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1、精选优质文档-倾情为你奉上桂林洋大学城手机连锁店市场调查报告 调研时间： 2012.10 指导教师： 林珍 系别： 经贸信息系学号： 9班级： 电子商务一班 姓名： 钱子俊 专心-专注-专业前言：随着现代社会经济水平的快速发展，大学生的生活水平也随之提高，大学生使用手机已经是普及了，而且高校的规模越来越大，大学生这一庞大的手机消费群体也越来越受到众多商家的关注，鉴于学校这一消费群体的特殊性，为了正确的客观科学的反应高校手机市场状况，同时也为准备开发大学城市场的手机销售商提供一个依据，我们通过问卷调查对当代在校大学生的手机消费行为和消费能力进行分析。 一 调查目的、方法、对象1：调查目的（1）总
2、目标：通过深入细致的调查大学城代表性学生样本的手机消费结构现状、需求特点、顾客满意度等，分析大学城手机市场的总体格局与需求趋势。（2）通过这次的调研，锻炼大家的市场调查能力，使课堂学习与实践操作结合，提升大家的专业知识水平。2、研究方法 由于时间的紧迫性，我们关于此次的调查仅采用了网上问卷调查。 然后利用问卷调查平台后台的数据分析工具来分析数据结果。3、调查对象 根据对大学城手机市场的总体分析及对大学城附近手机业务的整体把握，本次调查以在校大学生为重点调查对象，以大学生手机需求现状与趋势为重点调查方向。 二、行业现状分析大学生更换手机频率的提高分析 随着大学生消费能力的提高，尤其是因为科技发展
3、的带动，手机更新的频率越来越高，而大学生是崇尚追求时髦潮流的，较其他消费群体更容易接受新鲜事物，因此导致大学生更换手机频率的提高。从我们获得问卷数据图表可以得出大部分大学生愿意为购买手机付出的成本综合在一千元以上。大学生手机市场份额分析根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚20%、三星40%、摩托罗拉10%、苹果30%等，这几个品牌无一例外都是主要以中高端机冲击市场，目前国外品牌在学生市场中认可度不断提高。三、学生消费群的普遍特点与购买手机的准则 学生消费群的普遍特点作为学生我们对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学
4、生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。1. 学生消费群的普遍特点：1) 没有经济收入；2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；3) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。4) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品；由调查图表可以看出更换手机的主要原因是方便与外观好款式新，大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位。大学生购买手机准则通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、
5、颜色等，占20%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占60%；其次看重的是价格。1、选购要求为时尚、实用和中档价格要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中档价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要较便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。2、由于方便而购买手机根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这
6、种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。附录：（一）调查方案（问卷） 页数：1/1 题目数：9 亲爱的同学们，你们好，我们是海南经贸职业技术学院的学生，为了了解大学城手机销售连锁店的市场，我们诚恳的请求各位同学参与本次问卷调查，谢谢 1.您的性别女生 男生 2.您通常会通过什么渠道来购买手机*品牌官方专卖店 二手手机市场 上网购买 手机销售连锁店 移动、联通公司 其他 3.请问您愿意
7、购买什么价位的手机1000元以下 10002000元 20003000元 3000元以上 4.提到手机您脑子里出现的第一个品牌*诺基亚 摩托罗拉 三星 索尼爱立信 苹果 其它 5.您一般多久更换一次手机？*不到一年 一年左右 两年左右 三年左右 三年以上 6.您对手机的了解渠道是什么？*电视 报纸 宣传单 网络 同学朋友之间的互相交流 卖场广告 宣传活动 其它 7.您愿意在附近的大学城购买手机么？*一般上市区买，感觉有保障 如果性价比高的话，愿意去购买 会去看看，看好了然后上市区买 8.您希望有专门“为大学生度身定做”或“专门定做情侣”大学城手机连锁店吗？ *不希望 希望 很期待 9.您更换手
8、机的原因主要是什么*外观好，款式新 用起来更方便 可支配生活费的提高 身份地位的象征 别人有了，我也要有 (二)数据分析表在大学城开手机销售连锁店的问卷亲爱的同学们，你们好，我们是海南经贸职业技术学院的学生，为了了解大学城手机销售连锁店的市场，我们诚恳的请求各位同学参与本次问卷调查，谢谢报表日期：2012年10月20日创建日期：2012年10月17日总样本数： 101.您的性别选项数量女生3男生72.您通常会通过什么渠道来购买手机选项数量品牌官方专卖店2二手手机市场1上网购买4手机销售连锁店3移动、联通公司0其他03.请问您愿意购买什么价位的手机选项数量1000元以下410002000元320
9、003000元23000元以上14.提到手机您脑子里出现的第一个品牌选项数量诺基亚2摩托罗拉1三星4索尼爱立信0苹果3其它05.您一般多久更换一次手机？选项数量不到一年4一年左右3两年左右2三年左右1三年以上06.您对手机的了解渠道是什么？选项数量电视1报纸2宣传单2网络8同学朋友之间的互相交流5卖场广告2宣传活动2其它07.您愿意在附近的大学城购买手机么？选项数量一般上市区买，感觉有保障6如果性价比高的话，愿意去购买3会去看看，看好了然后上市区买18.您希望有专门“为大学生度身定做”或“专门定做情侣”大学城手机连锁店吗？ 选项数量不希望0希望3很期待79.您更换手机的原因主要是什么选项数量外观好，款式新2用起来更方便8可支配生活费的提高1身份地位的象征0别人有了，我也要有1