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1、精选优质文档-倾情为你奉上 销售一年总结及下一年工作计划 一、本年度工作总结2018年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理
2、和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较
3、完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点：1 2 3 4对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和
4、一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司2018年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的
5、过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。1 2 3 4新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高三市场分析现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品
6、从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展
7、飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。四2018年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。1 2 3 42、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员
8、在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月
9、，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。1 2 3 4 生育权是法定的，在法律许可的范围内，公民想什么时候行使这种权利就可随时行使，其他任何限制行使这一权利的行为都是非法的、无效的。公民也可放弃这项权利，但这种放弃必须以自愿为前提，且 生育权是法定的，在法律许可的范围内，公民想什么时候行使这种权利就可随时行使，其他任何限制行使这一权利的行为都是非法的、无效的
10、。公民也可放弃这项权利，但这种放弃必须以自愿为前提，且公民即使一时放弃了这种权利，之后又想生育子女，同样可以继续行使生育权。 朱女士与丈夫邓先生在民政部门办理了离婚手续，解除了双方持续6年多的婚姻关系。3岁多的孩子随朱女士生活，邓先生每月支付抚养费300元。同时，朱女士与邓先生私下又签订了一份书面协议：为使二人的主要精力放在抚养、教育孩子身上，二人再婚后均不得再生育子女，违约者支付对方违约金2万元。 朱女士与邓先生离婚后，一人带着年幼的孩子工作、生活，感觉压力越来越大。单位同事陶先生默默地给了她许多帮助。陶先生为人老实、憨厚，曾有过一段短暂而又失败的婚姻。日久生情，朱女士与陶先生结婚了。婚后不
11、久，二人有了儿子。 得知前妻朱女士另立家庭并生育孩子之后，邓先生以其违背了双方离婚时签订的书面协议为由，向朱女士索要违约金。在遭到拒绝后，邓先生向法院提起诉讼，请求法院判令朱女士承担违约责任，赔偿违约金2万元。 朱女士与前夫达成的禁止生育协议是无效的。中华人民共和国妇女权益保障法第47条规定，妇女有按照国家有关规定生育子女的权利，也有不生育的自由。可见，朱女士按照国家规定享有生育子女的权利。生育权不因与他人的协商行为而受到限制。生育权是法定的，在法律许可的范围内，公民想什么时候行使这种权利就可随时行使，其他任何限制行使这一权利的行为都是非法的、无效的。公民也可放弃这项权利，但这种放弃必须以自愿
12、为前提，且公民即使一时放弃了这种权利，之后又想生育子女，同样可以继续行使生育权。本案中，朱女士与邓先生达成的禁止生育的协议，是对法律赋予公民生育权的人为限制，违反了法律赋予公民享有生育权的规定。 此外，朱女士与邓先生签订的禁止生育的协议，也侵犯了朱女士丈夫陶先生的生育权。因为陶先生合法地行使生育权必须以妻子朱女士的生育权不受限制为前提，如果限制了朱女士的生育权，必然也会限制陶先生的生育权。朱女士与邓先生签订的协议在一定程度上也侵害了第三人陶先生的权利。 中华人民共和国民法通则第58条规定，下列民事行为无效：无民事行为能力人实施的；限制民事行为能力人依法不能独立实施的；一方以欺诈、胁迫的手段或者
13、乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的；违反法律或者社会公共利益的；经济合同违反国家指令性计划的；以合法形式掩盖非法目的的。本案的情况就属于当事人的约定违反了法律的规定，同时，也侵犯了第三人的利益，所以，此民事行为应是无效的。 既然朱女士与邓先生签订的禁止生育协议是无效协议，则邓先生再以无效协议起诉要求朱女士赔偿违约金，缺乏法律根据，其诉讼请求不能被法律支持。 案情简介： 原告：王某，女，住上海市某区。 被告 ：陈某，男，住上海市某区。 原告王某与被告陈某2001年3月登记结婚。婚后由于性格问题双方争吵不断，后来两人分居，夫妻关系名存实亡。200
14、4年 案情简介： 原告：王某，女，住上海市某区。 被告：陈某，男，住上海市某区。 2005年3月，王某向法院提起离婚诉讼，要求解除与陈某的婚姻关系，并且按照双方签订的协议分割夫妻财产。王某向法院提交了双方当初签订的财产分割协议书。 被告陈某辩称，双方当初是要去民政部门办理离婚登记手续，才签订了财产分割协议，该协议是以双方离婚为前提的，既然后来双方并未办理离婚登记手续，那么该协议就不生效，因此不同意原告的诉讼请求，并要求法院依法分割夫妻共同财产。 审理结果： 一审法院经审理后认为，原、被告并未在婚姻登记机关协议离婚并提交过涉及财产分割的协议，故双方自行达成的财产补偿协议不具有法律约束力。原告依据该协议要求原告一次性给付4至5万元、每月给付1000元子女抚育费之请求，因审理中原告予以反悔，法院无法支持。夫妻关系存续期间取得的夫妻共同财产应平均分割。 收到一审判决后，王某不服，向上级法院提起上诉。二审法院审理后依法作出终审判决：驳回上诉，维持原判。 案件争议焦点及法律适用： 本案双方争议的焦点在于：离婚诉讼前签订的财产分割协议是否有效？律师认为：婚姻关系终止前，夫妻离婚财产分割协议不能脱离婚姻身份关系消灭这一前提而独立、提前生效，而只能在婚姻关系解除后才生效，故夫妻离婚财产分割协议生效前，该协议对双方当事人没有约束力，一方当事人不能将该协议作为向对方主张权利的根据。 专心-专注-专业