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1、精选优质文档-倾情为你奉上车间管理工作经验能和在座的各位领导共同探讨车间管理工作是我的荣幸。回顾20几年车间、部门管理工作，虽然有些心得，但多数都是经历挫折之后教训的总结。即使这样，有些时候、甚至是绝大多数情况下，在管理工作中还是没有按照所总结的经验去为人处世，原因无非有二：一是不能控制自己的行为，工作方法随意性较大；二也许就是古人所说的“江山易改、本性难移”吧！下面以我的经历、经验、教训为鉴，共同探讨管理的真谛。一、要确立工作目标（或目的），并为此不断充实自己的实力人小的时候都有很多幻想，当然成人以后偶尔也会幻想。幻想不是目标，更不是目的。因为实现幻想十分渺茫，甚至有些即使是经过我们艰苦奋斗
2、、不断充实，也根本就不能实现的。这里的充实自己就是学习。作为一个领导要能不断的提高，不能今天在学abc，明年还是abc。用一句时髦的话说：你out了（落伍了）。古人有：半部“论语”治天下，近代崇尚：站在巨人的肩膀上，都是说要学习前人的经验教训，要提高自己，不断学习专业知识、边缘专业知识更是必不可少的。二、满足人类追求的目标（或目的）是管理工作的首选回顾历史，总结人生，无论是过去还是现在，粗看人类追求的目标各不相同，比如：说一个吝啬的老财主去世前的一段话：他儿子看着费尽力气喘气的父亲问：你还有什么放不下的么？老财费劲的说：那年去姑爷家碗里最后那块肉没夹着哇，他儿媳听了这话着急地大声吼着说：那你怎
3、么不赶紧夹呀！我筷子上有一块呐；赶紧放到嘴里呀！嘴里还有一块呐！赶紧咽呐！喉咙里还有一块呢。更多的是描述人类崇高的追求。像“留取丹心照汗青”、“生命诚可贵、爱情价更高、为了自由故两者皆可抛”。如果你仔细分析，实际上每个人的最终追求都是相同的，只有两个字享受！只是境界不同罢了。细分享受有两种，一种是物质享受；一种是精神享受，如果说有第三种那就是两者的结合。物质是基础、精神是灵魂。当一无所有、还处于清醒状态的时候，我们首先追求的是物质享受，比如温饱问题，命都保不住还谈其它干什么？当然不清醒的时候可能就混混沌沌去见周公去了，比如黄粱一梦也算精神享受。因此我们有些时候不能说谁比谁更高尚，要分时间、地点
4、，要理解普通人的想法和做法。就拿地主老财说，现在谁还对碗里的一块肉斤斤计较，当他说那句话的时候，你端上一碗肉：哪！你吃吧！当解决了温饱问题以后，就有了精神追求。过去讲一个宰相，路上遇到一个衣衫破旧不堪，身体虚弱、濒临饿死的人，宰相度步过去，蹲下身来问：如果我带你走，你这一生都有什么要求？能有一日三餐，是我一生最大的幸福，这一生就别无所求啦！路人说。宰相心里不禁一阵酸楚，想我一生仆人无数，酒食无忧，尚且感觉没有乐趣，嗨！把他带回去吧！就把他作为一个闲人，安排在府里整天闲着。但实际上是不是这样呢！过了几年，闲人讲：你们都三妻四妾，我一个都没有。宰相一听也是，就给他娶了一房，又过了几年又找到宰相说：
5、住在府里约束，要独门独院的，宰相也给了，又几年跟宰相说：在家、出门连个跟班的、随行的都没有。到这宰相已经忍无可忍了，将他轰了出去，让他重新走向自生自灭。在过去、甚至是现在多数人都会认为他是贪得无厌，有此下场活该！我们分析一下，所谓温饱思淫欲是什么意思，淫欲是精神享受的一种，而且是所说的第三种享受物质和精神两者结合的产物。随着物质生活条件不同，人的追求会随之改变，也就是追求的目标在不断改变，所以说：认为路人贪得无厌的不是一个好的领导者，包括那个宰相。作为一个领导者应该定期调整并满足大多数人的物质和精神要求，当然做为个体也不能总是碌碌无为，而是要不断提高自己的实力来获得相应的物质与精神享受。比如：
6、公司工作目标中提出的年收入增长10%，都属于这类提高物质享受的做法；授予五一劳动奖章、活雷锋又属于精神奖励的做法。说的大一点，为共产主义奋斗终生都属于精神类的追求和享受。管理的过程就是一个不断满足人们这种追求的一个过程。国家为什么要昌盛？社会为什么要发展？收入为什么要提高？到了一定的时候，人就是这山望着那山高。当这种享受关系被建立起来后，就是一个平衡被建立起来了，所有的人就要努力去维持这个平衡，一旦到无法维持的时候，那就要产生跃变，打破旧有的平衡，建立一个新的平衡。一种波浪式前进，即如经济危机，进行资源再分配；也如80年代开始的改革开放，人们在酬劳上分得更多的劳动份额。因此有：私心、占有欲是世
7、界发展的动力；懒惰是世界发展的源泉，就看你怎么去理解。这里顺便说一下班组请吃饭问题，适当的参与是沟通的手段，对一起吃饭的人讲更是一种精神享受，但不能有请必到、有局必吃，这样会严重损害领导的形象。回过头来再说一下，工作是属下求领导还是领导求属下？应该是互求的关系，好的人才谁也不愿放走，因为它可以给公司创造更多的价值，解决更多的问题，因此还要定期的回请部分属下，有机会放肆一下，这样有利于团结、有利于释放压力，有利于彼此的沟通。三、差异管理、差异对待是促进员工积极进取的动力接着上一段话说，如果把那个路人换成范进，看看范进中举这篇文章是怎么说的：胡屠户道：我自倒运，把个女儿嫁与你这现世宝，历年以来，不
8、知累了我多少。如今不知因我积了甚么德，带挈你中了个相公，我所以带个酒来贺你。范进唯唯连声。当范进中举迷了心窍以后，胡屠户装作凶神似的走到跟前，说道：该死的畜生！你中了甚么？一个嘴巴打将去。. 胡屠户站在一边，不觉那只手隐隐的疼将起来；自己看时，把个巴掌仰着，再也弯不过来。自己心里懊恼道：果然天上文曲星是打不得的，而今菩萨计较起来了。想一想，更疼的狠了，连忙向郎中讨了个膏药帖着。这时的范进住进高楼大院，拥有众多家仆就是顺理成章的事，是什么原因？是地位阶层差异，随着地位的不同追求也不一样，当然同一阶层、不同的地域或不同的生活习惯也存在很大的差异，比如农村和城市的剪刀差。所以在管理中区分不同类型员工
9、、不同需求，差异管理、差异对待，促进员工积极进取的积极性非常必要。要让员工知道，更上一层楼才能获得更高一级的享受，必须通过自身的努力完成更高一级的、更有价值工作任务才能得到这种享受。在矸石电厂，在批评他们时，有的工程师、技术员跟我说：他们（指工人）能干的我也能干，他们能做得我也能做。我常说：他们能做我找你做干什么？工人能做的事，花技术员的钱去做？我们要的是：他们能做的你能做，他们不能做的你还能做。这就是不同、就是差别。四、学点心理学、态势语言，把握工作的主动性拿破仑有一句名言：我知道什么时候做绵羊，什么时候做狮子。说的意识是：要知道自己在什么情况下做一个温顺的人，让我怎样就怎样，或者是做一个忠
10、实地倾听者；同时也知道自己在什么情况下像一头怒吼的狮子，咆哮山林、威震群兽。这句话看起来简单，实际运用起来很困难，可以说是人的心理、动作习惯的总结，人的一生、接触不同的个体，实质上就是不断谈判的过程，你在用你的身体语言、你的智慧、在不断地推销自己的过程。因此，学点心理学、态势语言，不仅可以把握工作的主动性，而且可以把握人生的主动权。当然细节全在个人经验的积累，形成个人的自然习惯，就如武术当中讲到的条件反射，根据当时、当地、当事的情况，预先分析事情发展的态势、极端情况下可能到什么程度，在过程中我们尽可能不要让事情发展到那个程度。什么时候做绵羊，什么时候做狮子？不可能当拳头已经打过来的时候，告诉人
11、家：等等！给我十分钟、让我考虑考虑，我是让你打呢、还是我打你！作为空城计，你也可以这么说，但不可能一生都使用，一生空城计最多不能唱过3次，因为人的一生也才只有三起三落。空城计是极端的作为、迫不得已，置之死地而后生的险棋。因此，做绵羊还是做狮子是经验、智慧的积累，全在个人的运用。把握一条，决不是在弱者面前做狮子，更不是在强者面前做绵羊。一点：原则问题必须作狮子，其他问题都可以做绵羊。五、把握事不过三原则，老虎过分被养就是肥羊事不过三、还是心理学中的内容。说一家有兄弟三个，一天老大跑到算命先生那里让解梦，说是夜里梦到一只猪在叫。先生说：今天你要交好运，老大问：为何？说：猪叫要吃食。老大高兴而去，出
12、门果然有人请客。一会儿老二跑到算命先生那里让解梦，说是梦到了一只猪在叫。先生说：今天你要交好运，老二问：为何？说：猪叫二道未吃饱。老二也高兴而去，出门果然也有喜讯。过一会儿老三也跑到算命先生那里让解梦，说是梦到了一只猪在叫。先生说：今天你要被打，老三问：为何？说：吃了两次猪还叫，扰了主人必然脑。听说两个哥哥梦猪叫都有喜事，唯独自己犯凶，心中十分懊恼，边走边踢石头，没想一石正落化粪池，污了解手人，不挨打才怪。只要不是奇人（或有特殊原因）或是脸皮够厚，至三而足。诸葛亮也不过是三请，但孟获却要七擒。也就是说，每个人在处理问题上都有个底线，超出了这个底线必然会受到惩罚，如果超出了底线没有受到惩罚，要么
13、是能惩罚的人是个奇人，要么该得到惩罚的人价值不止此。在此我认为，任何时候都要给自己留有余地，不要试图去冲击任何人的最后底线都说养虎为患，在有些时候不仅不为患，反而被养成了肥羊。说的是一个混混，身上有一把蛮力，经常在村头树下、树上耍泼皮。树下纠缠、树上撒尿截人钱财，无人愿惹。一生意人带数人由此经过，被从树上一泡尿浇下，众人皆怒预杖之，唯生意人满脸堆笑阻之，并连说好！好！好！喊其丛树上下来，泼皮知道惹祸，说：你们人多，不下来。生意人说：你做得很好，我们不打你，给你些钱，只是你表现稍差，只能给你一锭银子，如果是屎尿一起来我会给你俩锭。几个回合，泼皮胆却的从树上下来，果然收到了钱，高兴万分，心说那见过
14、这么多银子。不久一莽汉由此经过，泼皮接受了上次的教训，对莽汉是屎尿齐施，莽汉的表情是哭笑不得，逐喊泼皮下来，泼皮看莽汉的表情和上次的生意人差不多，心想：又有待遇了！结果是莽汉将泼皮的两条腿给劈了。作为莽汉有两种结局，一个是被尊为英雄当泼皮谁也治不了的时候；一个是被拿下大狱。这里蕴含着这样几个哲理，泼皮无论如何都被算计了，莽汉可以选择自己的结果，关键是要看出牛已被偷走，不做拔拴牛桩的人，否则也被算计了。六、等级制是管理工作能够顺利进行的保证作为一个集体，必须要有一个顺畅的领导体系，这个体系是安全生产、圆满完成各项任务的保障，因此无论是哪一级、哪一个人都要维护这个体系。党的组织原则也是这样：下级服
15、从上级，民主集中制。尽管可能某些方面上级领导在工作中有一些错误，一旦成为决定或决议，下级可以保留意见，但决策必须执行，更不可阳奉阴违。我的经验是也不要搞小团体，特别是和公司个别领导泡在一起，只听他的话，这样多数领导都会反感，当然有特殊原因除外。作为车间一级是领导的安排我们都听，对工作安排有意见我们都可提。车间班子中（含技术人员、班组长），有蹲在茅坑不拉屎的，我们可以充分利用民主生活会的形势，开展批评与自我批评，统一意见或是经研究决定暂时不在车间担任具体工作。七、在厂纪厂规中寻找话语权、重视班组长会作为车间一级领导，要像律师熟悉法律条款一样熟悉厂纪厂规。运用好奖罚手段，奖励方式要有群体效应、处罚
16、手段要有威慑作用。定期召开班组长会，班组长会关系到你能否将公司决定、管理措施、方法落实到位的一重要环节，一个好的班组长会，可以起到鼓舞士气、振奋人心的作用。可以实施、贯彻工作方针，及时发现职工中存在的问题、不适应开展工作的苗头、情绪，并适时将这种苗头阻止在萌芽状态。特别是当组织纪律性下滑、工作不积极、不主动时更要适时组织召开班组长会、甚至全车间大会，统一思想。八、分线管理、各司其职对车间的一线管理人员，要做到依靠其自觉性，积极开展车间管理工作，完成车间安排的本职任务，做到眼里有活；工作上要积极主动想方法、拿措施。不能靠督促开展工作，都说诸葛亮是怎么死的？是累死的。那样车间领导也会累死。我不赞成
17、车间领导事事亲历亲为，偶尔亲历亲为要有示范效应，再能干你干不过农民工！管理是车间领导第一位的任务，让车间所有的人都动起来是你第一位的工作，同时也维持了等级制，便于更好、更多的开展工作。车间主任一个重要的职责是把握目标，不要把大量的精力花费在无意义的琐碎事务中。对于其他人要善于分工、授权使他们各司其职各负其责、各行其是、各得其利、把责、权、利有机的统一起来。在技术工作中要学会给技术人员压担子，给管理人员分任务，大不了没做好你再从作，总有一天会培养出来。九、做好成本分析、节能降耗这本帐凡是进车间的、出车间的、车间消耗的水、电、煤、油、备品、备件、材料以及费用都要统计计算。确定每月、每年车间消耗的成
18、本。十、作有大智慧的人1、想全局、抓大事一个单位的工作千头万绪，车间主任要弄清自己的角色定位，分工要明确，不仅要站得高、看得远的谋略，有时还要睁只眼闭只眼，学会抓大放小，有时更要故意糊涂一点。2、寻共识、聚合力作为车间主任不能争功，对能归到其他人身上的成绩一定要归功于他人；车间主任也不能诿过，因为车间任务完成了，无论你干没干，功劳都是你的；同样，有过也跑不了，哪怕你有再多的理由。3、不要试图取悦所有的人作为一个领导者，试图讨好所有的人，实际是在逃避领导责任，就是上面所说的该做狮子的时候就要做狮子。4、学会倾听下属的想法倾听下属的想法就是要做绵羊，适当的酒桌沟通有利于上下级的团结，拉近彼此的距离。5、要重视细节细节决定成败，比如下属分工、有否遗漏，有否三不管部位。6、正确处理与上级的分歧即如上所说：一旦形成决议，无论对错都要坚决执行，事后沟通。胡说了一通，耽误了大家的时间，谢谢！专心-专注-专业