品材料,调味品的工作必须专用,并经常清洗消毒。 2、负责提供食堂日常所需原料,领料时应做好出仓登记,保存好记录。 3、及时向主管汇报库存动态,协助采购工作。 4、向财务管理员

6、提供验收单,出仓单及月底盘点单据。 5、对仓库进行日常整理及卫生清洁工作,保持仓库干净。 6、参加每一次的食堂大清洁工作。 7、完成好主管临时交办的其他工作。 砧板岗位职责 A、负责洗菜及切菜 (1)洗菜时,蔬菜要去掉老,料,黄叶和菜头,瓜果要去皮洗净,不能留有沙,虫及其他杂质,但不能因过分的“而”出现浪费。 (2)蔬菜的清洗必须经过清洗,浸泡,过水三个程式。洗好的菜必须用卫生干净的工具装好,不得接触地面,垃圾要及时清理。禁止使用腐烂变质的蔬菜及鱼类、肉类及其他食品。 (3)必须先洗好菜后再切,切菜前应把刀,砧板,盆,桶等用具洗耳恭听消毒好。刀和砧板等工具用完后应洗净放回原位置(每周定期用沸水

7、蒸煮消毒)。 (4)切菜时应配合好厨师工作,按厨师要求切菜,配菜,按时供应。 (5)前处理工作完成后,要即时清理排水沟的杂物。 B、主要负责供餐工作。 (1)在完成洗菜,切菜工作后,全组应做好供餐准备。 (2)供餐前应准备好饭,菜,汤及供餐用具,穿好工衣,围裙,戴好工帽,口罩及一次性手套。 (3)供餐结束后,要把剩肉及时放进冰箱冷藏,未用的蔬菜应妥善保存,生熟必须分开放置。 C、负责三台(供餐台,放菜台,切菜台)及洗菜池的清洁工作,此外,应把货架及蔬菜摆放整齐。 D、参加每周一次的食堂大清洁工作。 E、负责食品留样。炉头岗位职责 A、负责食堂的炒菜工作。 (1)烹调前要清洁锅,铲,勺等用具,对

8、配料,肉类,蔬菜要进行复检,不得使用不干净,变质,变味的食品。 (2)要节约用料,不断根据上餐反馈的资讯调份量及味道。烹制的食品必须熟透,不能烧焦烧糊,要咸淡适中。 (3)在冷天或可能出现过量的情况下,应采取少量多锅的办法炒菜,以保证热菜的供应及减少浪费。 B、参加每周一次的食堂大清洁工作。 C、约束组内人员遵纪守法,保证灶台,点心房安全卫生,整齐。 D、协助供餐,在可能出现菜源不足时应立即做好增加炒菜的准备。 E、负责冰柜的清理以保管冰冻食品,应确保食品的卫生和合理使用,杜绝食品的长时间积压不用现象。 F、负责调味抬的摆放。 面点师岗位职责 A、负责食堂的蒸饭工作 (1)蒸饭应按就餐人员的多

9、少调节用米量。 (2)不得使用变质,变味的大米,米要经过两次洗干净后再蒸煮,中途应检查火候,蒸好的饭必须熟透,不夹生,不烧糊,无烟味,软硬适中。不得出售做不好的饭。 B、负责饭灶的清洁,卫生工作,煮汤,饭前后必须清洗锅,盘,蒸柜,汤桶等用具。 C、配合供餐,主要负责分饭的工作。 D、负责清洗蒸饭设备如饭盆,饭桶等。 E、协助切配组做好洗菜及切菜工作。 F、参加每周一次的食堂的大清洁。 G、完成好组长临时交办的其他工作。 H、负责食堂的面点制作,配合早餐供餐。 I、应根据就餐人数制作点心,当餐未售完的点心应根据质量情况妥善加以保管好,杜绝浪费。 J、制作点心前及完成后,要对点心台及各种机器,用具

10、进行清洁。 K、使用灶具电器必须按操作程式进行,严禁边开机器边清洁机器,不得让其他人使用机器。 L、不得使用变质,变味等不卫生的食品及配料,调料。不得出售没做好的点心。 M、负责点心房及点心设备的保管及卫生清洁工作。洗碗工岗位职责A、洗碗消毒必须有专人负责,食具必须足够周转。B、食具消洗必须做到一洗、二刷、三冲、四消毒、无保洁。C、清洗完的食具必须无污垢、无油渍、无食物残渣。D、消毒后的食物应该无水干爽、无污垢、无油渍、无食物残渣、无异味,并应做到抽检合格。E、消毒的食具不能与未消毒的食具混淆,防止交叉污染,不能将未消毒的食具给客人使用。F、保洁柜必须用消毒水每天清洁一次,做到无杂物、无苍蝇、

11、无蟑螂活动。G、食物残渣管道必须每天下班后冲洗干净。H、每天上班前必须检查各自工作岗位的卫生,下班后搞好各自岗位工作。如发现上班次的卫生有问题时,应及时向领班或主管反映,并作出补救措施。厨房菜加工间的操作流程(1)准时、准点上、下班打卡,更换工作服;(2)进加工间前互检服装是否干净,是否有异物(头发);(3)参加每天班前例会,认真听取领班对全天工作的安排,以及注意事项;(4)按领班的指挥加工原材料(保证加工的数量与质量);(5)在加工菜时,做到操作台面无污物、污水,保证脚底下的卫生;(6)将加工好的菜,按要求盛入塑料筐中,但必须提前检查塑料筐的卫生,不得有杂物、异味;(7)加工好的菜必须按要求

12、分类码放整齐;(8)洗菜时做到无黄叶、泥污、根、茎等,带淀粉的菜必须得把淀粉洗净,用水浸泡;(9)在切菜时必须认真观察菜品中有无异物,并做相应记录;(10)加工葱、姜、蒜做到先洗后切;(11)加工过程中严禁打闹,严禁将刀扎入菜墩(违者重罚);(12)加工完一种菜后,必须交到领班检验合格后,码放到指定地点收拾好操作台卫生,方可加工第二种菜(做记录);(13)在工作时严禁挠头或摘工作帽(违者重罚);(14)下班前将菜墩在消毒浸泡,搞好自己的卫生责任区,领班检查合格后方可下班;厨房主食间操作流程(1)按工作计划计算出所需米面的出库量准确提取,确保无浪费。(2)每天下午做好第二日所用大米挑选工作,若发

13、现有发霉、变质大米及时上报。(3)米饭内不得出现玻璃、钉子、沙子、头发、虫子等杂物,米饭不得过软、过硬、夹生。(4)主食间的工具、用具、机器设备,每天工作完毕后用250PPM消毒水喷洒消毒,保持清洁卫生,码放整齐,不得有异味,更不可发生霉变。(5)保持主食间地面、墙面、玻璃、垃圾桶、排烟罩的清洁卫生。(6)安全生产,正确使用机器设备,蒸车及时加水。厨房灶间操作规流程(1)、安全第一,正确使用煤气及各种厨房设备设施。(2)、按要求制作各种菜肴,不得使用腐烂变质过期的原材料。(3)、器皿、工具、用具做到生熟分开。(4)、过油时应注意肉的熟嫩程度,控制油温,焯蔬菜时要注意菜的生熟程度,要做到现炒现滑

14、,现焯现炒,保证菜的质量。(5)、厨房内所有的原材料一定要做到码放整齐,一律上架,不得与地面接触。(6)、必须做到节约用油、用水、调料,不得浪费。(7)、保持灶间地面、墙面、案台、料理台、排烟罩、炉灶、工具、用具、及下水道的清洁卫生。(8)、厨房用具必须专用,不得与其它加工间的用具混放。(9)、每天由专人负责厨房的卫生,保持地面整洁。(10)、每天由专人对用具进行消毒,即把用具放入专用消毒锅中煮沸五分钟以上。工做完毕后用250PPM的消毒水对工作区域喷洒消毒。厨房鱼、肉加工间操作流程(1)准时、准点上下班打卡,更换工作服、工作帽;(2)进加工间前互检服装是否干净,是否有异物(头发);(3)参加

15、每天班前例会,认真听取领班对全天工作的安排,以 及注意事项;(4)按领班的分配加工所需原材料(保证数量、质量);(5)在加工鱼、肉时,做到操作台面无污物、污水,保证脚底下的卫生;红、黄色砧板要按要求使用。(6)将加工好的肉,按要求盛入白色塑料箱中,但必须提前检查塑料箱的卫生,不得有杂物、异味。码放时必须离地;(7)加工好的肉必须按要求分类码放整齐;(8)在切肉过程中,必须认真观查肉中有无异物(猪毛等)、有无异味;(9)每天必须将送来的鲜肉进行清洗并及时入库;(10)夏季加工肉时随加工随入库,以保证肉的新鲜度;(11)严格按照计划加工肉品;(12)在工作时严禁挠头或摘工作帽;(13)上班时严禁打

16、闹,严禁将刀扎入肉墩;(14)下班前将肉墩浸泡消毒,搞好自己的卫生责任区领班检查合格后方可下班;(15)在更衣室进行更衣,严禁穿工服进入宿舍;洗碗间工作流程(1)着穿整洁进入洗碗间。(2)检查是否备齐叠好,是否放在规定位置,工作场地是否清洁,是否正常。(3)检查水槽、喷头、隔渣网、水龙是否清洁正常。(4)打开蒸汽开关(5)打开总开关、,放水进水槽,水满后关闭水龙头。(6)按照“一刮、二洗、三过、四消毒、五清洁”程序操作,确保餐具洗涤清洁。(7)清洗消毒后的餐具,炊具及时分类定点存放,方便取用。(8)洗完餐具后,关好总开关,蒸汽开关和水龙头。(9)打开机门,放开排水口,清洗隔渣网,搞好内外清洁。

17、(10)将餐具柜、地面、下水道、墙面清洗干净。开餐流程1、 餐前准备A.11:15要求厨房80%的出品已经结束加工,同时将食品保温柜、售餐台的加热保温开关开启预热。B餐厅要求将餐具消毒柜打开消毒餐具,同时将保温汤桶预先加热。C准备好相关开餐餐具。D准备好开餐饮品。E主管安排人员岗位,服务员、厨房员工岗前站位。2、开餐工作A 服务员要监督和提醒用餐人员打卡用餐,并及时阻止外来人员就餐。对于忘记带卡的员工要核实后视情况而定。B 厨房员工要及时观察餐台分数盒内的食品是否需要添加,如需要应及时联系相关档口,立即加工。以保证食物充足,但要控制出品数量,以免造成浪费。C 服务员要及时的清理餐台上撒落的食物,保持餐台清洁。D 服务员要协助用餐人员盛取汤、粥。E 服务员要及时的上保温餐具,以方便用餐人员取用。F 服务员要听取用餐人员对于食物的反馈意见,并及时的反映给上级。G 服务员要在用餐人员离开时及时的将椅子归位,并清理桌面卫生。H 服务员要提醒用餐人员用餐结束后餐具要分类放置,并提醒不要将餐具误倒入垃圾桶内。I 及时的将餐具送至洗碗间清洗。J 用餐结束后收档工作。专心-专注-专业

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